תיקון טעות,התיאום נקבע ל09:00-11:00

שלום רב,ברצוני להתייעץ לגבי תביעה של חברת הכיריים,רכשנו לפני פחות משנה כיריים חדשות מזכוכית,לאחר כחצי שנה,בזמן בישול על הגז התפוצצו הכיריים לרסיסים בכל הבית(לא נגרם נזק פיזי).בשיחה עם החברה,טוענת שהאדם שנשלח מהחנות שבה רכשנו היה פיראטי ולא מורשה מטעם חברתם.נשלח לנו נציג מהחברה עם כיריים חדשות("מורשה") התקין את הכיריים החדשות וגבה מאיתנו 400 ש"ח על ההתקנה.לאחר כחודשיים בלבד,התפוצצו הכיריים שוב!! בשיחה עם החברה פעם נוספת,התגלטה אטימות מוחלטת ונאמר שישלח לנו מתקין מנוסה יותר לצורך בדיקה ואיתור מדוע הנ"ל קרה שוב.תואם לאחר ויכוחים והסברים שבלתי ניתן להיות כל כך הרבה זמן ללא כיריים,טכנאי לאחר ארבעה ימים(מה שגרם הוצאות מיותרות של אוכל בחוץ).מחדל נוסף בכל הסאגה,נקבע לנו טכנאי בין השעות 11:00-13:00 והנ"ל הגיע בשעה 17:00 לחוץ לסיים את העבודה,לא מסביר,לא בודק,ולא מוכן לתת אסמכתא שהגיע אלינו.בנוסף,נוכחנו לגלות,שהחברה שלחה לנו כיריים חדשות,מזכוכית אמנם,אבל ללא שום קשר לדגם שהוזמן כשנקנו הכיריים בטענה שאלו איכותיים יותר.כל הנושא גרם לנו תסכול ומפח נפש בלתי ניתנים לתיאור.אטימות חסרת כל גבול ושירות גרוע,להוציא את הדפיקות לב בזמן שהכיריים התפוצצו בזמן הבישול על הגוף שלנו ועפו בכל רחבי הבית(לא נגרם נזק פיזי ממשי)