האם אני חייב לאפשר לספק לתקן תיק לפטופ שנקרע?

|

תיק ללפטופ שנקרע

שחר 22/10/10
קניתי תיק מחנות תיקים וארנקים למינהם.. כעבור פחות מחודש נקרע התיק בצדדים ומפנים ואיפה לא!!
הגעתי לחנות כשאני לא רוצה שום קשר עם אותה חנות שהתחייבה לאיכות ואחריות. הוא לא רצה לפצות אותי במלוא המחיר אלא לאחר שאני אתן לו את התיק שהוא ישלח אותו לחברה ושאלו יתקנו/ יחליפו אותו בחדש.. ורק לאחר מכן הוא יוכל להחליף לי אותו בתיק אחר ולא בהחזר עליו!! וכל זה בלי שהוא נותן לי תיק אחר בזמן שאני בעצם בלי תיק ללפטופ! הוא טוען שהחברה אחראית והוא לא קשור!

מוצר פגום

עו"ד אפי אהרונוב מנהל 25/10/10
שחר שלום,

בשלב ראשון עליך לאפשר לספק לתקן את הבעיה או להחליף את המוצר הפגום. רק אם הוא כושל בכך, יש מקום לדרוש החזר כספי מלא.
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום זכויות יוצרים

דרך אבא הלל 7, רמת גן

077-9620231

efi@eaip.co.il

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי





    דילוג לתוכן