האם סלקום אחראית ליידע על תעריפי שיחות בחו"ל?
שאלה בנושא שיחות לחו"ל מסלקום
ירוחמי
03/11/09
שלום לכם. לפני שבוע חזרתי מפראג,שם דיברתי עם מכשיר הסלקום שלי,לא ידעתי כמה עולה שיחהיוצאת או ניכנסת,וכשהגעתי לארץ מתברר לי שדיברתי בעלות של כ21 ש לדקה. כך שחשבון הטלפון עלה כמחצית הנופש בחול. האם אין שום אחריות לחברת סלקום לידע אותי שאם אני בחול אלה התעריפים. ואם אני יוצר איתם קשר לפני אני משלםתעריף אחר. האם אין עליהם אחריות למנוע מהמכשיר שיחות בחול ואם מישהו רוצה שיבקש את השירות?
תודה יהודה
תודה יהודה
חיובים בגין שיחות בחו"ל
עו"ד אפי אהרונוב
מנהל
05/11/09
ערב טוב ירוחמי,
האחריות לברר את תעריפי השיחות בחו"ל מוטלת עליך.
בברכה,
עו"ד אפי אהרונוב
מנהל פורום צרכנות
האחריות לברר את תעריפי השיחות בחו"ל מוטלת עליך.
בברכה,
עו"ד אפי אהרונוב
מנהל פורום צרכנות
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
שאלות נוספות שאולי יעניינו אותך
מהו פרק הזמן המותר לתיקון מקרר תקול לפי תקנות הגנת הצרכן?
איזה טופס למלא בתביעה קטנה?
תביעה על חיוב טלפון חריג
שיעור פיצוי ראו על תוספת שיער לא מתאימה
איך מוכיחים עושק?