איך אפשר לבטל הזמנת שירות אינטרנט מנטויזן לאחר שהחלה?
ביטול הזמנת שירות אינטרנט מנטויזן 013
ביקשתי להתחבר לשירותי אינ' בנטויזן ויום למחרת ביקשתי לבטל את ההזמנה(לא עברו אפילו 24 שעות)בחברה סירבו לבטל את ההזמנה ולדבריהם גם אחרי 5 דק' אם הייתי מתקשרת העיניין אבוד ואין דרך לחזור מההחלטה. בחוזה שלהם מופיע סעיף שכן מאפשר זאת עם דמי ביטול של 5% או 100 ש"ח לפי הנמוך מבינהם.אך עדיין הם טוענים כי
לא ניתן לבטל הזמנת שירות ע"פ הסכם ההתחברות.
מה ניתן לעשות במקרה הנ"ל ???לפי חוק הגנת הצרכן כן ניתן לבטל הזמנת שירות מרחוק ועדיין אני נתקלת בקיר אטום.
אשמח לקבל הכוונה..תודה הילה .
ביטול הסכם התקשרות עם ספקית אינטרנט
ככלל, לא ניתן לבטל הסכם שירות לאחר שהוחל בנתינת השירות. במקרה של ספק אינטרנט, מרגע שחוברת אליו השירות ניתן לך. בכל מקרה, רוב ככל חוזי ההתקשרות לפרקי זמן ארוכים כוללים 'סעיפי ביטול' הקובעים אפשרויות יציאה בתשלום קנס כזה או אחר. יש לבחון את הסכם ההתקשרות ולפעול לפיו.
בברכה,
עו"ד אפי אהרונוב
מנהל פורום צרכנות
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
האם חייבים לשלוח מכתב לפני תביעה?
הגשת תביעה קטנה על ארון שהגיע במידות שונות
ליקויים ברכב שנקנה
תשובת המשך
האם אפשר לתבוע פיצוי במסגרת כתב הגנה?
הגנת הצרכן ביטול עסקה
חוק הגנת הצרכן
פיצוי בגין עוגמת נפש
כתב הגנה בתביעות קטנות