דף הבית פורומים משפטיים פורום דיני חוזים מה לעשות כשיש סתירות בין עסקה טלפונית לחוזה שנשלח?

מה לעשות כשיש סתירות בין עסקה טלפונית לחוזה שנשלח?

| ⟳

עסקת טלפונית

יגאל 15/10/08

שלום רב,
לפני חודש בצעתי עסקה טלפונית מול חב' תקשורת. בשיחה הטל' לעיל הועלו כל תנאי העסקה וכל פירוטיה, אפילו חזרתי עליהם בכדי לוודא. אני בתור לקוח שהוצע לו העסקה לא קיבלתי חוזה העסקה מהחב' ואפילו כשפניתי עצמאית אל החברה וביקשתי טופס חוזה, קיבלתי אותו אך מצאתי בו סתירות להעסקה הטלפונית לעיל כגון, תקופת התחייבות במקום 6 חודשים 18 חודש.
עפ"י העסקה הטלפונית הייתי אמור להיות מחוייב בסכום כלשהו למען השבירת העסקה הקודמת ועברה לעסקה חדש, החב' לא עשתה זאת והעבירה אותי לעסקה חדשה, וכעת נציגיה טוענים כי אני מחוייב ל18 חודשים בניגוד לתיעוד של הנציגה שאיתה ביצעתי את העסקה הטל' שרשמה 6 חודשים ונציגים טוענים כי זו טעות.
נא עזרו לי מה לעשות כבר נימאס לי מהחב' הזאת שלא פעם אחד פוגעת בי כבר!?

על איזה חוזה חתמת ? אם בכלל

עו"ד דוד צורי 19/10/08

אתה מחוייב לחוזה עליו אתה חתום או לחוזה עליו סיכמת בע"פ בטלפון. אי אפשר לכבול אותך לחוזה שלא הסכמת מעולם להתחייב עליו. מי שידרש להוכיח את החוזה הוא זה שיטען לו. ז"א אם הם יגישו כנגדך תביעה ויטענו שזה החוזה עימך ואתה תטען נכון שאני התחייבתי לחוזה עימכם אבל זה לא החוזה, אז נטל ההוכחה יעבור לידיך. בעוד שאם תטען באותה סיטואציה "אני על חוזה כזה לא חתמתי ולחוזה זה אני לא הסכמתי מעולם!" אז נטל ההוכחה נשאר אצלם. אם תגיע לכך שיתבעו אותך, אני ממליץ להעזר בעו"ד טוב (לא עו"ד מתחיל, אלא אחד עם נסיון בפרקטיקה).

התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

כן, תודה! לא ממש

קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי