האם יש עילה לתביעה בעקבות כוויה שנגרמה מטעויות של מלצרית במסעדה?

|

כוויה מפיצה לוהטת שנפלה על לקוחה במסעדה

יוליה 31/08/09
היי,רציתי לברר האם יש עילה לתביעה.אתמול בערב כל רצוני היה לקנות 2 חתיכות פיצה בדוכן של מסעדהעל החוף.חיכיתי מספר דקות שהפיצה תהיה מוכנה ובעודי מוציאה כסף מהארנק אני רואה את המלצרית באה להגיש לי חתיכה כאשר הפיצה הרותחת שרק לפני דקה יצאה מהתנור ,מחליקה מהקרטון בידה ועפה לי על היד.. נגרמה כוויה והמלצרים ניסו לעזור לי במתן קרח..שהקל על הכאב,כאשר יום למחרת נתגלו שלפוחיות וחומרת הכוויה..היום בערב חזרתי למקום לבקש את שמות המעורבים בפרשה..כאשר אלו לא נמצאו פניתי אל אחראי המשמרת אשר הלך לברר את הנושא  ולאחר ששוחח עם הבעלים והמלצרית בטלפון ,סירב למסור את פרטיהם ורק אמר שהמלצרית טענה שאני הפלתי את זה על עצמי- אני מוכנה להיבדק בפוליגרף להוכיח אחרת. זה שהם מסרבים  למסור את פרטי העובדים מראה שהם חוששים. אף מעצם העובדה שאמרו שהיתה זאת אשמתי(מה שהשופט ישפוט)יש בה הודאה שההמקרה אכן קרה אצלם והיו דברים מעולם.מה לדעתכם עלי לעשות? כמו כן הלכתי לרופא היום שרשם חבישה ומשככי כאבים...תודה רבה!

הוכחת האירוע והנזק

אליהו קייקוב 01/09/09
יוליה שלום,
בהתאם לנסיבות שאת טוענת להם קיימת עילת תביעה כנגד אותה מסעדה. יחד עם זאת, לא פשוט להוכיח נסיבות כה מדויקות של מקרה ללא עדות כלשהי התומכת בגרסתך. מומלץ להשיג עדות שהמקרה אכן אירע במסעדה ושאירע כפי שאת מתארת אותו (ישנן מספר דרכים לכך, אך כאן זה לא המקום לפרטן). בכל מקרה, מומלץ שבתיעוד הרפואי ירשמו בקליפת אגוז פרטי התאונה (כיצד אירעה) היות ותיעוד זה יכול לעזור כשלעצמו בהמשך הן בפן הנסיבות והן בפן הנזק. כמובן שרצוי מאוד שהתיעוד הרפואי הראשוני יהא בסמוך מאוד לאחר התאונה. במידה והכוויה חמורה ותשאיר צלקת או אף גרוע מכך הרי שהתיעוד הרפואי ישמש בסיס לחוות דעת רפואית מטעמך שאותה תצטרכי לצרף לתביעתך. במידה והכוויה תיעלם כלא הייתה הרי שהחומר הרפואי ישמש, בין היתר, בסיס לכאב וסבל שלך בכל תקופת ההחלמה.

בהצלחה והחלמה מהירה!
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי





    דילוג לתוכן