כיצד ניתן להתמודד עם החלפת חברת תעופה והדחיית טיסת החזור?
ביטול טיסה והחלפת חברת התעופה
שני חן
11/08/14
בוקר טוב, הזמנתי לפני חודש חבילת נופש לאיטליה, הטיסות הן בחברת ארקיע. אתמול (כשבועיים לפני הנסיעה) הודיעו לנו שנטוס עם אלאיטליה ולא עם ארקיע ובנוסף הטיסת חזור נדחתה לארבע לפנות בוקר (במקום 19:00) מכל הפסיקה שקראתי במידה ואתבע את החברה אזכה אך מה ביכולתם לעשות כעת? אני עם 2 ילדים מאוד קטנים ולא מוכנה שישנו בלובי המלון ועוד על רקע המצב בארץ אנו רוצים לטוס עם ארקיע. אודה לתשובתכם
החלפת חברת תעופה
עו"ד מור יהודה
11/08/14
שני שלום,
כעקרון, אין יותר מדי מה לעשות.
ראשית, אלאיטליה היא חברה לא ראה. אני לא חושבת שיש איזשהו קשר למצב הבטחוני בארץ.
מה נאמר לך בסוכנות הנסיעות לגבי שעות הטיסה/ הוספת לילה במלון?
חשוב לציין כי שאלותיי הן בפן הפרקטי, כדי לתת לך פתרון לשבועיים הקרובים ולא במסגרת תביעה.
כעקרון, אין יותר מדי מה לעשות.
ראשית, אלאיטליה היא חברה לא ראה. אני לא חושבת שיש איזשהו קשר למצב הבטחוני בארץ.
מה נאמר לך בסוכנות הנסיעות לגבי שעות הטיסה/ הוספת לילה במלון?
חשוב לציין כי שאלותיי הן בפן הפרקטי, כדי לתת לך פתרון לשבועיים הקרובים ולא במסגרת תביעה.
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
שאלות נוספות שאולי יעניינו אותך
חיוב על שיחות בשבת
בקשה לתיקון פרוטוקול
ביטול עסקת מכר מרחוק
האם אפשר לסרב לספק שירות לאור אי שירות בצבא?
האם אני זכאי להחזר מלא על כרטיסי טיסה שבוטלו לפי חוק הגנת הצרכן?