סמכות של פקח באוטובוס

שלום, אשמח להתייעצות משפטית קצרה.
 
לפני כמה ימים נסעתי באוטובוס ושילמתי ותיקפתי באפליקציה. כשהאוטובוס הגיע לתחנה שלי, כבר הייתי בפתח הדלת ובאתי לרדת. בדיוק באותו רגע שני פקחים עלו מבחוץ דרך אותה דלת. במקום לאפשר לי לרדת, אחת הפקחיות עמדה מולי וחסמה בגופה את המעבר החוצה כדי לבדוק את הכרטיס שלי.
 
אני מתמודד עם פוסט טראומה וסכיזופרניה, והחסימה הפיזית והתחושה שלא מאפשרים לי לצאת גרמו לי להיכנס למצוקה ולצעוק שאציג את הכרטיס. הצגתי אותו והיה ברור ששילמתי כדין.
 
אין לי שום טענה לגבי עצם הסמכות לבדוק כרטיס. השאלה שלי היא ספציפית לגבי החסימה: האם לפקח בתחבורה ציבורית מותר לעמוד פיזית בפתח הדלת ולחסום בגופו נוסע שכבר בא לרדת בתחנה, כדי למנוע ממנו לרדת עד שיציג כרטיס? האם התנהלות כזאת יכולה להיחשב חריגה מסמכות או להיות אסורה מבחינה חוקית?