מה לעשות אם מוצר מיובא מהמזרח הרחוק לא מיוצר ביפן כפי שכתוב עליו?

אילן,
1. משאלתך, הסיטואציה בה אתה מצוי לא לגמרי ברורה (יבואן/מפיץ/שניהם/אחר), אולם מדי פעם בפעם אני נתקל בשאלה דומה מלקוחותיי, המבקשים לייבא לישראל ו/או להפיץ כאן, מוצר המיוצר בחו"ל. אומר כבר עתה כי הסיכון בייבוא מוצר מזוייף גדול, והוא כרוך בעיכוב המוצרים במכס, בתביעה כספית שמוגשת ע"י בעל הזכויות בארץ, ולעיתים אף בהתמודדות עם כתב אישום פלילי.
כדי להימנע מסיכונים כאלו, יש לוודא שהמוצר אמיתי. חשש שעולה, כגון כי המוצר נחזה להיות מיוצר ביפן אך אינו כזה, צריך להדליק אלף נורות אדומות. הדבר הנכון הוא לפנות אל הבעלים האמיתי של המותג, ולשלוח אליו, לכל הפחות, את המספר הסידורי של המוצר, ואף תמונה של המוצר, ואולי גם דוגמא מוחשית.
2. שאלת הבלעדיות לא ברורה לי- האם כוונתך לבלעדיות על המותג? בלעדיות בהפצה? לכל מקרה תשובה אחרת.