איך אפשר לבטל מינוי ממוקד אבטחה שלא מספק את השירות המובטח?
ביטול עסקה
אורן
01/08/13
שלום,
רכשתי מינוי ממוקד אבטחה. חברת האבטחה לא מספקת את השירות שהובטח לי - לא מגיעים לבדוק כשיש התראות, מכבים את האזעקה מהמוקד, מערכת האזעקה הושחתה והם לא מתקנים ולא מסדרים כלום, למרות שניסיתי כמה פעמים לדבר איתם. אני לא רוצה להיות לקוח שלהם יותר, רוצה לבטל את העסקה ולקבל את כספי בחזרה. ממה שקראתי אני מבין שתקנות ביטול עסקה לא חלות כאן - אז מה אני יכול לעשות במקרה הזה?
תודה
רכשתי מינוי ממוקד אבטחה. חברת האבטחה לא מספקת את השירות שהובטח לי - לא מגיעים לבדוק כשיש התראות, מכבים את האזעקה מהמוקד, מערכת האזעקה הושחתה והם לא מתקנים ולא מסדרים כלום, למרות שניסיתי כמה פעמים לדבר איתם. אני לא רוצה להיות לקוח שלהם יותר, רוצה לבטל את העסקה ולקבל את כספי בחזרה. ממה שקראתי אני מבין שתקנות ביטול עסקה לא חלות כאן - אז מה אני יכול לעשות במקרה הזה?
תודה
לבטל את העסקה!
עו"ד אדם אשכנזי
01/08/13
לא הכל סובב סביב תקנות הגנת הצרכן...
יש בינכם חוזה, הם מפרים אותו מניה וביה לטענתך.
פשוט מבטלים את החוזה, בהודעה בכתב.
אם תגיע תובענה, אז תתמודד.
כמובן שכדאי לעשות את כל הצעדים הללו בסיוע של עו"ד.
בהצלחה,
יש בינכם חוזה, הם מפרים אותו מניה וביה לטענתך.
פשוט מבטלים את החוזה, בהודעה בכתב.
אם תגיע תובענה, אז תתמודד.
כמובן שכדאי לעשות את כל הצעדים הללו בסיוע של עו"ד.
בהצלחה,
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
שאלות נוספות שאולי יעניינו אותך
כיצד ניתן להעלות טענה חדשה בדיון בתביעה קטנה?
האם השופט חייב לבקש את הסכמת הצד השני לארכה?
ביטול עסקה מדרסים
חוק הטכנאים במקרה של כרטיס אשראי
ביטול עסקה תפילין
נושאים בפורום תביעות קטנות
הגנת הצרכן ביטול עסקה
חוק הגנת הצרכן
פיצוי בגין עוגמת נפש
כתב הגנה בתביעות קטנות