האם העובדת ניקיון בבניין המשותף זכאית לפיצויים על 11 שנות עבודה?

שלום רב,
אני גרה בבניין משותף ויש לנו עובדת ניקיון כיום בת 71 שמנקה את הבניין כבר שנים. לפי ביטוח לאומי היא עובדת החל מ 01/01/2009 , לטענתה היא עובדת בבנין כבר כ 11 שנה פשוט לפני כן הועד לא שילם עליה ביטוח לאומי . היום הגענו למצב שבו היא עוזבת מסיבות בריאותיות אבל היא רוצה לקבל מאיתנו פיצויים. אנחנו רוצים להגיע איתה להסדר, אך מבחינתינו היא עובדת רק החל 01.01.2009 .
השאלה שלי , האם מגיעה לה לקבל פיצויים? (אנחנו לא עסק עם הכנסות , סה"כ הכסף בא מדיירים של הבניין )
ואם כן עבור כמה שנים אנחנו צריכים לשלם לה ? רק לפי מה שמוצהר בביטוח לאומי או לפי מה שהיא טוענת - 11 שנה ?
ברצוני לציין , במסמכים של הועד אין בדיוק את תאריך תחילת העבודה שלה המדוייק , גם אצלה אין שום קבלה שהיא קיבלה . היא רוצה להוציא מהבנק תאריך הפקדה ראשון של הצ'ק שהייתה מקבלת מהועד.

אודה כם אם תוכלו להבהיר לנו את המצב .
תודה מראש ,
אנה