האם ניתן להגיש תביעה על הטעיית הצרכן במקרה של ביטול עסקה ביום ה-40?
הטעיית הצרכן .
שרון
28/11/12
שלום רציתי לברר עם יש לי אפשרות להגיש תביעה על הנושא הזא :
רכשתי מוצר מחברה שמתחייבת לספק אותו תוך 40 יום , מצוין בשילוט
ברור שתוך 40 יום המוצר יגיע , חשוב לציין גם שיצרתי איתם קשר טלפוני במטרה לברר אם המוצר שלי יגיע נענתי בתשובה של תוך 40 יום יגיע המוצר .
ימים בודדים לפני הגעת המוצר שלחתי להם אימייל תזכורת שאומר
שתוך מספר ימים בודדים יגיעה המוצר .
ביום ה 40 שלחתי להם פקס מסודר שמסביר להם את כול ורק אחרי
שקיבלו את הפקס טרחו ליצור איתי קשר ואמרו לי שהם ביטלו לי את העסקה באותו יום של הפקס נשלח שהוא גם היום ה 40 והם לא חייבים לפצות אותי בשום צורה שהיא כי לא עבר 40 יום .
השאלה האם ניתן לתבוע על הטעיית הצרכן על מקרה כזה ?
שכי נגרם פה הטעייה ובסופו של דבר גם לא עמדו בהתחיבות שלהם
ולא סיפקו את המוצר .
אשמח לעזרה בתודה מראש .
רכשתי מוצר מחברה שמתחייבת לספק אותו תוך 40 יום , מצוין בשילוט
ברור שתוך 40 יום המוצר יגיע , חשוב לציין גם שיצרתי איתם קשר טלפוני במטרה לברר אם המוצר שלי יגיע נענתי בתשובה של תוך 40 יום יגיע המוצר .
ימים בודדים לפני הגעת המוצר שלחתי להם אימייל תזכורת שאומר
שתוך מספר ימים בודדים יגיעה המוצר .
ביום ה 40 שלחתי להם פקס מסודר שמסביר להם את כול ורק אחרי
שקיבלו את הפקס טרחו ליצור איתי קשר ואמרו לי שהם ביטלו לי את העסקה באותו יום של הפקס נשלח שהוא גם היום ה 40 והם לא חייבים לפצות אותי בשום צורה שהיא כי לא עבר 40 יום .
השאלה האם ניתן לתבוע על הטעיית הצרכן על מקרה כזה ?
שכי נגרם פה הטעייה ובסופו של דבר גם לא עמדו בהתחיבות שלהם
ולא סיפקו את המוצר .
אשמח לעזרה בתודה מראש .
הטעייה צרכנית
אדם אשכנזי
28/11/12
למה ביטלו לך את העסקה? לשיטתי זה המפתח...
כעיקרון, אם בהתאם להסכם המכירה בינכם, הם מחויבים להעביר מוצר עד 40 ימים, ולכך הם התחייבו, עליהם לעמוד בהתחייבותם.
השאלה היא מה הסכם המכירה קובע בנוגע לביטול העסקה? אם במסגרתו ניתן לבטל את העסקה עד למועד האספקה, אז אין עילה.
כמו כן, לא ברור מה הוא המוצר, יש מוצרים שלהם הוראות ספציפיות בתקנות הגנת הצרכן.
בהצלחה,
כעיקרון, אם בהתאם להסכם המכירה בינכם, הם מחויבים להעביר מוצר עד 40 ימים, ולכך הם התחייבו, עליהם לעמוד בהתחייבותם.
השאלה היא מה הסכם המכירה קובע בנוגע לביטול העסקה? אם במסגרתו ניתן לבטל את העסקה עד למועד האספקה, אז אין עילה.
כמו כן, לא ברור מה הוא המוצר, יש מוצרים שלהם הוראות ספציפיות בתקנות הגנת הצרכן.
בהצלחה,
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי