דף הבית פורומים משפטיים פורום תביעות קטנות איך אפשר להוכיח את טענותיי על שידרוג מכשיר ללא חוזה בכתב?

איך אפשר להוכיח את טענותיי על שידרוג מכשיר ללא חוזה בכתב?

| ⟳

שידרוג מכשיר

סלקום 11/03/12

שלום
לפני חודשיים חידשתי חוזה עם סלקום עם תוכנית חדשה.נאמר לי על 3000 דקות לרשת סלקום
(IPHONE + דקות 1000 לשאר רשתות+1000 הודעות + גלישה סלולרית+ מכשיר (
בסה"כ 215 ש"ח.+80 ש"ח עבור מכשיר ישן שלא נכלל בעסקה.
חתמתי בלי לקרוא לקחתי מכשיר ויצאתי ,אחרי חודש מקבל חשבונית 440 ש"ח
פירוט: 290 ש"ח עבור שיחות +109 עבור מכשיר- 65 זיכוי מכשיר -20 ש"ח זיכוי ל12 תשלומים.
סה"כ ( 290+109-65-20=315 ש"ח) + 80 מכשיר ישן = 395 ש"ח
באתי עליהם הסברתי הכל הם אומרו זה מה שחתמת וזה מה שנאמר והוסבר
(Iphone.באתי עליהם עם הצעה מאורנג' 225 ש"ח ( עבור 700 דקות + 700 הודעות+ אנטרנט +מכשיר (
הם הציעו לי הצעה שאני רשמתי והסכמתי .דיברתי עם נציג שחתמתי איתו הוא לא זוכר הצעה כזות בכלל.

התקשרות בחוזה

אדם אשכנזי 11/03/12

שלום רב,

אם אין לך חוזה בכתב, אזי יהיה לך קשה להוכיח את שהינך טוען.

בהצלחה,

אדם אשכנזי, צוות פורום צרכנות.

קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי