חתמתי על עיסקה מול פאלפון וחזרתי לאחר 14 שעות =
(מסלול סגור ל 18 חודשיים ).
נאמר לי שאי אפשר לבטל עיסקה ,אז לאחר דין ודברים אני מוכן לשלם את המחיר המלא של המכשיר ,אבל פאלפון לא מוכנה לנתק אותי מהקו למרות שלא בוצע שום שיחה ,ושום שירות.
הם רוצים 2000 ש"ח דמי ניתוק על קו שלא נעשה בו שימוש כלל ובן מספר שעות .
אגב הלכתי לבדוק אם קיים שלט ,השלט נמצא לא מול העמדת מכירה מסובב ולא קריא קצת דהויי (האם זה חוקי להציב שלט בכל מצב).
אודה לכם מאוד על העזרה .
איני יכול לחוות דעה לגבי שלט שלא ראיתיו, מה גם שכיון שמדובר בעסקת שירות מתמשך ספק אם תוכל להיתלות בהיעדר שלט קריא. לאור העובדה שמדובר בדמי ביטול גבוהים, אני מציע לך לפנות אליהם בצורה מסודרת ובכתב ולדרוש הפחתה שלהם, תוך ציון העובדה שאינך מעוניין להיגרר להליכים משפטיים. לאחר שתקבל תשובה רשמית, יהיה מקום לשקול הליכים נוספים.
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי:
חובת הציג מחיר במזנון
תקנות האחריות לאחר מכירה
חברת תעופה זרה - את מי תובעים?
תווי קניה
תקנות הגנת הצרכן (אחריות ושירות לאחר מכירה)
פיצוי בגין עוגמת נפש
כתב הגנה בתביעות קטנות
הטעיה צרכנית
הגנת הצרכן ביטול עסקה