איך אפשר לברר את מצב החובות בהוצאה לפועל ולסגור אותם בהסדר?

שלום,יש לי חוב של כ20,000 ש"ח לבנק הפועלים ולחברת ויזה.דבר שנמשך כבר קרוב ל3 שנים.כבר עיקלו לי כל מה שאפשר לעקל וכל מה שאין לי גם.העניין הוא שכבר הלכתי פעם אחת להוצאה לפועל אבל אינני בטוחה שהתיקים שלי צורפו ואו משהו קרה בכלל. לקחתי רק מסמכים אמרו לי לקנות בולים כלשהם וזה הכל, מאז לא עשיתי דבר.מה שכן לא תבעתי את הוצאה לפועל ולא נקבע תאריך כלשהו לחקירת יכולתמשפט או כל דבר.(ניתן לציין שאני בת 22, לא עובדת ובתהליך קבלת נכות מביטוח לאומי)העניין הוא כזה, איך אני יכולה לברר מה מצבי בעניין הזה?והאם אני יכולה היום לשלם חצי מהסכום במזומן?אין לי שמץ של מושג מה עושים, ניסיתי ללכת פעם לעו"ד מהמדינה אבל לא עזרו לי שם והפנו אותי לכל מיני מקומות והעבירו אותי בין כל מיני עו"ד במשך כ4 חודשים עד שויתרתי כי כבר לא הייתי מסוגלת להתמודד עם הדבר.היום יש לי מעט כסף בצד שאני יכולה לשלם ואני רוצה לדעת איך עושים את זה? והאם זה אפשרי מבלי להיות מוגבלת בחשבון?תודה מראש.