כיצד ניתן לסגור מנוי אינטרנט על שם אחר ולמנוע חובות עתידיים?
חוב לחברת אינטרנט
איתי
25/05/11
קיבלתי מכתב מעו"ד העוסק בהוצל"פ מטעם חברת אינטרנט גדולה, ובו דרישה לתשלום חוב עבור אי תשלום חוב + אי החזרת ציוד בגין חשבון אינטרנט הרשום על שמי. מדובר על חשבון אינטרנט שפתחתי בדירת שותפים בה התגוררתי בשכירות. כשעזבתי את הדירה, דיברתי עם חברת האינטרנט וביקשתי להשתחרר מחשבון האינטרנט על שמי ולהעביר אותו לשותפים האחרים שנכנסו במקומי. ואכן, לפי הרישומים של החברה, אמצעי התשלום ופרטי ההתקשרות שונו (לבקשתי), אך שם החשבון לא שונה. מאז ועד היום, דיירי הדירה התחלפו מספר פעמים, וכל אחד בתורו העביר את פרטי אמצעי התשלום, אולם חשבון האינטרנט נותר על שמי מסיבה בלתי ברורה. יצוין כי חברת האיטנרנט לא תיעדה את שמותיהם של אנשי הקשר אשר ביקשו את השינויים, לא דרשה מהם פרטי בעל כרטיס אשראי (שם/ת.ז/מספר טלפון וכו), כך שלא ניתן לאתר את האדם שבגינו נוצר החוב.
דרישות חוב, אם נשלחו, נשלחו לאותה דירה שכורה בה פועל החשבון ואשר איני מתגורר בה מזה שנים. מעבר לכך, כל הפעולות שנעשו בחשבון האינטרנט נעשו בטלפון ולא בכתב.
ברור לי כי חברת האינטרנט התרשלה בתיעוד הפעולות ובייחוד בכל הקשור לקבלת הוראות שלא באמצעות בעל החשבון (אני) או פרטים מזהים של בעל אמצעי התשלום.
בהקשר זה יצוין כי עקב התרשלות החברה ברישום הפעולות נגרם לי נזק ראייתי ולכן, קשה לי ליזום תביעה ואף להתגונן מפני תביעה אם זו תבוא ביום מן הימים.
כעת החוב יחסית קטן, ויש בי פחד שאם עוה"ד יפנה להוצל"פ החוב יתפח למימדים שלא אוכל לעמוד בהם. אולם ברור לי שהצדק איתי ולכן אני מתקשה להשלים עם העובדה שאצטרך לשלם אותו. לכן יש לי התלבטות:
האם לשלם את החוב ואז לתבוע את חברת האינטרנט בבימ"ש לתביעות קטנות? אבל כפי שציינתי יהיה לי קשה להוכיח טענותיי בגלל הנזק הראייתי (אין שום תיעוד כתוב, ואם כן הוא נמצא בידי החברה ולא בידיים שלי)
האם לחכות שתוגש נגדי תביעה בהוצל"פ ואז אגיש התנגדות? בכך לנצל את העובדה שהחברה היא התובעת ועליה הראיה להוכיח שהחוב שייך לי?
האם החברה, יכולה לתבוע אותי/להוציא לפועל נגדי תביעה על חוב רק בגלל שמנוי האינטרנט רשום על שמי, אף שפרטי התשלום אינם שייכים לי?
תודה מראש.
דרישות חוב, אם נשלחו, נשלחו לאותה דירה שכורה בה פועל החשבון ואשר איני מתגורר בה מזה שנים. מעבר לכך, כל הפעולות שנעשו בחשבון האינטרנט נעשו בטלפון ולא בכתב.
ברור לי כי חברת האינטרנט התרשלה בתיעוד הפעולות ובייחוד בכל הקשור לקבלת הוראות שלא באמצעות בעל החשבון (אני) או פרטים מזהים של בעל אמצעי התשלום.
בהקשר זה יצוין כי עקב התרשלות החברה ברישום הפעולות נגרם לי נזק ראייתי ולכן, קשה לי ליזום תביעה ואף להתגונן מפני תביעה אם זו תבוא ביום מן הימים.
כעת החוב יחסית קטן, ויש בי פחד שאם עוה"ד יפנה להוצל"פ החוב יתפח למימדים שלא אוכל לעמוד בהם. אולם ברור לי שהצדק איתי ולכן אני מתקשה להשלים עם העובדה שאצטרך לשלם אותו. לכן יש לי התלבטות:
האם לשלם את החוב ואז לתבוע את חברת האינטרנט בבימ"ש לתביעות קטנות? אבל כפי שציינתי יהיה לי קשה להוכיח טענותיי בגלל הנזק הראייתי (אין שום תיעוד כתוב, ואם כן הוא נמצא בידי החברה ולא בידיים שלי)
האם לחכות שתוגש נגדי תביעה בהוצל"פ ואז אגיש התנגדות? בכך לנצל את העובדה שהחברה היא התובעת ועליה הראיה להוכיח שהחוב שייך לי?
האם החברה, יכולה לתבוע אותי/להוציא לפועל נגדי תביעה על חוב רק בגלל שמנוי האינטרנט רשום על שמי, אף שפרטי התשלום אינם שייכים לי?
תודה מראש.
חוב לחברה סלולארית
עו"ד יוסף ויצמן
מנהל
25/05/11
שלום לך
יש לך בעיה להוכיח שלא אתה צרכת את השירות, כדאי לשלם, אלא אם תמצא ראיות חדשות.
בהצלחה
יוסף ויצמן, עו"ד
מנהל הפורום
יש לך בעיה להוכיח שלא אתה צרכת את השירות, כדאי לשלם, אלא אם תמצא ראיות חדשות.
בהצלחה
יוסף ויצמן, עו"ד
מנהל הפורום
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
פנה לחברה בבקשה לסגור את המנוי.
אבאלה
25/05/11
הם יבקשו לאמת איתך את אמצעי התשלום, שכמובן אין לך.צרף ראיה לכך שאתה הוא בעל המנוי (צילום ת.ז., למשל) - וספר להם את השתלשלות העניינים. לחלופין (או במקביל), נסה לברר איתם על שם מי רשום כרטיס האשראי שהם מחייבים, ונסה להעביר את המנוי על שמו.בצורה כזו תמנע חובות עתידיים (בין אם המנוי יוסב על שם אחר, ובין אם המנוי יסגר).לגבי החוב שכבר קיים, ככל שהוא קיים, אתה בבעיה. אתה צריך להוכיח שלא אתה צרכת את השירותים, אבל אולי - יש רישום של כרטיסי אשראי קודמים שחויבו, ויש גם רישום של בעלי כרטיס האשראי הזה.להוכיח שלא עשית משהו הוא יותר קשה, בעיקר כשקיימת ראיה לכאורה: המנוי רשום על שמך.
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
