סיכון וסיכוי בהגשת תביעה קטנה

AliExpress
רכשתי 5 מצלמות אבטחה ב 5 הזמנות נפרדות.
עלות כל מצלמה פחות מ30 ₪ (11$).
כלל המוצרים הוזמנו בנפרד.
סך המוצרים שהוזמן בטרם שינוי תקרת הפטור (130$) עדיין נמוך מהרף החדש ופחות מ 55$ כולל שילוח. המוצרים שרכשתי הם לשימוש אישי ואינם למכירה. חברת המשלוחים דורשת תשלום ראשוני עס 295 ₪ כאשר תהיינה עלויות נוספות בגין שחרור החבילות.
המתנתי שעה לשיחה עם נציג המכס ולבסוף ענה לי נציג כי המכס אינו מתנהל מול אנשים פרטיים וכל הטיפול ייעשה מול הגורם המטפל ששלח לי את דרישת התשלום.
שלחתי מיילים למכס ופתחתי פניות ואין מענה כלל.
זה מציב אותי מול שוקת שבורה. מצד אחד בקשת תשלום מופרכת בעלות פי 10 משווי המוצר (ואין לי מושג מה העלות הסופית), מצד שני המכס סוגר שעריו מול האזרח הקטן.
אם עמדתי בתנאי החוק והתקנות להזמנה מחול, מדוע עליי להיענש בבירוקרטיה וקנסות?
אני מעוניין לתבוע בתביעות קטנות את חברת השליחויות וגם את המכס על היעדר מענה.
מהם סיכויי התביעה?
האם אני מסתכן במשהו?
בתודה מראש.