"עסקת מכר מרחוק"- האם ניתן לבטל חוזה שנחתם טלפונית?
ביטול חוזה
גם החתימו אותי ישר , תוך כדי שיחה וזה יצר אצלי בילבול.
חתמתי טלפוני ורק אחרי יומיים שלחו לי חוזה במייל. יום ראשון הקרוב זה פקיעת התוקף של שבועיים לפי התאריך של שליחת המייל.
"עסקת מכר מרחוק"- האם ניתן לבטל חוזה שנחתם טלפונית?
אני שלום,
לצורך המענה צריך לבדוק מה מהות החוזה עליו חתמת ועל בסיסו בוצעה בדיקה ונתת שיק ביטחון כמו גם אם אכן מדובר ב"עסקת מכר מרחוק" בנסיבות אלו כהגדרתה בחוק הגנת הצרכן.
אענה בכלליות אבל שאלתך דורשת ייעוץ משפטי פרטני בעניינך, גם בנסיבות בהן אתה מתייחס ל"בילבול" בתהליך ההתקשרות.
ככלל- חוק הגנת הצרכן מאפשר לבטל עסקת מכר מרחוק למתן שירות בתוך 14 ימים מיום עשיית העסקה או מיום קבלת מסמך גילוי המפרט את תנאי העסקה ואופן ביטולה (לפי המאוחר). מכיוון שהחוזה נשלח במייל רק אחרי יומיים - מניין הימים של 14 יום בהם לצרכן יש זכות לבטל עסקת מכר מרחוק מתחיל ממועד קבלת המייל.
בהצלחה
מנהלת פורום בתי משפט
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
