שלום לך,

ראשית אענה לעצם שאלתך לעניין הקצבה, בהבטחת הכנסה התנאי העיקרי והמהותי לעצם הזכאות ואחר כך גם לגובה הקצבה עצמה - הוא מבחן הכנסות. מדברייך לא ניתן להצביע במדוייק מה גרם להפחתה הואיל ואם הריבית נשארה כפי שהייתה כנראה זו לא הסיבה המדוייקת להפחתה. וייתכן שיש עליה מסויימת בסכומים בבנק הגורמת להפחתה ולאו דווקא מה שנאמר לך. לפיכך ככל שאת סבורה שייש טעות בהפחתה פני לסניף המטפל ובקשי בירור מדוייק לעניין חישוב גובה הקצבה.

לגבי שאלתך תלונתך בראשית פנייך, אציין שכולנו פה אנשים העובדים למחייתנו ומקצים זמן חשוב כדי לענות למאות ולאלפי הפניות באהבה גדולה, במקצועיות ובהתנדבות! איננו נציגים של שום גורם.

לקבל כזו פתיחה לפעמים רק עלולה לרפות את ידינו . אך הואיל ואני משוכנעת שכנראה לא ידוע לך ו/או לפונים אחרים מי עומד מאחורי מתן התשובות שהם בעצם עורכי הדין המצטיינים והמקצועיים ביותר בתחומם בישראל (כן כן, לא טעיתי) , למרות הכל אנו נחושים, שמחים וגאים להשיב ככל הניתן.

יום מקסים,