זמן המתנה ארוך מהרגיל
שלום. ניסיתי ליצור קשר עם אחת מחברות האשראי לצורך ביצוע פעולה כלשהי. במענה הקולי נאמר לי שזמן ההמתנה הצפוי הוא כ15 דקות. בפועל גם לאחר 42 דקות לא ענו לי והייתי צריך להתחיל לעבוד אז ניתקתי.. אחכ ניסיתי יצירת קשר בוואטסאפ – שלחתי הודעה ב-10:00 ונכון לכתיבת פניה זו, גם בשעה 12:30 עדיין לא ענו לי . האם אני יכול לתבוע על זה? האם מגיע לי פיצוי ? תביעה רגילה או ייצוגית..אשמח לקבל מענה , תודה מראש, קובי
קובי שלום
המקרה מצריך בדיקה פרטנית. מדובר בעניין חד פעמי או שיטתי?
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי:
דחיית בקשה למתן פסק דין בהיעדר הגנה בתביעה קטנה
תביעה על מוצר שלא סופק
ביטול מנוי בווטסאפ
השבתי על השאלה
תביעה על אי תיקון מכונת כביסה בתקופת אחריות