0

שאלות היום

0

תשובות השבוע

0

סה”כ תשובות באתר

הפרת חוק השש דקות

חוק 6 דקות המתנה
לני 16/03/21

עוסק הפר את חוק 6 הדקות המתנה

1. מה הסנקציה נגדו ?

2. מה הפיצוי הסטטוטורי לנפגע?

3. איזה סעיף רלבנטי?

חוק הגנת הצרכן (18 ב(אז)3 – (3) משך ההמתנה לקבלת מענה אנושי מקצועי בסוגי השירותים המפורטים בפסקה (1) לא יעלה על שש דקות מתחילת השיחה, והצרכן לא יופנה לשירות השארת הודעה, אלא אם כן בחר בכך)

הפרת חוק השש דקות
עו"ד ליאור חאיק מנהל 16/03/21

במקרה של הפרה רשאי הממונה על הרשות להגנת הצרכן והסחר ההוגן להטיל על העוסק עיצום כספי ובנוסף הצרכן רשאי לתבוע את העוסק במקרה שנגרם לו נזק עקב אי ההגבלה של זמן ההמתנה על ידי העוסק.

עו"ד ליאור חאיק

מנהל פורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

052-5475475

Haiklior@hotmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי:




    דילוג לתוכן