אובדן כספי כתוצאה מאיחור במשלוח
שלום רב,אני עובד בניתוח נתונים בעזרת מחשב (עבודה מהבית), לאחר שהמחשב שלי התקלקל רכשתי מחשב דרך אתר *****, מאחר וזמן המשלוח לא היה רשום יצרתי קשר עם שירות הלקוחות ונאמר לי שזמן ההספקה הוא עד 5 ימי עסקים. מאוחר יותר בוצע רענון בדך המוצר ונכתב כי זמן ההספקה הוא 14 ימי עסקים. בכל מקרה 14 ימי העסקים עברו והמוצר עדיין לא הגיע, צפי ההגעה הוא ביום העסקים ה-20.יום עבודה שלי שווה 350 ש"ח, ולכן נגרם לי נזק כלכלי ממשי לא מבוטל. אשמח לדעת מה באפשרותי לעשות ובהנחה ואגיש תביעה בבית משפט לתביעות קטנות מה צפי הפיצוי שאקבל? בנוסף לנזק הכלכלי, ישנה גם עוגמת נפש לא קטנה שכן היני סטודנט וחודש ללא מחשב משפיע גם על אספקט זה בחיי.
מחיר המחשב הוא 4000 ש"ח + 299 ש"ח הרחבת אחריות.
ישנו צילום מסך מיום הרכישה.
תודה מראש, יאן
על פניו, ולפי הסיפור, אתה יכול להגיש תביעה לפי 350 ש"ח * מס' הימים שבהם לא תעבוד עקב האיחור באספקת המחשב ולסכום זה להוסיף סכום מסויים שתגדיר אותו כעוגמת נפש. את הסכום את הצריך לקבוע ולכמת - אם כי מקובל כ 20% משווי התביעה.
בהצלחה,
אבי קיסוס, עו"ד
מנהל פורום צרכנות
כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה
טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!