מה החוק אומר לגבי עיכוב חשבוניות של חברת הוט מובייל?
לעו"ד מור יהודה בלבד!
שואל
07/02/14
שלום
חברת הוט מובייל לא מחייבת אותי למעלה מ4 חודשים בטענה שהסכומים נמוכים.
אני לא מחויב וכמובן לא מקבל חשבוניות, זה מצב לא ברור ומוזר מאוד.
האם ידוע למישהו מה החוק אומר בנידון?
תודה
חברת הוט מובייל לא מחייבת אותי למעלה מ4 חודשים בטענה שהסכומים נמוכים.
אני לא מחויב וכמובן לא מקבל חשבוניות, זה מצב לא ברור ומוזר מאוד.
האם ידוע למישהו מה החוק אומר בנידון?
תודה
עיכוב חשבונית
עו"ד מור יהודה
09/02/14
שלום,
חברת הוט מובייל בלבד (כנוהל פנימי), נהגה בעבר, עד לפני כחודש לעכב עד 3 חשבוניות או עד 59 ש"ח לפי המוקדם.
בגלל רצונם לשקיפות מול הלקוח, הנוהל הופסק.
אם לא תקבל את החשבונית הקרובה (שגם ככה לא צפויה להיות גבוהה במיוחד לאור הסכום שציינתי) צור קשר עם שירות הלקוחות ודרוש לקבל את החשבוניות הרטרואקטיביות, או אחת שבה מצוינים כל החודשים.
בשולי הדברים אדגיש כי החוק לא נותן מענה הרמטי לכל מקרה ומקרה שמתעורר ודווקא כאן, החוק לא נותן פתרון.
בהצלחה.
חברת הוט מובייל בלבד (כנוהל פנימי), נהגה בעבר, עד לפני כחודש לעכב עד 3 חשבוניות או עד 59 ש"ח לפי המוקדם.
בגלל רצונם לשקיפות מול הלקוח, הנוהל הופסק.
אם לא תקבל את החשבונית הקרובה (שגם ככה לא צפויה להיות גבוהה במיוחד לאור הסכום שציינתי) צור קשר עם שירות הלקוחות ודרוש לקבל את החשבוניות הרטרואקטיביות, או אחת שבה מצוינים כל החודשים.
בשולי הדברים אדגיש כי החוק לא נותן מענה הרמטי לכל מקרה ומקרה שמתעורר ודווקא כאן, החוק לא נותן פתרון.
בהצלחה.
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
שאלות נוספות שאולי יעניינו אותך
האוטובוס דילג על תחנה - כדאי לתבוע?
תביעה על אספקת מוצר
שני מחירים על אותו המוצר
ביטול עסקה מדרסים
ביטול עסקה תפילין