מה אפשר לעשות כשאיש מקצוע לא מתקן נזילות בגג בבית משותף?

שלום,

הורי מתגוררים בבית קומות, בקומה הכי אחרונה.

לפני שנתיים היו נזילות לתוך הבית בגלל מצבו של הגג.

מכיוון שאין ועד הבית החליטו להזמין איש מקצוע לתיקון הגג ולאחר לשיפוץ התקרה.

איש המקצוע ביצע את התיקונים בחורף הקודם  עם אחריות ל- 10 שנים.

לאחר התיקון שלו הנזילות לא פסקו.

לפניות הורי הגיע 3 פעמים לביצוע התיקונים, אך ללא הועיל.

גם השנה הוריי פנו אליו כבר מחודש אפריל שיבוא ויתקן את הגג. איש המקצוע הגיע בדק את מצבו של הגג בנוכחות אבא שלי והם ראו שהגג נמצא במצב רע ודורש שיפוץ.

איש המקצוע הבטיח להגיע תוך שבוע, אך לא בא.

הורי פנו אין סוף למספר טלפון הברשותם, אך כל פעם הגיעו לשירות מענה אנושי שהבטיחו להעביר את ההודעה לבעל המקצוע, אך זה לא חזר.

כרגע, מיותר לציין שמזג האוויר גשום. הנזילות ממשיכות.

שיפוץ התקרה נהרס לגמרי.

אין מענה מאיש המקצוע.

מה אנחנו יכולים לעשות כרגע?

האם זה תביעות קטנות?

אם כן על איזה סכום לתבוע- החזר על השיפוץ? מה עם התקרה המשופצת שנהרסה ודורשת שיפוץ חוזר?



תודה מראש על כל עצה.