כיצד ניתן לעבור למחלקה אחרת בלי להפסיד את זכויותיי בעבודה?

אני עובדת בחברה שנתיים ועשרה חודשים והתקבלתי לעבודה לתפקידים ולשעות מוגדרות. נאמר לי שיהיו יום או יומיים בהם אצטרך לסייע למחלקה ולהישאר שעות נוספות, ז"א לסיים עבודה ליום או יומיים בחודש בסביבות השעה 20:00(מהבוקר). עם החודשים שעברו גדלו מספר הימים ומספר השעות מעבר לשעות היומיות. המצב אינו תואם את יכולתי ואני רוצה לעבור מחלקה,אם ניתן. שאלותיי הן:

1. האם יכולים להעביר אותי למחלקה אחרת ולהוריד לי את השכר? (לא קיבלתי העלאה מהיום שהתחלתי לעבוד) העניין הוא שאני כבר לא יכולה להמשיך לעבוד את מספר השעות העודפות שהתרבו והתאחרו.

2. במידה ולא ימצא לי מקום, האם אוכל לדרוש מכתב פיטורין (הוצג לי מצג שבו אני, כביכול, מתפטרת ולא מגיע לי מכתב פיטורין)?

3. מעולם לא קיבלתי דמי אבטלה ולכן מבקשת לדעת האם אוכל לקבל דמי אבטלה (במידה ולא אמצא עבודה אחרת) ללא מכתב פיטורין ומהו גובה האבטלה שמקבלים.

תודה מראש על התשובות.