כיצד ניתן לערער על החלטת הוועדה הרפואית בעקבות יחס משפיל?

אני בת 56 , סובלת מאפיפיזיוליזיס בשתי הרגליים , מה שאומר שאגן הירכיים שלי מוחזק במסמרי פלטינות  מגיל 7צד אחד ומגיל 9 גם בצד שני. גם פרטס התווסף ולצערי בודדים מהאורטופדים מכירים את הבעיה. בשנים האחרונות סובלת מכאבים חזקים וצולעת. פעם ראשונה שפניתי לביטוח לאומי בחיי. באתי עם צילומים לוועדה והערכת רופא קופח ובתמימותי סברתי שהצילומים מדברים בעד עצמם! הרופא היה עוין מרגע היכנסי , לא נתן להגיד מילה ומה שהייתי חייבת לומר ,אמר שלא אדבר אליו בכלל אלא לרשמת שכתבה את הדברים. הבדיקה נערכה  ב-2 דקות בחדר קטנטן שלא הלכתי בו . ולכן לא יכל לראות בכלל צליעה. יצאתי המומה משם ולבעלי שחכה מחוץ לחדר  אמרתי שאני מאוד מקווה שזו לא מדיניות הביטוח להבריח כך את המבוטחים גם אם הם זכאים!  אחרי שיצא האדם שהיה אחרי , נכנסתי אליו ושאלתי בצורה ישירה למה העוינות והיחס הזה? הוא מלמל משהו לא ברור ונפנף אותי מהחדר. קיבלתי את החלטת ה"וועדה" ובה הסתבר שהוא קבע 32% אחוזי נכות בלבד שלא תואמים שום מצב ממצבי. כתבתי 2 מכתבים, אחד לוועדת הערר ואחד למר צבי קופל ממונה גמלאות נכות כללית. המכתבים הוגשו לפני כ-3 חודשים ולא קיבלתי שום תגובה עליהם. כשהתקשרתי לברר כל פעם דוחים אותי בתתקשרי עוד שבוע שבועיים וכאלה.  אנא תגובתכם. תודה רבה.