האם מותר לשנות את מודל התגמול לעובדים במוקד מכירות?
קיזוז עמלות עקב התרופפות משמעתית ומקצועית
דנית
15/08/11
אני מנהלת מוקד מכירות כבר שנה וחצי. העובדים תחתיי מקבלים שכר שעתי+עמלות.
לאחרונה החלה התרופפות מבחינה משמעתית ומקצועית, התרופפות זאת גורמת לירידה בתפוקה ולהוצאות מיותרות של החברה. בעקבות כך החלטתי לצרף לעמלות הנהוגות כיום בחברה "תג מחיר" בו פירוט מלא של הקיזוזים. (דוגמאות: ביצוע שיחות אישיות מהעמדה, אי מסירת פרטים מהותיים בשיחה מול הלקוח הגורמים להוצאות מיותרות של החברה, זמן עבודה נטו נמוך וכו'). הגדרתי את ה"תג מחיר" לנציגים בצורה מסודרת וברורה. דוגמא ל"תג מחיר": במידה ונרשמה כתובת שגויה/תאריך שגוי והשליח יצא לשליחות סרק וזה קרה באשמת הנציג (נגרם נזק כספי לחברה עקב כך) אז יקוזז מהעמלות של הנציג 10%. האם מותר לי לשנות כך את מודל התגמול?, האם הנציגים חייבים לחתום על כך? (חשוב לציין שהקיזוז יבוא רק מהעמלות ולא מהשכר השעתי).
לאחרונה החלה התרופפות מבחינה משמעתית ומקצועית, התרופפות זאת גורמת לירידה בתפוקה ולהוצאות מיותרות של החברה. בעקבות כך החלטתי לצרף לעמלות הנהוגות כיום בחברה "תג מחיר" בו פירוט מלא של הקיזוזים. (דוגמאות: ביצוע שיחות אישיות מהעמדה, אי מסירת פרטים מהותיים בשיחה מול הלקוח הגורמים להוצאות מיותרות של החברה, זמן עבודה נטו נמוך וכו'). הגדרתי את ה"תג מחיר" לנציגים בצורה מסודרת וברורה. דוגמא ל"תג מחיר": במידה ונרשמה כתובת שגויה/תאריך שגוי והשליח יצא לשליחות סרק וזה קרה באשמת הנציג (נגרם נזק כספי לחברה עקב כך) אז יקוזז מהעמלות של הנציג 10%. האם מותר לי לשנות כך את מודל התגמול?, האם הנציגים חייבים לחתום על כך? (חשוב לציין שהקיזוז יבוא רק מהעמלות ולא מהשכר השעתי).
קיזוז עמלות- דיני עבודה
עו"ד שי בן נתן
17/08/11
לא באופן חד צדדי. המדובר על שינוי תנאי הסכם העבודה ואת זאת ניתן לעשות רק בהסכמת העובד. שינוי חד צדדי של תנאי הסכם העבודה עלול לגרור תשלום פיצויי פיטורים במקרה של התפטרות עקב הרעה מוחשית בתנאי ההעסקה.
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
שאלות נוספות שאולי יעניינו אותך
האם יש סטטיסטיקה לגבי תופעות אלו או שהן תלויות במקרה?
האם אני זכאית להפסקת אוכל בעבודה של 8 שעות ללא הפסקה?
מה עלי לכתוב במכתב התפטרות בדין מפוטר עקב מצב בריאותי?
האם המעסיק יכול לסרב להחזיר את הוצאות הצמיג בעקבות שירות המילואים?
האם ניתן לבטל עבודה מהבית לאחר 5 שנים של הסכמה בעל פה?