כיצד להגיש התנגדות להוצאה לפועל מול חברת פרטנר?

הייתי לקוח של חברת פרטנר במשך 8-9 שנים ואף פעם לא היה לי חוב שלא שולם בזמן או כל בעיה אחרת. בשנת 2010 רכשתי חיבור USB לאינטרנט מחברת פרטנר. נציג הגיע למקום עבודתי וסיכם איתי על התחייבות של 18 חודשים למכשיר ולתוכנית. בסיום ה 18 חודשים בקשתי להתנתק מהתוכנית כיוון שלא הייתי מרוצה. נציגים של פרטנר תענו שההתחייבות שלי היא ל36 חודשים ולא ל18 חודשים כפי שנאמר לי מנציג מכירות של פרטנר(הנציג היה בלתי ניתן להשגה כיוון שכבר לא עובד בחברה). הנציגים דרשו ממני לשלם כנס יציאה של 200-300 ₪. בעקבות אותה פרשה שלא הצלחתי להגיע להבנות עם חברת פרטנר, נאלצתי להתנתק מהחברה לטובת
חברה סלולארית אחרת. פחות משבוע אחרי שעזבתי את חברת פרטנר קבלתי טלפון מנציג על אפשרות לחזור להיות לקוח. באותה שיחה הנציג הסכים לוותר לי על הכנס יציאה של חיבור האינטרנט והציעה לי תוכנית חדשה כדי לחזור ולהיות לקוח של פרטנר. בקשתי מהנציג להכין מסמך לגבי כל משהוא הפתיח והוא נענה בחיוב. בסיום השיחה חיקיתי לקבל פקס של אותו מסמך. לצערי זה אף פעם לא הגיע. התקשרתי עשרות פעמים לפרטנר כדי לדבר עם אותו נציג, וכל פעם הפתיחו לחזור אלי. וככה זה נשאר.כל זה קרה בערך חודש וחצי לפני שהעבירו את התיק שלי לשפירא ושות' עו"ד . וזאת הסיבה שלא הסדרתי את התשלום לחברת פרטנר, כי חיקיתי לאותו נציג שיצור איתי קשר כדי להתחבר חזרה. אני דורש לאכוף את ההסכם ולחזור להיות לקוח של פרטנר לפי אותם הסכמים שנאמרו לי באותה שיחה עם אותו הנציג, ולבטל את כל הכנסות והצמדות שהתווספו. ובכך אני אמשיך לשלם את החובות שלי לחברת פרטנר בתשלומים מסודרים כפי שהיה מקודם.
זה המכתב ששלחתי לעו"ד והם לא היתייחסו בכלל לתענות שלי,
ואמרו לי שיש לי עד סוף החודש לשלם את החוב או שיפתח נגדי
תיק בהוצאה לפועל.