כיצד ניתן לבטל חבילת נופש אחרי הפיגוע בבורגס?
איסתא. סירוב ביטול חבילת נופש אחרי הפיגוע בבורגס
מבקשת עזרה
22/07/12
הזמנתי באינטרנט מאיסתא חבילת נופש לבורגס לפני שארע הפיגוע. לא היה אישור לחבילה כמה ימים. לאחר הפיגוע, רציתי לבטל אך לפתע קיבלתי אישור מהיר מאד. בשיחה עם הנציג ביקשתי להחליף יעד או לבטל אך איסתא לא נתנו לי לבטל. כמו כן גיליתי שדמי הביטול על סך 100שח לא תקפים לגביי משום מה. המצב שנוצר הוא שאני מוכרחה לטוס. אם לא די בכך, ביום הטיסה יש לי מבחן, והיום נודע לי שהטיסה הוקדמה כך שאני לא מספיקה לטיסה אפילו. אנשי המכירות לא באו לקראתי, הנציג טוען שהוא המנהל ולא עזר לי. לאחר שיחת הסבר עם הנציג והתחננות לשינוי מועד- נתקלתי בסירוב. אני מבקשת עזרה!!
מה את מסתבכת?
עו"ד
22/07/12
על ההזמנה והבקשה לאישור עסקה שחתמת, תחפשי ותמצאי - רשום במפורש מה הוא הסכום שתאלצי לשלם במידה ותבטלי את ההזמנה.עד לסכום הנקוב - הדין הוא עם איסתא, מעבר לסכום זה איסתא יכולים לנסות לבוא בהצהרות עד מחר.אשמח אם תעדכני אותנו מה הוא הסכום שרשום בהזמנה בגין הביטול- מאוד מעניין אותי.
ביטול טיסה
עו"ד א. רשף
22/07/12
אני ממליץ לך לבדוק את תנאי העסקה של הטיסה שהזמנת. תקנות הגנת הצרכן ביטול עסקה אינן חלות על חופשה המתקיימת בחו"ל.
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
שאלות נוספות שאולי יעניינו אותך
המשלוח בסופר לא הגיע בזמן - איזה פיצוי מגיע?
כמות הפעמים בהם ניתן לתקן כתב תביעה
האם אפשר לתבוע על תולעים בשוקולד?
מה לעשות כאשר משלוח הונח מחוץ לדלת ונעלם?
הפרשי ריבית והצמדה