פורום תביעות ייצוגיות

דע מהן זכויותיך! גם אם גובה נזק שנגרם לך לא מצדיק פנייה אישית שלך להליכים משפטיים, לעיתים נכון וגם מוצדק להפוך לתובע "ייצוגי", כזה המאפשר לך לתבוע בתביעה ייצוגית בשם כלל הנפגעים – לשם כך הוקם מוסד התובענה הייצוגית.

ננסה להשיב בפורום על שאלותיכם בעניין הגשת תובענות ייצוגיות, סיכוייכם, מורכבות ההליך ועוד.

מנהלי פורום תביעות ייצוגיות

דמי השאלת ציוד

אליאס 17/08/19
שלום רב



חברות תקשורת (סלקום/פרטנר) מוכרות לנו שירות (קו נייח) וגובות מהצרכנים דמי השאלת ציוד.

לא הגיוני שימכרו לנו שירות שרק הציוד שלהם תומך וגם גובים מאיתנו תשלום נוסף על זה.



תודה

אליאס

האם ניתן להתנות שירות ברכישת שירות קצה

עו"ד עמירם טפירו 02/09/19

אליאס שלום,

יש לבחון את זהות ציוד הקצה (אפיון טכנולוגי שלו) ולהצליב מול הוראות הרישיון הרלוונטיות.

אני ממליץ לך לפנות לעו"ד לשם קבלת ייעוץ פרטני.

תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

אמזון ארה״ב עילה לתביעה, תביעה

tony 15/08/19
שלום רב,

ביצעתי רכישות לעסק שלי דרך אמזון (חברה פרטית בע״מ בישראל)
מתוך 10 פריטים הגיעו ככל הנראה 7 
לכתובת של משלח שלי בארה״ב. fright forwarder
ניסיתי לרכוש מוצר יקר יותר בסדר גודל של 1950 דולר
אמזון בנדיבותם החליטו לחסום לי את החשבון בתואנה שעלי לספק מסמכים המוכיחים
את הזהות שלי כבעל הכרטיס.
ישראכרט סיפקו מסמכים כאלה שנדחו ללא הסברים של מענה אנושי כלשהו
כתוצאה מכך החשבון שלי נותר חסום, אמזון טוענת שהמחלקה המיוחדת שלהם team specialist
לא ניתן ליצור איתה קשר ישירות החליטה מה שהחליטה והיום אחרי שיחה מוקלטת בת 30 דקות
נעשה נסיון ליצור איתכם קשר שוב שישקלו שחרור של החשבון דרך אימות אחר.
הנזק כיסא הגלגלים החשמלי לא נרכש והחשבון נחסם. אין לי אפשרות לבדוק מה מההזמנות שלי נשלח ומה לא , אין לי אפשרות לעקוב אחרי המשלוחים, אין לי אפשרות להוציא חשבוניות עבור הוצאה מוכרת לעסק, אין לי אפשרות להצליב מה מהעסקאות עבר מול חברת האשראי ומה לא.
אני מעוניין לתבוע אותם עצמאית או ייצוגית.

יש לי כאן עילה לתביעה? יש להם נציגות משפטית בארץ? תודה






האם חסימת שירות מצדיקה הגשת תביעה ייצוגית?

עו"ד עמירם טפירו 15/08/19

 טוני,


צר לי על המתואר בפנייתך. בכל מקרה, אין זה מסוג המקרים שמתאימים להתברר באכסניה של תביעה ייצוגית. מדובר בתופעה חריגה, שאני מקווה שתסתדר לשביעות רצונך.

בנוגע לתביעה אישית כנגד אמזון, אני מציע להעלות את פנייתך בפורום תביעות קטנות ולא בפורום זה.

תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

פנקס

עומר 11/08/19
האם יש פנקס תובענות יצוגיות כמ ו שהי ה פעם באקסל שרואים את הכל?
 ראיתי רק באתר נט המשפט ושם צריך לנסות לאתר תביעה ולא הצלחתי וזה כי לא ניתן לאות את הכל יחד כמו קובץ מסודר.


איפה בודקים תביעות ייצוגיות שהוגשו

עו"ד ליאור חאיק מנהל 12/08/19
כן, באתר מערכת בתי המשפט.
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

052-5475475

Haiklior@hotmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

חברה תחבורה ציבורית

דור 11/08/19
יש לי תביעה יצוגית נגד תקלות ברב קו. איך אני יכול לבדוק אם סוג התקלה קורה הרה וכמהכדי למחר את הביעה?
האם אני יכול לתבועה חברות נוספות או רק את החברה שאיתה היתה לי התקלה? מה ניתן לעושת?

ניהול תביעה ייצוגית, כדאי?

עו"ד ליאור חאיק מנהל 12/08/19

היי

פונים לעו"ד העוסק בתביעות ייצוגיות לצורך בדיקה משפטית וייעוץ האם כדאי לנהל את התביעה.

תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

052-5475475

Haiklior@hotmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

רשימת נושאים

שלי 11/08/19
איפה ניתן לראות רשימה של נושאים שניתן לתבוע יצוגית? אודה להפניה

באילו נושאים ניתן להגיש תביעות ייצוגיות?

עו"ד ליאור חאיק מנהל 12/08/19
חוק תובענות ייצוגיות
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

052-5475475

Haiklior@hotmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

שלום האם אפשר לתבוע בתביעה יצוגית תובע סדרתי?

יוסי 08/08/19
אם תובע סדרתי תובע חברות ששולחות לו ספאם, האם החברות יכולות להתאגד ולתבוע אותו תביעה יצוגית? או שהיא תידחה ?

תביעה ייצוגית נגד תובע סדרתי

עו"ד ליאור חאיק מנהל 12/08/19
לא, אין אפשרות כזו.
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

052-5475475

Haiklior@hotmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

תחבורה

חן 07/08/19
האם ניתן להגיש תביעה יצוגית נגד חברה ל תחבורה ציבורית בעילות כספיות יעילות של איחורים של אוטובוסים? (השאלה לא אם כדאי ואם מתאים במקרה ספציפי אלא אם זה ברשימה של דברים שניתן לתבוע ביצוגיות

תביעה נגד חברת אוטובוס בגין איחורים

עו"ד ליאור חאיק מנהל 12/08/19

בהחלט.

הוגשו תביעות כאלו.

תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

052-5475475

Haiklior@hotmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

אגרה בתביעה ייצוגית

ים 06/08/19
הבנתי שנכון להיום יש אגרה בתביעות ייצוגיות. חלק ראשון 3,000 ₪ בבית משפט שלום. במידה והתביעה מסתיימת בפשרה או הסתלקות יש החזרה אגרה? אם כן מה גובה ההחזר?

החזר אגרה במסגרת תביעה ייצוגית.

עו"ד ליאור חאיק מנהל 12/08/19

היי,

אין החזר אגרה במסגרת תביעה ייצוגית. 


תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

052-5475475

Haiklior@hotmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

העברה לטיפול משפטי ללא התראה

שרית 05/08/19
פנו אליי משרד עורכי דין המייצג את בזק בנלאומי בגין חוב שקיים לי. לחוב הוסיפו גם שכ"ט עו"ד.
לא ידעתי על קיום החוב ואף אחד לא התריע לי עליו מראש. ידוע לי כי מחובתם לשלוח לי מכתב רשום טרם העברה לטיפול משפטי.
האם אני צודקת?
הם מחייבים אותי לשלם את שכר הטרחה...
האם זו עילה לתביעה ואף תהיעה ייצוגית בעניין?

גם לי מקרה מקרה דומה עם רמי לוי תקשורת

Haya 09/08/19
קרה לי מקרה דומהכמה חודשים אחרי שהתנתקתי מאמי לוי תקשורת. עקב מעבר מגורים לחו"ל הוריי קיבלו מכתב עבורי שאני חייבת סכום כסף והנושא עבר לטיפול משפטי. פניתי לעורכת הדין והיא לא ידע לתת למנכ"ל פרטים בנושא. רק את הסכום הסופי+בתוספת איומים על אי תשלום מיידי של החוב לכאורתףה ושכ"ט עו"ד
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

פנייה בגין חוב ללא התראה מוקדמת

עו"ד ליאור חאיק מנהל 12/08/19

היי שרית,

לדעתי, המקרה פחות מתאים לניהול תביעה ייצוגית.

תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

052-5475475

Haiklior@hotmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

קייטנה שנסגרה

אמא כועסת 04/08/19
שלום, רשמתי את בתי לקייטנה, יומיים לפני תחילת הקייטנה הודיעו לי שהיא לא מתקיימת. כמוני יש עוד הורים זוהמים. האם יש עילה לתביעה?

תביעה ייצוגית בעניין קייטנה שנסגרה

עו"ד ליאור חאיק מנהל 12/08/19

היי

אפשר להגיש תביעה קבוצתית בבית המשפט השלום, אין מדובר בבקשה לאישור תביעה ייצוגית.

תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

052-5475475

Haiklior@hotmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

אריזה עם פגם על המדפים

חיה 31/07/19
האם כשמוצר מסוים נמצא על המדפים באריזה שיש בה פגם - אבל הפגם לא פוגע במוצר (כלומר, רכיבי המזון נמצאים בתוך המוצר, תקינים, במשקל זהה לכתוב) - מהווים עילת תביעה כלשהי כלפי היצרן?

אריזה עם פגם, האם לתבוע ייצוגית?

עו"ד ליאור חאיק מנהל 12/08/19

היי חיה,

ברור שכל מקרה הוא לגופו.

באופן כללי חסרה אינפורמציה, אך על פניו מדובר בזוטי דברים, ואם אין נזק לצרכן, אין כדאיות בניהול תביעה יצוגית.

תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

052-5475475

Haiklior@hotmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

תביעה נגד בוקינג. קום

חיים 28/07/19


הזמנתי מלון לספטמבר בהמבורג דרך אתר בוקינג וסמכתי על התגובות של אורחים ששהו שם, שדירגו אותו 7.1. בזמן ההזמנה קיבלתי אופציה להודיע למלון באיזו שעה אגיע, סימנתי בין 22:00-23:00 ולאחר ביצוע ההזמנה קיבלתי מייל המאשר אותה אך מסרב לאפשר צ'ק אין בשעות שביקשתי. כנראה פספסתי בעת ביצוע ההזמנה את העובדה שהצ'ק אין נסגר ב-19:00 (וגם אם הייתי רואה, כתוב שאפשר לבקש בקשות חריגות ומעולם לא נתקלתי במלון כ"כ חסר גמישות והתחשבות באורח, גם אם מדובר בתוספת תשלום). מיד יצרתי קשר עם בוקינג, שענו שאין אפשרות ביטול או שינוי ההזמנה. שלחתי גם בקשה למלון המסבירה את הטעות, וכי הטיסה שלי נוחתת ב-22:30, עם תינוק בן ארבעה חודשים, והם בשלהם. בוקינג לא לוקח אחריות. לצערי בדיעבד ראיתי תגובות וסיפורי אורחים באתר אחר אך סמכתי על אמיתות הדברים בבוקינג. בין הסיפורים:

1. אורח שטיסתו נדחתה, הודיע למלון כחמישה ימים לפני הגעה, קיבל סירוב ונאלץ לשלם על לילה נוסף במלון אחר.

2. אורח שהגיע בזמן לצ'ק אין אך גילה שהכתובת המוצגת באתר בוקינג שגויה, ולאחר התברברות איחר לצ'ק אין ונותר אף הוא ברחוב, עם ילדים קטנים.

3. אורחים שגילו שהמקלחת משותפת למרות שהזמינו חדר עם מקלחת פרטית.

לצערי בוקינג מסרבים לשמוע על ביטול במסגרת חוק הגנת הצרכן, טוענים שהם לא מחויבים לחוק הישראלי והמידע שמוצג באתר מסופק ע"י המלון. תגובות שליליות לא מופיעות כי מי שבוטלה הזמנתו ונכווה משיטת המצליח של המלון לא יכול להשאיר תגובה באתר. בוקינג בתגובה לטענותיי אומרים שאם אגיע לשם ואגלה שביטלו את הזמנתי או שהכתובת שגויה, או שהמקלחת משותפת וכו', אצור עימם קשר ויעזרו, וכל זאת באמצע הלילה, עם תינוק, (אישה לבד, יש לציין) במדינה זרה. למה לא למנוע מראש את הדבר הזה?

האם ניתן לתבוע את בוקינג? (עוגמת נפש, תחושת מרמה, אי ציות לחוק הגנת הצרכן)



תביעה ייצוגית בעניין אירוח לקוי

עו"ד ליאור חאיק מנהל 12/08/19

היי חיים,

המקרה המתואר מתאים להגשת תביעה אישית קטנה במסגרתה אפשר להגיש בקשה להיתר המצאה אל מחוץ לתחום השיפוט.

המקרה אינו רוחבי אלא נקודתי ולכן אינו מתאים לתביעה ייצוגית.

תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

052-5475475

Haiklior@hotmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

ברור תביעה ייצוגית

ניב 25/07/19
שלום רב, 
1. האם ניתן להגיש תביעה ייצוגית נגד מלכר שהוא בפיקוח ממשלתי ? 
2. בהנחה שניתן, האם המדינה היא גם נתבעת בהליך? 
3. איך ניתן לבדוק בוודאות ובביטחון כי מישהו אחר לא הגיש לפניי תביעה ייצוגית בעניין? 


תודה. 

האם אפשר לתבוע מלכ"ר בתביעה ייצוגית?

עו"ד ליאור חאיק מנהל 12/08/19

היי ניר,

1. כן, מדובר בשלב ראשוני בבקשה לאישור תביעה ייצוגית אשר במידה ותאושר תנוהל כתביעה ייצוגית

2. השאלה האם ישנה יריבות משפטית, צריך לבדוק לגוף העניין את המקרה.

3. פנקס התובענות הייצוגיות. מדובר באחד מתפקידיו של העורך הדין המייצג את המבקש.

תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

052-5475475

Haiklior@hotmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

יציאה מתביעה

דני 21/07/19
הצטרפתי לקבוצה של תביעה ייצוגית, וכרגע אני רוצה לצאת מהתביעה. מה עלי לעשות?

מהו מנגנון "היציאה" מתביעה ייצוגית?

עו"ד עמירם טפירו 22/07/19

דני שלום,

ע"מ לתת תשובה מלאה לשאלתך יש לבחון את נסיבותיו הספציפיות של המקרה (האם אתה התובע הייצוגי? האם אתה חלק מקבוצה של תובעים? האם אתה חלק מקבוצה במסגרת הליך פשרה).

אני ממליץ לך לבחון את העניין מול עו"ד בהתייעצות פרטנית.

תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנוי לחדר כושר

מור 17/07/19
שלום רב,

אחרי שנה של מנוי לחדר כושר - כשהייתי בטוחה שנגמר המנוי, גיליתי שהמשיכו לחייב אותי...

 

כשהתקשרתי אמרו לי שאם אני לא מודיעה על הפסקה, הם ממשיכים לחייב.





האם יש כאן מקום לתביעה ייצוגית? נשמע הזוי, ובטח קרה לעוד אנשים.

חדר הכושר המשיך לחייב אותי לאחר שנה, האם אפשר לתבוע תביעה ייצוגית?

עו"ד עמירם טפירו 22/07/19

מור שלום,




יש לבחון עוד פרטים ע"מ לתת תשובה לשאלתך (למשל: הוראות הההסכם, האם נשלחה אלייך הודעה בדבר החידוש וכיו"ב). ככל שאכן קיימת הפרה של הוראות הדין, הרי שיכול בהחלט שקיימת לך עילת תביעה אישית כנגד המכון.




בנוגע להתאמת ההליך לתביעה ייצוגית יש לעמוד בשני תנאים מצטברים:



האחד, שההליך המתאים הוא אכן תביעה ייצוגית ולא למשל תביעה קטנה - האם "גודל המכון" מצדיק ניהול הליך שכזה?



השני, האם מדובר בטעות נקודתית או בתופעה רחבה ממנה נפגעו אנשים נוספים.




אני ממליץ לך לבחון את השאלות הללו באופן פרטני מול עו"ד העוסק בתחום.




תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

פקק בהפגנה

טל 03/07/19
האם אפשר לתבוע את הממשלה או המדינה על הפקק הנוראי שנוצר אתמול ועקב כך נגרם נזק כלכלי לי ולעוד מכריי?

האם ניתן להגיש תביעה ייצוגית בגין פעולות מחאה?

עו"ד עמירם טפירו 22/07/19

טל שלום,

לטעמי לא ניתן להגיש תביעה ייצוגית במקרה שכאלו (שכן אינם מנויים בתוספת השנייה לחוק תובענות ייצוגיות). מעבר לכך, קיימים טעמים כבדי משקל המתירים פעולות מחאה: בין היתר חופש הביטוי. ולפיכך איני רואה בפעולות הללו משום הצדקה להגשת תביעה ייצוגית בעניין.

תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

תביעת רשות מקומית

טל 27/06/19
היי רציתי לדעת האם ישנה אפשרות לתבוע רשות מקומית בגין חוסר הצבת שילוט מזהיר או הוצאת הודעה לציבור המקומי אשר מתריאה על נחשים ארסיים באותם במקומות. התוצאה בעקבות כך הוא מותו של אדם.

זהירות נחשים: האם ניתן להגיש תביעה ייצוגית נגד רשות שלא הציבה שילוט?

עו"ד עמירם טפירו 22/07/19

טל שלום,




אחד החריגים לחוק תובענות ייצוגיות הוא חריג הפיקוח, שאינו מאפשר הגשת תביעה ייצוגית כנגד רשות בגין הפעלה /אי הפעלה של סמכויותיה על פי דין.



לפיכך איני סבור כי תביעה ממין זו מתאימה להתברר במסלול של תביעה ייצוגית.




ככל שאתה סבור כי כתוצאה ממחדל של הרשות, נגרם מותו של אדם, הרי שדרך המלך להגשת תביעה בעניין היא במישור הנזיקי, תוך העלאת טענות שהעירייה הפרה את חובת הזהירות המושתת עליה על פי דין, ולא במישור "הייצוגי".




תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

חיוב יתר

מנחם 27/06/19
הייתי בקופ"ח לטיפול כל שהוא, כאשר המחיר הינו 49 שקל. 
היות ושילמתי בשטר של 50 שקל לא קיבלתי עודף והונפק לי קבלה ע"ס 50 שקל.
מבירור אצל לקוח נוסף במקום עולה שאכן כך הם מתנהלים, לא מחזיקים עודף ומי שלא מביא מדויק משלם יותר.
האם יש מה לתבוע יצוגית תודה

האם אי השבת עודף מהווה הצדקה להגשת תביעה ייצוגית?

עו"ד עמירם טפירו 22/07/19

מנחם שלום,

פנייתך מגלה עניין. יחד עם זאת, ע"מ שיהיה ניתן לצלוח את המכשולים העומדים בפני תביעה ייצוגית בעניין, יש להראות כי אין מדובר במקרה פרטני (או אפילו כזה החוזר על עצמו במספר מקרים נוספים) אלא יש להוכיח שיטה, כלומר קבוצה נרחבה של נפגעים (ראו לעניין החלטת ביהמ"ש העליון בעניין נטוויזין - ביחס לחובה להוכחת קיומה של קבוצה אל מול טעות נקודתית).

בברכה,

תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

בנק

גבע 27/06/19
האם תביעה יצוגית נגד בנק הדואר היא כמו תביעה נגד המדינה שהם יכולים לתקן המחדל והתביעה תמחק?

האם בנק הדואר הוא "רשות" לעניין התוספת השנייה?

עו"ד עמירם טפירו 22/07/19

גבע שלום,

יש טעמים לכאן או לכאן. יחד עם זאת, למיטב ידיעתי, במסגרת תביעות ייצוגיות שנוהלו כבר נגד בנק הדואר הוא לא "זכה" להגנת החדילה של רשויות, ואף נפסקו נגדו בעבר פיצויים ביחס לתקופה הגדולה משנתיים (ראה למשל: 18453-10-11 לבנשטיין נ' חברת דואר ישראל בע"מ)- לפיכך אני סבור כי התשובה לשאלתך הינה שלילית.


תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מחיר בגדים

שרונה 24/06/19
קניתי בגדים לנכדתי ברשת אופנה מאוד מוכרת. בתי גילתה שהבגדים מעט קטנים עליה ורצתה להחליף מידה. הגיעה לסניף אחר ברשת וגילתה שוני במחירים של הבגדים. האם יש כאן מקום לתביעה ייצוגית נגדם?

האם שוני במחיר הבגדים מצדיק תביעה ייצוגית?

עו"ד עמירם טפירו 22/07/19

שרונה שלום,

אין מניעה (בעיניי) שרשת תעניק מבצעים או הנחות בסניפים כאלו או אחרים, לפיכך איני רואה עילה להגשת תביעה ייצוגית בעניין.

תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

זאפ

יעל 20/06/19
רציתי לקנות מייבש כביסה, נכנסתי לאתר של זאפ השוואות מחירים וראיתי מחיר אחד, כשנכנסתי לאתר של החברה ראיתי שהמחיר גבוה יותר מאשר בזאפ. בדקתי עוד 2 אתרים לגבי אותו מייבש כביסה וראיתי את אותו השוני. האם יש כאן מקום לבתיעה נגד זאפ?

הצגת מחירים בלתי נכונה באתר זאפ.

עו"ד עמירם טפירו 22/07/19

יעל שלום,

יש לבחון את האתר ולראות כי אין מדובר בטעות "נקודתית" ביחס למוצר אחד אלא בהתנהלות רחבה. ככל שאכן הם אלו פני הדברים, יש לבחון את השאלה בהתייעצות פרטנית מול עו"ד העוסק בתחום.

תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

בנק

אמיר 18/06/19
קיבלתי הודעה שהתקבלה תביעה ייצוגית נגד בנק דיסקונט ומגיע לי פיצוי כספי. כיצד אני מקבל אותו?

כיצד מקבלים פיצוי כספי?

עו"ד עמירם טפירו 22/07/19

   אמיר שלום,

יש לבחון את תנאי ההסדר ע"מ לענות על שאלתך זו, יש פעמים שהמימוש הוא באופן "אוטומטי" ויש פעמים שהפיצוי מצריך פנייה. ככל שמדובר בחלופה השנייה, אזי במסגרת ההסכם בד"כ רשום המנגנון במסגרתו יש לפנות.

אני ממליץ לך לפנות לעו"ד המייצגים בהליך ע"מ לקבל תשובה סדורה.

תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

חברת אוטובוסים מאחרת

בר 13/06/19
לאחרונה שמתי לב שיש איחור קבוע של חברת דן בתחנה מסויימת. הקו תמיד מאחר ולא מסונכרן עם מה שמופיע באתר ולא באפליקציה. עקב כך אני תמיד מאחר לעבודה (זה הקו היחיד שמגיע לעבודה שלי). האם יש כאן מקום לתביעה ייצוגית נגד חברת דן?

האם איחורים מצדיקים הגשת תביעה ייצוגית?

עו"ד עמירם טפירו 17/06/19

בר,


אנא ראה תשובתי מטה העוסקת בדיוק בנושא זה. אגב, אני סבור כי ייצוגית בנוגע לדן הוגשה.

תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

חברת תנובה מספקת אריזות אחרות כדי להתחמק מפ"מ

אבי בר 07/06/19
חברת תנובה החליטה בימים שלפני חג שבועות לא לספק לחנויות חב' חמאה 100 גרם עליהם יש פיקוח ממשלתי בסך 3.8, תחת זאת הם שיווקו כמויות אדירות של חב' קטנות 10 גרם, שכ"א נמכר ב-1 ש"ח או ב1.5 ש"ח, כך יוצא שעל 100 גרם משלמים 20-30 ש"ח במקום 3.8.
עולה בבירור שאין מחסור בחמאה נוכח הכמויות האדירות המוצפות בשוק של חב' 10 גרם, האם ייתכן והיה להם מחסור רק בעטיפות???
האם לחברת תנובה מותר להחליט לא לשווק את המוצרים שבפיקוח, לשנות גודל אריזות, כדי לעשות קופה?

שיווק אריזות חמאה מוקטנות

עו"ד עמירם טפירו 17/06/19

היי בר,

הסוגייה אותה אתה שואל הינה סוגייה מורכבת (גם ברמה העובדתית - כיצד אתה מניח למשל שתנובה "העדיפה" שלא לספק אריזות 100 גרם חמאה, אולי באמת נוצר מחסור, ונעשה שימוש באריזות קטנות ע"מ לפתור אותו). 


בכל אופן ככל שיש בידך מידע מבוסס. אני ממליץ לפנות לעו"ד לייעוץ פרטני בסוגייה.

בברכה,

תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

תביעה נגד רשת מזון

הגואל 05/06/19
נגרם לי עוול בסניף מזון שמונה רשת של 10 סניפים
בכמה סניפים עליי להוכיח שזו שיטה ולא טעות נקודתית

כיצד מוכיחים "שיטה"?

עו"ד עמירם טפירו 17/06/19

שלום,

לצערי, אין תשובה "ברורה" לעניין. יש לבחון את העניין באופן ספציפי ולפיו לקבל החלטה האם ניתן להסתפק בסניף אחד, שניים או כל שמונת הסניפים.

תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)
דילוג לתוכן