0

שאלות היום

0

תשובות השבוע

0

סה”כ תשובות באתר

אמזון ארה״ב עילה לתביעה, תביעה

| 5
אמזון ארה״ב עילה לתביעה, תביעה
tony 15/08/19

שלום רב,

ביצעתי רכישות לעסק שלי דרך אמזון (חברה פרטית בע״מ בישראל)
מתוך 10 פריטים הגיעו ככל הנראה 7 
לכתובת של משלח שלי בארה״ב. fright forwarder
ניסיתי לרכוש מוצר יקר יותר בסדר גודל של 1950 דולר
אמזון בנדיבותם החליטו לחסום לי את החשבון בתואנה שעלי לספק מסמכים המוכיחים
את הזהות שלי כבעל הכרטיס.
ישראכרט סיפקו מסמכים כאלה שנדחו ללא הסברים של מענה אנושי כלשהו
כתוצאה מכך החשבון שלי נותר חסום, אמזון טוענת שהמחלקה המיוחדת שלהם team specialist
לא ניתן ליצור איתה קשר ישירות החליטה מה שהחליטה והיום אחרי שיחה מוקלטת בת 30 דקות
נעשה נסיון ליצור איתכם קשר שוב שישקלו שחרור של החשבון דרך אימות אחר.
הנזק כיסא הגלגלים החשמלי לא נרכש והחשבון נחסם. אין לי אפשרות לבדוק מה מההזמנות שלי נשלח ומה לא , אין לי אפשרות לעקוב אחרי המשלוחים, אין לי אפשרות להוציא חשבוניות עבור הוצאה מוכרת לעסק, אין לי אפשרות להצליב מה מהעסקאות עבר מול חברת האשראי ומה לא.
אני מעוניין לתבוע אותם עצמאית או ייצוגית.

יש לי כאן עילה לתביעה? יש להם נציגות משפטית בארץ? תודה

האם חסימת שירות מצדיקה הגשת תביעה ייצוגית?
עו"ד עמירם טפירו 15/08/19

 טוני,


צר לי על המתואר בפנייתך. בכל מקרה, אין זה מסוג המקרים שמתאימים להתברר באכסניה של תביעה ייצוגית. מדובר בתופעה חריגה, שאני מקווה שתסתדר לשביעות רצונך.

בנוגע לתביעה אישית כנגד אמזון, אני מציע להעלות את פנייתך בפורום תביעות קטנות ולא בפורום זה.

קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי:




    דילוג לתוכן