פורום תביעות קטנות
פורום תביעות קטנות הוקם כדי לתת מענה לשאלות משפטיות בנוגע להליכי תביעה בסכומים נמוכים. הגשת תביעה, הכנה לדיון, פסקי דין, גביית כספים ועוד – אתם מוזמנים לשאול ולהתייעץ. אנחנו כאן, לרשותכם.
גיליתי שמנוע המזגן שנמכר לי ישן
עינת
20/07/12
לפני 3 שנים קניתי מזגן. בהתחלה הוא היה בסדר ומאז איזה 3 פעמים כבר מבקר אצלי טכנאי בשל דליפות גז. השבוע הוא סיפר לי שהמנוע של המזגן לא תואם מבחינת רמות הגז את המזגן הפנימי, וגם שהוא ישן. המזגן נקנה לפני 3 שנים כחדש. אני כל הזמן מוציאה כסף על תיקונים כנראה משום שהוא ישן. סידרו אותי כהוגן ואני רוצה לתבוע. אציין כי המזגן פורק לאחר שהותקן (לא ע"י איש המזגנים שמכר לי אותו) אבל הותקן באתר החדש על ידי זה שמכר לי. אין לי ספק שהוא יטיל תא האשמה על זה שפירק (החליף מנוע וכו') אבל זה בפירוש לא נכון. מה אני עושה ? אני רותחת (תרתי משמע).
ראיות???
עו"ד צבי שמיר
מנהל
20/07/12
איש המזגנים שטיפל במזגן ופרק אותו יסכים להעיד?
אם כן את יכולה לתבוע ביטול העסקה והשבת הכסף או לחלופין לתבוע את כל הוצאות שהיו לך על תיקונים.
בהצלחה
אם כן את יכולה לתבוע ביטול העסקה והשבת הכסף או לחלופין לתבוע את כל הוצאות שהיו לך על תיקונים.
בהצלחה
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
ביטול אחריות על סמך טענה שהמכשיר היה בטיפול במעבדה
מיכאל
19/07/12
קניתי מכשיר חדש galaxy s3 לפני כחודש דרך ynetshops - "אלקטרה מחשבים" - יש אחריות לשנה.לפני כמה ימים הופיע תקלה של שמע בשיחות.באתי למעבדת תיקונים רשמית vmobile - הם אמרו שאחריות מבוטלת כי הם רואים שיש סימנים שמישהו כבר טיפל הטלפון במעבדה אחרת- למרות שזה לא האמת (ואם אני רוצה שיתקנו לי אני אשלם עד 600 שח)מה ניתן לעשות כנגד זה?תודה מראש
לתקן ולתבוע
עו"ד צבי שמיר
מנהל
20/07/12
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
חוזה שכירות
ש
19/07/12
בעוד כשבועיים אנחנו מפנים דירה לאחר שנה של מגורים. חוזה השכירות נחתם כחודש וחצי לפני הכניסה לדירה והוא כולל הצהרה שלנו שקיבלנו את הדירה נקיה ומסויידת וללא כל פגם (למרות שכמובן לא ראינו את הדירה בשלב זה אלא רק חודש וחצי לאחר מכן) הסעיפים שמתארים איך אנחנו צריכים להחזיר את הדירה קצת יותר מפורטים וכוללים תיאור של דירה נקיה ומסויידת ע"י בעל מקצוע המוסכם על שני הצדדים. בפועל קיבלנו מפתח לדירה בלילה שלפני המעבר (בעלי הדירה ממש משכו אותנו עד הרגע האחרון. היום אני מבינה שיש סיכוי שזה היה בכוונה כדי), הדירה כמובן לא היתה צבועה ע"י בעל מקצוע, ובחלקה לא היתה מסויידת בכלל, היו פגמים מסויימים בדירה. בשבוע הראשון למגורים הראנו לבעלי הדירה את הקירות שאינם צבועים ואת הפגמים, בעל הדירה הציע לנו לצלם את הדברים ואמר כי "לא יחייב אותנו על הדברים האלו כשנעזוב" בפועל כרגע הם דורשים שנסייד את הדירה. בנוסף יש ברשותם כסף שהופקד על ידנו עד תום החוזה. הדבר מונע מאיתנו להחזיר את הדירה באותו מצב שהתקבלה, משום שבמצב כזה כנראה שלא נקבל את כספנו בחזרה. מכיוון שזהו בערך הסכום שיעלה לנו לסייד את הדירה החלטנו להזמין בעל מקצוע שיסייד אותה כדי שאנחנו לא נפר את החוזה עליו חתמנו. אני מעוניינת לדעת האם תמונות שצולמו בדירה בעת המעבר קבילות בבית משפט לתביעות קטנות. האם למה שנאמר בע"פ יש ערך משפטי? האם יש סיכוי ששופט שישמע את דרך ההתנהלות של בעלי הדירה יוכל מבחינה משפטית לפסוק לטובתנו או שבסופו של דבר מה שכתוב בחוזה קובע? תודה מראש
חוזה בע"פ
עו"ד צבי שמיר
מנהל
20/07/12
סבא ז"ל נהג לומר "אם עתה עושה עסקים עם בן-אדם ישר אתה לא צריך חוזה ואם אתה עושה עסקים עם נוכל, חוזה לא יעזור לך".
תזכירו לבעל הבית את אשר אמר ותציעו לו שתביאו צבעי והוא ישתתך בחלק היחסי שלא היה מסויד?
הבעיה בחוזה בע"פ היא להוכיח אותו.
אם השופט ישתכנע כי כי הצדק עמכם זכיתם.
בהצחלה
תזכירו לבעל הבית את אשר אמר ותציעו לו שתביאו צבעי והוא ישתתך בחלק היחסי שלא היה מסויד?
הבעיה בחוזה בע"פ היא להוכיח אותו.
אם השופט ישתכנע כי כי הצדק עמכם זכיתם.
בהצחלה
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
אי רישום בטיסה
מירי
19/07/12
הזמנתי חופשה דרך סוכנות הנסיעות האינטרנטית הידועה לשימצה "747" שלימים הפסיקה את פעילותה עקב התנהלות פלילית שכן , הם גבו כספים מלקוחות ולא הזמינו להם כרטיסים לטיסה או לחילופין הזמינו וביטלו מיד ביום שלמחרת.גם אני וחברתי הזמנו כרטיס דרכם , וכשהגענו לטיסה התברר שאנו לא רשומות לטיסה של התאריך שאותו ביקשנו . יותר מאוחר יתברר שהסוכן פשוט ביטל את ההזמנה לתאריך המדובר אך עדיין יכולנו לטוס כי היה לנו כרטיס מוזמן לאותו היעד. בחברת התעופה "ארקיע" מצאו לבסוף עבורנו מקום פנוי בטיסה , ולא דאגו ליידע אותנו ליצור קשר עם חברת הנסיעות , ואמרו לנו שגם אין לנו מה לדאוג לגבי הרישום בחזור . בחזור אותו הסיפור חזר , וממש ברגע האחרון הצליחו להכניס אותנו לטיסה חזרה לארץ . אבל לאחר שעתיים מורטות עצבים. כשחזרתי לארץ , החלטתי שאני תובעת את חברת ארקיע עבור כל הסבל ועוגמת הנפש שעברתי , כי טיול זה עלה לי הרבה כסף וחיכיתי לו הרבה זמן , וכל ההתנהלות עם אי הרישום הרס לי את כל חווית הטיול. הגשתי תביעה , ומשום מה לא התקבל אצלי בדואר כתב ההגנה , ורק יום לפני המשפט מצאתי דרך לקרוא את כתב ההגנה שמופיע באתר בתי המשפט . בכתב חברת התעופה מתנערת מאחריות ומטילה את כל האשמה על חברת הנסיעות. דבר שגם היה מקובל על השופטת . אני מבחינתי לא מבינה בזה , אבל זה נשמע לי הגיוני. לפני המשפט ביקשתי למשוך את התביעה אך הנתבעת התעקשה לקבל שכר טירחה עבור תביעת סרק. גם השופטת לא ריחמה ופסקה 1600 ש"ח שכר טירחה לנתבעת.אם הייתי מקבלת את כתב ההגנה בדואר כמו שצריך , חודש לפני אין ספק שהייתי מושכת את התביעה , ובכלל לא מגיעה לבית המשפט. מה אני יכולה לעשות ? עירעור יכול לעזור ? או אולי מכתב רחמים מהשופטת ? וכמה יעלה ערעור ? תודה רבה מראש , רשמתי הרבה , אך רציתי שתקבלו את התמונה הכוללת .
לתבוע שתי ישויות
עו"ד צבי שמיר
מנהל
20/07/12
במקרה כזה כדאי לתבוע את כל הגורמים המעורבים ושהשופט יחליט מי נושא באחריות זאת כדי להמנע מהמצב שאירע כאן שהנתבע משכנע את השופט כי אחר אחראי לנזק.
נותר לך רק לתבוע את סוכנות הנסיעות.
בהצלחה
נותר לך רק לתבוע את סוכנות הנסיעות.
בהצלחה
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
ביטול עיסקה
לימור זילפה פלט
19/07/12
שלום רב. לפני מעל חודש הזמנתי/רכשתי שולחן לסלון מהמרכז הישראלי לריהוט בראשל"צ (בקומת קרקע). שילמתי את מחצית מהסכום באשראי (750ש"ח) וסוכם כי את המחצית השניה אשלם במזומן כאשר אקבל את השולחן. המוכר בחנות אמר לי כי רוב הסיכויים הם שאקבל את השולחן תוך פחות מחודש (ההתחייבות לאספקה היא חודש). במהלך כל החודש הזה יצרתי קשר עם בעל החנות כפעם בשבוע ולעיתים אף מס' פעמים בשבוע. בעל החנות משך וסיבן אותי בסיפורים בכל פעם מחדשכי בסופ"ש אני אמורה לקבל את השולחן ומקסימום עד תחילת השבוע. כאשר הגיע אמצע השבוע יצרתי עימו קשרשוב ושוב אותן הבטחות.. וכך זה חזר על עצמו בכל שבוע מחדש...כאשר הגיע תאריך האספקה האחרון התקשרתי אליו שוב והפעם הוא היה בנגריה וכבר לא ענה לי, נתן לנגר לענות לי מכיוון ששבוע לפני כן הוא התחייב שאקבל בזמן את השולחן. גם הנגר ניסה לסבן אותי בסיפורים ומילמל משהו שיש בעיה עם השולחן.. ולאחר שכעסתי אמר כי אני יכולה לבטל את העיסקה אם אני רוצה.. החיוב באשראי כבר ירד לי. השאלה היא מה ניתן כרגע לעשות כי את השולחן בטוח שכבר לא אקבל מהם..
מכתב התראה
עו"ד צבי שמיר
מנהל
20/07/12
הוצא להם מכתב בדאר רשום כי במידה ולא תקבל השולחן תוך 5 ימי עבודה אתה רואה את העסקה כמבוטלת ודורש כספך חזרה.
אם השולחן לא יסופק הודע על כשל תמורה (לא קיבלת את המוצר עבורו שילמת) במכתב לחב' האשראי.
צרף למכתב של חב' האשראי את המכתב שהוצאת לחנות.
לוקח רצת זמן אבל בסופו של יום חב' האשראי תזכה אותך. (חב' האשראי מקזזת לחנות מסכומים המגיעים לה מלקוחות אחרים.
אם השולחן לא יסופק הודע על כשל תמורה (לא קיבלת את המוצר עבורו שילמת) במכתב לחב' האשראי.
צרף למכתב של חב' האשראי את המכתב שהוצאת לחנות.
לוקח רצת זמן אבל בסופו של יום חב' האשראי תזכה אותך. (חב' האשראי מקזזת לחנות מסכומים המגיעים לה מלקוחות אחרים.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
פציעה מחתיכת פלסטיק בגבינה
ג'ניה
19/07/12
אתמול אימי קנתה גבינה במעדניה. כשהתחילה לאכול משהו חתך לה חניכיים ואז הוציאה מהפה חתיכת פלסטיק שהיה בתוך האריזה. האם יש עילה לתביעה?
ביאור
ג'ניה
19/07/12
חייבת לציין שפגיעה היא מאוד חמורה ולא נדרשה התערבות רפואית, אך יש מכתב מרופא שיניים על הפציעה
פלסטיק בגבינה
צבי שמיר, עו"ד
20/07/12
מאד לא נעים.
אבל מחד הנזק זניח ומאידך יש בעיה ראייתית הן להוכחת המחדל והן להוכחה כי המחדל גרם לנזק.
ניתן להתלונן במשרד הבריאות.
בסופו של יום גם אם תתבעי ותזכי מדובר בנזק של 100-200 ש"ח
שווה לך לבלות שעות בתביעה בשביל סכום זה
אבל מחד הנזק זניח ומאידך יש בעיה ראייתית הן להוכחת המחדל והן להוכחה כי המחדל גרם לנזק.
ניתן להתלונן במשרד הבריאות.
בסופו של יום גם אם תתבעי ותזכי מדובר בנזק של 100-200 ש"ח
שווה לך לבלות שעות בתביעה בשביל סכום זה
עד גמר המלאי
מיה
19/07/12
רשת צרכנית בעלת מספר רב של סניפים, המפרסמת מבצעים, ובפרסום כתוב עד גמר המלאי.
בפועל, לסניף מסויים לא הגיעו כלל מספר מהמוצרים המשתתפים במבצע.
האם יכולה הרשת לטעון שעד גמר המלאי כולל גם אם נגמר במחסנים של החברה. ואם נגמר במחסנים אנחנו לא חייבים לספק לסניף. אפי' שהמוצרים לא הגיעו כלל לסניף. [לא שהגיעו ונגמרו אלא כלל לא הגיעו].
בפועל, לסניף מסויים לא הגיעו כלל מספר מהמוצרים המשתתפים במבצע.
האם יכולה הרשת לטעון שעד גמר המלאי כולל גם אם נגמר במחסנים של החברה. ואם נגמר במחסנים אנחנו לא חייבים לספק לסניף. אפי' שהמוצרים לא הגיעו כלל לסניף. [לא שהגיעו ונגמרו אלא כלל לא הגיעו].
כן
עו"ד צבי שמיר
מנהל
20/07/12
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
איום בתביעה
מ
19/07/12
שלום רב. במרץ השנה ביצעתי עסקה טלפונית לקבלת שוברי הנחה לנופש. עוד לפני שהגיעו אלי השוברים גיליתי להפתעתי כי המידע שקיבלתי בטלפון היה מסולף במכוון. בין היתר הובטח לי כי שליח יגיע לביתי וישהה במקום מספר דקות כדי שאוכל להתלבט ואף להחזיר לו במקום את השוברים.כמו כן הובטח לי חיובי סימלי בלבד עבור השוברים והוסבר לי כי כל שובר מקנה רק הנחה מסוימת בעת ביצוע הזמנה, אך כרוך בתשלום גם כן.משנוכחתי לגלות כי החיוב הסמלי הוא למעשה הסכום כפול 12 תשלומים - מיהרתי לחברה לבטל את העסקה בטלפון ואף ביצעתי הכחשת עסקה מול חברת כרטיסי האשראי. מספר ימים לאחר מכן קיבלתי את השוברים בדואר רשום ובמקום ביקשתי להשיב את המעטפה לשולח, אך בתמימותי לא ביצעתי מעקב בדואר רשום.כעת פנתה אלי החברה בדרישה לתשלום הסכום המלא. הבהרתי לחברה כי מכיוון שאין לי דרך להוכיח שהשוברים לא ברשותי אני מוכנה לשאת בתשלום שהתחייבתי אליו - התשלום הסימלי שנאמר לי בשיחת הטלפון.החברה מסרבת לקחת אחריות לדברים שנאמרו בשיחה ועל פי המילים שהוחלפו בשיחה עמם די ברור כי מעולם לא טרחו להאזין לשיחה עצמה.החברה הודיעה לי כי יש לי עד היום בשעה 2 זמן לקבל החלטה ולא, יגישו תביעה נגדי. מבקשת לדעת האם חברת טלמרקטינג מחויבת להקליט את השיחות והאם יש לחברה חובת הוכחה על גובה העסקה שבוצעה? האם יש באפשרותי, במידה ואגיע לבית משפט, לדרוש את הקלטת השיחה מהחברה? והאם ניתן לקבל ייצוג עו"ד בהתנדבות במקרה זה?
סיוע משפטי
עו"ד צ. שמיר
20/07/12
סיוע משפטי מגיע למעוטי יכולת בלבד.
אתה יכול לדרוש את הקלטת השיחה ואם אינה קיימת המחדל יפעל לטובתך.
בהצלחה
אתה יכול לדרוש את הקלטת השיחה ואם אינה קיימת המחדל יפעל לטובתך.
בהצלחה
תום תקופת החוזה בחברה סלולרית
יאיר
19/07/12
שלום לחברי הפורום
אני מנוי על שירות סלולרי באחת החברות הגדולות. לפני כמה ימים קיבלתי SMS בו מצויין תאריך סיום תקופת החוזה (שלוש שנים).
שאלתי בחברה מה כעת ונאמר לי שבפועל כלום. החברה רק יידעה אותי שהיא יכולה לשנות את מחיר התקשורת לדקה אולם לא תעשה זאת ללא הודעה נוספת מראש.
שאלתי היא האם אכן כך. האם החברה לא יכולה להעלות את המחיר בלי לידע אותי פעם נוספת. שהרי הם כבר יידעו אותו ב-SMS.
לאיזה מחיר הם יכולים להעלות. האם קיים חוק שמגביל את המחיר או שזה רשום היכן שהוא. האם זה נקבע באחוזים מהמחיר הנוכחי או בנוסחה הגיונית כלשהי.
תודה
יאיר
אני מנוי על שירות סלולרי באחת החברות הגדולות. לפני כמה ימים קיבלתי SMS בו מצויין תאריך סיום תקופת החוזה (שלוש שנים).
שאלתי בחברה מה כעת ונאמר לי שבפועל כלום. החברה רק יידעה אותי שהיא יכולה לשנות את מחיר התקשורת לדקה אולם לא תעשה זאת ללא הודעה נוספת מראש.
שאלתי היא האם אכן כך. האם החברה לא יכולה להעלות את המחיר בלי לידע אותי פעם נוספת. שהרי הם כבר יידעו אותו ב-SMS.
לאיזה מחיר הם יכולים להעלות. האם קיים חוק שמגביל את המחיר או שזה רשום היכן שהוא. האם זה נקבע באחוזים מהמחיר הנוכחי או בנוסחה הגיונית כלשהי.
תודה
יאיר
סיום תקופת חוזה
עו"ד צבי שמיר
מנהל
20/07/12
בפועל החב' תעבור לתעריף מחירון
(גבוה אך ללא התחייבות) אלא אם תתקשר איתה שוב בחוזה (והתחיבות)
(גבוה אך ללא התחייבות) אלא אם תתקשר איתה שוב בחוזה (והתחיבות)
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
ביטול טיסה לבורגס עקב הפיגוע
עמיחי
19/07/12
שלום
היום אמורה לצאת הטיסה שלי לבורגס במידה ואני מבטל אותה האם אני זכאי להחזר כספי בגין הביטול ובמידה ואני לא יהיה זכאי האם אני יכול לדרוש את כספי בחזרה בבית המשפט?
נכון לעכשו חברת הנסיעות מחייבת אותי חיוב מלא
תודה עמיחי
היום אמורה לצאת הטיסה שלי לבורגס במידה ואני מבטל אותה האם אני זכאי להחזר כספי בגין הביטול ובמידה ואני לא יהיה זכאי האם אני יכול לדרוש את כספי בחזרה בבית המשפט?
נכון לעכשו חברת הנסיעות מחייבת אותי חיוב מלא
תודה עמיחי
כח עליון (פורס מג'ור)
עו"ד צבי שמיר
מנהל
20/07/12
במיקרים של התערבות גורם לא צפוי ולא בשליטה (כח עליון) אין עילה לביטול חוזה.
כלומר עליך לשלם את הכרטיסים.
כלומר עליך לשלם את הכרטיסים.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
המון דברים שהובטחו שיהיה במסיבה ולא קוימו.
אייל
18/07/12
שלום,
אמש הייתי במסיבה שהובטחו "הרים וגבעות" (אוכל חופשי למשל), בכניסה שילמתי 70 שקל וכשנכנסתי למרבה התדהמה לא היה כלום ממה שהובטח גם לא בהמשך הערב, המגבר נשרף ועד לכמעט סיום המסיבה הייתה מוזיקה חלשה ביותר, רציתי לשאול אם אפשר לתבוע את המפיקים על כך שהבטיחו ולא קיימו המון דברים, תודה!
אמש הייתי במסיבה שהובטחו "הרים וגבעות" (אוכל חופשי למשל), בכניסה שילמתי 70 שקל וכשנכנסתי למרבה התדהמה לא היה כלום ממה שהובטח גם לא בהמשך הערב, המגבר נשרף ועד לכמעט סיום המסיבה הייתה מוזיקה חלשה ביותר, רציתי לשאול אם אפשר לתבוע את המפיקים על כך שהבטיחו ולא קיימו המון דברים, תודה!
אפשר
עו"ד צבי שמיר
מנהל
20/07/12
אפשר לשרוף שעה בכתיבת כתב תביעה
שעה נסיעה לבית המשפט להגשת התביעה
לשלם חניון (לא תקבל חזרה)
20 דק' להמתין בבידוק הבטחוני
20 דק' להמתין לתורך מזכירות
20 דק' להגיש את התביעה ולשלם
שעה נסיעה חזרה הביתה
ביום הדיון :
שעה נסיעה הלוך
לשלם בחניון
שעה עד 4 שעות המתנה בבית המשפט
10 דק' דיון
ושעה נסיעה חזור
בשביל לקבל ... 70 ש"ח.
בהצלחה
שעה נסיעה לבית המשפט להגשת התביעה
לשלם חניון (לא תקבל חזרה)
20 דק' להמתין בבידוק הבטחוני
20 דק' להמתין לתורך מזכירות
20 דק' להגיש את התביעה ולשלם
שעה נסיעה חזרה הביתה
ביום הדיון :
שעה נסיעה הלוך
לשלם בחניון
שעה עד 4 שעות המתנה בבית המשפט
10 דק' דיון
ושעה נסיעה חזור
בשביל לקבל ... 70 ש"ח.
בהצלחה
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
מכונת כביסה שנקנתה לפני כמה שנים תמיד עשתה בעיות
r
18/07/12
לפני כמה שנים קניתי מכונת כביסה של בוש,היא תמיד עשתה תקלות אבל החברה הגיעה לתקן שוב ושוב איזה 2-3 פעמים וגם אני ניסיתי בסוף להחליף רצועה, אבל זה לא עזר,אחרי התקופה של האחריות התקשרתי אבל אמרו שהם מוכנים לתקן רק בתשלום, אז שילמתי מלא כסף להחלפת רצועה,אבל למרות שאני לא מעמיס על המכונה הרצועה ממשיכה להיות רפויה,אני רוצה לתבוע בתביעות קטנות,איפה יש טופס לזה?משהו שעלי לדעת?להתראות ותודה
תביעה קטנה
אדם אשכנזי
18/07/12
1. כתב תביעה יכול להיכתב בכתב ידמודפס. יש פורמטים במזכירות בית משפט.
2. הסיכוי שלך נמוך, נגמרה האחריות, מכונה דיי ישנה, לא ברור מה העילה שלך...וספק אם יש כזו.
3. מומלץ להיוועץ בעו"ד עובר להגשת תובענה.
בהצלחה,
2. הסיכוי שלך נמוך, נגמרה האחריות, מכונה דיי ישנה, לא ברור מה העילה שלך...וספק אם יש כזו.
3. מומלץ להיוועץ בעו"ד עובר להגשת תובענה.
בהצלחה,
ביטול נסיעה עקב המצב
אילנה
18/07/12
ערב טוב !
אישרנו נסיעה לכרתים ב-16/07/12 ל-4 לילות והנה לצערנו היום ה-18/07/12 מודיעים על פיגוע בבורגס וכי יש בעייה לגבי יעדים כמו יוון גם .
בתי אמורה לטוס מחר ה-19/07/12 בשעה 14.30 עם ילד בן 10 וילדה בת 14 ולאור החדשות שהישראלים הם יעד לפיגוע בתקופה זו של החופש היא מבוהלת ואינה חפצה יותר בנופש . הודענו לסוכנות הנסיעות
ואלה מסרו שנחוייב בכל העסקה ( סך של 8.276 ש"ח ואינם מוכנים להזיז את תאריך הטיסה למועד אחר .
והשאלה מה החוק אומר בכגון דא .
מבקשת תשובה בדחיפות . אנא עזרו לנו במתן עצה .
תודה ושנשמע בשורות טובות .
אישרנו נסיעה לכרתים ב-16/07/12 ל-4 לילות והנה לצערנו היום ה-18/07/12 מודיעים על פיגוע בבורגס וכי יש בעייה לגבי יעדים כמו יוון גם .
בתי אמורה לטוס מחר ה-19/07/12 בשעה 14.30 עם ילד בן 10 וילדה בת 14 ולאור החדשות שהישראלים הם יעד לפיגוע בתקופה זו של החופש היא מבוהלת ואינה חפצה יותר בנופש . הודענו לסוכנות הנסיעות
ואלה מסרו שנחוייב בכל העסקה ( סך של 8.276 ש"ח ואינם מוכנים להזיז את תאריך הטיסה למועד אחר .
והשאלה מה החוק אומר בכגון דא .
מבקשת תשובה בדחיפות . אנא עזרו לנו במתן עצה .
תודה ושנשמע בשורות טובות .
ביטול כרטיס טיסה
אדם אשכנזי
18/07/12
הדין עם חברת הנסיעות.
עלייך יהיה לשלם את מלוא החבילה.
בהצלחה,
עלייך יהיה לשלם את מלוא החבילה.
בהצלחה,
טכנאי מזגנים לא אמין
לילי
18/07/12
שלום,
היום בבוקר הבחנו שיש נזילה במזגן בתוך הבית, המזגן עבד כראוי אך הנזילה הטרידה אותנו.
התקשרתי לטכנאי מזגנים והוא הגיע אחרי הצהריים .
הוא נכנס לבית העיף מבט קצר ואמר שנגמר הגז במזגן. הוא הראה לי את המחוג של המודד והמודד הראה מתחת ל - 0 כלומר -35- המחוג היה משותק, אמרתי לטכנאי למה זה מראה ככה? הוא אמר לי שאין לי בכלל גז במזגן אפילו פחות מ - 0 -.
אמרתי לו אם אין בכלל גז למה זה מקרר כרגיל ? הוא ענה לי ככה זה אין קשר גז לקירור.
הוא עמד לצאת להביא את הגז למילוי אמרתי לו רגע לאן אתה הולך אתה אפילו לא אומר כמה זה יעלה לנו ? הוא אמר לי 700 ש"ח .
אמרתי לו אין לי סכום כזה כרגע למה אתה ישר רוצה לעבוד, בלי לשאול אם זה מתאים לנו.
הוא אמר טוב אני הולך אבל אתם חייבים לי על הביקור.
אמרתי לו לא אמרת לי שאתה דורש כסף על הביקור, אלא הצעת מחיר ללא תשלום, הוא אמר לי אמרתי לך בטלפון.
הוא התחיל להגיד נו ..נו.. והלחיץ אותנו אמרנו לו בסדר אבל אין לנו סכום כזה אם אתה רוצה אתה אתן לך צ'ק ערבון "אבל לא להפקדה" בעוד שבוע תחזיר לי את הצ'ק ואשלם לך במזומן.
הוא הסכים.
בינתיים הוא "מילא" גז . והלך. אחרי שהוא הלך האינסטינקט שלי אמר שהוא רימה אותי שמשהו פה תא בסדר בכל התהליך. מיד הרמתי טלפון לכמה טכנאים ומבירורים הבנתי כך:
1. מילוי גז עולה באיזורינו הרבה פחות ממה שהוא דרש.
2. מזגן לא יקרר אם אין בו אפילו טיפת גז שלטענתו יש מינוס 35, שאין דבר כזה.
3. כרגע עדיין יש נזילה באותו מקום שהיה בבוקר.
אם אני אצטרך לקרוא לו שוב שלא אעשה זאת יותר הוא ידרוש עוד כסף כי הוא אמר במפורש, " שעל מילוי גז אין אחריות וכל בעיה אחרת זה תשלום נוסף".
מה אעשה עכשיו?
אני לא רוצה לתבוע אותו כי אין לי זמן וכח לזה.
אצטרך לשלם לו בעוד שבוע בכדי לקחת את הצ'קים בחזרה?
על מה בדיוק אני אמורה לשלם לו? כי מבירור עם טכנאים אחרים מזגן לא יעבוד או לא יקרר אם אין גז, ועדיין יש נזילה על מה אני אשלם לו.
אני צריכה להזמין שוב פעם טכנאי אחר בכדי לתקן את הנזילה.
מה אתם מציעים לי לעשות?
???
היום בבוקר הבחנו שיש נזילה במזגן בתוך הבית, המזגן עבד כראוי אך הנזילה הטרידה אותנו.
התקשרתי לטכנאי מזגנים והוא הגיע אחרי הצהריים .
הוא נכנס לבית העיף מבט קצר ואמר שנגמר הגז במזגן. הוא הראה לי את המחוג של המודד והמודד הראה מתחת ל - 0 כלומר -35- המחוג היה משותק, אמרתי לטכנאי למה זה מראה ככה? הוא אמר לי שאין לי בכלל גז במזגן אפילו פחות מ - 0 -.
אמרתי לו אם אין בכלל גז למה זה מקרר כרגיל ? הוא ענה לי ככה זה אין קשר גז לקירור.
הוא עמד לצאת להביא את הגז למילוי אמרתי לו רגע לאן אתה הולך אתה אפילו לא אומר כמה זה יעלה לנו ? הוא אמר לי 700 ש"ח .
אמרתי לו אין לי סכום כזה כרגע למה אתה ישר רוצה לעבוד, בלי לשאול אם זה מתאים לנו.
הוא אמר טוב אני הולך אבל אתם חייבים לי על הביקור.
אמרתי לו לא אמרת לי שאתה דורש כסף על הביקור, אלא הצעת מחיר ללא תשלום, הוא אמר לי אמרתי לך בטלפון.
הוא התחיל להגיד נו ..נו.. והלחיץ אותנו אמרנו לו בסדר אבל אין לנו סכום כזה אם אתה רוצה אתה אתן לך צ'ק ערבון "אבל לא להפקדה" בעוד שבוע תחזיר לי את הצ'ק ואשלם לך במזומן.
הוא הסכים.
בינתיים הוא "מילא" גז . והלך. אחרי שהוא הלך האינסטינקט שלי אמר שהוא רימה אותי שמשהו פה תא בסדר בכל התהליך. מיד הרמתי טלפון לכמה טכנאים ומבירורים הבנתי כך:
1. מילוי גז עולה באיזורינו הרבה פחות ממה שהוא דרש.
2. מזגן לא יקרר אם אין בו אפילו טיפת גז שלטענתו יש מינוס 35, שאין דבר כזה.
3. כרגע עדיין יש נזילה באותו מקום שהיה בבוקר.
אם אני אצטרך לקרוא לו שוב שלא אעשה זאת יותר הוא ידרוש עוד כסף כי הוא אמר במפורש, " שעל מילוי גז אין אחריות וכל בעיה אחרת זה תשלום נוסף".
מה אעשה עכשיו?
אני לא רוצה לתבוע אותו כי אין לי זמן וכח לזה.
אצטרך לשלם לו בעוד שבוע בכדי לקחת את הצ'קים בחזרה?
על מה בדיוק אני אמורה לשלם לו? כי מבירור עם טכנאים אחרים מזגן לא יעבוד או לא יקרר אם אין גז, ועדיין יש נזילה על מה אני אשלם לו.
אני צריכה להזמין שוב פעם טכנאי אחר בכדי לתקן את הנזילה.
מה אתם מציעים לי לעשות?
???
תשלום לטכנאי
אדם אשכנזי
18/07/12
בכל הכבוד,
יש לשלם לבעל מקצוע בעבור ביקור, על עצם הייעוץ.
היית טוענת את אותה הטענה אם היית נכנסת לביקור אצל רופא מומחה?
בנוגע לגז, תוכיחי...
אם תוכיחי שיש פער, אז את יכולה לתבוע.
יש לשלם לבעל מקצוע בעבור ביקור, על עצם הייעוץ.
היית טוענת את אותה הטענה אם היית נכנסת לביקור אצל רופא מומחה?
בנוגע לגז, תוכיחי...
אם תוכיחי שיש פער, אז את יכולה לתבוע.
בזק רימו אותי
סלבה
18/07/12
התחברתי לפני כחודשיים לאינטרנט המהיר של בזק "30" מגה
ביקשתי שיביאו לי מודם-נתב בהשאלה ובזק הסכימו .
היום מתברר לי כשאני התבוננתי בחשבונית שזה לא נתב-מודם בהשאלה אלא זה התחייבות ל24 חודשים ובעצם עסקת מכירה .
הם רימו אותי ואני מעוניין בפיצוי ובהחזר מיידי של הכסף .
מה אפשר לעשות בעניין ?
תודה רבה .
ביקשתי שיביאו לי מודם-נתב בהשאלה ובזק הסכימו .
היום מתברר לי כשאני התבוננתי בחשבונית שזה לא נתב-מודם בהשאלה אלא זה התחייבות ל24 חודשים ובעצם עסקת מכירה .
הם רימו אותי ואני מעוניין בפיצוי ובהחזר מיידי של הכסף .
מה אפשר לעשות בעניין ?
תודה רבה .
עסקת השאלה
אדם אשכנזי
18/07/12
שלום רב,
אני מציע לדרוש הבהרות,
ככל שאתה סבור שהטעו אותך, אתה רשאי לתבוע.
אני מציע לדרוש הבהרות,
ככל שאתה סבור שהטעו אותך, אתה רשאי לתבוע.
ביטול כרטיס טיסה באינטנרנט לארה"ב
esther
18/07/12
רכשתי באינטרנט כרטיס לארה"ב באיסתא לאחר 12 יום ביטלתי אבל 3 ימים לפני הטיסה, בחוזה ובכירטוס לא כתבו ולא אמרו לי שלוקחים 260$ עבור ביטול ומחזירים לי את כסף לאחר 45 . כשרצינו לבטל ביקשו מאיתנו לכתוב ולשלוח מייל שאנו מסכימים ל260$ ביטול אחרת לא מבטלים. שלחנו במייל לא היתה ברירה. האם מותר להם?.לקחת ככל העולה ברוחם ולהחזיק לי את הכסף 45 יום. ברצוני לציין שביטלתי עקב מחלה ,וכעת אייני יכולה לבקר את ילדיי ונכדותי בארה"ב משום שאין לי כסף לרכוש כרטיס חדש. ילדי הם שניים במספר ויחידיי והם מתגוררים בארה"ב.
מותר להם ככל שהם כתבו זאת בתקנון.
אדם אשכנזי
18/07/12
סמסים שיווקיים לא רצויים
נעמי
17/07/12
שלום רב
מה אני יכולה לעשות לגבי מספר חברות שיווקיות שלא מפסיקות לשלוח לי סמסים שיווקיים אפילו שלא ביקשתי לקבל אותם מעולם וגם ביקשתי להפסיק לשלוח אותם ישירות מול אדם פיזי לפחות פעמיים?
אני לא מתכוונת להחליף את מספר הטלפון שלי כי כל מי שמכיר אותי מכיר רק אותו ואני לא מתכוונת לוותר להם.
תודה
מה אני יכולה לעשות לגבי מספר חברות שיווקיות שלא מפסיקות לשלוח לי סמסים שיווקיים אפילו שלא ביקשתי לקבל אותם מעולם וגם ביקשתי להפסיק לשלוח אותם ישירות מול אדם פיזי לפחות פעמיים?
אני לא מתכוונת להחליף את מספר הטלפון שלי כי כל מי שמכיר אותי מכיר רק אותו ואני לא מתכוונת לוותר להם.
תודה
את יכולה לתבוע....
אדם אשכנזי
17/07/12
יש חוק כלשהו לגבי שליחת אימיילים ופרסומות מאתרים?
דנה
17/07/12
אתר קניות כלשהו שנרשמתי אליו בעבר שולח לי כל יום כ10 הודעות לאימייל ולמרות ששלחתי להם אימייל וביקשתי להפסיק את השליחת אימיילים הם ממשיכים... בנוסף באתר שלהם אין הוראות כלשהם שאני יכולה לבטל את ההרשמה שלי לאתר או את שליחת המכתבים האלה. ניתן לעשות עם זה משהו? יש איזהשהוא חוק שאוכף שליחת מיילים?
תיקון לחוק התקשורת
אדם אשכנזי
17/07/12
את עשויה להיות זכאית לפיצוי כספי, בהנחה וממשיכים לשלוח לך מיילים.
עלייך לשלוח להם התרעה בכתב, ככל שאין לינק אליו יש לפנות.
תשלחי להם אזהרה בדואר רשום, תעקבי אחריה. מהרגע בו המכתב יגיע אליהם, והם ימשיכו לשלוח מיילים, תוכלי לתבוע.
בהצלחה,
עלייך לשלוח להם התרעה בכתב, ככל שאין לינק אליו יש לפנות.
תשלחי להם אזהרה בדואר רשום, תעקבי אחריה. מהרגע בו המכתב יגיע אליהם, והם ימשיכו לשלוח מיילים, תוכלי לתבוע.
בהצלחה,
עזרה לפני הגשת תביעה
זהר
17/07/12
שלום רב לפני כחודש וחצי נרשמתי לקורס ללימוד אנגלית..
עלות הקורס היא כ-8000 ש"ח לשנה לאחר כמה שיעורים
שיעורי המולטימדיה ממש התחילו להפריע לי אפילו לתסכל אותי.
באחד הסעיפים כתוב שמרגע השיעור הראשון לא ניתן לבקש החזר כספי..
וחתמתי על זה
אך בחיים לא חשבתי שהחומר שנלמד יהיה כל כך דיכאוני
דיברתי עם היועצת ואמרתי לה שאני רוצה החזר כספי והיא טענה שלא ניתן ושחתמתי על כך..
האם ניתן לעשות משהו בנידון...אולי זה הזוי אבל אפילו עוגמת נפש
עלות הקורס היא כ-8000 ש"ח לשנה לאחר כמה שיעורים
שיעורי המולטימדיה ממש התחילו להפריע לי אפילו לתסכל אותי.
באחד הסעיפים כתוב שמרגע השיעור הראשון לא ניתן לבקש החזר כספי..
וחתמתי על זה
אך בחיים לא חשבתי שהחומר שנלמד יהיה כל כך דיכאוני
דיברתי עם היועצת ואמרתי לה שאני רוצה החזר כספי והיא טענה שלא ניתן ושחתמתי על כך..
האם ניתן לעשות משהו בנידון...אולי זה הזוי אבל אפילו עוגמת נפש
ביטול קורס
אדם אשכנזי
17/07/12
חתמת? כן.
כפו עלייך לחתום? על פניו, לא.
התחלת קורס, גילית שהוא לא לטעמך.
חוסר כדאיות בעסקה אינה עילה לביטולה.
בהצלחה,
כפו עלייך לחתום? על פניו, לא.
התחלת קורס, גילית שהוא לא לטעמך.
חוסר כדאיות בעסקה אינה עילה לביטולה.
בהצלחה,
כשל תמורה
סיגל אלון
17/07/12
המזגן התקלקל בדירתי. השכן שלי הציע לי מתקן אמין... המתקן בא ואמר שצריך מזגן חדש!
ביקש 3 צקים ללא שם מוטב ע"800 כל צ'ק - תמורתם ירכוש לי מזגן ויתקין ויפרק את שלי.עד כאן הכל בסדר.
1. אין לי קבלה ממנו עבור הצ'קים
2. אחרי שהלך ביררתי והוא אינו מתקין מזגנים כפי שהשכן אמר לי
3.הצ'קים פתוחים ללא שם מוטב שהראשון ל1 לאוגוסט.
4. הוא אינו עונה לי לטלפון.
שאלתי:
האם אני יכולה לבטל את הצ'קים על כישלון תמורה,למרות שהם פתוחים?
ואם לא, מה אוכל לעשות עלמנת להציל את כספי?
אני נכה 100 אחוזים והכסף הזה מאוד חשוב לי!
ביקש 3 צקים ללא שם מוטב ע"800 כל צ'ק - תמורתם ירכוש לי מזגן ויתקין ויפרק את שלי.עד כאן הכל בסדר.
1. אין לי קבלה ממנו עבור הצ'קים
2. אחרי שהלך ביררתי והוא אינו מתקין מזגנים כפי שהשכן אמר לי
3.הצ'קים פתוחים ללא שם מוטב שהראשון ל1 לאוגוסט.
4. הוא אינו עונה לי לטלפון.
שאלתי:
האם אני יכולה לבטל את הצ'קים על כישלון תמורה,למרות שהם פתוחים?
ואם לא, מה אוכל לעשות עלמנת להציל את כספי?
אני נכה 100 אחוזים והכסף הזה מאוד חשוב לי!
ביטול שיקים
אדם אשכנזי
17/07/12
1. אתה רשאי לבטל את השיקים, לאו דווקא מכוח עיקרון תמורה, אלא מחשש למרמה.
2.לבטל עכשיו את השיקים, ולהודיע לבנק.
בהצלחה,
2.לבטל עכשיו את השיקים, ולהודיע לבנק.
בהצלחה,
החזרת מוצר לעוסק – על חשבון העוסק או הצרכן?
דניאל
17/07/12
רכשתי מקרר שמסתבר שאינו מתאים למידות המטבח,ברצוני להחזיר את אותו מקרר.לפי תקנות ביטול עסקה מ2010 : http://www.moit.gov.il/NR/exeres/FA1AD844-1B22-449E-B6C5-047877539E49.htm(נכתב -"בתנאי שהצרכן יחזירם לעוסק")אני מסיק כי עלי להחזיר אותו בעצמי, האם כך הדבר?באם העסקה הייתה עסקת רוכלות/מכר מרחוק, האם יכולתי להחזיר את המקרר על-חשבון העוסק?כמדומני שכן, ואני מסיק זאת מחוק הגנת הצרכן 14ה.(א).(2)( http://www.moit.gov.il/cmsTamat/InternalPage.aspx?FRAMELESS=false&NRNODEGUID={0A39578F-DAEB-4357-8565-157CA6B84C4F}&NRORIGINALURL=%2fNR%2fexeres%2f0A39578F-DAEB-4357-8565-157CA6B84C4F%2ehtm&NRCACHEHINT=Guest#_Toc276461287 ) בתודה, דניאל.
שאלה נוספת
דניאל
17/07/12
האם החלפת מוצר אפשרית במקרה זה, על חשבונו של העוסק?
החזרת מטהר מים פגום ו"קנס" על שימוש
משה
17/07/12
אחרי התקנת מטהר מיים על ידי נציג החברה התברר שהוא לא פועלבהתאם למאפיינים שלו. ניסיונות של טכנאי לתקן לא צלחו.בעל החנות מסכים להחזר חלקי של כסף בניכויי סכום כלשהו :- מכיוון ולא יוכל למכור אותו שנית- על דמי התקנההאים אני זכאי להחזר של סכום המלא ששולם ?האים ישנה הגבלה כלשהי על פרק הזמן שבו אני יכול להחזיר את המוצר הפגום (14 יום) ?
מטהר מים? עד 14 ימים.
אדם אשכנזי
17/07/12
תביעת חברת ביטוח בגין תאונה צד ג'
יעקב
17/07/12
שלום,לפני כשנה הייתי מעורב בתאונת חזית-פגוש. רכב נכנס ברכבי מאחור לי צומת, והדף את רכבי קדימה על עמוד חשמל. כתוצאה מהפגיעה נגרם נזק לרכב הן מאחור והן מקדימה(מהפגיעה בעמוד). יש לי עד שראה את התאונה. השמאי אליו פניתי הכריז על הרכב כטוטאל-לוס, וקבע נזק של 6500 שח. בחברת הביטוח סרבו לשלם את מלוא הסכום, בטענה שהנהג הפוגע מכחיש שהדף אותי על עמוד, ולכן הם מנכים את הנזק הקדמי מהסכום. בנוסף הם לא מוכנים לשלם את מלוא שכר הטרחה של השמאי בטענה ששכרו גבוה מידי.ברצוני לדעת איך אני מגיש תביעה נגדם, ומהם סיכויי ההצלחה במקרה הזה.
תביעת צד ג'
אדם אשכנזי
17/07/12
1. אם הנהג מכחיש שהוא הדף אותך לעמוד, חברת הביטוח לא תשלם לך, ככלל. לא מרוע, אלא מאחר והיא צריכה לגבות את הנהג שלה בד"כ. אלא במקרים מאוד מאוד חריגים.
עלייך לתבוע, ולהוכיח זאת בבית משפט.
2. שכר טרחת שמאי? תראה, זו סוגייה רגישה, מאוד גבולי. השאלה מה היה השכר, וכן, תלוי מאוד מאוד מי השופט שישב בתיק.
בהצלחה,
עלייך לתבוע, ולהוכיח זאת בבית משפט.
2. שכר טרחת שמאי? תראה, זו סוגייה רגישה, מאוד גבולי. השאלה מה היה השכר, וכן, תלוי מאוד מאוד מי השופט שישב בתיק.
בהצלחה,
תביעת חברת תעופה
ס
17/07/12
אני רוצה להגיש תביעה לפיצוי מחברת תעופה בשל עיכוב טיסה סדירה על המתנה של 11 שעות בשדה התעופה היתרו, אני וילדה קטנה בת 5, לאחר העיכוב בוטלה הטיסה והנל טרחו להביא אותנו למלון רק בסביבות השעה 23:30, אוכל כשר שהובטח כי יארגנו לא אירגנו, וכמובן שהיינו בלי מזוודות ואפשרות להחליף בגדים או לקנות אחרים וכן למחרת שוב עוכבה הטיסה כ 3 שעות נוספות. פניתי לחברת התעופה והללו מציעים לי סכום מגוחך (שובר של 100$) , אני יודעת שישנן תקנות שתוקפן הוא החל מאוגוסט , אך אני מצפה לפיצויי לפחות בגובה שקבע המחוקק. האם כדאי לי לגשת לתביעה קטנה והאם בשיקוליו השופט יקח בחשבון שלמרות שעדיין לא התקבל החוק , אפשר לגזור את היקף הפיצויי ואופן הפיצוי מההיקף שקבע המחוקק.
חברת תעופה
אדם אשכנזי
17/07/12
ספק אם יש לך עילה...
אם החברה תוכיח שהעיכוב נבע מעניין שלא בשליטתם?
סביר שזו הסיבה.....
עצם העובדה שהציעו לך פיצוי סמלי, אין בה ממש, ככלל מציעים סכומים נמוכים לפנים משורת הדין.
אגב, ישנה גם אמנת ורשה לדעתי, שמחריגה פיצויים במקרים כגון דא.
קחי את כל המשתנים בחשבון.
בהצלחה,
אם החברה תוכיח שהעיכוב נבע מעניין שלא בשליטתם?
סביר שזו הסיבה.....
עצם העובדה שהציעו לך פיצוי סמלי, אין בה ממש, ככלל מציעים סכומים נמוכים לפנים משורת הדין.
אגב, ישנה גם אמנת ורשה לדעתי, שמחריגה פיצויים במקרים כגון דא.
קחי את כל המשתנים בחשבון.
בהצלחה,
קבלת סלון חדש עם כתמים, וסירוב החברה להחליפו בחדש
עינב
17/07/12
רכשתי לפני כחודשיים מערכת ישיבה מביתילי. יום למחרת שמנו לב כי על מספר כריות ישנם כתמים שחורים, דיווחתי מיד לרשת והם שלחו נציג שניסה להוריד את הכתמים עם חומר שיש ברשותו. הכתמים לא ירדו וכעת החברה רוצה לשלוח אליי חברת נקיון מיוחדת ואיני מעונינת. האם אני יכולה לדרוש את החלפת/ החזר הסלון? או שהם יכולים להמשיך ולנסות בלי סוף לנקות את הכתמים?
החזרת סלון
אדם אשכנזי
17/07/12
מקרה מאוד גבולי, גם לרצון להחזיר מוצר יש גבול.
אני מציע לאפשר להם לנקות, אם זה באמת חריג, וממש מפריע אז תדרשי את החזרת הסלון בחדש.
אבל יש לנהוג בסבירות, שכן לא כל פגם קטן יש בו כדי לפגוע בעסקה.
בהצלחה,
אני מציע לאפשר להם לנקות, אם זה באמת חריג, וממש מפריע אז תדרשי את החזרת הסלון בחדש.
אבל יש לנהוג בסבירות, שכן לא כל פגם קטן יש בו כדי לפגוע בעסקה.
בהצלחה,
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
