פורום תביעות קטנות
פורום תביעות קטנות הוקם כדי לתת מענה לשאלות משפטיות בנוגע להליכי תביעה בסכומים נמוכים. הגשת תביעה, הכנה לדיון, פסקי דין, גביית כספים ועוד – אתם מוזמנים לשאול ולהתייעץ. אנחנו כאן, לרשותכם.
השבת מקדמה
לפני כשבוע (29/6/23) הגענו למתחם אירועים וסיכמנו איתו על קביעת אירוע שאמורה להערך בו חינה בעוד כ3 וחצי חודשים.
בעקבות ביטול האירוע פנינו אליו כ4 ימים אחרי וביקשנו לבטל את האירוע ולהשיב את המקדמה שקיבל (1000 שקלים) כאשר עלות שכירות המקום הינה 3800 שקלים.
בעל המתחם אמר לנו בעת סגירת התאריך כי המקדמה לא תחזור אם נחליט לבטל.
לא חתמנו על חוזה אבל כן קיבלנו קבלה בגין המקדמה שנתנו.
האם בעל האירוע צודק ואינו מחויב להשיב את המקדמה תוך 14 ימיים ממועד הפגישה איתו והעברת המקדמה?
השבת מקדמה לאירוע
היי עדן
על פניו, הייתם אמורים לקבל מסמך בכתב לגבי דמי הביטול במקרה שתתחרטו, אבל ככול ויוכח כי אכן נאמר לכם בעת הפגישה וידעתם שהמקדמה לא תוחזר בכל מקרה, הרי שיש טעם בטענת העוסק, מה שגם הדבר נהוג במסגרת שירותים לאירועים.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
האם מגיע לי פיצוי בגין אאי הגעה של טכנאי מטבחים
כאשר תיאמו איתנו הגעת טכנאי ליום ראשון בין 9-11. בפועל הטכנאי לא הגיע
טענו שהוא היה חולה ואחראית התיק שלנו לא היתה באוו יום בעבודה
האם מגיע פיצוי לפי חוק איחור טכנאים ? תודה
פיצוי לפי חוק הטכנאים
היי יואב
כן, 600 ש"ח פיצוי ללא הוכחת נזק.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
הוראות הפעלה לרכב.
היבואן אינו מוכן לספק ספר רכב כתוב.
המתכונת הדיגיטלית אינה נוחה לשימוש בזמן דחק כשאתה זקוק לסיוע
האם מותר ליבואן לא לספק "הוראות הפעלה" בפורמט ממשי?
הוראות הפעלה דיגיטליות לרכב
היי זהר
יש חובה מצד היבואן לתת הוראות שימוש והפעלה, אך איני מכיר חובה חוקית לתת אותם באופן פיזי.
אפנה לסעיף 10 לתקנות רישוי שירותים ומקצועות בענף הרכב-
מתן תמצית הוראות שימוש ברכב לקונה
10. משווק רכב ימסור לקונה תמצית הוראות שימוש ברכב בשפות עברית וערבית, שתכלול פירוט של הוראות השימוש בנושאים אלה:
(1) חיוויי אזהרה בלוח המחוונים;
(2) לחצי ניפוח הצמיגים, החלפת גלגל או שימוש בערכת ניפוח, והכול בהתאם לדגם הרכב;
(3) תחזוקה שוטפת בסיסית;
(4) דלק, תדלוק או טעינה, לפי סוג ההנעה של הרכב המשווק;
(5) הוראות למקרה חירום
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
שאלתי
שאלתי ממועד 3.7 8:55
מחה למענה בשרשור
כמצויין מטה
אודה למענה
השבתי
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
תביע נגד חברת אשראי
רשלנות של חברת האשראי
היי
ככול ומדובר ברשלנות, אז ניתן להגיש תביעה ולתבוע את נזקיך
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
חוק טכנאים
בשעה 9:45 מודיעים לי שהשליח יגיע רק מחר.
האם נופל בגדר פיצוי סטטוטורי לפי חוק הטכנאים וכמה פיצוי ? זה נחשב איחור של כמה זמן?
פיצוי לפי חוק הטכנאים
גילי שלום
כן. עליך לקבל פיצוי ללא הוכחת נזק בסכום של 600 ש"ח.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
שליח=חוק טכנאים?
שאמור להשלח עם שליח? רק שליחות. לא התקנה. מוצרים קטנים.
כלומר האם חל עניין ההמתנה למועד שנקבע על זמן ההמתנה לשליח
תחולת חוק הטכנאים על הובלת מוצר
שלום
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
מחיר מחייב
כלומר המוכר "אכל אותה" אם טעה. והמחיר הנקוב שי לו דין של הצעה והרוכש ביצע קיבול של ההצעה ונכרת הסכם.
ואני שואל במכירה טלפונית נאמר מחיר בעל פה
לאחר שהקונה רכש, מתברר שהמוכר טעה והמחיר גבוה יותר.
האם גם אז המחיר המחייב יהיה המחיר הראשון שננקב בהצעה?
מה המקור הנורמטיבי
מהו המחיר המחייב?
היי מאי
כן, אבל במקרה הזה נטל ההוכחה יותר קשה מאחר ומדובר בגרסה בעל פה שאינה נתמכת בראייה חיצונית בכתב.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
האם מסירה כדין?
האם זה מספיק לקבוע שזה מסירה כדין? או שכדאי לי לעשות עוד פעולה מיכוון שמועד הדיון בעוד 4 שבועות!
תודה רבה
האם נחשב להמצאה כדין?
היי צחי
על פניו נראה שמדובר בהמצאה כדין ומאחר וביצעת שקידה ראויה והשארת את כתב התביעה בכתובת הידועה, לאחר שמי שמתגורר בבית סירב לקבל את המעטפה.
אוסיף כי שנה גם פסיקה הקובעת כי צפייה בנט המשפט דינה כהמצאה.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
רכב באחריות כמעט שנה במוסך
הרכב בסה"כ בן 3 ואת השנה האחרונה העביר במוסך כי היה חסר חלק חילוף בשביל לתקן את התקלה שהייתה ברכב.
MG מייד סיפקו רכב חליפי ונתנו שירות טוב. השאלה האם בדיני הצרכנות חוץ מתיקון התקלה יש פיצוי המגיע בחוק? כספי? הטבות? החלפה ורכב מסוג אחר?
הרכב היה במוסך וסיפקו רכב חילופי - אפשר לתבוע?
אלכסנדר שלום
לא רואה עילה ממשית ככול והתקלה ברכב טופלה לפי תנאי האחריות באופן מיטיבי ולשביעות רצונך, במיוחד כאשר סיפקו לך רכב חילופי. תשובתי תשתנה אם נגרם לך נזק מיוחד וספציפי כתוצאה מכך אשר תוכל להוכיח אותו, ואני לא מדבר על בזבוז זמן.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
מעלית נתקעת לעיתים קרובות
אינני יודעת אם פניתי לפורום הנכון. אם לא - אודה על הפנייה. זו הבעיה:
אני דיירות חדשה בבניין בן כ-12 שנים ובו 12 קומות. לפחות פעם בשבוע המעלית נתקעת ואנו נאלצים להזמין את חברת המעליות. קורה גם ששתי המעליות נתקעות בין הקומות - עם או בלי אנשים בתוכן.
נשאלת השאלה: האם אנו יכולים לתבוע את חברת המעליות שתתקן את התקלות פעם אחת ולתמיד?
תודה.
המעלית בבניין נתקעת באופן תכוף
שלום
כן, בוודאי . מדובר בהפרת חוזה
בשלב ראשוני, כדי לבדוק את הסכם השירות מול חברת המעליות ולשלוח מכתב התראה מעורך דין לפני הגשת תביעה.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
האם אפשרי להיגרר למשפט לתביעות קטנות בגלל:
עד קו גובה התקרה שלו , -קו הרצפה של הדייר בקומה השנייה מעליו .
ובפינה בקיר צדדי , המשיך ועלה בצביעה קטע קטן של מטר על מטר בערך .
*א) האם יש לו "הזכות " לדרוש מהדייר מעליו לשלם מאות שקלים על כך ???=ללא שיידע את הדייר מעליו לפני הצביעה ? או מי מהשכנים על עשייתו זו.!!???
ורק עכשיו אחרי כמעט שנתיים דורש תשלום!!
*ב) האם בכלל הוא רשאי לצבוע קיר חיצוני ללא רשות ודיבור עם הדייר מעליו , או שאר הדיירים בבניין ?
האם מסכימים ? לגוון? אולי לצבוע אחרת ? וכ"ו .
תודה מראש
השאלה מתאימה לפורום מקרקעין
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
איחור 3 שעות באספקת מדיח
בפועל הגיע ב 17:00.
באתר ksp צויין שהאספקה ע"י היבואן bsh
היבואן משתמש בשרות הובלה והפצה של "עומר משלוחים והפצה"
את מי לתבוע בתביעות קטנות?
האם אני צריך לציין ע"פ איזה חוק? נראה שיש "חוק ההובלות"
האם אפשר לתבוע יותר מהקבוע בחוק? (600 שקל) מאחר שבשרות לקוחות של היבואן עוד הקשו עלי והפנו אותי ל ksp כך שבעצם לא ידעתי מה קורה.
פניתי לשלושת הגורמים, ksp כתבו שהיבואן יחזור אלי, היבואן והמוביל לא הגיבו
תביעה לפי חוק הטכנאים
שלום
אפשר להגיש תביעה קטנה לפי חוק הטכנאים בסך של 600 ש"ח שהינו פיצוי ללא הוכחת נזק.
אתה אמור לתבוע את הגוף עמו התקשרת בחוזה והתחייב לספק לך את המוצר בלוחות הזמנים שתואמו.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
ספאם
תביעה על ספאם
ארז שלום
כן, בוודאי שאפשר להגיש תביעה ככול ולא נתת הסכמה מפורשת מלכתחילה.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
ניתן לבטל?
ביום 27.6 התקיים השיעור הראשון טרם השיעור נתבקשה הצרכנית לחתום על טופס האוסר על ביטול הקורס, הצרכנית חתמה מבלי להסתכל יותר מדי והלכה להשתתף בשיעור.
לאחר השיעור הראשון הצרכנית הרגישה שזה לא בשבילה והתחרטה. כמה דקות אחר השיעור שלחה הצרכנית בוואטסאפ הודעת ביטול ולא נענתה.
למחרת שלחה מייל ונענתה כי לא ניתן לבטל בגלל הטופס עליו חתמה האוסר על הביטול.
השאלה היא האם וכיצד ניתן לבטל? הרי ידוע כי החוק הוא קוגנטי וגם אם נעשה הסכם הוא מבוטל אוטומטית.
פרטים נוספים:
*החרטה נעשתה *שלא* עקב הטעייה
*ההיכרות עם המכללה הייתה בעקבות פרסומת אינטרנטית.
* הקורס הוא קורס המונה 10 שיעורים מחיר הקורס עומד על 2300 אשר שולמו במלואם ב22.6.
*הקורס אינו קורס פסיכומטרי
אפנה אתכם למאמר באתר המועצה לצרכנות ''החלטתם לוותר על קורס לאחר ההרשמה - מה מגיע לכם?''
עסקת קורס שבוצעה במכר מרחוק
''במקרים בהם בוצעה העסקה במכר מרחוק (עסקה המבוצעת באמצעות טלפון או אינטרנט) הצרכן זכאי לבטל את העסקה עד 14 יום מיום ביצוע העסקה או מיום קבלת טופס הגילוי. אם לא נמסר לצרכן בכתב שהוא זכאי לבטל בתוך 14 יום את העסקה, הוא רשאי לבטל בתוך 14 יום מהמועד שנמסר לו בכתב על הזכות זכות הביטול כאמור. שיעור דמי הביטול: 5% מערך העסקה או 100 ₪ הנמוך מביניהם. (סעיפים 14ג- 14 ה לחוק הגנת הצרכן, התשמ"א 1981). במקרה והיה הביטול לאחר שהוחל בקורס (למעט בקורס פסיכומטרי שאז יחולו הוראות החוק שמפורט להלן), יהיה חייב הצרכן לשלם לעוסק גם את החלק היחסי ממחיר העסקה בגין החלק היחסי בקורס שאותו צרך.
שימו לב, אם העוסק סרב לבטל עסקת מכר מרחוק, והצרכן תבע את בעוסק, רשאי ביהמ"ש לחייב את העוסק לשלם לצרכן פיצוי ללא הוכחת נזק בשיעור של עד 10,000 ₪ .''
השאלות שאני שואל:
1. האם העסקה נחשבת למכר מרחוק? -לרבות העובדה שההסכם נחתם פרונטלית?
2. האם קיימת זכות ביטול? - אל אף שנחתם הסכם האוסר על ביטול?
3. ממה שהבנתי מהמאמר זכות הצרכן לבטל קורס גם לאחר השיעור הראשון בתמורה לדמי ביטול עקב החרטה (5%/100 שקל הנמוך מביניהם, במקרה דנן דמי הביטול ייעמדו על 100 שקל) +
החלק היחסי שעלה השיעור (זאת אומרת 10 שיעורים 2300 שקל עלות הקורס, שווה ל230 לשיעור). סה''כ במידה והבנתי נכון סך הביטול יעמוד על 330 ש''ח.
4. האם הבנתי נכון את שנכתב במאמר? אם כן, חשוב לי מאוד אם תוכלו להפנות אותי לחוק/התקנה הספציפית שעוסקת במקרה הנ''ל, כמו כן אשמח לפסיקה.
5. האם סירוב העסק לבטל את העסקה מקנה עילה לתביעה של 10,000 ש''ח בגין אי ביטול?
תודה וסליחה על השאלה הארוכה
ביטול קורס לימודים
היי יונתן
אפנה לקגטוריה 9 בתקנות ביטול העסקה שענייננן קורסים.
זכות הביטול לפי התקנות בתוך 14 ימים מיום עשיית ההסכם ובלבד שהביטול ייעשה 14 ימים שאינם ימי מנוחה לפחות, קודם למועד תחילת השירות.
מצד שני, ישנה פסיקה לא מחייבת שמדובר בעסקה מתמשכת ולכן יש לשלם דמי ביטול יחסיים.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
ביטול עסקה
ביטול עסקה של מוצר מתחת לחמישים שקלים
היי רני
תקנות ביטול עסקה קובעות שאין זכות ביטול לעסקה מתחת ל-50 שקלים.
ההגדרה בתקנות ביטול עסקה של טובין הינה:
"טובין" – טובין שהמחיר ששולם בעדם עולה על 50 שקלים חדשים.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
התחזות
הנציג לא גילה שהוא עורך דין במסגרת תביעה קטנה
אורי שלום
מדובר בטענת כבדת משקל ואני מניח שיש סיכוי סביר שבית המשפט המחוזי, אליו תגיע בקשת רשות הערעור, יתייחס אליה.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
מה ההבדל בין הטעיה לאי התאמה בעסקת מכר מרחוק?
סעיף 32. (ב) מחייב את העסק לאסוף את המוצר ולהחזיר את הכסף ללא דמי ביטול בתוך 7 ימים במקרה של ביטול עסקה מרגע שנודע לו על ההטעיה, במקרה ש"נעשה לגביה מעשה או מחדל שיש בו משום הטעיה או ניצול מצוקה כאמור בסעיפים 2 ו-3 והם מהותיים בנסיבות הענין, ובהטעיה – אף אם לא העוסק היה המטעה".
סעיף 2 לחוק מגדיר כך הטעיה:
"2. (א) לא יעשה עוסק דבר – במעשה או במחדל, בכתב או בעל פה או בכל דרך אחרת, לרבות לאחר מועד ההתקשרות בעסקה – העלול להטעות צרכן בכל ענין מהותי בעסקה (להלן – הטעיה); בלי לגרוע מכלליות האמור יראו ענינים אלה כמהותיים בעסקה:
(1) הטיב, המהות, הכמות והסוג של נכס או שירות;
(2) המידה, המשקל, הצורה והמרכיבים של נכס;
(3) מועד ההספקה או מועד מתן השירות;"
מה אם כן ההבדל בין המושגים "הטעיה" ו-"אי התאמה" ואיך יודעים איזה מהסעיפים האלה חל? או בעצם, מכיוון שסעיף ההטעיה יותר קשוח אז השאלה היא בעצם האם יש מקרים של "אי התאמה ללא הטעיה"?
האם ניתן לטעון שכל "אי התאמה" ביחס לפרטים המהותיים של המוצר היא בעצם "הטעיה"?
ההבדל בין הטעיה לאי התאמה
יוסף שלום
אי התאמה זו טענה שמקורה בחוק המכר והטעיה מקורה בחוק הגנת הצרכן.
מדובר בשתי עילות שונות.
הטעיה יכולה להיות במעשה או במחדל כולל בדרך הסתרה ואי גילוי מידע נאות.
אי התאמה הוא מונח שבא לתאר פער בין המוצר שהוזמן לזה שסופק בפועל, לרוב בגלל שהוא פגום או כי אין לו את התכונות הדרושות שהוצגו מלכתחילה במסגרת העסקה.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
הגשת 3 תביעות כנגד אותו גוף בגין עילות שונות
האם ניתן להגיש 3 תביעות שונות (כ"א בטווח הכספי המותר בתביעות קטנות) בגין 3 עילות שונות? האם הנתבע (במקרה הזה בנק) יכול לבקש איחוד תיקים ואז בגלל הסכום זה ייצא מגדר תביעות קטנות? או לחילופין האם ניתן לפצל את התביעות בין 2 תובעים, בעל ואשתו? פשוט רוצה להישאר בתביעות קטנות ולא להזדקק לעורך דין מייצג.
תודה רבה
האם אפשר לפצל תביעות נגד אותו גוף?
היי נחמה
באופן עקרוני התשובה חיובית, אם מדובר בשלושה אירועים שונים שאין ביניהם קשר וכל אחד מבוסס על עובדות אחרות וראיות אחרות.
בכל מקרה מומלץ לקבל ייעוץ משפטי מסודר בעניין הפיצול מעורך דין.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
האפ צפיה בנט המשפט היא מסירה כדין?
הנתבע שלי הינו עורך דין שירד למחתרת ולא ניתן למצוא אותו ולמסור לו את כתב התביעה. האם העובדה שרשום בנט המשפט שהוא צפה בכתב התביעה בצירוף השעה והתאריך נחשבת כמסירה כדין? למרות שהוא לא הגיש כתב הגנה!!
תודה רבה
האם צפייה בנט נחשבת כהמצאה?
היי צחי
ישנן פסיקות לכאן ולשם, כולל פסיקה בעליון.
בכל מקרה, הייתי מגיש בקשה בעניין לבית המשפט לפי הפסיקה שמאשרת שמדובר בהמצאה כדין ומבקש לראות בצפייה בנט המצאה לאור התחמקותו של הנתבע ואי היכולת לבצע מסירה.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
אחריות על גופי תאורת חירום
חלפו מספר חודשים, ואחד הגופים התקלקל, והקבלן החליפו. לאחר עוד מספר שבועות, גם הגוף החלופי התקלקל והקבלן טוען כי הגוף לא באחריות (לא הגוף הזה ואף לא שאר הגופים שהתקין אצלנו) וכי ההחלפה הקודמת בוצעה על ידו כי "עשה לנו טובה".
בבדיקה של אב הבית מטעם חברת הניהול נמצא כי בהדלקת המפסק, התאורה לא דולקת. על המנורה אין אחריות - אבל היא תקינה. ספק הכח גם תקין כי רואים שהוא מגיב להדלקה מהמפסק. המשמעות היא שאחד הרכיבים האחרים בגוף אינו תקין. וכאמור, המתקין מסרב להכיר באחריות על כך. טוען גם כי קיים חוק במועצה לצרכנות כי על גופים שמחירם אינו עולה על כמה עשרות ש"ח (כמו גוף התאורה הנדון), אין כל אחריות.
האם הקבלן צודק ואם לא, איך צריך להתקדם עם העניין?!
אי מימוש אחריות לגופי תאורה
אילן שלום
התנהלות הקבלן על פניו אינה תקינה ומהווה הפרה של תנאי האחריות.
אינני מכיר כל חוק כזה המוזכר בשאלתך, אבל בכל מקרה, הייתי מציע בשלב ראשון להוציא מכתב התראה לפני נקיטת הליכים משפטיים לקבלן באמצעות עורך דין במטרה לגרום לו לכבד את האחריות על המוצרים. ככול ויסרב - ניתן בהחלט לשקול הליך משפטי בו ייתבע הנזק.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
שיחת מנהל שרות לקוחות חברת תקשורת
כמו כן האם אוכל לתבוע בעבור כל פעם התקשרתי ועבר 6 דקות .כשהתלוננתי על כך הם אמרו שאין להם הרבה מוקדמים ובעית כוח אדם
חוק שש הדקות
ארז שלום
כן. ראה את חוק שש הדקות. החוק קובע כי הלקוח לא יופנה לשירות השארת הודעה, אלא אם כן בחר בכך.
אם בחרת לא להמתין וביקשת שיחזרו אליך - על העוסק לחזור אליך במענה אנושי בתוך שלוש שעות ממועד השארת ההודעה
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
הסכם פשרה תביעות קטנות
הגשתי תביעה קטנה נגד העיריה. חברת ביטוח של העיריה הציעה לי פשרה. אני מסכימה לפשרה. קיבלתי מהם שטר סילוק שאני צריכה למלא. ושם כתוב שרק אחרי שאני מוחקת את התביעה אקבל את הכסף. אני מעדיפה שיהיה הסכם פשרה שאותו אגיש לבית המשפט לאישור ואז זה יהיה פסק דין ואז ישלמו לי.
אבקש את חוות דעתך
בקשה למתן תוקף של הסכם פשרה
היי ריקי
אפשר לפעול בדרך שחברת הביטוח הציעה ואפשר בדרך שאת הצעת
באופן אישי אני תמיד מעדיף את הדרך השניה, שבה בהסכם פשרה מועלים הסכמות הצדדים כולל הפיצוי הכספי, ואז מגישים לבית המשפט בקשה למתן תוקף של הסכם פשרה.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
רכישת פאה
רכשתי אתמול פאה ב 4500 שלא הוכנה מראש ולא נתפרה עבורי ידנית . הדבר היחידי שעשו לה הוסיפו 2 קליפסים וחתיכת בד על הפאה מבפנים.
אני חווה גירודים נוראים בפנים ובראש בגלל הפאה. פניתי אליהם היום והם מתנערים מאחריות ואומרים שלא ניתן להחזיר אותה כי כך כתוב על הקבלה .
בעל העסק אמר שגזרו את הרשת וזה כבר לא שמיש . אני לא ראיתי רשת בפאה הזאת .
באתר שלהם כתוב שניתן להחזיר פיאות שהוזמנו באתר תוך 7 ימים . מן הסתם הם שולחים ללקוחות בלי רשת ומאפשרים החזרה אז איך פה לא מאפשרים לי? האם יש משהו שאני יכולה לעשות בנוגע לזה?
ביטול פאה בגלל חוסר התאמה
היי לילך
אפשר לטעון שמדובר באי התאמה לפי סעיף 11 לחוק המכר, אם ביכולתך להוכיח שהמוצר פגום או שלא קיבלת את שסוכם ביניכם.
אם כתוב באתר שניתן להחזיר תוך 7 ימים אז בכלל נראה שיש עילה תביעה טובה בלי קשר לעניין אי ההתאמה.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
תביעה על קרמיקה שהתמלאה בחריצים
תביעה נגד חברת קרמיקה
יהודה שלום
יש לבדוק את הנסיבות הספציפיות ולקבל מידע נוסף
תביעה קטנה אפשר להגיש עד סכום של 36,400 ש"ח. מומלץ לצרף חוות דעת מומחה.
ככול והתביעה תידחה בפסק דין סביר שתשלם הוצאות משפט שנעות בין 1,000-2,000 ש"ח, אך גם זה לא בטוח מאחר ולפעמים גם אם תביעה נדחית שופטים לא משיתים הוצאות. כל מקרה לגופו.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
