פורום תביעות קטנות
פורום תביעות קטנות הוקם כדי לתת מענה לשאלות משפטיות בנוגע להליכי תביעה בסכומים נמוכים. הגשת תביעה, הכנה לדיון, פסקי דין, גביית כספים ועוד – אתם מוזמנים לשאול ולהתייעץ. אנחנו כאן, לרשותכם.
טיסה
א.מיום 7 עד 14 לטיסתי יש 8 ימים ואני עומד לפי חוק אזרח וותיק.
ב.מיום 8 עד 14 יש 7 ימים ואני עומד לפי אזרח וותיק.
ג. אילו הייתי אני מבטל עדיין אני עומד לפי אזרח וותיק.
ד. הם לא היו בכלל אמורים לגבות סכום כלשהוא כיוון שלא אני ביטלתי הטיסה. שלחתי להם המייל של חב התעופה. אינם מסכימים.
האם מוצאי שבת הוא יום עסקים(למרות שלא כתוב בחוק מה הוא יום עסקים) (המאמר עימי)
הרי חברת נסיעות אמורה לקבל שיחות מנוסעים שנמצאים בחול? כל ימות השבוע ובכל השעות.
האם יש לי תביעה כנגדם?
תודה מראש למענה.
חברת התעופה ביטלה את הטיסה
רפי שלום
המקרה מצריך ייעוץ פרטני
באופן כללי מהמתואר בשאלה, מגיע לך החזר כספי מלא מאחר והביטול בוצע על ידי חברת התעופה.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
החזר תשלום גן פרטי במצב מלחמה
לאור המצב הנוכחי במדינה, האם ניתן לדרוש החזר מהגן הפרטי על התקופה שאין מסגרת? יצויין כי אין אזכור בחוזה לגבי מצב כזה
בנוסף, לאור הנחיות פיקוד העורף כי יש צורך במרחב מוגן קרוב בכדי לחזור לפעילות סדירה, הגן עובר מקום ומתרחק בכ-10 קמ דרומה למבנה המאושר עי פיקוד העורף. כמו כן הגן חוזר במתכונת מקוצרת עד השעה 16:00, בעוד שבחוזה במפורש מצויין עד השעה 17:00 .
לאור זאת:
1. האם אני רשאית לבקש החזר כספי (מאחר ואין פתרון אחר מהנהלת הגן) על השעה החסרה בכל יום?
2. במידה ואני מעוניינת להפר חוזה ולעבור גן- האם אני נדרשת לשלם קנס כספי כפי שמופיע בחוזה? כי הרי הם הפרו את תנאי החוזה בכך ששינו למקום מרוחק יותר והורידו שעה או שמע הם מוגנים כי אנחנו במצב מלחמה
תודה
הגן סגור בזמן המלחמה
היי יפעת
כל מקרה נבחן לגופו וההסכם הוא הבסיס החוזי. לכן, צריך לבדוק האם מתייחס למצב מלחמה. לפי דבריך אין התייחסות כזו.
בקיץ 2006 פרצה מלחמת לבנון השנייה, שהביאה בין השאר לשיתוק חלקי של המשק ולסגירת והשבתה של גני ילדים בשל המצב שנכפה.
הורי הילדים של גן חיפאי ביטלו את השיקים עבור שכר הלימוד של אותה התקופה. הגננת פתחה נגדם תיקי הוצאה לפועל ולאחר מכן הבירור עבר לבית המשפט.
בפסק הדין, בית המשפט שם את הדגש על התנהגות הצדדים וקבע כי כאשר חל שינוי קיצוני בנסיבות הקשורות בחיובים הכספים כמו מלחמה קיימת חובה לפעול בתום לב. לכן - התעקשות הגננת כי הורה ישלם את התשלום כאשר הגננת אינה מספקת תמורה אינה תמת לב, מאחר ואם גישה זו הייתה נכונה, הורי ילדים קטנים היו נאלצים להסתובב עם ילדיהם ברחובות חיפה בתקופת מלחמה על מנת להגיע למקום שנכפה עליהם, דבר שאשר אינו סביר ואינו מתיישב עם מבחן ההיגיון והשכל הישר.
לכן נקבע כי התנהגות הגננת, גורם מחנך, שביקשה לאלץ את הילדים לעזוב את הסביבה הבטוחה והמוכרת שלהם ולהגיע לגן כאשר ברקע ישנן אזעקות וקולות נפץ אינה מתיישבת עם חובתה לפעול לשמירת ביטחונם, ולכן מדובר בסוג של אטימות לב וחוסר רגישות.
על כן, בית המשפט דחה את תביעת הגננת וחייב אותה בהוצאות ההורים.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
דיני צרכנות
האם רכישת רישיון לתוכנה למסחר אלגורתמי(מסחר במניות) מחברה מסוימת הינה רכישה צרכנית על פי חוק הגנת הצרכן ? האם אני נקרא צרכן על פי הגדרות חוק זה? לציין כי בנוסף לתשלום החד פעמי עבור התוכנה(הרישיון) נדרשתי לשלם תשלום חודשי עבור תמיכה ,אחזקה והפעלת המוצר.
השאלות נשאלות על מנת שאוכל לסווג את סוג התביעה שאני עתיד להגיש.
תודה
הגדרה של צרכן בחוק
שלום,
אפנה להגדרה של "צרכן" בחוק הגנת הצרכן:
"צרכן" – מי שקונה נכס או מקבל שירות מעוסק במהלך עיסוקו לשימוש שעיקרו אישי, ביתי או משפחתי;
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
הנתבע(עסק) עזב את בית העסק ולא פותח
תבעתי עסק שלא סיפק לי סחורה בתביעות קטנות
ובית המשפט ניסה לשלוח לו את ההזמנה לדין ואז שלח לי טופס שלא ניתן היה לשלוח כי העסק לא קיים יותר בכתובת
בדקתי בעצמי ואכן העסק סגור אך עדיין יש שם שילוט ומעט מוצרים
מה ניתן לעשות?
אין לי שום כתובת אחרת ומדובר בעסק שעקץ הרבה אנשים אחרים גם
לא הצלחתי למסור את התביעה לעסק - מה עושים?
שלום
אפשר להמציא את התביעה למנהל של התאגיד.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
האם מסירה כחוק
ניגשתי בעצמי ומסרתי תביעה לאימו של הנתבע שלי לפי הכתובת שלו במשרד הפנים, עשיתי צילומים של ביתו , האם זה מסירה כדין?
תודה
מסירת תביעה לאמו של הנתבע
היי משה
כן
סעיף 163(ב) לתקנות: "אם אין אפשרות למצוא את הנמען, די בהמצאת המסמך בביתו לאחד מבני משפחתו הגרים עמו שם ושלפי מראית עין מלאו לו שמונה עשרה שנים."
"[[
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
ביטול ארוע עקב מצב ביטחוני
1. האם אחויב בקנס?מדובר במצב לא צפוי( מלחמה)
2.איך כדאי לבקש ביטול?( שיחה, מכתב, פקס,..)
3.שילמנו מקדמה האם נקבל החזר?
תודה רבה על תשובה בהקדם
ביטול האירוע עקב המצב הביטחוני
היי
על מנת להשיב באופן מקצועי יש לבדוק את הסכם ההתקשרות ותנאיו.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
טיסות במלחמות
בשל המצב נמנעתי מליסוע (לא קיבלתי צו8 אבל אני לא אצא לטיול בימים כאלה בפרט שאיני יודע האם אוכל לחזור )
חברת התעופה הוציאה את הטיסה כרגיל ומסרבת לתת לי זיכוי
שאלותי
1. החברה ביטלה חלק מהטיסות שלה בטענה כי מדובר בכוח עליון האם יתכן כי טענה כזו תהיה תקפה רק ביחס שבין החברה ללקוחות ולא להיפך? קשה לקבל דו קוטביות כזו
2.לגבי החזר מיסי נמל האם אני זכאי לקבל? האם כל כרטיס משלם מיסי נמל?
החברה באתר שלה טוענת כי על החזר מסי נמל יש לשלם עמלה שיותר גבוהה מגובה המס במקרה הזה. היא גם טוענת שכרטיסים שנמכרים בזול אינם כוללים מיסי נמל . האם אכן?
תודה לתשובותיך
לא טסתי בגלל המלחמה
היי
יש טעם ותימוכין לטענה כי מדובר בכוח עליון ועל כן זכותך לבטל את העסקה ובפרט כאשר החברה בעצמה טוענת כי מדובר בכוח עליון לגבי ביטול חלק מטיסותיה.
בעניין מיסי הנמל, אם הנוסע לא מגיע לטיסה, ברת התעופה לא מחויבת במס ומגיע לנוסע החזר.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
שלום ליאור
אני אינסטלטור ויש לי מחלוקת עם לקוח.
אך מכיוון שהלקוח לא היה הוגן כלפי, אני לא מעוניין לתת לו משהו מעבר למה שהוא שילם.
העסקה הייתה כזאת.
לקוח עבר לדירה חדשה וביקש התקנה של טוחן אשפה וברז לכיור מטבח. זהו!!!
כשהגעתי אליו הביתה עשיתי את העבודה שהתבקשתי, אך אז הוא טען שאני צריך לחבר לו גם את המדיח.
כמו שהוא התווכח איתי על עניין תשלום אני רציתי לעשות אך ורק את העבודה שדיברנו עליה בטלפון. התקנת מדיח וטוחן אשפה, זהו!!!
גם לא ידעתי על קיומו של מדיח כלים וזה נאמר לי רק בבית הלקוח לאחר שסיכמנו מחיר מראש.
בשום שלב לא נאמרו המילים מדיח כלים או שאני חייב לחבר לו גם את המדיח.
אני יודע שלהיות חכם זה תמיד עדיף מאשר להיות צודק, ותמיד אני בא לקראת הלקוח. במקרה הזה מדובר בלקוח חריג במיוחד!!! מעדיף שלא להרחיב פה יותר מדי...
לכן השאלה שלי היא כזאת, האם אני חייב לפי דין לחבר לו גם את המדיח כלים?
חיבור מדיח על ידי אינסטלטור
שלום
עליך לבצע את ההתחייבויות שלקחת על עצמך לפי הסיכום ביניכם ולא מעבר לכך.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
הגשת תביעה באתר נט המשפט
ברצוני להגיש תביעה כנגד עסק לריהוט לבית, על הקבלה רשום ח.פ אך אחרי חיפשו המספר התגלה לי שזהו בכלל מספר ת.ז מה שאומר שזה כנראה עוסק פטור עוסק מורשה,
איך אני אמור למלא את הפרטים? האם אני אמור למלא את פרטי בעלת העסק או שעלי למצוא איכשהו מספר אחר? כי לא מצאתי כלום תחת הקטגוריות "גופים ציבורייםחברות" או "גורמים קבועים"
תודה רבה :)
נגד מי מגישים את התביעה?
שלום
מדובר בשאלה שמצריכה ייעוץ משפטי.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
מסיבה ביטול
הכרטיס נקנה באותו היום,ֶ תודה לעוזרים.
האם אפשר לבטל כרטיס למסיבה?
היי יובל
מה קובעת מדיניות בית העסק לגבי זכות הביטול?
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
ביטול עסקת מכר מרחוק
התקשרתי עם בית עסק לגבי פתרון להפסקת הרטבת לילה לילדים. רכשתי את התוכנית והבנתי שיש עליה אחריות מלאה במקרה שאין הצלחה. לצערי התוכנית לא הצליחה ונוצרה מחלוקת ביני לבין בית העסק לגבי ההחזר המגיע או הלא מגיע לי. מדובר על מילה שלי (מה שאני הבנתי משיחות השיווק והמכירה) למילה של בית העסק (מה שהם טוענים שאמרו לי במעמד המכירה). לא קיבלתי עד היום שום מסמך גילוי, חוזה או תקנון עדכני שיכול לבסס את הטענות שלהם ולמעשה הם יכולים להגיד מה שהם רוצים לגבי מה שהם אמרו לי...
האם אני יכולה לדרוש ביטול עסקה או החזר כספי בגין אי קבלת מסמך גילוי כנדרש בחוק הגנת הצרכן?
תודה!
עסקת מכר מרחוק
היי יעל
באופן עקרוני יש עילת תביעה. אפנה לסעיף 14ג(א) ו-(ב) לחוק הגנת הצרכן הדן בחובת הגילוי עסקת מכר מרחוק.
14ג.(א)
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
רכישת קורס שלא עומד בתקנון
לקורס יש חלק שני שעדיין לא יודעים מתי יפתח! על החלק הנ"ל שילמתי ואין לי מושג אם ישתלב עם עבודתי או שלא. אין לאף אחד בצוות הקורס מושג על שעות ותאריכים.
שילמתי בתשלומים, אני מתלוננת מזה כחודש על אי שביעות רצוני מהקורס. רוצה לבטל את שאר התשלומים. מה כדאי לי לעשות, מה החוק אומר? יש הפרות של התקנון על ידם באי שליחת תרגול יומי ואי הצמדות לסלבוס.
קורס שלא מתנהל לפי המובטח
ככול יש פער מהותי בין ההתחייבויות והמצגים ובין מה שניתן בפועל, ניתן לשקול הפעלת זכויות משפטיות, לרבות טענות בדבר הפרת חוזה וכישלון תמורה.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
זיכוי
הזמנתי מקרר ב22.08.23.
מוצר לא קיבלתי מפני שלא קיים במלאי.
היה חיוב בכרטיס אשראי ב15.09
עד עכשייו לא יכול לקבל זיכוי.
אתר של החברה לא פעיל.
בטלפון לא עונים. מספר טלפון של בית העסק לא מחובר.
מה כדאי לעשות?
תודה מראש.
מתי אקבל את הזיכוי?
היי
לרוב הזיכוי מתקבל במחזור החיוב העוקב של החיוב.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
האם כרופא אני יכול לתבוע בתביעות קטנות?
אציין כי מדובר ברופא פרטי ומדובר בפגישת אבחון. המטופל הגיע לפגישה אך לא שילם ומסרב לשלם ולא כי טוען לרשלנות או חוסר מקצועיות אלא פשוט לא צריך יותר את האבחון.
הוסכם ונקבע התהליך והעלויות מראש.
תודה לעונים.
האם רופא יכול להגיש תביעה קטנה?
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
הפסדתי בתביעה קטנה איך משלמים :(
איך אני משלם את הוצאות המשפט שנפסקו לחובתי (600 ש"ח)?
כיצד משלמים הוצאות שנפסקו?
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
זיכוי לאשראי בגין ביטול עסקה כחוק
תוך כמה זמן ממועד ביטול עסקת אשראי כחוק (בתוך 14 ימי הביטול) על בית העסק לזכות את חשבון האשראי ממנו בוצע החיוב?
גמר חתימה טובה.
מתי חברת האשראי מזכה?
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
תביעת חוק הספאם
בנוסף שלחתי להם מייל בשנה הקודמת אך הם לא הגיבו. אתמול שוב קיבלתי מהם הודעה, פניתי אליהם בווטסאפ ודרשתי להסיר אותי מקבלת הודעות. לדבריהם אני לא מקבלת הודעות שיווקיות אלא ''הודעות תפעוליות'' של האפליקציה, כיוון שלא ביקשתי למחוק את המשתמש שיצרתי באפליקציה.
לא ידעתי בכלל שצריך לבקש דבר כזה ונראה לי לא סביר לדרוש מהמשתמש לדעת דבר כזה. גם לא סביר לקבל הודעות הרבה אחרי שכבר הסרתי את האפליקציה מהטלפון וביקשתי הסרה מהודעות שיווקיות. הרי כשמבקשת להסיר אותי מהודעות שיווקיות, אין לי שום עניין לקבל מהם הודעות תפעוליות. האם יש עילה לתביעה? תודה
ספאם ופגיעה בפרטיות
היי מיכל
המקרה מצריך ייעוץ ספציפי פרטני, ולכן אענה בכלליות.
קודם כל צריך לבדוק אם מדובר בפרסומות כהגדרתן בחוק, אבל גם אם נגיע למסקנה שאין מדובר בדבר פרסומת אלא בהודעות שירותיות תפעוליות, עדיין יש עילה מכוח חוק הגנת הפרטיות שעניינה הטרדה לפי סעיף 2(1) לחוק הגנת הפרטיות.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
נעליים שהרסו לי את העור
רכשתי נעליים מחנות בממילא (הנעל הוא כףכף הדומה לטבע נאות)
הלכתי איתם ברחבי הכותל חשתי כאבים בכף רגל וגם ההליכה שלי הייתה קשה, חוויה נוראית
לאחר שהגעתי לבית חשתי כאבים אדירים והלכתי לישון
לאחר יומיים הבחנתי כי הנעל שיפשה לי את העור בחלק העליון של הכף רגל, אין באפשרותי למרוח קרם(משום שזה שורף) ובטח לא לשים דגמים הדומים לאותו דגם משום שזה לוחץ על השפשוף/מוגלה שנוצר לי בעור.
החברה מציעה החזר כספי/החלפה.
אבל איני מעוניינת לאחר עוול שכזה. ועוול עתידי. להסכים להצעה כזו
אשמח לקבל עצה איך להמשיך מכאן, האם להילחם על העוול שנגרם לי בעור או להסכים להצעה ולהישאר עם כוויה וכאבים בכף רגל עד שיתרפא
הנעליים לחצו על הרגל
שלום
המקרה מצריך ייעוץ ספציפי.
בכל מקרה, מבלי להיכנס לטענות משפטיות, לרבות אי התאמה לפי סעיף 11 לחוק המכר, אני סבור שהצעת החברה לביטול עסקה והחזר כספי היא סבירה, בטח בשלב הזה. חשוב בנוסף להבין מה הנזק שנגרם, אם נגרם.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
הגשת תביעה קטנה
הגשתי תביעה קטנה ואף נערך דיון , השופטת דחתה את התביעה מסיבת חוסר ראיות,אני רוצה להגיש שוב את התביעה עם ראיות מוצקות,האם ניתן להגיש את התביעה פעם שנייה?
יש לי עד מומחה עם חוות דעת האם אני אמור להגיש בקשה לסימון עד?
בתודה מראש
תביעה שהגשתי נדחתה - מה עכשיו?
היי יניב
אינך יכול להגיש פעם שניה את התביעה לאור סופיות הדיון.
הדבר היחיד שנותר בפניך הוא להגיש בקשת רשות ערעור לבית המשפט המחוזי בתוך 15 יום מפסק הדין תוך בקשה לצירוף ראייה חדשה, במסגרתה תידרש להסביר מדוע לא צירפת אותה בערכאה הדיונית הראשונה.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
ביטול עסקה החזרת מתנה
בזמן העסקה וביקשתי וקיבלתי חלק חילוף כמתנת הצטרפות.
לאור התנהלות החברה נותנת האחריות, ביקשתי,כאמור לאחר 10 חודשים, לבטל את ההתקשרות.
לתדהמתי, מסתבר שהחליטו לקזז את ערך המתנה מההחזר הכספי על תקופת האחריות שלא מומשה.
כמובן שהקיזוז לא הוסכם ולא דובר מראש, ובטח לא ננקב ערך כספי לקיזוז זה.
חוץ מהגועל, האם זה חוקי?
ביטול עסקה וקיזוז הטבה
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
תביעה של עובד בית המשפט
האם אפשר להגיש תביעה לבית המשפט בו אני עובד?
היי זיו
אני מניח שאם תוגש תביעה לבית המשפט בו היא עובדת, ברמת וודאות גבוהה ביותר שיעבירו אותה באופן אוטומטי למחוז אחר בשביל למנוע מצב של ניגוד עניינים.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
חפץ זר במזון
גוף זר במזון - אפשר לתבוע?
היי קטי
על פניו עולה כי יש עילת תביעה טובה, אף אם לא נגרם נזק ממשי כתוצאה מכך. אין קשר לכך שהאריזה נפתחה.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
פייסבוק
האם יש לו סיבה מוצדקת לתבוע ומה אני יכול לעשות כדי לתקן או להשיב במקרה כזה
תביעה על לשון הרע
שלום
קשה להשיב בלי לבדוק את העובדות ונסיבות הפרסום. ייתכן ויש לך חשיפה לתביעה בגין לשון הרע אבל לאור מה שתיארת ייתכן כי החשיפה איננה גבוהה. בכל מקרה אם יתקבל מכתב התראה או כתב תביעה צריך לקבל ייעוץ משפטי ולהגיב בהתאם.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
מדוע שאלתי הוסרה?
הטעיה לגבי הימצאות בשר לבן
שלום
אינני יודע מדוע שאלתך הוסרה ולמיטב זכרוני השבתי עליה.
צריך לקבל מידע נוסף ולבדוק את הפרסומים הרלבנטיים. ייתכן ויש כאן עניין של הטעיה.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
ספק אינטרנט 066
ולאחר מכן הבנתי שהקו עדיין בבזק
ביטלתי חיוב התקשרו לאיים עלי שינתקו לי את האינטרנט בבית
פניתי לפניות הציבור של ם אין מענה בקו שירות מנתקים בפנים אין אפשרות להגיע אליהם
נציגה שלהם מתקשרת לבקש ממני לעדכן הוראת קבע כי הם כבר כחברה לא משתמשים בכרטיסי אשראי
ששאלתי אותה בכלל מה הכתובת של הקו אמרה לי שפרעם
בכלל אני גרה בעוספיא
ביקשתי מנהל אף אחד לא חזר
מתקשרת 10 פעמיים לשירות עונים לי ימנתקים
נציג שחזר אלי אחרי שפניתי למשרד התקשורת
לא ידע לתת לי תשובות הוא אומר הקו פעיל
הנציגות אומרים שהקו מנותק
אין לו אישור ניוד מבזק לקו אין לו תאריך ניוד לקו
הנציגות שאמרו שאני מנותקת לא ידעו להגיד לי מתי נותק
והכל שקרים וחיבו אותי במשך שנתיים
האם אפשר לתבוע אותם
האם אפשר לתבוע ספק אינטרנט?
שלום
בעיקרון כן אבל צריך לקבל פרטים נוספים. חסר מידע האם התבקשה הסכמתך ואישורך מראש להעברה לספק אינטרנט אחר.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
עוקץ
מנאל שלום
הייתה לי אותה חוויה, ממליץ לאחד כוחות ולהגיש תביעה ביחד
