פורום צרכנות - תביעות קטנות - אתר הפורומים המשפטיים

תביעה קטנה נגד פלאפון

אלי חזון 07/11/13

גשתי תביעה נגד חברת פלאפון מאחר ובתקופה מסוימת חל חוסר קליטה וגם למעבר לדירה חדשה במרחק של 1500 מטר חלה אותה בעיה של חוסר קליטה בית המישפט דחה את התביעה מאחר ולא הבאתי הוכחת מומחה לגבי חוסר הקליטה וכמו כן ביקשתי את מלל השיחות המוקלטות בבית מישפט ונאמר לי שהייתי צריך לבקש בתביעה

לעמוד

המלא

תביעה קטנה נגד פלאפון

עו"ד אבי קיסוס מנהל 07/11/13

מה השאלה?

עו"ד אבי קיסוס

מנהל פורום עורכי דין

שלהב 117 ספיר, ערבה תיכונה

aykisos@gmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

האם הם יכולים לתבוע אותי על צ'ק?

אסתר 07/11/13

שלום, לפני שנתיים קניתי מוצר בשווי כ600 ש"ח בצ'ק עם תאריך. מסתבר שהם לא פדו אותו, ועכשיו קיבלתי טלפון שהם מתכוונים לפדות. אמרתי להם שאין לי כיום אפשרות לשלם סכום שכזה, מצדי להחזיר את המוצר שנשאר חדש. הם ניתקו.

הצ'ק נפדה, וכמובן חזר 'מסיבות טכניות'.

האם יש להם (לחנות) עילה לתבוע אותי?

תודה מראש.

לעמוד

המלא

האם הם יכולים לתבוע על צ'ק?

עו"ד אבי קיסוס מנהל 07/11/13

צ'ק שנקבע עליו מועד פירעון תקף עד חצי שנה לאחר מועד הפירעון וככל שהוא נפרע במועד מאוחר יותר זמנו עבר. אם תשימי לב,זאת גם הסיבה שהבנק החזיר אותו.

מבחינת ההליכים הם יוכלו לפנות להוצאה לפעול בבקשה לביצוע שטר, ואת תצטרכי להגיש התנגדות ולטעון שזמנו של השיק עבר.

שימי לב שעילת התביעה לא התיישנה, כך שגם אם הם יחליטו שלא להגיש את הצ'ק לביצוע הם יוכלו להגיש נגדך תביעה אזרחית רגילה על סך של 600 ש"ח.

בכל מקרה אני מציע לך להמתין ולראות מה יקרה וכאשר יפתח תיק בהצול"פ אם בכלל (בתקווה שלא) תגישי התנגדות תוך 30 יום, כאשר הטענה המרכזית שלך תהיה שהשיק עצמו התיישן.

עו"ד אבי קיסוס

מנהל פורום עורכי דין

שלהב 117 ספיר, ערבה תיכונה

aykisos@gmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

העברת דיון

אביגיל 07/11/13

הגשתי תביעה קטנה ע"ס 8000 ש"ח נגד רופא שינים

שכשל בטיפול ואילץ אותי לפנות למרפאה אחרת לטיפול

לאחר המתנה של 8 חודשים הגעתי לדיון והשופט הודיע שיעביר התיק לבית משפט שלום..

בבית משפט שלום אצטרך להעזר בעורך דין שעלותו לא קטנה,מה הסיבה להתנהלות זו של השופט ובהתחשב שבתביעות קטנות אני יכולה ליצג עצמי,ולמה אם זו ההחלטה

למה השופט לא הוציא הוראה כזו קודם.האם בית המשפט מעדיף את בעלי היכולות.

נ.ב. האם הסנגוריה הציבורית תיצג אותי אם אני משתכרת

כ 5K בחודש

תודה

לעמוד

המלא

העברת דיון

עו"ד אבי קיסוס מנהל 07/11/13

ע"פ מה שאת מתארת וע"פ מה שאני מעריך השופט העביר את התביעה להליך רגיל בגלל שמדובר בעניין המצריך מתן חוות דעת מסודרת בנוגע לגובה הנזק שנגרם לך אם בכלל. בתביעות קטנות דנים בתביעות פשוטות שאין צורך ביותר מידי דיונים כדי לנהל אותם (למשל; החלפת מוצר שהתקבל שלא בצבע שהוזמן וכדו'). גם בהליך רגיל את יכולה לייצג את עצמך, את בכלל לא חייבת עו"ד. הנקדה היא שבהליך משפטי רגיל בניגוד לתביעות קטנות מדברים בשפה משפטית, אם את חושבת שאת יכולה להתמודד עם זה אין בעיה שתלכי לבד. הופט לא הוציא הודעה כזו קודם כי השופט לא מקבל החלטה לפני שהוא שומע את הצדדים בע"פ, יכול להיות שהוא חשב להעביר את זה לבימ"ש שלום, אבל הייתה לו מחשבה שאולי תצליחי לשכנע אותו אחרת ולכן הוא רצה לשמוע אתכם.

הסנגוריה לא תייצג אותך כי היא מייצגת רק בתיקים פליליים.

צר לי אך ככל הידוע לי גם הסיוע המשפטי וגם תוכנית שכר מצוה לא ייצגו אותך כי מדובר בתביעה שאת הגשת לקבלת כספים בחזרה.

עו"ד אבי קיסוס

מנהל פורום עורכי דין

שלהב 117 ספיר, ערבה תיכונה

aykisos@gmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

תביעה כנגד חברת אוטובוס

ישראל 07/11/13

לפני שנה לא יצא אוטובוס ונאלצתי להזמין מונית.שלחתי קבלה עם תלונה למפקח על התעבורה וסגרו התלונות בצו שר התחבורה.לאחר ערעור נפתח כביכול התיק אך נסגר בטענה שלא נעשה דבר פלילי.

לאחרונה לא יצאו בכלל אוטובוסים והמתנתי לשוא החל משעה 21:17.

אתמול חייבו את כרטיסי בכסף למרו שיש גם חודשי חופשי וכשביקשתי לבטל החיוב טען הנהג שבלתי אפשרי היות וכבר העביר כרטיס של נוסע אחר.אמרתי שאניט יודע שכן ניתן היות וכבר קרו לי מקרים כאלה אך צעק עלי:"אתה לא מבין עברית".

אני רוצה לקרוע את החברה הזו .מה הסכום שאפשר לתבוע גם גין העצבים שגרמו לי וגם בגלל עוגמת הנפש.

לעמוד

המלא

תביעה כנגד חברת האוטובוס

עו"ד אבי קיסוס מנהל 07/11/13

בעניין איחור האוטובוס ישנם פסיקות שונות האם מגיע פיצוי או לא.

למשל בפס"ד בעניין 9347-09-12 נפסק כי לא מגיע פיצוי ומנגד בפס"ד בעניין 26244-12-12 נפסק כי מגיע פיצוי של 1,200 ש"ח בגין איחור של האוטובוס בשני מקרים. כך גם בעניין 55548-10-12 נפסקו 400 ש"ח בגין איחור של 25 דק' של האוטובוס, כך שהפסיקה חלוקה בעניין זה ובכל מקרה הפיצויים שנפסקים הם לא גבוהים.

באשר לחיוב הכפול הצעתי היא כי תשלח מכתב לחבר הותבקש זיכוי על החיוב בכפל וככל שלא תקבל תצרף את זה לתביעה שאתה מתכנן להגיש על האיחור.

אסכם ואומר, אתה יכול להגיש תביעה, ולצרף אליה הכל; כוול את הסכום ששילמת על המונית, כולל את האיחור וכולל את החיוב בכפל, רק שהייתי מציע לך טרם הגשת התביעה לפנות לחברה בכתב ולקבל את עמדתה.

בהצלחה

עו"ד אבי קיסוס

מנהל פורום עורכי דין

שלהב 117 ספיר, ערבה תיכונה

aykisos@gmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

ביטול לימודים-האם מגיע לי החזר?

רונית 07/11/13

שלום,

נרשמתי ביוני ללימודים להשלמת בגרויות,קיבלתי טפסי רישום והלכתי איתם לבנק להוציא תשלום מחשבון הפיקדון ושילמתי על כל השנה מראש אך לא החזרתי את הטפסים חתומים לבי"ס. התחלתי את הלימודים בתחילת ספטמבר(תחילת השנה) ולאחר פחות מחודש (29 ימים בדיוק יש לציין) הגשתי בקשה לביטול כל העסקה של כל הקורסים כי החלטתי שלא מתאים לי כרגע להשקיע את זמני בבגרויות. קיבלתי תשובה מביתהספר שאני מחוייבת בתשלום על הקורסים שהתחלתי (3 קורסים מתוך 7 שנרשמתי מראש) ואקבל רק את ההפרש-למרות שבמהלך החודש שלמדתי היו חגים וחופשים-אני מחוייבת על הקורסים כאילו למדתי אותם במלואם...רציתי לדעת אם יש מה לעשות במקרה כזה? ואיפה החוק עומד במידה ולא חתמתי על טפסים? תודה

לעמוד

המלא

ביטול לימודים והאם מגיע החזר?

עו"ד אבי קיסוס מנהל 07/11/13

אני אתחיל מהסוף כדי לעשות סדר:

אין בחקיקה הוראות הנוגעות לביטול קורסים, לפחות ככל הידוע לי. אין בעובדה שלא חתמת על הטפסים כדי לקבוע שלא נחתם חוזה בינך לבין המכללה. עצם העובדה ששילמת ונכנסת לקורסים והתחלת ללמוד מהווה בעצם חושה לכל דבר ועניין, המסמכים עצמם יכולים להוות לכל היותר אסמכתא לחוזה.

באשר להחזרים התשובה שלה נשמעת הגיונית מאוד, ובד"כ זה מה שנקבע בתקנונים של מכללות ועורכי קורסים למיניהם. את תפסת להם מקום שסטודנט אחר יכול היה להיכנס לשם, ולכן הם מבקשים שתשלמי על כל הקורס כדי לפצות את עצמם על אובדן הנזק.

לדעתי מה שהם הציעו לך זה יפה מאוד.

עו"ד אבי קיסוס

מנהל פורום עורכי דין

שלהב 117 ספיר, ערבה תיכונה

aykisos@gmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

האם מגיע פיצוי ?

בני ק. 07/11/13

בחודש ספטמבר רכשנו שתי אסלות מונובלוק. לאחר שנפתחו האריזות על ידי המתקין נימצא פגם באחד המיכלים . הועברה הודעה לספק ותמונה לנציג החברה . 4 ימים לאחר מכן הגיע נציג להחליף את המיכל . לאחר עזיבתו נתגלה שמכסה המיכל אינו מתאים למיכל וחסר גם פקק אטימה . 9 ימים לאחר הגיע טכנאי עם מכסה לא נכון . שבוע לאחר מכן הגיע טכנאי נוסף והחליף את המיכל ואת המכסה .

3 פעמים נשארנו בבית מספר שעות . האם מגיע לי פיצוי לפי חוק הטכנאים . (הספק מתכחש כמובן)

לעמוד

המלא

האם מגיע פיצוי?

עו"ד אבי קיסוס מנהל 07/11/13

לא, חוק הטכנאים לא חל במקרה הזה.

עו"ד אבי קיסוס

מנהל פורום עורכי דין

שלהב 117 ספיר, ערבה תיכונה

aykisos@gmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

תביעה נגד ***

יניב 07/11/13

הגשתי תביעה בבית משפט לתביעות קטנות נגד אמריקן לייזר. בכתב התביעה אני הצגתי את העבודות שהן כדלהלן: לפני שלוש שנים חתמתי אם אמריקן לייזר על חוזה לטיפולים להסרת שיער. ביקשתי להוסיף בחוזה שיוסיפו כי במידה והיני שייך לאוכלוסייה שעליה הטיפולים אינם משפיעים מלוא כספי יוחזר אליי (3200 ש"ח). הסעיף אכן הוכנס לחוזה ואמריקן לייזר חתמו ליד. אחרי כ-7 טיפולים כשראיתי כי איני מגיב לטיפולים כלל תיאמו לי פגישה באמריקן לייזר עם רופא מטעם ובלווי מנהל הסניף. הרופא סיכם חד משמעית כי הטיפולים אינם משפיעים וכי אין טעם שאמשיך בהם. לאחר מכן התקשרה אליי מנהלת הסניף והציעה לי חצי מהסכום בלבד עבור הטיפולים חזרה. סירבתי והגשתי את התביעה. בכתב ההגנה אמריקן לייזר הכחישו את קיום הבדיקה הרפואית ואת הטלפון בו הציעו לי חצי מהסכום. אין לי הוכחות כלשהן לקיום הנ"ל. האם יש לי סיכוי כלשהו לזכות בתביעה אך ורק על סמך המילה שלי כנגד שלהם? במידה והחליט לבטל את התביעה (חודש לפני) האם עדיין יוכלו להגיש נגדי תביעת נגד עבור הוצאות המשפט שלהם עד כה?

לעמוד

המלא

תביעה נגד ****

עו"ד אבי קיסוס מנהל 07/11/13

כמו שציינת מדובר במילה מול מילה. אם אתה תבוא ותעמוד על דוכן העדים ותעיד כי שוחח איתך רופא (ותיתן את שמו) וכי שוחחה איתך מנהלת הסניף (ותיתן את שמה) הרי שהם יצטרכו להביא אותם להציג את עמדתם ולעמת זאת מול הדברים שלך. בשורה התחתונה מי שיצליח לשכנע את השופט ברמת סבירות גבוהה יותר (51%) שהוא צודק ינצח את התיק. כך, שגם אם אתה תעיד והם לא יעידו הרי שככל הנראה ראיותך יהיו חזקות משלהם. מדובר בתביעות קטנות ולכן אין כ"כ סדרי דין כך שהשופט לא יציע לכם הסדר כגון; "אז תערכו עכשיו את הפגישה עם הרופא כדי שיתן חוו"ד" או משהו דומה אלא יפסוק על בסיס מה שיש בראיות.

לשאלתך בעניין הוצאות המשפט; אין עילה עצמאית של הוצאות משפט, לא ניתן לתבוע מישהו בגלל שהוא השתמש בזכותו הטבעית לגשת לערכאות. בית המשפט, בעת מחיקת התיק או בעת מתן פסק הדין, קובע מהם הוצאות המשפט הראויות להינתן בכל מקרה ומקרה.

עו"ד אבי קיסוס

מנהל פורום עורכי דין

שלהב 117 ספיר, ערבה תיכונה

aykisos@gmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

תשלום לביקור טכנאי במסגרת אחריות

יוסף 06/11/13

להלן פירוט האחריות של החברה למערכת שסיפקה (מתוך כתב האחריות, ככתבו וכלשונו).

- אחריות לשנה לכל המערכת.

- כולל אביזרי קצה כולל ביקור טכנאי.

- אחריות לחמש שנים עבור מוטור חשמלי.

- אחריות לעשר שנים לגוף היחידה.

- אחריות לעשר שנים לצנרת.

המקרה: לאחר 4 שנים נדרש לשפץ את המוטור.

החברה מכבדת את תנאי 5 השנים אך דורשת תשלום עבור ביקור הטכנאי.

האם קיימת הצדקה בבקשת החברה לאור פירוט כתב אחריות זה ?

לעמוד

המלא

תשלום לביקור טכנאי במסגרת אחריות

עו"ד אבי קיסוס מנהל 07/11/13

על פניו נראה שדרישת החברה צודקת.

טרם מענה מפורט אציין כי תשובתי מתבססת אך ורק על הדברים אותם ציטטת מתעודת האחריות ויתכן ובחלקים אחרים של התעודה יש התייחסות שונה לדברים.

שים לב שבמקרה של האחריות לכל המערכת הם ציינו באופן מפורש שזה כולל ביקור טכנאי, ואילו בכל שאר השורות לא צויין שזה כולל ביקור טכנאי, וזה נעשה כנראה מתוך כוונה שבמקרים שכאלה ישולם בגין ביקור טכנאי.

בהצלחה

עו"ד אבי קיסוס

מנהל פורום עורכי דין

שלהב 117 ספיר, ערבה תיכונה

aykisos@gmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

שרות לקוי

יעקב 06/11/13

רכשתי מכונה כביסה 20.11.12 בשבוע שעבר המכונה שבקה.הוזמן שרות 29.10.13 .טכנאי בדק קבע שהלך כרטיס אלקטרוני.יש להזמין.עברו כבר 8 ימים עדיין ללא טיפול .בתעודת האחריות מופיע שעלהם לתקנה ממועד הקריאה 3 ימים.מה ניתן לעשות במיקרה כזה ..בתודה יעקב

לעמוד

המלא

שירות לקוי

עו"ד אבי קיסוס מנהל 07/11/13

למעשה הם מפרים חוזה.

אתה יכול לשלוח להם מכתב בפקס או בדואר רשום ובו אתה מציין בפניהם את המצב ומודיע להם שאם תוך כמה ימים (אתה תבחר כמה) הם לא יבואו לתקן את המכונה אתה תגיש נגדם תביעה לתיקון ו/או להחלפת מוצר ו/או לביטול עסקה.

אם הם לא יבואו לתקן אתה יכול להגיש נגדם תביעה לבימ"ש לתביעות קטנות ע"מ שיתן להם צו עשה לתקן את המכונה / להחליף אותה ו/או לבטל את העסקה בשל אי קיום החוזה.

בהצלחה

עו"ד אבי קיסוס

מנהל פורום עורכי דין

שלהב 117 ספיר, ערבה תיכונה

aykisos@gmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

תשלום

shi 06/11/13

פסיכולוג הגיש לי חשבון על טיפול שהיה.

יש לי השגות על החישובים שלו.

הוא כמובן לא מוכן לשמוע וטוען שהוא צודק.

מה עושים במקרה כזה?

לעמוד

המלא

תשלום לפסיכולוג

עו"ד אבי קיסוס מנהל 07/11/13

יש לך שתי אפשרויות; או לשלם את החלק שאתה חושב שאתה צריך לשלם, ולצרף לתשלום זה מכתב עם ההשגות שלך. (אני מניח שאז הוא יהיה מוכן לדבר ו/או שהוא יתבע אותך על השאר ואז יהיה מוכן לדבר). או לשלם את הכל ולצרף מכתב עם ההשגות שלך ולטעון שמדובר בתשלום יתר ואתה הולך לתבוע אותו בגין ההפרש שלטענתך אתה לא חייב בו.

קח בחשבון שגם במשפט הישראלי המוציא מחברו עליו הראיה ולכן אם תשלם רק חלק הוא יצטרך להוכיח שאתה חייב יותר, ומנגד אם תשלם הכל אתה תצטרך להוכיח שלא היית צריך לשלם הכל.

עו"ד אבי קיסוס

מנהל פורום עורכי דין

שלהב 117 ספיר, ערבה תיכונה

aykisos@gmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

ביטול תרומה

שאול .ש 06/11/13

שלום

אימי שתחיה תורמת לעמותת הוועד העולמי מזה 2.5 והתחייבה ל36 תשלומים .נכון להיום היא לא מסוגלת כבר לעמוד בתשלומי התרומה כי היא אישה בת 80 חולה מאוד ונמצאת בהשגחת עובדת זרה בביתה ההוצאות תפחו עקב תשלומים עבור התרופות היקרות והמטפלת פניתי לוועד העולמי והודעתי להם שאין ביכולתה להמשיך ולתרום והם לא מעניין אותם וטוענים שהיא חייבת לעמוד בתשלומים עד תום שאלתי היא האם יש לי אפשרות לבטל תרומה זו עם חברת האשראי ללא בעיות מצד העמותה ?

לעמוד

המלא

ביטול תרומה

עו"ד אבי קיסוס מנהל 07/11/13

למעשה מדובר במתנה שאמא שלך נותנת לעמותת הוועד העולמי. לפי סעיף 5 לחוק המתנה רשאי הנותן לחזור בו ממתן המתנה במקרה של הרעה ניכרת במצבו הכלכלי של נותן המתנה.

עצתי לך, תנסה לבטל את החיובים דרך חברת האשראי, וככל שתהיה לך בעיה עם הוועד העולמי או עם חברת האשראי תציג להם את סעיף 5 לחוק המתנה.

בהצלחה

עו"ד אבי קיסוס

מנהל פורום עורכי דין

שלהב 117 ספיר, ערבה תיכונה

aykisos@gmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

תביעה קטנה נגד חברת רהיטים

רימוני ברוריה 06/11/13

קניתי מיטה מתכווננת וספת ארוח מחברה גדולה וידועה מסויימת. המיטה אינה ניתנת להרמה וסגירה אלא אם כן הבן אדם מתאגרף ואילו אני שוקלת 49 קג בלבד. כמו כן היא מתחילה לשקוע באמצע. הספה אותו דבר ומאחר שהמוכרת בעצמה הודתה בפני ובפני מנהליה שהיא לא יידעה אותי לבעיה וגם לא אמרה לי לנסות. ומאחר שהם לא ענו לי לטלפונים , למיילים או לפקסים הרבים שבהם בקשתי שיבואו לפחות לראות מה קורה - איימתי שאגיש נגדם תביעה קטנה. רק אז התקשר מנהל השירות וקבע את היום שטכנאי בכיר של החברה יבוא לראות . ויודיע לי מהדרך על השעה. הטכנאי לא רק שלא הגיע אלא שגם לא הודיע לי שלא יבוא. למחרת הגשתי את התביעה. בימים האחרונים ספת הארוח החלה להפיץ ריח נוראי של חומר שאני לא מזהה כאין רקבון של הבד. אבקש לדעת האם אני יכולה להוסיף את הדבר האחרון הזה (סירחון של הספה) למסמכים שהגשתי לבית המשפט? והאם עלי לשלוח העתק לנתבעים??? תודה על התשובה.

לעמוד

המלא

תיקון כתב תביעה

עו"ד אדם אשכנזי 06/11/13

את יכולה לבקש לתקן את כתב התביעה, עלייך להגיש בקשה.

לעיתים השופטים מקבלים את הבקשות לעיתים לא.

בהצלחה,

הטרדות טלפוניות- בית דין לתביעות קטנות

06/11/13

צוות האתר שלום רב

לצערי, במשך תקופה ארוכה (של כ-4 חודשים) סבלתימהטרדות טלפוניות אשר נעשו ע"י שכני.

הגשתי תלונה במשטרה- זו הוציאה פלט שיחות, חקרה את החשוד וזה הודה בפני החוקר וקשר עצמו לפרשה (אף הודה כי עשה זאת בכוונה!)

לצערי נסגרה התביעה מחוסר עניין לציבור.

שאלתי היא האם אני יכול לתבוע את אותו שכן בבית משפט לתביעות קטנות לפי סעיף 2(1) לחוק הגנת הפרטיות?

כמו כן ברצוני לדעת כיצד אוכל לקבל את פלט השיחות שנמצא בידי המשטרה המוכיח את הטרדותיו של השכן. במשטרה קיבלתי מענה כי אין ביכולתי לקבל פלט זה וזאת משום שמהווה ראייה פלילית. האם עליי לבקש צו עשה מבית משפט?

בתודה מראש

טל

לעמוד

המלא

תפנה לעורך דין

עו"ד אדם אשכנזי 06/11/13

אתה יכול לתבוע בתביעה קטנה, ולבקש גילוי מסמכים מהמשטרה.

אבל, אתה גם יכול להגיש קובלנה פלילית.

זה יותר מורכב ממה שזה נראה לך, הייתי פונה לעורך דין בהקדם.

בהצלחה,

** * – יש תשלום, אין מוצר…

cmv 06/11/13

שלום,

ביצעתי הזמנה איטרנטית מ**** *** לפני כחצי שנה.מעולם לא קיבלתי

את המוצר.בכל התקופה היתה ביננו התכתבות במייל , לטענתם, המוצר כן נשלח.

לא

קיבלתי שום הודעה ובדקתי בדואר ואין כלום.בתחילה סיפקו מספר מקעב שגוי

לחבילה בת"א ( אני מירושלים ), ולאחר שהעמדתי אותם על טעותם שלחו אותו שוב.

לאחר חודשיים בערך, ביקשתי את כספי חזרה אך הם בשלהם: אין במלאי לספק, ישלח שוב, נפצה אותך, זה בטוח הגיע וכו,

חברת האשראי לא יכולה יכולה לעזור לטענתה.

מה ניתן לעשות?

תודה.

לעמוד

המלא

פיצוי

עו"ד אדם אשכנזי 06/11/13

הם אמרו שיפצו אותך לא?

אז אם כך, תדרוש מהם החזר מלא, לא עובד? תתבע.

תגובה מהאתר ** *

ליאור 15/11/13

שלום רב

כל המוצרים מגיעים ובזמן אנו לא יודעים מי הלקוח אשר רשם דבר זה ומשמיץ את אתרנו לחינם בכדי שגולשים אחרים יראו וזה לא נכון . מה הבעיה בבקשה ומה השם של הלקוח ונבדוק במהרה בשנית

שיפוצים בצימר על חשבון על הלקוח

שרון 06/11/13

חוויה מזעזעת!

מהרגע שהגענו, בעל הבית עשה עבודות שיפוצים לאורך כל השהות. קדיחות בג'קוזי, קדיחות בזמן המנוחה. 7 שעות של קדיחות!! יצאנו עם כאבי ראש

עשינו מאמצים כבירים כדי למצוא סידור לילדים, ולקחת חופשה מהעבודה כדי להגיע לשקט ולנופש, כל זה בשביל להגיע לשיפוצים.. מדוע לא אמר לנו מראש כדי שנחליט אם מתאים לנו?

ובכן, מה תגובתו של חיים בעל הבית?

1) לא עבדנו ממש כל היום

2) ביקשתי סליחה

3) אם תפרסמי אני אודיע לכל בעלי הצימרים שלא יקבלו אתכם.

לפצות אותנו לא הסכים

מה דעתך?

לעמוד

המלא

צימרים

עו"ד אדם אשכנזי 06/11/13

על פניו, חוצפה- בהנחה שכל מה שאת מתארת התרחש לאשורו.

מה את מפחדת אם כך?? תשלחי מכתב, תדרשי החזר מלא, לא עובד? לתבוע.

שבעלי צימר אחרים לא יקבלו אותך? אוי אוי .... את גם מאמינה לשטות הזו!?

חיוב כפול על נופש

אריאלה שגיא 05/11/13

בחודש אוגוסט יצאה בתי לחופשה לכרתים דרך חברת "בליק" החופשה שהוזמנה בארץ היתה למלון 5 כוכבים דה לוקס אבל בשטח הבינה שהגיעה שאכסניית נוער ברמה ירודה. לאחר טלפונים רבים עברה למחרת בהסכמת החברה למלון אחר וחוייבה על 2 חופשות מחיר מלא. כשלטענתם אלו דמי הביטול. האם יש להם זכות לחייב אותנו בתשלום על 2 חופשות בטוענה שכזאת? האם תהיה דרך לקבל את הכסף בחזרה + פיצוי על עוגמת הנפש? אשמח לקבל תשובה בהקדם. תודה

לעמוד

המלא

את יכולה לתבוע בתביעות קטנות עד סכום של 32,700

איילון 05/11/13

המדובר בתביעה בנושא צרכני נגד חברה וזה עומד בקריטריונים להגשת תביעה בעילה מוצדקת בבית המשפט לתביעות קטנות שהוא בעצם שלוחה של בית משפט השלום עם כללים דיוניים שונים. אם התביעה הינה עד לסכום של 32,700 ש"ח תוכלי לגשת לתביעות קטנות. אם הסכום גדול יותר תאלצי לפנות לביהמ"ש השלום. לתשומת לבך בתביעות קטנות לא יוכל עורך דין לייצג אותך ותאלצי לייצג את עצמך באופן עצמאי, יחד עם זאת תוכלי להיוועץ בעורך דין ולהיעזר בו לצורך כתיבת הטענות וכיוצ"ב. לגופה של תביעה נראה כי נגרמה לך עוולה בתחום הצרכנות כאשר מוצר שהובטח לך לא סופק כך שכנראה ההפרה היא גם חוזית וגם נזיקית. בידך עילה מוצדקת להגשת תביעה לקבל חזרה את הכסף. שיהיה בהצלחה.

עו"ד איילון בירנבוים

תאונת אופנוע

אבינועם פתל 05/11/13

שלום

לפני כחודש וחצי עברתי תאונת אופנוע

בו הייתי על נתיב ימני והרכב חתך ימינה

שאלתי: א. אני מעוניין לתבוע את הרכב האם אני צריך לצרף לנתבעים את חברת הביטוח של הרכב או רק את נהג הרכב?

ב. האם אתה ממליץ לי לתבוע כי בסופו של דבר אין לאף אחד הוכחה מי אשם(לטענת הנהג הוא אותת ולטענתי לא אותת)

בברכה והערכה

אבינועם פתל

לעמוד

המלא

תביעת פח

עו"ד אדם אשכנזי 06/11/13

אני לא יכול להמליץ לך לתבוע או לא. בשביל זה פונים לעורך דין שבוחן את הראיות בתיק.

תמיד כדאי לתבוע את חברת הביטוח, אחרת יהיה לך קשה לגבות את הכסף, מצד שני- בתביעה קטנה, יעמוד מולך סטודנט למשפטים ככלל או אדם עם ניסיון רב בתביעות מהסוג הזה, שיופיע מטעם חברת הביטוח, שגם כך או אחרת, מבין בדין הרבה יותר ממך.

אתה צריך להחליט מה אתה מעדיף.

אם לא מדובר בסכום גדול, תבחן אולי להפעיל את הפוליסה.

פטור

יעל 05/11/13

מה ההליך לבקשת פטור מאגרה בתביעות קטנות?

למה במזכירות לא הסכימו לקבל את תביעתי אם איני משלם מיידי ולא הסכימו לקבל בקשת הפטור כלל?

מה לעשות

לעמוד

המלא

פטור מאגרה

עו"ד אדם אשכנזי 06/11/13

לא יודע מה קרה במקרה שלך.

המזכירות אמורה לקבל את כתב התביעה יחד עם בקשה לפטור מאגרה.

אם הבקשה לפטור נדחית אז אתה מקבל ארכה קצרה לשלם את האגרה, אחרת התביעה נמחקת.

הסיכוי לקבל פטור מאגרה בתביעה הוא קלוש, אני באופן אישי לא נתקלתי במקרה שהתירו. מדובר באגרה נמוכה מאוד.

בהצלחה,

חנית נכה

מנחם 05/11/13

שלום.

לשכן שלי קומה מעלי היו 2 חניות נכה עבור 2 מכוניות.

הוא מכר מכונית אחת לפני מספר חודשים ואינו מאפשר לאיש להחנות בחניה השניה העומדת ריקה מספר חודשים.

מה החוק אומר לגבי זה?

האם זכות החניה נשללת לו עקב מכירת הרכב?

לעמוד

המלא

החניה שלו בטאבו?

עו"ד אדם אשכנזי 06/11/13

אם החניה שלו שייכת לו אז מותר לו לא לאפשר לאף אחד להחנות בחניה שלו.

יש בניינים שבהם אנשים משכירים חניות (ההורים שלי למשל- משכירים חניה אחת מתוך 3).

אני לא רואה שום בעיה.

בהצלחה,

סמכות עו"ד

דוד 05/11/13

לקחתי עו"ד לצורך תיק מסוים, לא כ"כ אהבתי את הגישה שלו, הרגשתי שהוא הולך עם הצד השני, אך מנגד לא רציתי לפטרו הוא חלק מהתיק, צירפתי עו"ד נוסף.

אמרתי לו שעכשיו אני רוצה שהניהול ינהל העו"ד השני שהוספתי, הוא המשיך להתקשר אלי הרבה פעמים אז החלטתי פשוט לסנן אותו, כי הייתי חייב קצת פסק זמן ממנו.

עכשיו הוא שולח לי איום שבגלל זה יפגעו זכויותי.

שאלתי-האם אני חייב להשתמש בשירותיו כל הזמן??

האם לא זכותי כעת להשתמש בעו"ד השני או אפילו לפעול בעצמי?

אגב זו אחד הסיבות שלקחתי עו"ד נוסף אני לא יכול יותר לשמוע איומים על כל דבר ממנו.

מדובר בתיק במקרקעין אבל כתבתי את זה כאן כי אני שואל באופן כללי.

לעמוד

המלא

החלפת עורך דין

עו"ד אדם אשכנזי 06/11/13

למה אתה מחזיק שני עורכי דין? זה עולה כסף אתה יודע?

אתה רשאי לפטר את העורך דין שלך, אבל אתה תצטרך לשלם לו שכר טרחה יחסית, תבקש מהעורך דין השני שלך שיבחן את הסכם שכר הטרחה שלכם.

מותר לך לפעול לכאורה בעצמך, אתה לא חייב להיות מיוצג ע"י עורך דין ככלל.

כמו כן, אתה רשאי לצרף עורך דין לצוות "ההגנה" או כל עמדה.

עיריית ירושליים – התנהגות לא הוגנת.

בעל דירה פגוע 04/11/13

יש לי דירה אותה אני משכיר לזוג צעיר, הנה יום אחד לפתע מעקלים לי את החשבון בנק מטעם העירייה ללא הודעה מוקדמת! (ואני יכול להוכיח את זה ביית המשפט הכתובת היתה הכתובת שלי, והמכתב הגיע לאחר העיקול עם חותמת שלאחר זמן זה) הוצאתי פק"מ כמגד החוב, והנה למחרת מעקלים לי חשבון בנק שני שבבעלותי, וכל זאת ללא שום התראה ואפילו לא התראה ראשונה!.

השוכרת מייד שלחה להם צ'קים שגרמו להורדת העיקול לאחר כשבועיים.

מה אפשר לעשות בנידון?

לעמוד

המלא

סיבת החוב

עו"ד מור יהודה 05/11/13

לא הסברת בשאלתך מה מקור החוב.

אם חוב ארנונה- האם הארנונה אכן רשומה על השוכרת?

האם בעת שהשכרת את הדירה הכנסת סעיף לחוזה השכירות לעניין החובה להעביר את השכירות על שמה של השוכרת?

האם דבר כזה הוסכם בכלל?

יתכן ומדובר בחוב הנובע מדו"ח חניה כלפי העירייה.

בקיצור נמרץ, בטרם שנחליט איך ולמה לתקוף את העירייה יש לבדוק מה מקור החוב.

בהצלחה

קנית אוטו חדש

נחום 04/11/13

אני הלכתי לאירוע השקה כדי לקנות רכב חדש וכדי לשמור ולפתוח הזמנה הייתי צריך לשלם 2000 ₪ וכאשר הרכב הגיע לנמל בארץ הגעתי כדי לסגור ולקחת מימון אז דיברנו גם על טרייד אין והוא אמר שהוא יבדוק עם הסוחר שלו ויחזור אלי אחרי יומיים הוא חזר עם הצעה ממש נמוכה לטרייד אין ואמרתי שאני מעדיף למכור לבד את האוטו ושאני ייקח 100% מימון על הרכב והוא אמר לא צריך קח את הזמן נחכה עוד כמה ימים לאחר כשבוע כשמצאתי קונה על האוטו התקשרתי כדי לסגור ואני שומע שהאוטו נמכר למישהו אחר אמרתי לו שזה חוצפה ושאני סגרתי וכו׳ הוא בדק אם יש עוד רכב כזה בנמל ולא היה והפעם הבאה שמגיע רכב זה רק בינואר זה אומר שאני צריך לחכות חודשים ואני בלי רכב כי מכרתי ....

בחוזה לא רשום כלום רשום מתי האוטו יגיע ושלוקח 15 יום לשחרר מהמכס זהו

לעמוד

המלא

רכב חדש

עו"ד מור יהודה 05/11/13

נחום שלום,

יש לבחון את המסמך עליו חתמת. האם ישנן התחייבויות של החברה לשמור לך את הרכב? מה קורה עם ההחזר של ה-2000 ש"ח. מה הזמן המקסימאלי לביצוע העסקה.

כעקרון, אף אם תחליט שלא להמתין לרכב ולא לרכוש אותו דרכם, לפחות תדרוש החזר של ה-2000 ש"ח ששילמת.

בהצלחה.

שינוי מחיר של פריט בזמן שנשמר האם יש חוקיות בכך

מירקו 04/11/13

אני הייתי בחנות רשת גדולה שבה היה מבצע 50% על נעלי ספורט ומכיוון שזה לחברי מועדון לא היה ברשותי באותו רגע הכרטיס לכן שאלתי את המוכרת כמה זה יעלה לי והיא נקבה במחיר 315 ש"ח אחרי הנחה ,ביקשתי שישמרו לי ואבוא או היום או מחר וליתר ביטחון התקשרתי באותו ערב הודעתי שאבוא מחר והם ידעו במה מדובר ואמרו ששומרים לי את הנעליים למחרת בבוקר הופעתי בחנות הנעליים נשמרו לי ואז כשרציתי לשלם הודיעו לי שההנחה הסתיימה וסרבו לתת לי את ההנחה גם שזכרו והסכימו איתי כי שמרו לי את הנעליים פניתי למנהל החנות שהסכים איתי עם העובדות וציין כי השינוי מחיר היה בפתאומיות והוא לא ידע עליה מראש והם שינו בהתאם להנחייה מהחברה ולא ניתן לתת לי את ההנחה ציינתי בפניו כי המוכרת לא ציינה כי המבצע עומד להסתיים וגם שהתקשרתי בערב לא טרחו לעדכן אני מבקש לדעת אם קיים חוק צרכני המדבר על מקרים מסוג זה והאם יש לי זכות לתבוע על ההפרש יש לציין כי מדובר בהפרש של125 ש"ח שזה בערך 30% מהערך של המוצר תודה

לעמוד

המלא

שינוי מבצע

עו"ד מור יהודה 05/11/13

מירקו שלום,

אין ספק שזו סיטואציה מאוד מרגיזה.

בעקרון, היית אמורה לרכוש את המוצר במחיר הנחה.

יחד עם זאת, לכל מבצע ישנו תוקף או שהרשתות מציינות כי הן רשאיות להפסיק את המבצע בכל עת או עד גמר המלאי וכיו"ב.

מה שעליך לדרוש זה את תנאי המבצע שהיו יום לפני ולראות האם צוין שם דבר מה לעניין תנאיו.

בכל מקרה, לאור תיאור המקרה הייתי מנסה לכתוב מכתב מפורט להנהלה ולדרוש החזר.

אם לא ילך, הייתי אפילו מגישה תביעה קטנה שכן מדובר בהטעיה צרכנית, פרטי המבצע לא נאמרו לך מראש, המוכרת שמרה עבורך את הנעליים וכו'.

בהצלחה.

בהצלחה.

שקר

אורח 04/11/13

הגשתי כתב תביעה בבית משפט לתביעות קטנות.

הנתבע הגיש כתב הגנה עם תצהיר שקרי של אחד העדים(התצהיר היה בנוכחות עו"ד).

מה עלי לעשות?

לעמוד

המלא

תצהיר שיקרי

עו"ד מור יהודה 05/11/13

כעקרון הסנקציה הינה פלילית אבל כמעט ולא נאכפת.

ברמה הפרקטית, העד אשר הגיש תצהיר יצטרך להתייצב לדיון ולעמוד לחקירה נגדית (שאלות אשר אתה תציג לו על מנת "להפיל" אותו.). שלב החקירה הנגדית נקרא שלב ההוכחות ומיד לאחריו, יוכל הצד אשר הביא את העד לשאול אותו שאלות הבהרה לגבי דברים שעלו בחקירה הנגדית.

אבל מאחר ואתם אינכם עו"ד, תשאל את העד כמה שאלות לגבי אמיתות הדברים וביהמ"ש הוא זה שיצטרך להחליט את העד מהימן בעיניו או לא.

בהצלחה.

תביעות קטנות כלפי נהג או חברת ההשכרה ?

ירון 04/11/13

שלום רב, תודה על העזרה פה.

כתבתי לא מזמן על מקרה שנסעתי באופנוע ורכב שחנה בשוליים פתח דלת בהפתעה לתוך הנתיב שלי ופגעתי בדלת והחלקתי וכתוצאה מההחלקה פגעתי ברכב והזקתי אותו. הרכב שפתח לי דלת היה שכור וחברת ההשכרה שללה את התביעה שלי בטענה שירדתי לשוליים וממילא נהג הרכב השכור אינו אשם. טענה זו אינה נכונה כלל ועיקר והתמונות מהאירוע מוכיחות שהרכב חנה בחציו בתוך הנתיב, כך שכל פתיחת דלת היא לתוך הנתיב הנוסע.

אני רוצה לתבוע בתביעות קטנות, השאלה שלי את מי אני תובע? את חברת ההשכרה? או את נהג הרכב?

שאלה שניה, חברת הביטוח של הרכב שפגעתי בו כתוצאה מההחלקה נחושה לתבוע אותי, למרות שנהגת הרכב טוענת שאיני אשם, האם עלי להתייחס בתביעה לפרט זה? ואיך אני מגן על עצמי מתביעת הביטוח שלה?

לעמוד

המלא

נתבעים נכונים

עו"ד מור יהודה 05/11/13

ירון שלום,

זוכרת את המקרה, אני עניתי על שאלותייך הקודמות.

הגש תביעה גם כנגד הנהג וחברת ההשכרה וחברת הביטוח של חברת ההשכרה.

לגבי התביעה השניה, ברגע שתוגש נגדך תביעה, תפרט את כל הפרטים שציינת בפניי והגש הודעת צד ג' כנגד הנתבעים בתביעה שלך (נהג/חב' השכרה/החברה המבטחת שלה).

העניין היחיד הוא שאת תביעתך שלך אתה יכול להגיש בתביעות קטנות בעוד שהתביעה כנגדך אשר תוגש בידי חברה, תוגש בבית משפט רגיל(אזרחי) שכן חברות לא רשאיות להגיש תביעות בתביעות קטנות.

במקרה כזה, אם וכאשר תוגש התביעה, היווץ בעו"ד אשר יכין עבורך את כתב ההגנה ואת ההודעה כנגד שאר המשתתפים.

במצב כזה, אולי יהיה אפילו נכון להעביר את תביעתך שלך לתביעות רגילות ולאחד בין הדיונים בשני התיקים.

בהצלחה.

פורום תביעות קטנות

מנהלי פורום תביעות קטנות

תביעה קטנה נגד פלאפון

תביעה קטנה נגד פלאפון

האם הם יכולים לתבוע אותי על צ'ק?

האם הם יכולים לתבוע על צ'ק?

העברת דיון

העברת דיון

תביעה כנגד חברת אוטובוס

תביעה כנגד חברת האוטובוס

ביטול לימודים-האם מגיע לי החזר?

ביטול לימודים והאם מגיע החזר?

האם מגיע פיצוי ?

האם מגיע פיצוי?

תביעה נגד ***

תביעה נגד ****

תשלום לביקור טכנאי במסגרת אחריות

תשלום לביקור טכנאי במסגרת אחריות

שרות לקוי

שירות לקוי

תשלום

תשלום לפסיכולוג

ביטול תרומה

ביטול תרומה

תביעה קטנה נגד חברת רהיטים

תיקון כתב תביעה

הטרדות טלפוניות- בית דין לתביעות קטנות

תפנה לעורך דין

**** *** – יש תשלום, אין מוצר…

פיצוי

תגובה מהאתר **** ***

שיפוצים בצימר על חשבון על הלקוח

צימרים

חיוב כפול על נופש

את יכולה לתבוע בתביעות קטנות עד סכום של 32,700

תאונת אופנוע

תביעת פח

פטור

פטור מאגרה

חנית נכה

החניה שלו בטאבו?

סמכות עו"ד

החלפת עורך דין

עיריית ירושליים – התנהגות לא הוגנת.

סיבת החוב

קנית אוטו חדש

רכב חדש

שינוי מחיר של פריט בזמן שנשמר האם יש חוקיות בכך

שינוי מבצע

שקר

תצהיר שיקרי

תביעות קטנות כלפי נהג או חברת ההשכרה ?

נתבעים נכונים

** * – יש תשלום, אין מוצר…

תגובה מהאתר ** *