פורום תביעות קטנות
פורום תביעות קטנות הוקם כדי לתת מענה לשאלות משפטיות בנוגע להליכי תביעה בסכומים נמוכים. הגשת תביעה, הכנה לדיון, פסקי דין, גביית כספים ועוד – אתם מוזמנים לשאול ולהתייעץ. אנחנו כאן, לרשותכם.
שאלה
יחזקאל
04/01/14
שלום,
כיצד בית משפט לתביעות קטנות מתמודד עם תביעה שיש לה השלכות מתחום יחסי עובד מעביד?
הכוונה לתביעה של נהג שרכבו נפגע וניזוק מרכב חברה שהיה נהוג על ידי עובד החברה.
על פי הדין הקיים, לא מדובר בנסיבות חמורות לפיהן ניתן לחייב את העובד בנזק וגם לא בדמי השתתפות עצמית.
כיצד אם כן השופט יתמודד עם בעיה כזו?
מה הוא יעשה עם החברה לא תגיב ולא תתייצב לדיון?
תודה
כיצד בית משפט לתביעות קטנות מתמודד עם תביעה שיש לה השלכות מתחום יחסי עובד מעביד?
הכוונה לתביעה של נהג שרכבו נפגע וניזוק מרכב חברה שהיה נהוג על ידי עובד החברה.
על פי הדין הקיים, לא מדובר בנסיבות חמורות לפיהן ניתן לחייב את העובד בנזק וגם לא בדמי השתתפות עצמית.
כיצד אם כן השופט יתמודד עם בעיה כזו?
מה הוא יעשה עם החברה לא תגיב ולא תתייצב לדיון?
תודה
תשובה
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
04/01/14
השופט לא נכנס ליחסי עובד מעביד. השופט שופט ע"פ החומר המונח לפניו, אם אדם תבע חברה והחברה לא תגיש כתב הגנה התובע יהיה זכאי לקבל פס"ד כנגד החברה.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
אי כיבוד שובר למסעדה
בועז
04/01/14
הגענו ב- 4.1.14 למסעדה מהמסעדות שהופיעו ע"ג השובר מתנה שתוקפו היה 31.1.14.
במסעדה נמסר כי ההסכם נגמר בסוף 2013 והם אינם מכבדים את השובר של חברה זו למרות ששמם מודפס.
האם זו עבירה להטריח משפחה ואז לא לכבד את השובר?
במסעדה נמסר כי ההסכם נגמר בסוף 2013 והם אינם מכבדים את השובר של חברה זו למרות ששמם מודפס.
האם זו עבירה להטריח משפחה ואז לא לכבד את השובר?
אי כיבוד שובר למסעדה
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
04/01/14
עבירה לא, עוולה אזרחית ע"פ דיני הגנת הצרכן כן.
בהצלחה
בהצלחה
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
סעיף 61 – חוק בתי משפט
בן
03/01/14
שלום רב.
אשמח להסבר סעיף 61 לחוק בתי משפט.
תודה ושבת שלום
אשמח להסבר סעיף 61 לחוק בתי משפט.
תודה ושבת שלום
ס' 61 חוק בתי המשפט
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
04/01/14
סעף א שלו אומר שאתה יכול לבחור להגיש את התביעה בתביעה קטנה או בתביעה רגילה (סדר דין מהיר או מקוצר תלוי בראיות שיש לך),
סעיף ב שלו אומר שאם אתה רוצה להגיש תביעה שכנגד (אדם תובע אותך על נזק שגרמת לו ואתה סבור שהוא גרם לך נזק אז מגיש תביעה נגדית) אתה יכול להגיש את זה בתביעה קטנה באותו בימ"ש הוא הגיש או להגיש בתביעה רגילה או לחלק את התביעה ל 2; חלק (עד 33,200) בתביעה קטנה ואת היתרה בתביעה אחרת נוספת רגילה, ואין בהגשת התביעה שכנגד כדי לפגוע בעודף התביעה שהוגשה.
בהצלחה
סעיף ב שלו אומר שאם אתה רוצה להגיש תביעה שכנגד (אדם תובע אותך על נזק שגרמת לו ואתה סבור שהוא גרם לך נזק אז מגיש תביעה נגדית) אתה יכול להגיש את זה בתביעה קטנה באותו בימ"ש הוא הגיש או להגיש בתביעה רגילה או לחלק את התביעה ל 2; חלק (עד 33,200) בתביעה קטנה ואת היתרה בתביעה אחרת נוספת רגילה, ואין בהגשת התביעה שכנגד כדי לפגוע בעודף התביעה שהוגשה.
בהצלחה
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
שאלה
יאר
03/01/14
שלום,
במידה ויש לי חיובים על מס' תשלומים על מוצר כלשהו שרכשתי ונותרו לי 6 תשלמוים והומצר התקלקל עקב אשמת המוכר ולא מוכר לתקן. האם אוכל להפסק דרך חברת האשראי את התשלומים האחרים? האם זה חוקי?
במידה ויש לי חיובים על מס' תשלומים על מוצר כלשהו שרכשתי ונותרו לי 6 תשלמוים והומצר התקלקל עקב אשמת המוכר ולא מוכר לתקן. האם אוכל להפסק דרך חברת האשראי את התשלומים האחרים? האם זה חוקי?
שאלה
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
03/01/14
תמיד אפשר לנסות לבטל בטענה של כשל תמורה, רק שצריך לקחת בחשבון שחברת האשראי לא מכריעה בין מחלוקת בין הצדדים.
כן
כן
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
השכן הרס חומת הפרדה ולא מוכן לתקן
משה
02/01/14
שלום רב!
שכן אשר שיפץ את ביתו בקש ממני אישור כניסה דרך גינת ביתי לטרקטורים ורכבי בניה. על-מנת לבצע ההליך שבקש היה עליו לשבור חומה ועליה גדר יצוקה. משסיים לשפץ את ביתו, סגר נזק של 8 מטרים בגדר פשוטה ורעועה. ניגשתי אליו פעמים רבות שישלים את אשר הרס, ולאחר פעמים רבות אשתו מסרה לי בעל-פה בנוכחותו שעד לתאריך ה-28.2.2014 תיקון החומה והגדר יושלמו במלואם.
על כן שאלותי:
האם הבטחה שבעל-פה נחשבת להסכם בין הצדדים?
האם כדי שיהיה בינינו הסכם, יש להעלות זאת בכתב עם חתימת הצדדים? מה עליי לעשות?
שכן אשר שיפץ את ביתו בקש ממני אישור כניסה דרך גינת ביתי לטרקטורים ורכבי בניה. על-מנת לבצע ההליך שבקש היה עליו לשבור חומה ועליה גדר יצוקה. משסיים לשפץ את ביתו, סגר נזק של 8 מטרים בגדר פשוטה ורעועה. ניגשתי אליו פעמים רבות שישלים את אשר הרס, ולאחר פעמים רבות אשתו מסרה לי בעל-פה בנוכחותו שעד לתאריך ה-28.2.2014 תיקון החומה והגדר יושלמו במלואם.
על כן שאלותי:
האם הבטחה שבעל-פה נחשבת להסכם בין הצדדים?
האם כדי שיהיה בינינו הסכם, יש להעלות זאת בכתב עם חתימת הצדדים? מה עליי לעשות?
השכן הרס חומת הפרדה ולא מוכן לתקן
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
02/01/14
כן - הסטחה בע"פ מהוה חוזה.
אין חובה להעלותא ת זה על הכתב, שכן גם חוזה בע"פ הוא חוזה לכל דבר ועניין, רק שאח"כ תצטרך להוכיח שהוא אמר, ובשביל זה טוב שההבטחה תהיה בכתב.
לנסות לפתור בדרכי נועם, ואם לא הולך להגיש תביעה לבימ"ש.
בהצלחה.
אין חובה להעלותא ת זה על הכתב, שכן גם חוזה בע"פ הוא חוזה לכל דבר ועניין, רק שאח"כ תצטרך להוכיח שהוא אמר, ובשביל זה טוב שההבטחה תהיה בכתב.
לנסות לפתור בדרכי נועם, ואם לא הולך להגיש תביעה לבימ"ש.
בהצלחה.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
ביטול ביטוח מעבדה סלולרית
יוד
02/01/14
יש לי ביטוח לאייפון , ששולם ל שנתיים, השרות כ"כ גרוע,
שאני רוצה לבטל , בחוזה כתוב שאם לא השתמשתי אני אקבל החזר לפי הזמן היחסי, אני כן השתמשתי פעם אחת שהספיקה לי לצמיתות האם אני אוכל לבטל ההיתקשרות ולקבל החזר.
שאני רוצה לבטל , בחוזה כתוב שאם לא השתמשתי אני אקבל החזר לפי הזמן היחסי, אני כן השתמשתי פעם אחת שהספיקה לי לצמיתות האם אני אוכל לבטל ההיתקשרות ולקבל החזר.
ביטול ביטוח מעבדה סלולארית
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
02/01/14
ע"מ לענות על השאהל הזו צריך לקרוא את נוסח החוזה.
כמו כן, כאשר בוחנים את המקרה צריך לבדוק כמה זמן עבר מאז תחילת הביטוח, מה הנזק שנגרם וכדו' כדי לענות לשאלה כזו.
כמו כן, כאשר בוחנים את המקרה צריך לבדוק כמה זמן עבר מאז תחילת הביטוח, מה הנזק שנגרם וכדו' כדי לענות לשאלה כזו.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
דלתות
יוני
02/01/14
שלום,
קניתי דלתות חדשות ,כאשר התקינו לי אותם נשארו מלא ליקוים האם אפשר להחזיר אותם לחנות (חברה)?
קניתי דלתות חדשות ,כאשר התקינו לי אותם נשארו מלא ליקוים האם אפשר להחזיר אותם לחנות (חברה)?
דלתות
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
02/01/14
מי התקין? חברת הדלתות? מתקין פרטי? אילו ליקויים; בהדבקה? בדלתות עצמם?
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
ביטול קורס
מיה
02/01/14
שלום,
נרשמתי לקורס באורך 9 חודשים וחתמתי על מסמך שאומר שאם אבטל את הקורס לא יחזירו לי את כספי.
לאחר חודש בקורס ביקשתי לפרוש.
האם יש אפשרות משפטית לקבל לפחות חלק מהכסף חזרה?
תודה רבה
נרשמתי לקורס באורך 9 חודשים וחתמתי על מסמך שאומר שאם אבטל את הקורס לא יחזירו לי את כספי.
לאחר חודש בקורס ביקשתי לפרוש.
האם יש אפשרות משפטית לקבל לפחות חלק מהכסף חזרה?
תודה רבה
ביטול קורס
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
02/01/14
מבחית החוזה התשובה היא כנראה לא.
מבחינת דיני תום הלב והחוזים האחידים כנראה שכן.
בהצלחה
מבחינת דיני תום הלב והחוזים האחידים כנראה שכן.
בהצלחה
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
צריכה בבקשה עזרה דחופה לאחר קניה וקבלת מוצר פגום
אירית
02/01/14
בוקר טוב ביום שני בשעה 21:30 רכשתי אייפון 5S בצבע זהב ברשת פלאפון אתמול לאחר שימוש של רבע שעה בוויז ומעט בוואטסאפ הגעתי למצב של 30% מתוך 100% לאחר 3 שעות שימוש נגמרה לי לחלוטין הסוללה. נגשתי אתמול למרכז שירות אשר הסכימו שקיימת בעיה וגם חשוב לי לציין שאתמול קראתי באינטרנט שאפל יצאה בהודעה שיש באגים באייפון 5S ולמי שיש מחליפים את המכשיר. פלאפון רוצים להביא לי מכשיר מחודש ולא חדש! אני שלמתי 3500 שקל כדי לקבל מכשיר תקול או מחודש?? והם גם לא מסכימים לבטל את העסקה.
מה אני עושה אני בצרה גדולה ואני אשמח לעזרתכם
תודה מראש יום טוב אירית
מה אני עושה אני בצרה גדולה ואני אשמח לעזרתכם
תודה מראש יום טוב אירית
מכשיר פגום
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
02/01/14
פיתרון מהיר אין,
הדרך המהירה היא לפנות לשירות לקוחות / לפרסם את המקרה בפייסבוק או לפנות לתקשורת.
קיימת כמובן האופציה ל לפנות לבימ"ש לתביעות קטנות בתביעה לביטול עסקה, ולהשבת הכסף עקב קבלת מכשרי פגום.
בהצלחה
הדרך המהירה היא לפנות לשירות לקוחות / לפרסם את המקרה בפייסבוק או לפנות לתקשורת.
קיימת כמובן האופציה ל לפנות לבימ"ש לתביעות קטנות בתביעה לביטול עסקה, ולהשבת הכסף עקב קבלת מכשרי פגום.
בהצלחה
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
חוסר מקצועיות ואי לקיחת אחריות
בת בולין
01/01/14
המחשב בן שנתיים, מרעיש, חשבתי שזה המאוורר (ידוע לי שמחליפים כל שנתיים בערך) טכנאי הגיע אלינו בדק וטען שיש וירוס שהוריד קטעים מהתוכנה (windows מקורי ברישיון) וצריך להתקין מחדש שהרעש נוצר כתוצאה של נסינות המחשב לעבוד בתוכנה לא שלמה, סרב לבצע אצלי ולקח למעבדה טען שיעלה 400 שח בקש 200 ביום הבדיקה.
כשחזר מתיקון הרעש המשיך כרגיל ועוד דברים נוספים שלא היו לפני, הוא בקש 400 ש"ח (כלומר 600) טען ש200 זה לבדיקה וארבע מאות לטיפול (לפני טען שה200 זה רק מקדמה מהסכום הכולל 400).
התקשרתי לבקש שייסים טיפול ולא השתנה כלום. טוען שהתוכנה הייתה דפוקה, שהוא נעלב ממני ולא מעוניין לבוא
כרגע מתנער ממני ולא מוכן להגיע .
בדקתי עם בעלי מקצוע והטיפול שגויי,
האם חייב לבדוק שוב עד לפתרון הבעיה?
הוא שלח סמס שלא יבוא לבדוק כי נעלב ממני, האם זה חוקי?
האם אפשר לתבוע בתביעות קטנות?
כשחזר מתיקון הרעש המשיך כרגיל ועוד דברים נוספים שלא היו לפני, הוא בקש 400 ש"ח (כלומר 600) טען ש200 זה לבדיקה וארבע מאות לטיפול (לפני טען שה200 זה רק מקדמה מהסכום הכולל 400).
התקשרתי לבקש שייסים טיפול ולא השתנה כלום. טוען שהתוכנה הייתה דפוקה, שהוא נעלב ממני ולא מעוניין לבוא
כרגע מתנער ממני ולא מוכן להגיע .
בדקתי עם בעלי מקצוע והטיפול שגויי,
האם חייב לבדוק שוב עד לפתרון הבעיה?
הוא שלח סמס שלא יבוא לבדוק כי נעלב ממני, האם זה חוקי?
האם אפשר לתבוע בתביעות קטנות?
טכנאי רשלן
עו"ד אדם אשכנזי
02/01/14
על מה אתה מתעקש? שלא יבוא.
תלך לטכנאי אחר, ותתבע את הטכנאי הראשון על הכסף ששילמת לו (אם הוא תיקן ולא תיקן כראוי).
למה אתה מתעקש על אותו הטכנאי?
כמו כן, תשתף את הפרטים שלו ואת הסיפור בדפי זהב- יש שם אפשרות לכתוב חוות דעת על בעלי מקצוע.
בהצלחה,
תלך לטכנאי אחר, ותתבע את הטכנאי הראשון על הכסף ששילמת לו (אם הוא תיקן ולא תיקן כראוי).
למה אתה מתעקש על אותו הטכנאי?
כמו כן, תשתף את הפרטים שלו ואת הסיפור בדפי זהב- יש שם אפשרות לכתוב חוות דעת על בעלי מקצוע.
בהצלחה,
נזקים לדירה שנגרמו מדליפת מים מהשכנים
איליה
01/01/14
לדירתי נגרם נזק עקב דליפת מים מהשכנים. הם מודיעים בכך ויש להם ביטוח. חברת הביטוח מסכימה לבצע את השיפוץ. מנסיוני איכות העבודה של השיפוצניקים של חברת הביטוח ירודה. האם כדאי לי לפנות לשיפוצניקים פרטיים (לאחר שאקח כמה הצעות מחיר) ולסרב לשיפוץ מטעם חברת הביטוח ולאחר מכן לקבל פיצוי דרך בית משפט?
האם אני צריך להזמין שמאי או מספיק לצלם את הנזקים?
תודה מראש
איליה
האם אני צריך להזמין שמאי או מספיק לצלם את הנזקים?
תודה מראש
איליה
נזקי הצפה
עו"ד אדם אשכנזי
02/01/14
את יכולה, אבל- ממה ששמעתי ממכרים בתיקים דומים (ומקרים דיי זהים) בית משפט יוכל להטיל עלייך אשם תורם משמעותי, כי את בעצם לא מקטינה את הנזק לחברת הביטוח.
לא נתת לה צ'אנס, ברירת המחדל היא הפוכה, את אמורה לתת לחברת הביטוח לעבוד, אם העבודה לא טובה, אז לתבוע.....
בהצלחה,
לא נתת לה צ'אנס, ברירת המחדל היא הפוכה, את אמורה לתת לחברת הביטוח לעבוד, אם העבודה לא טובה, אז לתבוע.....
בהצלחה,
כיצד משיגים מס' ח.פ של חברה
עידית
01/01/14
שלום רב,
ברצוני להגיש תביעה בבית דין לתביעות קטנות נגד חב' רמי לוי תקשורת, בדף ההסבר שלקחתי בבית המשפט מוסבר כי ללא מספר ח.פ /ת.ז של שני הצדדים לא תידון התביעה.
כיצד אני משיגה את מספר ה-ח.פ של החברה? בתודה עידית
ברצוני להגיש תביעה בבית דין לתביעות קטנות נגד חב' רמי לוי תקשורת, בדף ההסבר שלקחתי בבית המשפט מוסבר כי ללא מספר ח.פ /ת.ז של שני הצדדים לא תידון התביעה.
כיצד אני משיגה את מספר ה-ח.פ של החברה? בתודה עידית
השגת מס' ח.פ. של חברה
דורון דוידסון, עורך דין
01/01/14
שלום עידית,
תוכלי לקבל את המידע באתר רשם החברות.
נא ראי כתובת האתר דלמטה.
http://havarot.justice.gov.il/CompaniesList.aspx
בהצלחה,
דורון דוידסון, עורך דין
תוכלי לקבל את המידע באתר רשם החברות.
נא ראי כתובת האתר דלמטה.
http://havarot.justice.gov.il/CompaniesList.aspx
בהצלחה,
דורון דוידסון, עורך דין
הטרדות טלפוניות מצד חברת הוט
שירן
01/01/14
שלום רב,
הייתי במשך שנים לקוחה של הוט, בחודשים האחרונים התחילו לי בעיות עם הוט וקיבלתי שירות גרוע. נגרמה לי עוגמת נפש מרובה ובעקבות כך התנתקתי מהם. עוד באותו היום התקשרו אליי כדי לנסות להחזיר אותי. אמרתי לאותו מנהל אני מבקשת כי לא תתקשרו אליי שוב ושתמחקו את מספר הטלפון שלי מרשימת הלקוחות שלכם אחרת אתלונן עליכם בגין הטרדה!! כבר עברו יותר משבועיים ומאז אני לא מפסיקה לקבל טלפונים מהם עם הצעות "אטרקטיביות" כדי שאחזור. אני אומרת להם שוב ושוב אל תתקשרו אליי יותר!!! והם לא מתייחסים רק מהבוקר קיבלתי כבר 3 שיחות אחת אחרי השניה וכל פעם נציג אחר כשכעסתי ואמרתי להם שביקשתי שזה יפסק הנציגה בעצמה צעקה. בשיא חוצפתה!!!
הם מתקשרים מתי שבא להם וגם ממספר חסום. מה באפשרותי לעשות???
(יש לי צילומי מסך של השיחות שלהם לפחות מה שהיה אתמול והיום.
תודה על המענה.
שירן
הייתי במשך שנים לקוחה של הוט, בחודשים האחרונים התחילו לי בעיות עם הוט וקיבלתי שירות גרוע. נגרמה לי עוגמת נפש מרובה ובעקבות כך התנתקתי מהם. עוד באותו היום התקשרו אליי כדי לנסות להחזיר אותי. אמרתי לאותו מנהל אני מבקשת כי לא תתקשרו אליי שוב ושתמחקו את מספר הטלפון שלי מרשימת הלקוחות שלכם אחרת אתלונן עליכם בגין הטרדה!! כבר עברו יותר משבועיים ומאז אני לא מפסיקה לקבל טלפונים מהם עם הצעות "אטרקטיביות" כדי שאחזור. אני אומרת להם שוב ושוב אל תתקשרו אליי יותר!!! והם לא מתייחסים רק מהבוקר קיבלתי כבר 3 שיחות אחת אחרי השניה וכל פעם נציג אחר כשכעסתי ואמרתי להם שביקשתי שזה יפסק הנציגה בעצמה צעקה. בשיא חוצפתה!!!
הם מתקשרים מתי שבא להם וגם ממספר חסום. מה באפשרותי לעשות???
(יש לי צילומי מסך של השיחות שלהם לפחות מה שהיה אתמול והיום.
תודה על המענה.
שירן
הטרדה טלפונית
עו"ד אדם אשכנזי
01/01/14
תשלחי להם הודעה בכתב+ אישור מסירה.
אם אחרי זה יש הטרדות, את יכולה לתבוע אותם על כל שיחה- לפי חוק התקשורת (להלן: "ספאם"). אם אינני טועה, החוק חל גם על שיחות טלפון.
אם אני טועה, אין בכך כדי לגרוע, כי לתבוע אותם (ואגב- גם להתלונן במשטרה) את יכולה מכוח עילות אחרות כך או אחרת....
תהיי חזקה.. בהצלחה,
אם אחרי זה יש הטרדות, את יכולה לתבוע אותם על כל שיחה- לפי חוק התקשורת (להלן: "ספאם"). אם אינני טועה, החוק חל גם על שיחות טלפון.
אם אני טועה, אין בכך כדי לגרוע, כי לתבוע אותם (ואגב- גם להתלונן במשטרה) את יכולה מכוח עילות אחרות כך או אחרת....
תהיי חזקה.. בהצלחה,
חוקיות חיוב תשלום על ציוד של חברת טלפון הנמצא שברשותי
עקיבא
31/12/13
מאז שעברתי לחברה אחרת לפני כשנתיים, הסתבר שאני משלם 23 ש"ח כל חודשיים לחברת 012 על מודם או שנאי כלשהו שנשאר ברשותי גם אחרי שעברתי.
כמובן שהרבה זמן לא הייתי מודע כלל לתשלום זה,ורק כשהתקשרנו לברר אחרי הרבה זמן הם הסבירו שזו סיבת התשלום.
האם כעת, כשאני מחזיר את הציוד הנ"ל, יש דרך לתבוע מהם רטרואקטיבי?
האם בכלל זה חוקי לגבות ממני על זה כסף בלי שחתמתי על שום דבר אף פעם(ואולי גם בלי שיידעו אותי על כך? הם טוענים שהם כן, אך אנחנו לא זוכרים דבר כזה?)
תודה
כמובן שהרבה זמן לא הייתי מודע כלל לתשלום זה,ורק כשהתקשרנו לברר אחרי הרבה זמן הם הסבירו שזו סיבת התשלום.
האם כעת, כשאני מחזיר את הציוד הנ"ל, יש דרך לתבוע מהם רטרואקטיבי?
האם בכלל זה חוקי לגבות ממני על זה כסף בלי שחתמתי על שום דבר אף פעם(ואולי גם בלי שיידעו אותי על כך? הם טוענים שהם כן, אך אנחנו לא זוכרים דבר כזה?)
תודה
חיוב רטרואקטיבי
עו"ד אדם אשכנזי
01/01/14
לתבוע סתם רטרואקטיבית אין לך עילה, כי היית צריך לבחון זאת.
גם אם לא חתמת על כלום, העובדה שלא העלת טענות בזמן אמת, היא בעורכייך.
תבקש שישלחו חוזה, ותתעמת איתם, אבל הסיכוי שלך לקבל רטרו- הוא נמוך לדעתי.
בהצלחה,
גם אם לא חתמת על כלום, העובדה שלא העלת טענות בזמן אמת, היא בעורכייך.
תבקש שישלחו חוזה, ותתעמת איתם, אבל הסיכוי שלך לקבל רטרו- הוא נמוך לדעתי.
בהצלחה,
היי עקיבא
ליאור 012 סמייל
01/01/14
אתה מוזמן לשלוח פרטים לתיבת המייל שלנו talk2us@012.net ונשמח לחזור אליך טלפונית בנוגע לתלונתך.
ליאור
012 סמייל
ליאור
012 סמייל
רכישה באינטרנט והחזרת כספים
שומרי סאלח
31/12/13
שלום רב לעורכי הדין הנכבדים.
רציתי לברר לגבי תביעה והליכים משפטיים.
רכשתי באתר שנקרא סטופשופ שהוא אתר סיני שנתמך בישראל מוצרים בשווי של יותר מ- 2000 ש"ח, עברה התקופה הצפויה לקבלת הפריטים ולא קיבלתי אפילו פריט אחד מהמוצרים שהזמנתי, ניסיתי לדבר איתם ולתקשר איתם דרך המייל מכיוון שזו היא הדרך היחידה שנוכל לדבר איתם, היה מענה למייל הראשון שלי ונאמר לי שהנושא בטיפול, חיכיתי שבועיים אבל כלום לא השתנה ולא קיבלתי אף מוצר, פניתי שוב כשלושה פעמים לתמיכה שלהם במייל אך ללא מענה, ניסיתי לאתר את החברה בפייסבוק ולדבר איתם אך חסמו אותי ולא ענו לבקשתי.
אני לא יודע למי לפנות ולא יודע איך אני אקבל את כספי בחזרה, האם יש דרך לתבוע אותם??
תודה,
סאלח
רציתי לברר לגבי תביעה והליכים משפטיים.
רכשתי באתר שנקרא סטופשופ שהוא אתר סיני שנתמך בישראל מוצרים בשווי של יותר מ- 2000 ש"ח, עברה התקופה הצפויה לקבלת הפריטים ולא קיבלתי אפילו פריט אחד מהמוצרים שהזמנתי, ניסיתי לדבר איתם ולתקשר איתם דרך המייל מכיוון שזו היא הדרך היחידה שנוכל לדבר איתם, היה מענה למייל הראשון שלי ונאמר לי שהנושא בטיפול, חיכיתי שבועיים אבל כלום לא השתנה ולא קיבלתי אף מוצר, פניתי שוב כשלושה פעמים לתמיכה שלהם במייל אך ללא מענה, ניסיתי לאתר את החברה בפייסבוק ולדבר איתם אך חסמו אותי ולא ענו לבקשתי.
אני לא יודע למי לפנות ולא יודע איך אני אקבל את כספי בחזרה, האם יש דרך לתבוע אותם??
תודה,
סאלח
המצאת כתבי בי-דין אל מחוץ לתחום השיפוט
עו"ד אדם אשכנזי
01/01/14
כעיקרון זו סוגייה מאוד מורכבת.
אתה יכול לתבוע אותם, אבל איך תוכל לאתר את הח.פ של החברה? איך תוכל למסור להם כתב בי-דין? תצטרך לקבל אישור להיתר המצאה, אלא אם יש להם סניף כאן בארץ.
הסיכוי שלך נמוך מאוד, ותביעה כזו תעלה לך הון תועפות.
בהצלחה,
אתה יכול לתבוע אותם, אבל איך תוכל לאתר את הח.פ של החברה? איך תוכל למסור להם כתב בי-דין? תצטרך לקבל אישור להיתר המצאה, אלא אם יש להם סניף כאן בארץ.
הסיכוי שלך נמוך מאוד, ותביעה כזו תעלה לך הון תועפות.
בהצלחה,
הגנת הצרכן
אור
31/12/13
שלום רב,
הזמנתי מוצר ותוך יומיים ביקשתי לבטלו,
החברה סירב ללא שום סיבה.
פניתי לעו"ד אשר שלח להם מכתב ובכך סיים העניין.
האם אוכל לתבוע מהם את הוצאות שכ"ט ששילמתי לעו"ד?
הזמנתי מוצר ותוך יומיים ביקשתי לבטלו,
החברה סירב ללא שום סיבה.
פניתי לעו"ד אשר שלח להם מכתב ובכך סיים העניין.
האם אוכל לתבוע מהם את הוצאות שכ"ט ששילמתי לעו"ד?
לא.
עו"ד אדם אשכנזי
01/01/14
המשך
עו"ד אדם אשכנזי
01/01/14
על סמך איזו עילה בדיוק?
התשובה לשיטתי היא בשלילה מוחלטת.
בהצלחה,
התשובה לשיטתי היא בשלילה מוחלטת.
בהצלחה,
האם לבטל תביעה שהוגשה
שוורץ זיו
31/12/13
שלום,
הגשתי תביעה על פגיעה במכשיר פלאפון בזמן כניסתו למעבדת החברה הראשית.
רק לאחר התערבות של החברה העולמית והגשת התביעה מצידי נתבשר לי שהמכשיר תוקן ואני יכול לקחתו.
(לקחתי אותו למחרת ההודעה)
מה לעשות עם התביעה? לבטל? (האם יש לי סיכוי לזכות למרות שהם באיחור של 3 חודשים כן תיקנו?)
האם לא מגיע לי פיצוי על עוגמת הנפש ועל אי שימוש במכשיר שהוא גם לצורכי עבודה, ועל הטירטור והפסדי שעות עבודה?
בברכה
שוורץ זיו
הגשתי תביעה על פגיעה במכשיר פלאפון בזמן כניסתו למעבדת החברה הראשית.
רק לאחר התערבות של החברה העולמית והגשת התביעה מצידי נתבשר לי שהמכשיר תוקן ואני יכול לקחתו.
(לקחתי אותו למחרת ההודעה)
מה לעשות עם התביעה? לבטל? (האם יש לי סיכוי לזכות למרות שהם באיחור של 3 חודשים כן תיקנו?)
האם לא מגיע לי פיצוי על עוגמת הנפש ועל אי שימוש במכשיר שהוא גם לצורכי עבודה, ועל הטירטור והפסדי שעות עבודה?
בברכה
שוורץ זיו
דעתי בלבד...
עו"ד אדם אשכנזי
01/01/14
הזמן שלך והאנרגיה שוות יותר.
אם התביעה היא רק על עוגמת נפש ובזבוז זמן (כלומר זה הנזק שנגרם) אז תרדי מזה.
אבל זו דעתי בלבד.
בהצלחה,
אם התביעה היא רק על עוגמת נפש ובזבוז זמן (כלומר זה הנזק שנגרם) אז תרדי מזה.
אבל זו דעתי בלבד.
בהצלחה,
תביעה כנגד גן ילדים פרטי
ארתור
31/12/13
בוקר טוב,
רשמנו את שני ילדינו לגן פרטי, כאשר עלות חודשית לשניהם סוכמה להיות 5000 ש"ח חודשיים + 1000 ש"ח דמי רישום שנתיים. סמוך לפתיחת השנה (אך רק כשבוע לאחר הרישום בפועל) החלטנו לעבור איזור מגורים, ובעקבות כך לרשום אותם לגנים מקומיים. עקב כך פנינו למנהלת הגן להחזרת הצ'קים (למעט דמי הרישום) אך התקלנו בסירוב מצידה והיא ביקשה לקבל "קנס" על סך חודשיים. ניסינו לדבר איתה בטלפון, אך הדבר לא צלח ולא הגענו להסכמה. לאחר זמן מסויים, היא פדתה את הצ'ק הראשון (5000+1000) בסליקה, כך שלא הספקנו אפילו לבטל אותו, אך מאז ביטלנו את שאר הצ'קים.
חשוב לציין, לא חתמנו (ולא נתבקשנו לחתום) על שום חוזה. כאשר שאלנו לפשר דמי הביטול הגבוהים, נאמר לנו שתלוי שלט בגן - אותו לא ראינו (לא אומר שהוא לא קיים שם איפשהו) וגם לא הוסב תשומת ליבנו לכך שיש כזה שלט. ניסינו לדבר איתה שוב בכדי להגיע לפשרה על סמך כי הדבר לא הובהר ולקבל חלק מהסכום חזרה (כך שנשלם 3000 שקל קנס), אך היא עומדת על שלה בתוקף.
אני מרגשי כי נעשה לנו כאן עוול, כיוון שאם היינו יודעים שדמי ביטול לא מסתכמים בדמי הרשמה, ולאור זה שידענו כי מעבר דירה על הפרק, לא היינו רושמים את ילדינו לגן זה.
האם יש כאן עילה מספיקה לתביעה? איך בכלל תובעים גן ילדים - יש להם ח.פ.? או התביעה היא נגד בעלת גן (שם, תה"ז)?
תודה ויום טוב,
ארתור
רשמנו את שני ילדינו לגן פרטי, כאשר עלות חודשית לשניהם סוכמה להיות 5000 ש"ח חודשיים + 1000 ש"ח דמי רישום שנתיים. סמוך לפתיחת השנה (אך רק כשבוע לאחר הרישום בפועל) החלטנו לעבור איזור מגורים, ובעקבות כך לרשום אותם לגנים מקומיים. עקב כך פנינו למנהלת הגן להחזרת הצ'קים (למעט דמי הרישום) אך התקלנו בסירוב מצידה והיא ביקשה לקבל "קנס" על סך חודשיים. ניסינו לדבר איתה בטלפון, אך הדבר לא צלח ולא הגענו להסכמה. לאחר זמן מסויים, היא פדתה את הצ'ק הראשון (5000+1000) בסליקה, כך שלא הספקנו אפילו לבטל אותו, אך מאז ביטלנו את שאר הצ'קים.
חשוב לציין, לא חתמנו (ולא נתבקשנו לחתום) על שום חוזה. כאשר שאלנו לפשר דמי הביטול הגבוהים, נאמר לנו שתלוי שלט בגן - אותו לא ראינו (לא אומר שהוא לא קיים שם איפשהו) וגם לא הוסב תשומת ליבנו לכך שיש כזה שלט. ניסינו לדבר איתה שוב בכדי להגיע לפשרה על סמך כי הדבר לא הובהר ולקבל חלק מהסכום חזרה (כך שנשלם 3000 שקל קנס), אך היא עומדת על שלה בתוקף.
אני מרגשי כי נעשה לנו כאן עוול, כיוון שאם היינו יודעים שדמי ביטול לא מסתכמים בדמי הרשמה, ולאור זה שידענו כי מעבר דירה על הפרק, לא היינו רושמים את ילדינו לגן זה.
האם יש כאן עילה מספיקה לתביעה? איך בכלל תובעים גן ילדים - יש להם ח.פ.? או התביעה היא נגד בעלת גן (שם, תה"ז)?
תודה ויום טוב,
ארתור
ביטול רישום לגן ילדים
עו"ד מור יהודה
31/12/13
ארתור שלום,
(בתור אמא אשר חוותה מקרה דומה)...
ככל שלא נאמר לכם ו/או לא הוסכם ביניכם ו/או לא חתמתם על התניה לקנס או חילוט דמי הרישום,על בעלת הגן אסור לעשות דין עצמי ולהחליט כמה לגבות. השיקים שלכם לא אמורים להוות דמי ערובה.
לגבי השלט.. אין שום סיבה שתתחילו לחפש ולהפוך כל אבן בגן על מנת לראות את תנאי הרישום.
אגב, ממתי תנאי רישום לגן מוצבים כשלט? נשמע כטענה מגוחכת, אף אם נכונה.
מה שאני ממליצה זה להוציא לבעלת הגן מכתב רשמי ולהודיע לה כי ה"גביה" שעשתה הינה בגדר דין עצמי ולא חוקי שכן לא נאמר לכם מעולם כי יש דמי ביטול או קנס או עונש על כך שעברתם מקום.
ככל שלא תחזיר את הכסף בתוך 7 ימים, לא תישאר בידכם ברירה אלא להגיש תביעה.
תשלחו את המכתב בדואר רשום+אישור מסירה.
לאחר שלא תשלם את הכסף, הגישו מיד תביעה קטנה. אני מתרעמת על העניין כי זו ממש חוצפה לגבות סכום עתק עבור קנסות דמיוניים שלא לדבר על הפרת חובת תום הלב לפי סעיף 39 לחוק החוזים ואי עמידה בדיני הצרכנות לרבות חוק הגנת הצרכן!
בהצלחה.
(בתור אמא אשר חוותה מקרה דומה)...
ככל שלא נאמר לכם ו/או לא הוסכם ביניכם ו/או לא חתמתם על התניה לקנס או חילוט דמי הרישום,על בעלת הגן אסור לעשות דין עצמי ולהחליט כמה לגבות. השיקים שלכם לא אמורים להוות דמי ערובה.
לגבי השלט.. אין שום סיבה שתתחילו לחפש ולהפוך כל אבן בגן על מנת לראות את תנאי הרישום.
אגב, ממתי תנאי רישום לגן מוצבים כשלט? נשמע כטענה מגוחכת, אף אם נכונה.
מה שאני ממליצה זה להוציא לבעלת הגן מכתב רשמי ולהודיע לה כי ה"גביה" שעשתה הינה בגדר דין עצמי ולא חוקי שכן לא נאמר לכם מעולם כי יש דמי ביטול או קנס או עונש על כך שעברתם מקום.
ככל שלא תחזיר את הכסף בתוך 7 ימים, לא תישאר בידכם ברירה אלא להגיש תביעה.
תשלחו את המכתב בדואר רשום+אישור מסירה.
לאחר שלא תשלם את הכסף, הגישו מיד תביעה קטנה. אני מתרעמת על העניין כי זו ממש חוצפה לגבות סכום עתק עבור קנסות דמיוניים שלא לדבר על הפרת חובת תום הלב לפי סעיף 39 לחוק החוזים ואי עמידה בדיני הצרכנות לרבות חוק הגנת הצרכן!
בהצלחה.
כרטיסים לכנס שבוטלו יום לפני
דן
30/12/13
שלום,
אני מארגן כנסים מקצועיים גדולים. מדיניות הביטול שלי היא לפי כללי המועצה לצרכנות לביטול עסקה של קורסים וחוגים:
http://www.consumers.org.il/category/group-3
חברה מסוימת רשמה מספר נציגים - שלחתי להם חשבונית וקוד רישום בו הם השתמשו - אך יום לפני הכנס הם ביקשו לבטל - הסברתי להם שזו התראה קצרה מדי מבחינתי, והצעתי להם לשלוח נציגים אחרים במקום. בכל מקרה, הם לא הגיעו ועכשיו הם מסרבים לשלם (מדובר בכ-1000 ש"ח)
רציתי לשאול קודם כל האם ההקבלה שלי בין קורסים וחוגים לכנס מקצועי היא נכונה? כלומר האם גם כאן לא ניתן לבטל עסקה כשזה פחות מ-14 יום לפני?
דבר שני - האם כדאי לתבוע? אם כן - האם השופט יבקש ממני להראות נזק ממשי שנגרם לי? והאם הוא יפסוק את מחיר הכרטיס או רק את מחיר העלות שלי עבור משתתף? העניין הוא שהסיבה שאני לא מאפשר ביטול בהתראה קצרה היא שאני נותן לקייטרינג מספר אנשים מראש ומשלם על פי זה - מצד שני ברור שמספר קטן של אנשים לאו דווקא משפיע, אבל אם נניח היו מבטלים לי 50 אנשים יום לפני, זה כמובן היה גורם לי נזק.
תודה.
אני מארגן כנסים מקצועיים גדולים. מדיניות הביטול שלי היא לפי כללי המועצה לצרכנות לביטול עסקה של קורסים וחוגים:
http://www.consumers.org.il/category/group-3
חברה מסוימת רשמה מספר נציגים - שלחתי להם חשבונית וקוד רישום בו הם השתמשו - אך יום לפני הכנס הם ביקשו לבטל - הסברתי להם שזו התראה קצרה מדי מבחינתי, והצעתי להם לשלוח נציגים אחרים במקום. בכל מקרה, הם לא הגיעו ועכשיו הם מסרבים לשלם (מדובר בכ-1000 ש"ח)
רציתי לשאול קודם כל האם ההקבלה שלי בין קורסים וחוגים לכנס מקצועי היא נכונה? כלומר האם גם כאן לא ניתן לבטל עסקה כשזה פחות מ-14 יום לפני?
דבר שני - האם כדאי לתבוע? אם כן - האם השופט יבקש ממני להראות נזק ממשי שנגרם לי? והאם הוא יפסוק את מחיר הכרטיס או רק את מחיר העלות שלי עבור משתתף? העניין הוא שהסיבה שאני לא מאפשר ביטול בהתראה קצרה היא שאני נותן לקייטרינג מספר אנשים מראש ומשלם על פי זה - מצד שני ברור שמספר קטן של אנשים לאו דווקא משפיע, אבל אם נניח היו מבטלים לי 50 אנשים יום לפני, זה כמובן היה גורם לי נזק.
תודה.
ביטול השתתפות בכנס
עו"ד מור יהודה
31/12/13
דן שלום,
לא ציינת כמה זמן עבר בין הרישום לביטול.
לא ציינת האם ישנם קווים מנחים ופוליסת ביטול עסקה (למעט החוק).
בנוסף, אני לא רואה לנכון להקביל בין קורס שהוא מוצר ארוך טווח ויקר בהרבה לבין השתלמות חד פעמית בעלות של 250 ש"ח.
ככל שהביטול נעשה כחוק, אני לא רואה סיבה לדרוש את החיוב.
להבא הייתי מציעה להחתים או ליידע את הלקוח על כך שהביטול הוא לדוג' עד 3 ימים לפני הכנס.
כך שאם לקוח נרשם יומיים לפני הכנס, לא יוכל לבטל גם יום אחרי (למרות שמטבע הדברים לא עברו 14 יום).
בהצלחה.
לא ציינת כמה זמן עבר בין הרישום לביטול.
לא ציינת האם ישנם קווים מנחים ופוליסת ביטול עסקה (למעט החוק).
בנוסף, אני לא רואה לנכון להקביל בין קורס שהוא מוצר ארוך טווח ויקר בהרבה לבין השתלמות חד פעמית בעלות של 250 ש"ח.
ככל שהביטול נעשה כחוק, אני לא רואה סיבה לדרוש את החיוב.
להבא הייתי מציעה להחתים או ליידע את הלקוח על כך שהביטול הוא לדוג' עד 3 ימים לפני הכנס.
כך שאם לקוח נרשם יומיים לפני הכנס, לא יוכל לבטל גם יום אחרי (למרות שמטבע הדברים לא עברו 14 יום).
בהצלחה.
החזרת כסף
עדי
30/12/13
שילמתי עבור טיול יומי 180 ש"ח + 20 ש"ח חבר מועדון
בגלל שמי שמשלם את הטיול מקבל הנחה על הטיול
אז עדיף לשלם את המועדון
הטיול בוטל מטעמם
והם טוענים שאת ה- 20 ש" לא ניתן לבטל ולא ניתן להחזיר
ושיש חוק שמתחת ל-50 ש"ח איני יכולה לקבל את ההפרש
איני רוצה לנסוע איתם יותר אני חושבת שזה חוצפה לגבות ממני
משהו על מוצר שלא קיבלתי הפסדתי יום עבודה בגלל הטיול שבוטל ובנוסף עכשיו גם את חבר המועדון הם לא רוצים להחזיר לי
אפילו שזה 20 ש"ח זה העיקרון האם אני צודקת
ומה אני יכולה לעשות בנדון
או שלהגיד אבוד הכסף ואין מה לעשות ללמוד להבא
אודה לעצתך בנושא
בגלל שמי שמשלם את הטיול מקבל הנחה על הטיול
אז עדיף לשלם את המועדון
הטיול בוטל מטעמם
והם טוענים שאת ה- 20 ש" לא ניתן לבטל ולא ניתן להחזיר
ושיש חוק שמתחת ל-50 ש"ח איני יכולה לקבל את ההפרש
איני רוצה לנסוע איתם יותר אני חושבת שזה חוצפה לגבות ממני
משהו על מוצר שלא קיבלתי הפסדתי יום עבודה בגלל הטיול שבוטל ובנוסף עכשיו גם את חבר המועדון הם לא רוצים להחזיר לי
אפילו שזה 20 ש"ח זה העיקרון האם אני צודקת
ומה אני יכולה לעשות בנדון
או שלהגיד אבוד הכסף ואין מה לעשות ללמוד להבא
אודה לעצתך בנושא
חבר מועדון
עו"ד מור יהודה
31/12/13
עדי שלום,
איך שאני רואה את הדברים, אין קשר בין דמי החבר שהינם לתקופה קצובה אני מניחה לבין עלות הטיול.
שנית, אם בגלל גשם בוטל הטיול, כנראה שהביטול היה משיקול ענייני ולא סתמי. כך שאני גם לא מוצאת כאן הפרה.
אני גם לא מצליחה להבין במה מתבטא העיקרון של ה-20 ש"ח? אף אחד לא הכריח או התנה שירות בשירות (לא שזה אסור, אגב).
בשורה התחתונה, אני לא רואה כאן פסול או פגם בהתנהלות החברה.
איך שאני רואה את הדברים, אין קשר בין דמי החבר שהינם לתקופה קצובה אני מניחה לבין עלות הטיול.
שנית, אם בגלל גשם בוטל הטיול, כנראה שהביטול היה משיקול ענייני ולא סתמי. כך שאני גם לא מוצאת כאן הפרה.
אני גם לא מצליחה להבין במה מתבטא העיקרון של ה-20 ש"ח? אף אחד לא הכריח או התנה שירות בשירות (לא שזה אסור, אגב).
בשורה התחתונה, אני לא רואה כאן פסול או פגם בהתנהלות החברה.
הצפה במקלט שלא בראשותי
רונן זלוואס
30/12/13
אני סטודנט למוזיקה במכללה בדרום ומשכיר
דירה בקיבוץ כפר עזה. קיבלתי מהקיבוץ מפתח למקלט (מתחת לאדמה) שבו אוכל לאחסן את כלי הנגינה שברשותי ובכך לא להפריע לשכנים עם הרעש. עם הציוד הזה אני לומד. לא חתמתי על חוזה כלשהוא. לאחר הסערה בסוף השבוע שעבר המקלט הוצף - המשאבה של המקלט לא עבדה והצלחתי להוכיח שהיא לא עבדה עקב רשלנות של הביטחון בקיבוץ (המשאבה לא נבדקה לקראת החורף הקרב) עקב כך הציוד
שלי נהרס בחלקו. שווי הנזק כ14000 ש"ח. לאחר שיחה עם אדם מהנהלת הקיבוץ נאמר לי שבעבר קרו כמה וכמה הצפות במקלטים שונים - דבר שלא ידעתי לפני כן.
לאחר שיחה עם אחראי הביטחון נאמר לי שלקיבוץ
אין ביטוח על המקלט ושאין מה לעשות - לא חתמתי על כלום והציוד היה מאוחסן שם בחינם אז האחריות היא עלי.
למרות זאת אכן נהרס שם ציוד שלי באשמתם - האם אני יכול לקבל פיצויים מהקיבוץ עקב התפקוד הלקוי של אחראי המקלטים שלהם?
איך אני ממשיך הלאה? האם אני יכול לתבוע למרות שאין ביטוח? כרגע אני מפסיד חומר בלימודים בגלל כל העניין הזה..
דירה בקיבוץ כפר עזה. קיבלתי מהקיבוץ מפתח למקלט (מתחת לאדמה) שבו אוכל לאחסן את כלי הנגינה שברשותי ובכך לא להפריע לשכנים עם הרעש. עם הציוד הזה אני לומד. לא חתמתי על חוזה כלשהוא. לאחר הסערה בסוף השבוע שעבר המקלט הוצף - המשאבה של המקלט לא עבדה והצלחתי להוכיח שהיא לא עבדה עקב רשלנות של הביטחון בקיבוץ (המשאבה לא נבדקה לקראת החורף הקרב) עקב כך הציוד
שלי נהרס בחלקו. שווי הנזק כ14000 ש"ח. לאחר שיחה עם אדם מהנהלת הקיבוץ נאמר לי שבעבר קרו כמה וכמה הצפות במקלטים שונים - דבר שלא ידעתי לפני כן.
לאחר שיחה עם אחראי הביטחון נאמר לי שלקיבוץ
אין ביטוח על המקלט ושאין מה לעשות - לא חתמתי על כלום והציוד היה מאוחסן שם בחינם אז האחריות היא עלי.
למרות זאת אכן נהרס שם ציוד שלי באשמתם - האם אני יכול לקבל פיצויים מהקיבוץ עקב התפקוד הלקוי של אחראי המקלטים שלהם?
איך אני ממשיך הלאה? האם אני יכול לתבוע למרות שאין ביטוח? כרגע אני מפסיד חומר בלימודים בגלל כל העניין הזה..
דיני שומרים
עו"ד מור יהודה
31/12/13
רונן שלום,
המקרה שאתה מתאר מטיל אחריות נזיקית על הקיבוץ בהיותו שומר חינם שהתרשל בשמירה על הנכסים.
שומר חינם מוגדר בחוק השומרים ככזה הקיבל לרשותו נכס שלא בתמורה לטובת הנאה כלשהי.
אני לא יודעת איך כימתת את עלות הנזק אך הייתי מציעה לערוך בדיקת שמאי אשר יתן חוו"ד ויעריך את שווי הנזק הריאלי ואז להגיש תביעה קטנה כנגד הקיבוץ.
על מנת להוכיח את רשלנותו, עליך לטעון כי הנכס לא נבדק וכי הנטל להוכיח כי נבדק מוטל על הקיבוץ ולבקש מביהמ"ש להפוך את נטל הראיה.
בהצלחה.
המקרה שאתה מתאר מטיל אחריות נזיקית על הקיבוץ בהיותו שומר חינם שהתרשל בשמירה על הנכסים.
שומר חינם מוגדר בחוק השומרים ככזה הקיבל לרשותו נכס שלא בתמורה לטובת הנאה כלשהי.
אני לא יודעת איך כימתת את עלות הנזק אך הייתי מציעה לערוך בדיקת שמאי אשר יתן חוו"ד ויעריך את שווי הנזק הריאלי ואז להגיש תביעה קטנה כנגד הקיבוץ.
על מנת להוכיח את רשלנותו, עליך לטעון כי הנכס לא נבדק וכי הנטל להוכיח כי נבדק מוטל על הקיבוץ ולבקש מביהמ"ש להפוך את נטל הראיה.
בהצלחה.
אי קיום הסכם פשרה שקיבל תוקף של פסק דין
נועם
30/12/13
הגשתי תביעה בבית משפט לתביעות קטנות ובמסגרת הליך הגישור הסכמנו על פשרה. הסכם הפשרה קיבל תוקף של פסק דין. בהסכם הפשרה היה סעיף שאם הנתבע לא מקיים את הוראות ההסכם תוך 7 ימים יהיה עליו לשלם פיצוי של 1000 ש"ח בנוסף לפיצוי המוסכם של זיכוי ברשת הנתבע של כמה אלפי שקלים.
הנתבע לא קיים את הסכם הפשרה. לאחר ששוחחתי עם המגשרת היא טענה שעליי להגיש בקשה להוראה על בזיון בית המשפט. הגשתי את הבקשה אך בהחלטת בית המשפט נכתב כי "אין לבית המשפט סמכות להורות על המבוקש".
מה עליי לעשות כעת? מהן האפשרויות העומדות בפניי?
אודה מאוד על עזרתכם.
נועם.
הנתבע לא קיים את הסכם הפשרה. לאחר ששוחחתי עם המגשרת היא טענה שעליי להגיש בקשה להוראה על בזיון בית המשפט. הגשתי את הבקשה אך בהחלטת בית המשפט נכתב כי "אין לבית המשפט סמכות להורות על המבוקש".
מה עליי לעשות כעת? מהן האפשרויות העומדות בפניי?
אודה מאוד על עזרתכם.
נועם.
מימוש פסק דין
עו"ד מור יהודה
31/12/13
נועם שלום,
הליך של ביזיון בימ"ש הוא שיורי ופלילי. משמע, אם אין לך אפשרות לממש את פסק הדין בדרך אחרת, עליך לגשת לפק' ביזיון ביהמ"ש. אני מניחה שהמגשרת אינה עו"ד ולכן זו התשובה שנתנה. השימוש בביזיון נעשה בעיקר במקרים של סירוב לחקירה או כאשר מדובר באי קיום צווים שיפוטיים.
במקרה שלך, צדק ביהמ"ש שלא התערב. מה שעליך לעשות הוא לפתוח תיק בהוצאה לפועל ולבקש לממש את פסק הדין. אני מצרפת לך קישור של מערכת הוצאה לפועל- "המדיך לזוכה".
http://www.eca.gov.il/index2.php?id=53
בהצלחה
הליך של ביזיון בימ"ש הוא שיורי ופלילי. משמע, אם אין לך אפשרות לממש את פסק הדין בדרך אחרת, עליך לגשת לפק' ביזיון ביהמ"ש. אני מניחה שהמגשרת אינה עו"ד ולכן זו התשובה שנתנה. השימוש בביזיון נעשה בעיקר במקרים של סירוב לחקירה או כאשר מדובר באי קיום צווים שיפוטיים.
במקרה שלך, צדק ביהמ"ש שלא התערב. מה שעליך לעשות הוא לפתוח תיק בהוצאה לפועל ולבקש לממש את פסק הדין. אני מצרפת לך קישור של מערכת הוצאה לפועל- "המדיך לזוכה".
http://www.eca.gov.il/index2.php?id=53
בהצלחה
פסק דין בבימ"ש לתביעות קטנות
זיו
30/12/13
שלום,
ב-17.12 התקיים דיון בביהמ"ש לתביעות קטנות, וזאת לאחר שתבעתי חברת רהיטים שסיפקה לי מוצר מסוים.
בסוף הדיון נקבע ע"י השופטת כי פסה"ד יישלח לצדדים בדואר.
כיום, כמעט שבועיים אחריי, טרם ניתן פס"ד (בדקתי באתר נט המשפט ובלשכת השירות) - כיצד ניתן לזרז את העניין?
האם ניתן לשלוח בקשה, או שמא זה עלול להיות בעוכריי?
מדובר בחברת רהיטים, שעלולה, כמו חברות אחרות, להגיע לחדלות פירעון, ואז לא ניתן יהיה לגבות שקל.
תודה.
ב-17.12 התקיים דיון בביהמ"ש לתביעות קטנות, וזאת לאחר שתבעתי חברת רהיטים שסיפקה לי מוצר מסוים.
בסוף הדיון נקבע ע"י השופטת כי פסה"ד יישלח לצדדים בדואר.
כיום, כמעט שבועיים אחריי, טרם ניתן פס"ד (בדקתי באתר נט המשפט ובלשכת השירות) - כיצד ניתן לזרז את העניין?
האם ניתן לשלוח בקשה, או שמא זה עלול להיות בעוכריי?
מדובר בחברת רהיטים, שעלולה, כמו חברות אחרות, להגיע לחדלות פירעון, ואז לא ניתן יהיה לגבות שקל.
תודה.
תגיש בקשה לבימ"ש
עו"ד מור יהודה
30/12/13
ותסביר את עצמך.
תציין שמפאת החשש שמא לא תוכל להיפרע החוב , אף אם יהיה בידך פס"ד המחייב את הנתבעת, אתה מבקש מכב' ביהמ"ש לתת פסק דין.
לא צריך להרחיב יותר מדי.
בהצלחה
תציין שמפאת החשש שמא לא תוכל להיפרע החוב , אף אם יהיה בידך פס"ד המחייב את הנתבעת, אתה מבקש מכב' ביהמ"ש לתת פסק דין.
לא צריך להרחיב יותר מדי.
בהצלחה
תביעה כנגד עו"ד שייצג עירייה
מיכה
28/12/13
שלום. התגוררתי בדירה שכורה ברמת גן עד אוגוסט 2011. באמצע 2012 נשלחה אליי לכתובתי החדשה התראה של משרד עורכי דין שיש חוב לא משולם על הדירה. לאחר בירור הם אמרו לי שמדובר בטעות והחוב הוא לתקופה שאחרי עזיבתי את הדירה. קיבלתי מהם בפקס ובדואר מכתב שבו הם מודיעים שהנושא מבוטל. לפני חודש קיבלתי הודעה מהבנק והוצאה לפועל שחשבוני ורכבי עוקלו! מבירור עם משרד העו״ד הם טענו שלאחר בדיקה חוזרת מסתבר שהחוב כן היה שייך אליי והם דורשים את הסכום המקורי שנדרש ב2012 וכן קנסות, הצמדות והוצאות פתיחת התיקים. את ההתראות במהלך השנה האחרונה הם שלחו לכתובת הישנה, למרות שכתובתי החדשה הייתה ידועה להם.
נאלצתי לשלם את מלוא הסכום על מנת להסיר את העיקול. אני יכול לתבוע את משרד עורכי הדין בגין כל התוספות שהשיתו עליי מאז 2012? בידיי כל התכתובות ואפשר להראות בקלות שהיו להם את כל הדרכים להודיע לי (פקס, נייד וכתובת דואר) מאז 2012 ועד היום שהחוב הוא למעשה כן שלי.
נאלצתי לשלם את מלוא הסכום על מנת להסיר את העיקול. אני יכול לתבוע את משרד עורכי הדין בגין כל התוספות שהשיתו עליי מאז 2012? בידיי כל התכתובות ואפשר להראות בקלות שהיו להם את כל הדרכים להודיע לי (פקס, נייד וכתובת דואר) מאז 2012 ועד היום שהחוב הוא למעשה כן שלי.
תביעה כנגד עו"ד שייצג עירייה
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
28/12/13
השאלה לא ברורה.
אם אתה רוצה לתבוע תתבע.
אם אתה רוצה לתבוע תתבע.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
אתר מכירות, ספק, נציגות מקומית של יצרן, מעבדה… מי הכתובת לתביעה?
טל
28/12/13
לפני כלושה חודשים רכשתי מכשיר Tablet. המכשיר לא עבד כבר מהיום הראשון, אך למרות עשרות פניות מטעמי, וכ-3 חודשים שחלפו, לא קיבלתי כל שירות באשר הוא למכשיר (וגם לא ניתנה לי האפשרות להחזיר אותו בפרק הזמן המותר).
בשל כך, ובלית ברירה אני מעוניין להגיש תביעה בבית משפט לתביעות קטנות, כדי להחזיר את המכשיר ולקבל בחזרה את הכסף ששילמתי עבורו.
השאלה שלי היא: את מי בדיוק אני אמור לתבוע? את האתר שממנו רכשתי את המוצר (***)? את הספק שסיפק את המוצר ("******"), את הנציגות הישראלית של היצרן (******)?
אגב, בעניין השירות, כל גורם הפנה לגורם אחר. *** הפנו אותי ***. הם הפנו אותי ל-******. חברת ****** הפנו אותי למעבדת *** שלטענתם אמורה לספק שירות למכשירי ****. ומעבדת ****אמרו לי שאינם עובדים יותר עם ****...
אז כאמור השאלה הראשונה - מי הכתובת לתביעה?
שאלה שנייה ואחרונה - נניח והכתובת לתביעה היא *******, כיצד אני יכול לאתר אותם? אמצעי הקשר היחידים שהם מספקים הם מספר טלפון שבו ניתן להשאיר הודעה (אין מענה אנושי) ודף פייסבוק.
ניסיתי לשאול אותם דרך דף הפייסבוק לגבי מספר פקס שאליו אוכל להעביר פנייה בכתב והם מסרו שאין כזה. שאלתי אותם לגבי כתובתם לצורך משלוח דואר ו/או החזרת המכשיר, והם מסרו שאינם מספקים כזו.
כיצד מתמודדים עם משהו כזה?
בתודה מראש,
טל.
בשל כך, ובלית ברירה אני מעוניין להגיש תביעה בבית משפט לתביעות קטנות, כדי להחזיר את המכשיר ולקבל בחזרה את הכסף ששילמתי עבורו.
השאלה שלי היא: את מי בדיוק אני אמור לתבוע? את האתר שממנו רכשתי את המוצר (***)? את הספק שסיפק את המוצר ("******"), את הנציגות הישראלית של היצרן (******)?
אגב, בעניין השירות, כל גורם הפנה לגורם אחר. *** הפנו אותי ***. הם הפנו אותי ל-******. חברת ****** הפנו אותי למעבדת *** שלטענתם אמורה לספק שירות למכשירי ****. ומעבדת ****אמרו לי שאינם עובדים יותר עם ****...
אז כאמור השאלה הראשונה - מי הכתובת לתביעה?
שאלה שנייה ואחרונה - נניח והכתובת לתביעה היא *******, כיצד אני יכול לאתר אותם? אמצעי הקשר היחידים שהם מספקים הם מספר טלפון שבו ניתן להשאיר הודעה (אין מענה אנושי) ודף פייסבוק.
ניסיתי לשאול אותם דרך דף הפייסבוק לגבי מספר פקס שאליו אוכל להעביר פנייה בכתב והם מסרו שאין כזה. שאלתי אותם לגבי כתובתם לצורך משלוח דואר ו/או החזרת המכשיר, והם מסרו שאינם מספקים כזו.
כיצד מתמודדים עם משהו כזה?
בתודה מראש,
טל.
מי הכתובת לתביעה?
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
28/12/13
האפשרות הטובה ביותר היא לתבוע את כולם יחד ולחוד, תוך שאתה מפרט את האחריות של כל אחד מהגופים הנתבעים (הזמנת אתר אינטרנט כזה, סיפקה לך את המוצר החברה הזאת, והמוצר של חברה כזאת וכזאת, וכו').
לגבי כתובת לאיתור חברת המחשבים בארץ, נסה לפנות לעו"ד המתמחה בתחום שאולי יוכל לסייע לך.
לגבי כתובת לאיתור חברת המחשבים בארץ, נסה לפנות לעו"ד המתמחה בתחום שאולי יוכל לסייע לך.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
