מה לעשות במקרה של אי הספקת מוצר שנרכש באתר Class Deal?
אי הספקת מוצר
שלומי קלדרון
16/02/14
שלום רב,
בתאריך 5.2 אני רכשתי מעיל דרך אתר אינטרנט שנקרא class deal נכתב שהמצור מגיע מחול וכי זמן הספקת המוצר הנו 31 ימי עסקים.
קיבלתי דרך שרות הלקוחות של האתר מספר מעקב של החבילה, היום נגמרו 31 ימי העסקים שבהם הייתי אמור לקבל את החבילה וכשאני בודק דרך מספר המעקב איכן נמצאת החבילה כתוב לי שהיא עדיין בהונג קונג ושהיא (החבילה) מחכה שם מה30.2 .
ברור לי שהחבילה לא תגיע בזמן שהתחייבו אם תגיע בכלל מה עליי לעשות כרגע והאם יש לי עילה לתביעה נגד האתר
בתאריך 5.2 אני רכשתי מעיל דרך אתר אינטרנט שנקרא class deal נכתב שהמצור מגיע מחול וכי זמן הספקת המוצר הנו 31 ימי עסקים.
קיבלתי דרך שרות הלקוחות של האתר מספר מעקב של החבילה, היום נגמרו 31 ימי העסקים שבהם הייתי אמור לקבל את החבילה וכשאני בודק דרך מספר המעקב איכן נמצאת החבילה כתוב לי שהיא עדיין בהונג קונג ושהיא (החבילה) מחכה שם מה30.2 .
ברור לי שהחבילה לא תגיע בזמן שהתחייבו אם תגיע בכלל מה עליי לעשות כרגע והאם יש לי עילה לתביעה נגד האתר
אתר מכירות ישראלי
עו"ד מור יהודה
18/02/14
שלומי שלום,
אחרי שתקרא את תקנון החברה לגבי אספקה ואיחורים, תפנה לשירות הלקוחות של החברה בדרישה לעמוד על האספקה.
אם לא תקבל כל מענה אפקטיבי, תדרוש לבטל את העסקה.
אם מסרבים לבטל, הגש תביעה קטנה לביטול.
בהצלחה.
אחרי שתקרא את תקנון החברה לגבי אספקה ואיחורים, תפנה לשירות הלקוחות של החברה בדרישה לעמוד על האספקה.
אם לא תקבל כל מענה אפקטיבי, תדרוש לבטל את העסקה.
אם מסרבים לבטל, הגש תביעה קטנה לביטול.
בהצלחה.
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
שאלות נוספות שאולי יעניינו אותך
האם בקשת רשות הערעור הוגשה באיחור לפי תקנות תביעות קטנות?
תביעה נגד חברת אוטובוסים
ביטול טיסה פחות מ-14 יום לפני המראה
איך מאתרים מפרסם?
הגשת תביעה קטנה על ארון שהגיע במידות שונות