פורום תביעות קטנות
פורום תביעות קטנות הוקם כדי לתת מענה לשאלות משפטיות בנוגע להליכי תביעה בסכומים נמוכים. הגשת תביעה, הכנה לדיון, פסקי דין, גביית כספים ועוד – אתם מוזמנים לשאול ולהתייעץ. אנחנו כאן, לרשותכם.
תקרת תביעות קטנות הצפוה
המקסימום בתביעה קטנה
אלי שלום
צריך להמתין ל-1.1 ולראות מה הסכום המעודכן.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
ביטול טיסה לארץ – מלחמת חרבות ברזל
טיסת חזור מאבו דאבי לארץ שתוכננה ליום ה-10/10/23 בוטלה בשל המלחמה.
חברת וויז אייר החזירה לנו רק את הסכום ששילמנו לה עבור הטיסה חזור. זאת למרות שטיסה חלופית עלתה לנו פי 2, וכן נאלצנו לשלם מלון ל2 לילות נוספים, ואוכל והפסד של ימי עבודה.
האם אנו זכאים לפיצוי ושווה להגיש תביעה קטנה?
ביטול טיסה לארץ בזמן המלחמה
שלומית שלום
סייעתי להגיש תביעות רבות בגין העילה הזו. על פניו העילה טובה ואתם זכאים לפיצוי לפי חוק שירותי תעופה. מדובר בביטול חד צדדי של חברת התעופה ללא שניתנו לכם שירותי סיוע.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
אחריות על הגעת מסמכים לנתבע, תביעות קטנות
האם זוהי אחריותי לדאוג שהנתבע יקבל? האם עלי לעשות משהו? האם יש דד ליין? (ראיתי איפושהו שצריך לקבל 60 יום לפני הדיון..)
האם עצם שליחת דואר רשום לכתובת רשמית מספיק, גם אם הנתבע לא אסף את הדואר הרשום?
אני חוששת ששוב יבטלו את הדיון וינסו לסגור את התיק...
המצאת התביעה לנתבע
היי שירי
אם ההמצאה הראשונה נכשלת, האחריות עוברת אליך. עליך לבצע המצאה לפי התקנות.
אם אין אפשרות למסור לנתבע, תצטרך שליח משפטי שידביק את המסמכים במען הידוע אחרי ביקור השלישי.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
אחריות על ציוד צילום יד 2
אני מעוניין לייבא לארץ ציוד צילום יד 2 ולמכור אותו כמוצר יד 2 (בידיעת הרוכש כמובן)
האם יש לי חובה חוקית להעניק אחריות? במידה וכן, מה התקופה המינימלית שהחוק דורש?
תודה מראש
מתן אחריות למוצרים מיובאים
במוצרים מסוימים התשובה לכך חיובית.
אפנה לתקנות הגנת הצרכן (אחריות ושירות לאחר מכירה), תשס"ו-2006 בהן נקבעה אחריות של יבואן למוצרים חשמליים מסוימים. ציוד צילום אינו נמצא תחת התקנות
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
ביטול מנוי בחדר כושר עקב בעיה רפואית
התחייבתי למנוי של שנה בחדר כושר, אני לא יכולה להמשיך להתאמן מסיבות רפואיות שמלוות בחוות דעת רפואית, האם חדר הכושר יכול לגבות ממני במקרה כזה דמי ביטול?
ביטול מנוי בחדר כושר בעקבות נסיבות רפואיות
היי עידית
אפנה אותך לעמדת המועצה הישראלית לצרכנות כפי שמופיעה באתר האינטרנט שלהם. לפי עמדתם, נסיבות רפואיות כרוניות המגובות בחוות דעת רפואית מהוות סיכול החוזה ולכן אין לדרוש ממנו את המשך קיום החוזה או גביית דמי ביטול.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
צק של חברה בע"מ שחזר
הרמת מסך על חוב חברה
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
בית ספר לאנגלית
בתחילת אוגוסט אלי נרשם לבית ספר לאנגלית ברלינגטון
נקבע כי יש לו 48 שיעורים למימוש עד מרץ.
ב 7.10 פרצה המלחמה והפעילות שלהם הופסקה ( הם לא עבדו 3 שבועות)
אחי הוא עם נכות 100, ואנחנו תושבי העיר אשדוד
בעקבות המלחמה הוא לא יצא מהבית ולא הלך לשיעורים גם אחרי שחזרו, פרט לפעם אחת בשבוע של הפסקת אש.
והוא חזר ללימודים רק לפני שבוע, משמע חודשיים לא היה נוכח.
בקשתי מבית הספר להאריך את הלימודים שלו בחודשיים עקב המצד והחרדות שלו שבגללן לא יצא מהבית.
לאחר כמה שיחות עם מנהלי שרות הם סרבו בטענה שהם לא מאריכים לאף אחד, ויש לו מספיק זמן לסיים את השיעורים עד מרץ.
אבקש לבדוק מה ניתן לעשות משפטית במקרה זה
קורס בבית ספר באנגלית
שלום
סביר להניח שיש מה לעשות משפטית אך צריך לבדוק את הנושא לעומק כולל הסכם ההתקשרות והתאמתו לחוק הגנת הצרכן
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
ביטול טיסת קונקשן חרבות ברזל
רכשתי טיסת קונשקן מארה"ב עם עצירה באירופה לישראל
החברה ביטלה את המקטע של אירופה- ישראל בשל המלחמה
בקשתי מהחברה שלכל הפחות ישאירו לי את המקטע הראשון ואני אמשיך לישראל בכוחות עצמי
אך החברה סרבה
האם היא זכאית לסרב?
מימוש מקטע בטיסה קונקשן
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
תביעה מול נהג אוטובוס
סיכוי של תביעה קטנה
שרונה שלום
השאלה מצריכה ייעוץ פרטני וכן הכרת התביעה וטענות ההגנה.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
גשת תביעה קטנה באינטרנט עבור אחי
תודה לתשובה כנה
הגשת תביעה קטנה עבור קרוב משפחה
אתה יכול להגיש תביעה קטנה תחת השם משתמש והסיסמה שלו, כפוף לאישורו והסכמתו.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
הזמנתי רכב חדש
מה עוד אני יכול לדעת או לדרוש לפני קבלת האוטו ??
שלחו לי מס' רישוי , אבל עדיין לא קיבלתי את האוטו . הודיעו לי שיש בעייה עם מכון התקנים .
תודה רבה מראש יוני כרמי
קבלת פרטים על רכב חדש
יוני שלום
אפשר לבדוק את תאריך ייצור הרכב לפי מספר ה-VIN
מדובר בנתון טכני שאפשר לבדוק אותו.
זכותך לקבל את כל המידע הרלבנטי ממוכר הרכב שהוא עוסק.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
הפליה בהזמנת מקומות במועדון
יש כבר תביעה אחת שאני מנהל נגד מועדון בתל אביב בגין הפלייה מגדרית. היום נתקלתי במשהו דומה:
קיים עמוד אינסטגרם של מועדון נחשב בתל אביב שדרכו ניתן להזמין מקומות. שלחתי מהחשבון הפרטי שלי (אני גבר) אם אפשר להזמין למחר שני מקומות, והם השיבו מיד שהם ״תפוסים בתאריך הזה״
בה בעת, אחותי שלחה מהחשבון שלה הודעה זהה, ומיד אמרו לה ״תרצו מקומות על הבר?״
האם לא די בשני צילומי המסך האלה כדי לבסס עילת תביעה נוספת בגין הפלייה מגדרית?
תודה רבה.
הפליה על רקע מגדרי
אבי שלום
מדובר בראייה טובה. עם זאת, ככול ויהיו לך ראיות רבות בנושא ולא נקודתיות, הדבר ישפר משמעותית את סיכויי התביעה
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
תביעה בגין איחורים תקלות חוזרות ונשנות באוטובוסים
אני נוסע הרבה בחברת אלקטרה אפיקים, ויש להם הרבה איחורים/אי הגעה של אוטובוסים/אוטובסים מתקלקלים באמצע הדרך,
1.האם אפשר להגיש על זה תביעה קטנה?, וכמה הגיוני לדרוש כפיצוי?
2.האם צריך להגיש תביעה על כל מקרה ספציפית, או שאפשר בתביעה אחת לכתוב את כל המקרים?
תודה רבה!
תביעה קטנה על איחור ואי הגעת אוטובוס
דן שלום.
1. כן. לגבי סכום הפיצוי הראוי צריך לבדוק את הנסיבות והראיות. ישנה פסיקה רבה בנושא. במידה ומדובר בעניין מתמשך הפיצוי אמור להיות גבוה יותר
2. מגישים תביעה קטנה על כל האירועים.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
משלוח שלא הגיע. חברת המשלוחים מסרבת לתאם הגעה.
הזמנתי מוצר יקר מאד מ-KSP. ניתנה לי אפשרות לקבל את המוצר באמצעות שליח ללא תוספת תשלום ובחרתי בדרך הזו.
השליח לא תיאם הגעה, התקשר אליי היום ודרש לבצע מסירה תוך חצי שעה, דבר שלא התאפשר לי. ביקשתי שיגיע בעוד שעה והוא סירב.
חברת המשלוחים (בר גרופ) טוענת ש-KSP הזמינו עבורי משלוח ללא תיאום הגעה. זה נשמע לא סביר, לא הגיוני ולא הוגן. KSP לא הודיעו לי מראש שזה יהיה המצב.
ב-KSP לא עונים לטלפונים, המענה בווטסאפ נעשה באמצעות בוט ואיננו מתאים. בפעם קודמת, תשובה של נציג אנושי בווטסאפ הגיעה אחרי 28 שעות. התכתובת בדוא"ל לא הרבה יותר מוצלחת...
מה אומר החוק בעניין זה?
סירוב לתאם הגעת משלוח
שלום
ראה חוק הטכנאים.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
עובדות שהתגלו בכתב הגנה
הגשתי תביעה קטנה.
הנתבע בכתב ההגנה חידש לי עובדות שלא ידעתי ושמחזקים את התביעה שלי, ואפילו נותנים לי עילה להגדיל את סכום התביעה.
האם אני רשאי לתקן את כתב התביעה בהתאם לעובדות החדשות?
בקשה לתיקון כתב תביעה
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
חוק חלקי חילוף
תקנות הגנת הצרכן (אחריות ושירות לאחר מכירה), תשס"ו
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
זכות החלפת צינור
התקשרתי לחברת גז ובקשתי ביקור טכנאי בשל רצון / צורך בהחלפת צינור (גומי) בדירה הטכנאי הגיע בדק והחליף צינור ודרש תשלום ואני סרבתי.. ציינתי שעלות הצינור ובדיקה גלום במחיר הבלונים
*האם אני צודק / טועה. *מה הגדרת החוק הנושא ?
בתודה מראש
הגדרה של צינור גז
ראה חוק הגז (בטיחות ורישוי), תשמ"ט-1989
מתקן גז מוגדר גם כצינור באופן הבא:
"מיתקן גז" – מיתקן או מכשיר, המשמש להחסנה, למדידה, לצריכה, לצבירה, או לשריפה של גז ולפליטתם של גזי שריפה, לרבות מבנים, מכלים, צינורות ואבזרים המשמשים במיתקן;
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
הרשמה לקורס ורצון לבטל ולקבל כספי בחזרה
נראה שהמורה לא מספק את חומר הלימוד בהתאם לנושאים הכתובים בסילבוס
ישנה הרגשה שכל שיעור זה מריחה ועם הזמן גם תלמידים הפסיקו פשוט להגיע לכיתה
למרות שנראה שכן שילמו מחיר מלא על הקורס,
יש לציין שלא חתמתי על שום חוזה מתחילת הקורס האם אפשר לקבל את כל כספי בחזרה?
ביטול עסקת קורס
היי
ייתכן וכן, לא מכוח תקנות ביטול עסקה אלא מדיני החוזים הכלליים הדנים בהטעיה ואי גילוי נאות.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
הגשת הסברים ואסמכתאות בתביעה קטנה
הגשתי תביעה קטנה נגד 2 נתבעים, הוגש כתב הגנה.
לא הגשתי כתב תשובה.
היות והכתבי טענות מסורבלים , ולא קל להבין מהר מהם הנקודות העובדתיות והמשפטיות שהצדדים חלוקים בהם, האם אני רשאי בטרם הדיון לשלוח סיכום טענות לבית המשפט , להגיב לכתב ההגנה, להוסיף אסמכתאות וראיות?
במילים אחרות - האם בתביעה קטנה הצדדים רשאים לדבר עם השופט בנושא התיק דרך בקשות בתיק, או שמרגע שהוגש כתב הגנה אסור לדבר על הטענות עד הדיון?
תשובה לכתב הגנה
היי
אפשר לנסות ולהגיש כתב תשובה קצר במענה לכתב ההגנה, אבל לא מעבר לכך. אמנם אין מנגנון מסודר של תשובה להגנה בתביעה קטנה אבל בפועל מגישים לא אחת.
מעבר לכך, צריך להמתין לדיון.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
מחשב לנובו
רכשתי מחשב חדש מחברת לנובו, לאחר חודש וחצי שהוא היה אצלי והשתמשתי בו רק פעמיים! המסך מחשב הפסיק לעבוד, השירות לקוחות שלהם מזעזע ניתקו לי בפרצוף בזמן שאני מדברת איתם, אחרי שניסיתי להשיג אותם במשך 4 ימים עם דקות ארוכות של המתנה( יש לי תיעוד להכל ) מורחים אותי כבר במשך שבועיים מהרגע שפניתי אליהם לתיקון, הם התחייבו עד 10 ימי עסקים לתיקון עוד יומיים חולפים העשרה ימי עסקים,
כרגע המחשב לא בשימוש כי המסך לא עובד ( שוב אציין שזה מחשב חדש שהשתמשתי בו פעמיים) , הם לא מוכנים להחליף אותו וכנראה שהתיקון יקח גם יותר מהזמן שהתחייבו.
מה ניתן לעשות בנושא?
תודה מראש
מחשב תקול
היי דניאל
במידה והתראה לפני תביעה לא מסייעת, כדאי להגיש תביעה קטנה, לדרוש את ביטול העסקה, השבת התמורה ופיצוי כספי. מדובר בעילה נפוצה במסגרת תביעות קטנות.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
מדינה של שמוקים
יהודים זה חרא מפגר ובגלל זה אף לא סובל אותכם !!
תביעה קטנה- עבור שכן שמציף את הדירתי
ברצוני להגיש תביעה קטנה ולחייב אותו לתקן את הצינרת אצלו בבית , גם לשלם עבור שיפוץ בדירה שלי.
השאלה איך אני מחשבת סכום עבור התביעה? מה לקחת בחשבון.
אינה
כיצד מחשבים סכום תביעה?
שלום אינה
השאלה מצריכה ייעוץ משפטי.
באופן כללי, סכום התביעה נגזר מנזק ממוני (עלויות תיקון) ובלתי ממוני (עגמת נפש, ביטול זמן וכו')
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
שירן
מה האפשרויות העומדות בפניי?
תביעה קטנה נגד חברת תעופה שלא שילמה
שלום
ניתן להגיש תביעה קטנה.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
התייעצות בנוגע לתשלום בגין מנוי לשירות שלא השתמשתי
בחודש ספטמבר 2021 הצטרפתי לשירות אונליין בחברת קארד-קום עבור שני שירותים:
1. הוצאת חשבונית דיגיטאלית
2. דפי נחיתה
לגבי שירות דפי הנחיתה:
מלבד פעם אחת בספטמבר 2021 שעשיתי שימוש בודד..
במהלך הבנים 2022 ו- 2023 לעולם לא השתמשתי בשירות הנ"ל.
חברת קארד-קום המשיכה לגבות ממני תשלום של 100 ש"ח כל חודש במשך השנתיים שלא עשיתי שימוש בשירות כלל.
ביקשתי מהחברה החזר עבור השנתיים שלא השתמשתי בשירות והורידו לי תשלום ..
החברה מסרבת בטענה שהיה עלי לבטל את השירות...
האם יש דרך או סעיף חוקי שאוכל בעזרתו לטעון להחזר התשלום ?
חשוב לי להדגיש מספר פרטים:
1. הצעתי לחזרה שאשה חלקית באחריות ואני מוכנה שיזכו אותי לפעות על שנה מבין השנתיים שהורידו לי תשלום.
2. הסברתי לחברה שאני אם יחידנית לפעות בעל 100% נכות וללא עבודה ואני במצוקה כספית ומבקשת את התחשבותם.
החברה טוענת שחתמתי בעת ההצטרפות לשירות על מסמך ובגלל שלא ביקשתי לבטל את השירות אין להם סיבה לזכות אותי.
לעזרתכם אודה
לא ביטלתי את המנוי. האם עלי לשלם?
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
שאלה קצרה לגבי מכר מרחוק
אחריות בעסקת דרופשיפינג
מדובר בשאלה מורכבת
באופן כללי, בעסקה כזו יש לך אחריות משפטית בתור מוכר ובתור מי שיש לו יריבות חוזית עם הקונים.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
לקוחה מאיימת לתבוע ללא סיבה מוצדקת
לקוחה מאיימת לתבוע
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
