ניתוק קו של טלפון סלולרי
שלום רב
סוכם עם חברת סלולר שאתנייד אליה ביום שישי בשעה 12.30 בצהרים, לאחר שאקבל במשלוח את כרטיס הסים. המעטפה עם הסים הגיעה בשבוע שעבר אולם בני מצא אותה זרוקה על הרצפה ולקח אותה איתו לבסיס בו הוא משרת במילואים.
היום שישי לקראת 12.00 קיבלתי הודעה מחברת הסלולר שהניוד אמור להתבצע בעוד 20 דקות.
מיד שוחחתי עם נציגת השירות וסוכם שהניוד ידחה לשבוע הבא מכיון שכרטיס הזים החדש לא ברשותי.
בשעה 13.15 גיליתי שהם ניתקו אותי מהקו הקיים וכך יצא שלאורך כל סוף השבוע נשארתי מנותקת וללא קו.
גזה היהמאוד בעייתי לי במיוחד היום להשאר ללא קו, כי אני עובדת בשטח ונשארתי מנותקת מהצוותים שלי עד היום בצהרים לאחר שהלכתי למרכז שירות שלהם כדי לקבל סים חדש.
האם יש לי עילה לפיצוי?
אדריאן שלום
כן. נשמע שיש עילת תביעה.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי:
מכרו מחשב משופץ - אפשר לתבוע?
האם מדובר בפרסום מטעה?
תביעה קטנה נגד עו"ד
המוצר לא הגיע לפי תנאי העסקה
השאלה נשאלה פעמיים. עניתי למטה