פורום תביעות קטנות

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

גביית כסף מחברת תקשורת

אורן 30/10/18

שלום
אני התקשרתי לסלקום לבצע התקנה אצלי בבית
נתתי להם אשראי ונאמר לי שעד שהטכנאי לא מבצע את ההתקנה הוא לא מחייב לי את הכרטיס.
שזה רק לבטחון.והזמנתי טכנאי לעוד שבועיים.
אחרי מספר ימים התקשרתי לבטל את מועד ההתקנה כי התחרטתי ונאמר לי שלא עולה כלום.
להפתעתי ראיתי בחיוב החשבוןהחודשי חיוב בגין חודש על סך 50 שקלים.אני מעולם לא הייתי לקוח שלהם..
האם זה חוקי??????
האם אני יכול לדרוש את ה50 שקלים האלו בחזרה?
הרי טכנאי לא הגיע אלי?היה לו עוד שבוע להגיע....
ביטלתי בזמן
אז למה גבו ממני 50 שקלים
אפילו בפירוט חשבונית לא כתוב כלום

אשמח לתשובה

לעמוד

המלא

מה עושים כאשר גובים כסף באופן לא חוקי?

עו"ד אבי קיסוס מנהל 30/10/18

לא יודע למה גבו. תברר מולם למה גבו, ואז תוכל לדעת האם יש עילה לגבייה או לא.

בהצלחה,

אבי קיסוס, עו"ד

מנהל פורום צרכנות

כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה

טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il

התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

כן, תודה! לא ממש

עו"ד אבי קיסוס

מנהל פורום עורכי דין

שלהב 117 ספיר, ערבה תיכונה

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

תביעה בגין חוט בלחמניה שניקנתה ממאפיה

אלמוג זברו 29/10/18

שלום , רציתי להתייעץ בקשר לחוט שנימצא בלחמניה שקניתי היום ממאפיה מקומית בעיר שלי
נימצא חוט בתוך הלחמניה שאכלתי לאחר כמה דקות הבנתי שמדובר בחוט ולא בבצק
אשמח לדעת מה לעשות בנוגע לנושא זה למי לפנות

לעמוד

המלא

האם ניתן לתבוע בגין חוט בלחמניה?

עו"ד אבי קיסוס מנהל 30/10/18

פנית למאפיה?
תפנה אליהם ותספר להם, והם כנראה יתנו לך פיצוי.
קשה לי לראות עד כמה בימ"ש יפסוק פיצוי על זה.

בהצלחה,

אבי קיסוס, עו"ד

מנהל פורום צרכנות

כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה

טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il

התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

כן, תודה! לא ממש

עו"ד אבי קיסוס

מנהל פורום עורכי דין

שלהב 117 ספיר, ערבה תיכונה

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

מות הנתבע לאחר זכיה בתביעה

יפעת 29/10/18

לפני מספר חודשים זכינו בתביעה קטנה.
טרם הגיע פסק הדין לנתבע, הוא חלה במחלה קשה ונפטר לאחר זמן מה.
כרגע נראה שמנסים למסמס אותנו ולא נראה את הכסף בקרוב.
נשמח לדעת מהם זכויותנו ובאילו דרכים ניתן לפעול כדי שנוכל לקבל את הכסף.
בברכה,
יפעת

לעמוד

המלא

מה עושים כאשר הנתבע נפטר לפני תשלום פס"ד?

עו"ד אבי קיסוס מנהל 30/10/18

ניתן לפתוח תיק הוצאה לפועל כנגד העיזבון. ממליץ להיעזר בעו"ד לצורך ניהול התיק.

בהצלחה,

אבי קיסוס, עו"ד

מנהל פורום צרכנות

כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה

טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il

התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

כן, תודה! לא ממש

עו"ד אבי קיסוס

מנהל פורום עורכי דין

שלהב 117 ספיר, ערבה תיכונה

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

האם לבטל צ'קים?

מלי 29/10/18

שלום רב,
לפני מספר חודשים התקינו לי סורגים.
עוד באותו השבוע ראיתי שהסורגים שהתקינו לי לא היו בגודל שביקשתי כלומר מרחק בין ברזל לברזל היה גדול בס"מ מימה שביקשתי. מה שגם שהסורגים לא תקינים בכלל.
יצרתי קשר וביקשתי ביטוחל עסקה.
הוא אמר שאי אפשר לבטל אבל יסדר את העניין.
התקשרתי אליו מספר פעמים והוא מתעלם ולא עומד במילה שלו ולא מוכן לבטל.
בינתיים הצ'קים יורדים בבנק.
נשארו עוד 2 צ'קים. בינתיים נתקעתי עם סורגים אחרים שלא ביקשתי ולא הזמנתי.

השאלה שלי האם אני יכולה לבטל את הצ'קים הנותרים?
בגלל שהוא לא ביטל עסקה או לחלופין לא תיקן את הסורגים?
תודה.

לעמוד

המלא

האם ניתן לבטל שיקים עקב אי עמידה בחוזה?

עו"ד אבי קיסוס מנהל 30/10/18

לא ניתן לתת מענה פרטני מעל גבי הפורום, אך ברמת העיקרון ניתן לבטל את השיקים, אך יש לקחת בחשבון שהם יכולים לפתוח תיק הוצאה לפועל ואז יהיה צורך להגיש התנגדות.

בהצלחה,

אבי קיסוס, עו"ד

מנהל פורום צרכנות

כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה

טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il

התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

כן, תודה! לא ממש

עו"ד אבי קיסוס

מנהל פורום עורכי דין

שלהב 117 ספיר, ערבה תיכונה

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

סירוב לבטל עיסקה

אבי 28/10/18

קניתי מכונת כביסה מאתר קניות באינטרנט, ביטלתי את ההזמנה במועד, ואושר לי במוקד שהזמנה מבוטלת סופית.
למרות הכל, בסוף המוצר הגיע אלי [הכנסתי את זה כי היה באותו יום אמור להגיע המכונה שהזמנתי בסוף]
מאז הם סירבו לזכות אותי עד שיאספו את המוצר..
מדובר על יחידה 20 מ"ר שאני משכיר, כך שממש זה הפריע לשוכר. אעפ"כ הם אמרו לי שאין מה לעשות ושאני יחכה עד יום ראשון [3 ימים אחרי ההגעה] ואז יאספו. בצר לי כבן ערובה המתנתי...אבל בפועל לא הגיעו לאסוף, חיכיתי המון זמן כבן ערובה..הם לא ענו לי למיילים וכד'. אחרי זמן שהייתי חייב לפנות [והודעתי להם את זה ולא קיבלתי מענה] מכרתי את זה ביד 2...
בפועל כעת הם לא מוכנים לזכות אותי, הודעתי להם שאני לא מחסן, ובפועל מגיע לי זיכוי, כי אני לא הזמנתי את המוצר ולא הייתי אמור לאחסן על חשבוני אחרי שחיכתי שבוע וחצי...

האם אני צודק? אני יכול לתבוע בתביעה קטנה? כמה אני יכול לתבוע [המכונה עלתה 700, אבל העגמ"נ וכל ההתעסקות עם זה גזלו לי כוחות וזמן]

לעמוד

המלא

האם ניתן לתבוע עקב אי ביטול עסקה כמו שצריך?

עו"ד אבי קיסוס מנהל 30/10/18

לא ניתן לתת מענה משפטי למקרה קונקרטי מעל גבי הפורום. ברמת העיקרון יש להוציא מכתב התראה לחברה שעליהם לאסוף את המוצר ולזכות וככל שזה לא יקרה לנקוט באמצעים כל שהם.

בהצלחה,

אבי קיסוס, עו"ד

מנהל פורום צרכנות

כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה

טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il

התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

כן, תודה! לא ממש

עו"ד אבי קיסוס

מנהל פורום עורכי דין

שלהב 117 ספיר, ערבה תיכונה

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

זכוכית פנימית שהתפוצצה בתנור שולטס

שמרית 28/10/18

תנור נקנה לפני 5 שנים הזכוכית הפנימית התפוצצה לרסיסים הפיצוץ הרעיד את כל הבית אני הייתי במטבח ונבהלתי האם ניתן לתבוע את החברה?

לעמוד

המלא

האם ניתן לתבוע בגין זכוכית שהתפוצצה לאחר 5 שנים?

עו"ד אבי קיסוס מנהל 30/10/18

כמה זמן אחריות יש למוצר?
על פניו נשמע שלא.

בהצלחה,

אבי קיסוס, עו"ד

מנהל פורום צרכנות

כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה

טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il

התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

כן, תודה! לא ממש

עו"ד אבי קיסוס

מנהל פורום עורכי דין

שלהב 117 ספיר, ערבה תיכונה

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

החזרת מוצר לאחר 48 שעות

יוסי 28/10/18

שלום
רכשתי ביום רביעי בערב נעליים ורציתי להחזירן ולקבל את כספי בחזרה. סופן של 48 שעות שניתן להחזיר את המוצר היו ״בשישי בערב״.
האם ניתן להחזיר בשבת בערב על פי החוק?

לעמוד

המלא

האם שבת נכנס בתוך המועד לספירת הזמן להחזרת מוצר?

עו"ד אבי קיסוס מנהל 30/10/18

לדעתי ניתן להחזיר במוצ"ש.

בהצלחה,

אבי קיסוס, עו"ד

מנהל פורום צרכנות

כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה

טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il

התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

כן, תודה! לא ממש

עו"ד אבי קיסוס

מנהל פורום עורכי דין

שלהב 117 ספיר, ערבה תיכונה

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

ביטול קורס והחזר כספי

דוריאן פורקריאה 28/10/18

לפני מספר חודשים נרשמתי לקורס מודלורי המורכב ממספר חלקים, כך שבאפשרותי להירשם לכל אחד מן החלקים בנפרד. החלטתי להירשם ל5 חלקים מהקורס ושילמתי כ13K. כשבוע לתוך הקורס של החלק הראשון והשני שאותם לקחתי במקביל (מתוך 5) החלטתי שאינני מעוניין ב3 החלקים הנותרים, הודעתי למכללה שאינני מעוניין להמשיך, את הכסף אין צורך שיחזירו לי מאחר ואני מעוניין לרכוש קורס נוסף בהמשך כך שנוכל להתקזז. ובמילים אחרות, הכסף ששילמתי עבור 3 המודלים ישמש אותי עבור קורס אחר שאקח בעתיד. כל הסיכום הזה נעשה טלפונית, ללא חתימה על מסמך כלשהו.
במהלך הקורס הרגשתי חוסר רצינות מהמכללה, מרצה שמאחר בלי סוף ורמת הלימודים הייתה ירודה מאוד, כך שהחלטתי שלא אקח שום קורס עתידי במכללה. הודעתי למכללה על כך שאין אני מעוניין לקחת את הקורס העתידי ולכן ארצה את כספי חזרה על 3 המודולים שאותם ביטלתי.
המכללה לא מעוניינת להחזיר את כספי בטענה שביטול המודולים הללו היו כתנאי לביצוע הקורס העתידי.
הסברתי להם שלא הגיוני שאשלם כסף על קורסים שמעולם לא לקחתי ואף לא הייתי רשום בהם (ז''א שלא תפסתי מקום לתלמידים אחרים שהיו מעוניינים להירשם). אני נתקל באטימות מצידם לא חוזרים אלי לשיחות, ובעצם מאלצים אותי לרדוף אחריהם.
אשמח לדעת האם אכן לא מגיע לי שום החזר כספי, ומה אוכל לעשות בנידון?

תודה רבה על העזרה!

לעמוד

המלא

מה ניתן לעשות כאשר מבקשים לבטל קורס והמכללה מסרבת?

עו"ד אבי קיסוס מנהל 30/10/18

לא ניתן לענות על שאלה פרטנית על גבי הפורום.
ככל שהתשובה לא מוצאת חן ניתן לפנות לבימ"ש.
אין באמור בתשובה זו כדי להתייחס לסיכויי תביעה ככל שתהיה כזו.

בהצלחה,

אבי קיסוס, עו"ד

מנהל פורום צרכנות

כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה

טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il

התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

כן, תודה! לא ממש

עו"ד אבי קיסוס

מנהל פורום עורכי דין

שלהב 117 ספיר, ערבה תיכונה

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

תביעת ספאם

איילת 27/10/18

שלום
ביקשתי מהפייסבוק שיפסיקו לשלוח לי הודעות למייל והם ממשיכים..
האם ניתן לתבוע את פייסבוק בגין ספאם?
תודה

לעמוד

המלא

האם ניתן לתבוע את פייסבוק על הודעות ספאם?

עו"ד אבי קיסוס מנהל 30/10/18

איזה סוג הודעות אלו? אם פרסומיות המציעות הוצאת כספים אז כן, אך אם הודעות על התראות הקיימות לך בדף הפייסבוק אז לא.

בהצלחה,

אבי קיסוס, עו"ד

מנהל פורום צרכנות

כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה

טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il

התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

כן, תודה! לא ממש

עו"ד אבי קיסוס

מנהל פורום עורכי דין

שלהב 117 ספיר, ערבה תיכונה

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

הקפאה רפואית בחדר הכושר

נועה 26/10/18

שלום,

נאלצתי לבקש להקפיא את המנוי בחדר הכושר מסיבות רפואיות. כמובן שהבאתי לחדר הכושר אישור מרופא אורטופד והגשתי את המסמכים כפי שהם מבקשים. הם החליטו לגבות ממני 50 שקלים על כל חודש של הקפאה בשל סיבות רפואיות. המנוי הוא קנוי ממישהי שהתאמנה שם בעבר, בדקתי את החוזה שלה (שהוא כביכול החוזה שלי) ולא מוזכר שם דבר לגבי זה שהקפאת מנוי מסיבות רפואיות הוא בתשלום. האם זה חוקי לקחת כסף מלקוח בגלל שהוא לא יכול להתאמן? יש לציין שאני כבר שלושה חודשים לא מתאמנת ולא ברור מתי אוכל לחזור להתאמן.

לעמוד

המלא

האם חדר כושר יכול לגבות כסף על ביטול מנוי?

עו"ד אבי קיסוס מנהל 30/10/18

על פניו, ומבלי להכנס לפרטי החוזה, נראה כי הגביה היא תקינה וחוקית.

בהצלחה,

אבי קיסוס, עו"ד

מנהל פורום צרכנות

כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה

טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il

התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

כן, תודה! לא ממש

עו"ד אבי קיסוס

מנהל פורום עורכי דין

שלהב 117 ספיר, ערבה תיכונה

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

סמכות מקומית

בר 25/10/18

שלום,

בתקנות סדר דין אזרחי רשום "מקום עסקו של הנתבע" למשל, האם הכוונה גם למקום שבו הוא עובד כשכיר? או רק אם זה אדם עצמאי שמנהל עסק ויש לו סניף?

לעמוד

המלא

מקום עסק וסמכות מקומית

עו"ד ליאור חאיק מנהל 25/10/18

עסק ושכיר הם שני דברים אחרים.

עובד שכיר אינו נחשב לעסק שכן אין מדובר בעצמאי.

ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.

בברכה,

ליאור חאיק, עו"ד

מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com

התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

כן, תודה! לא ממש

עו"ד ליאור חאיק

מנהל פורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

קניתי מכשיר חשמלי ושהגעתי לבית היה מדובר בדגם אחר

אלירן 25/10/18

אמא שלי ראתה מקפיא בדגם כשלהו בחנות(היה שם רק דגם אחד).היא קנתה את המקפיא ואני הייתי צריך לקחת אותו אחרי מספר ימים. שלקחתי(אני עשיתי את ההובלה) אותו ושמתי בבית התברר שזה לא המקפיא שהיא ראתה בחנות.זה לא אותו דגם בכלל.
הגעתי לחנות ואמרתי להם את זה והם אמרו אז תחזיר את המקפיא באריזה המקורית ונחליף.
מי צריך להחליף? אני אשם שהם הביאו דגם אחר? למה אני צריך לעשות שוב הובלה בגלל טעות שהם עשו? אשמח לתשובה

לעמוד

המלא

החנות ביצעה טעות וסיפקה דגם שונה

עו"ד ליאור חאיק מנהל 25/10/18

ככול ומדובר בטעות של החנות עליהם לשאת בהוצאות הכרוכות.

ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.

בברכה,

ליאור חאיק, עו"ד

מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com

התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

כן, תודה! לא ממש

עו"ד ליאור חאיק

מנהל פורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

תיקון חוזר במוסך – מגיע החזר הוצאות י"ע ?

ארנון 25/10/18

שלום רב
1. רכבי עבר תאונה קלה באשמת צד ג - בחודש מרץ 18
2. נשלחתי ע"י חברת הביטוח למוסך בהסדר , שם שמאי קבע שעלי להחליף פגוש קדמי ופנס- שילמתי לשמאי ולמוסך בהמחאות דחויות.
3. הנזק תוקן
4. לאחר כחצי שנה (אוגוסט 18) נכשלתי בטסט - בעיה בפנסשהוחלף. נגשתי לחשמלאי סמוך שלא הצליח להתגבר על התקלה אך גבה 350 ש"ח.
5. חזרתי למוסך ושם הבינו שיש פגם במנורה . לקח יומיים מאז שהחלק הוזמן וחזרתי למוסך להרכבה. התעקשתי על כיוון אורות. נשלחתי למוסך אחר שקבע שיש לבצע כיוון אורות. נסעתי לכוון אורותעם וואוצ'ר של המוסך .
- נסעתי למכון הטסטים ועברתי טסט (שני)
6. דרשתי מהמוסך החזר הוצאות (תיקון חשמלאי + עלות טסט שני) והפרש בגין גביית יתר של השמאי+ החזר אבדן ימי עבודה והוצאות רכב .

-קבלתי החזר תיקון חשמלאי ועלות טסט שני
- התבקשתי להסביר כיצד אני מחשב את עלות יום העבודה והחזר נסיעות וכך עשיתי -אך תביעתי נדחתה .
-השמאי עדיין לא החזיר לי את ההפרש

האם יש לי סיכוי סביר לתבוע בבית משפט לתביעות קטנות החזר אבדן ימי עבודה והוצאות רכב ? האם יש מקום לתבוע על עגמת הנפש ?

תודה מראש
ארנון

לעמוד

המלא

הגשת תביעה על תיקון חוזר במוסך

עו"ד ליאור חאיק מנהל 25/10/18

בנסיבות שתיארת לא הייתי מגיש תביעה.

ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.

בברכה,

ליאור חאיק, עו"ד

מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com

התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

כן, תודה! לא ממש

עו"ד ליאור חאיק

מנהל פורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

עסקת מכר מרחוק

שירי 25/10/18

אני חיילת משוחררת שנה ולפני כמעט 3 חודשים התקשרו אליי ייעוץ לימודים למרות שלא רציתי זאת בכלל .
דיבר איתי נציג נחמד שיודע את העבודה שלו והחל למכור לי קורס למכירות כמובן שזה מדבר אליי אך ביקשתי ממנו לבוא לשיעור ניסיון והוא המשיך ואמר שהוא מבטיח לי שאני יאהב ואם לא הוא יוציא אותי בכל שלב .
עלות הקורס 8900 מחיר מופקע לגמרי טענתי שאני חיילת משוחררת ללא כסף ולא יכולת להתחייב והוא אמר שהוא יעזור לי ומנסה לחלק לי את התשלומים ליותר ויתן הנחה .
בנוסף לזה אמרתי שאני לא רוצה בכלל המרחק אז הוא אמר שהוא יעשה לי החזרי נסיעות וחוץ מזה מלא אנשים מגיעים מרחוק.
הגעתי ביום הראשון ללימודים והכנסתי איתי חברה ועל זה אמרו לי שיתנו לי עוד 500 שקל הנחה אך זה לא קרה .
הגעתי לשיעור הראשון 1 מתוך 8 שיעורים פשוט שלוש שעות של היכרות וטו לא .
לשיעור השני לא רציתי להגיע אך מכיוון שהחברה שלי נכנסה בגללי הרגשתי כל כך לא נעים ונתתי הזדמנות בשיעור הזה הרגשתי שממש מלמדים אותנו איך עובדים על אנשים ולא ציפיתי לכאלה לימודים ציפיתי ללימודי מכירות של כל הסוגים פרונטלים ודיגיטלים אך שם לימדו אותנו איך לגרום לאנשים להגיע לקורס שלהם. פשוט היה ביזיון לראות איך הם לקחו ממני כסף על כלום !
מה הדבר שאני צריכה להתמקד בו בתביעה ?
אני כל כך כועסת אני לא מגיעה לקורס ומסבירה למה ואף אחד לא חוזר אליי ורק אומרים לי שאין לי אפשרות לבטל אני מנסה לבקש הסדר

לעמוד

המלא

ביטול קורס.

עו"ד ליאור חאיק מנהל 25/10/18

אי אפשר להשיב מבלי לבדוק את ההסכם שעליו חתמת.

ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.

בברכה,

ליאור חאיק, עו"ד

מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com

התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

כן, תודה! לא ממש

עו"ד ליאור חאיק

מנהל פורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

בירור לגבי תביעה

שי שטרית 24/10/18

רצחתי לברר אם מוביל מאחר בארבע שעות ולבסוף לא מגיע האם יש כאן עילה לתביעה בית העסק לא מעוניין לפצות.

לעמוד

המלא

מוביל שביטל הגעה

עו"ד ליאור חאיק מנהל 25/10/18

ככול ונגרם נזק אפשר להגיש תביעה.

ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.

בברכה,

ליאור חאיק, עו"ד

מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com

התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

כן, תודה! לא ממש

עו"ד ליאור חאיק

מנהל פורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

שאלה

תמיר 21/10/18

היי, אני עו"ד ומתכוון להגיש תביעה קטנה על סכום 3000 שקלים בלבד. במידה ואני אגיש את זה בסדר דין מהיר לעומת תביעה קטנה- היכן שכ"ט יהיה גבוה יותר? אשמח להסבר. תודה

לעמוד

המלא

היכן אקבל שכ"ט גבוה יותר?

עו"ד אבי קיסוס מנהל 23/10/18

התשובה הקצרה היא; ככל הנראה בסדר דין מהיר.
התשובה הארוכה היא שזה תלוי בהרבה גורמים. אתחיל מכך שסדר דין מהיר מתנהל לאורך זמן ארוך יותר (עד שנה בתביעות קטנות עד שנתיים ויותר בסדר דין מהיר).
בתביעות קטנות סביר להניח שיהיה דיון אחד, ובסדר דין מהיר, סביר להניח שיהיה יותר מאחד.
בתביעות קטנות יש כתב תביעה וכתב הגנה, בסדר דין מהיר יש כתב תביעה, כתב הגנה, תצהירים, גלמ"ס וכו' וכו'.
בתביעות קטנות אם רוצים לערער צריך להגיש בקשה לקבלת רשות ערעור בסדר דין מהיר לא.
אני מניח שיש עוד הבדלים שלא ציינתי כאן.
לאחר שכתבתי כל זאת, עדיין ניתן לקבל בסדר דין מהיר הוצאות נמוכות - זה תלוי בהתנהלות הצדדים בהליך ובעוד גורמים נוספים.
ולאחר מתן תשובתי זו, אם אתה עו"ד ולא יודע את ההבדל בין ההליכים לך דחוף תלמד סד"א ותקנות שיפוט בתביעות קטנות.

בהצלחה,

אבי קיסוס, עו"ד

מנהל פורום צרכנות

כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה

טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il

התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

כן, תודה! לא ממש

עו"ד אבי קיסוס

מנהל פורום עורכי דין

שלהב 117 ספיר, ערבה תיכונה

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

שכירות דירה

מור 21/10/18

שלום יש ברשותי דירה, חתמתי חוזה עם שוכר פוטנציאלי, אך לאחר 10 שעות הוא חזר בו ומעוניין לבטל את החוזה, נמצא דייר אחר שיחליף אותו, אך רק לאחר שבוע, האם אני יכול לתבוע אותו על השבוע שלא שולם לי שכירות?
השוכר לא מעוניין לשלם.

לעמוד

המלא

חתמנו חושה והצד השני ביטל, מה עושים?

עו"ד אבי קיסוס מנהל 23/10/18

קשה לי לענות על השאלה שכן יש כמה נתונים לא ברורים. לפי החוזה תוך כמה זמן מחתימת החוזה היה על השוכר להכנס לדירה? אם היה מספיק זמן למצוא שוכר אחר נראה לי שאין עילת תביעה, אם לא היה מספיק זמן אז לדעתי ניתן לתבוע, רק שאני חושב שחבל על הכסף ועל המאמץ.

בהצלחה,

אבי קיסוס, עו"ד

מנהל פורום צרכנות

כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה

טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il

התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

כן, תודה! לא ממש

עו"ד אבי קיסוס

מנהל פורום עורכי דין

שלהב 117 ספיר, ערבה תיכונה

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

תקלה ברכב חדש

שרגא כהן 21/10/18

שלום וברכה
קניתי רכב חדש, בין הרכישה לקבלת הרכב נאמר לי שהרכב קיבל מכה בטמבון ולכן מביאים לי רכב אחר ובצבע אחר ובתאריך יותר מאוחר.
ברכב החדש נראה שעבר תיקון צבע בטמבון קדמי ואחורי.
מה אפשר לעשות במקרה כזה?

לעמוד

המלא

מה עושים כאשר ההזמנה לא סופקה כראוי?

עו"ד אבי קיסוס מנהל 23/10/18

שמעתי פעם שיש הוראות של משרד התחבורה לעניין תיקונים ברכב חדש בהתייחס לשווי הרכב. לא עוסק בעולם התחבורה כך שלא מכיר כל כך את העניין הזה.
מה שכן, אם הזמנת רכב מדגם מסויים ומצבע מסויים עליהם לספק בדיוק לפי ההזמנה, ואם הם לא פועלים כך ניתן לתבוע על הפרת חוזה, ועל נזקים שנגרמו ככל שנגרמו.
אני מאוד ממליץ לפנות לעו"ד העוסק בנושא לצורך קבלת ייעוץ בעניין.

בהצלחה,

אבי קיסוס, עו"ד

מנהל פורום צרכנות

כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה

טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il

התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

כן, תודה! לא ממש

עו"ד אבי קיסוס

מנהל פורום עורכי דין

שלהב 117 ספיר, ערבה תיכונה

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

תביעת גבר רשע בבית משפט לתביעות קטנות

בת 21/10/18

אני מבקשת לתבוע איש חטא לי בפגיעה מינית אונס מכות לפני 13 שנה וכן לתבוע ממנו מלבד ממון מועט גם כתס גט שיכתוב בפני בית משפט בכל נוסח שאין לו קניין בי לפחות מהספק שהיה אישות לא היה חתונה ברבנות. במשך השנים עד 10 שנה המשטרה לא אפשרה לי להתלונן כמה פעמים ניסיתי ולא לקחו ממני בטעותם ועבר הזמן וכן קראתי שפסק דין הצהרתי אין לו התיישנות האם לכתב מן גט אין התיישנות וניתן לתבוע? האם ניתן לתבוע בבית משפט לתביעות קטנות כי אין לי כסף בכלל וזה זול אולי יעזרו לי לתובעו? אם הוא בטבריה קרית שמונה ואני בדרום,צריך לנסוע פיזית לטבריה להגיש נגדו או אפשר לשלוח איכשהו כתב תביעה ותשלןם 50 שח? לא מצאתי עורך דין אף פעם.. איך תובעים אם לא? אני אסורה לכל אדם מאז הרבנות לא שמו עליי

לעמוד

המלא

האם ניתן לתבוע אדם שאנס בתביעות קטנות?

עו"ד אבי קיסוס מנהל 23/10/18

צר לי, אך לא נראה לי שניתן לנהל הליך כזה בבימ"ש לתביעות קטנות.
ככל שתבחרי בכל זאת לנהל הליך כזה בתביעות קטנות ניתן להגיש את התביעה דרך הרשת ולשלם את האגרה באמצעות כרטיס אשראי.
מעבר לכך בהחלט מומלץ להתייעץ עם עו"ד.

בהצלחה,

אבי קיסוס, עו"ד

מנהל פורום צרכנות

כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה

טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il

התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

כן, תודה! לא ממש

עו"ד אבי קיסוס

מנהל פורום עורכי דין

שלהב 117 ספיר, ערבה תיכונה

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

תביעה בגין הונאה

ניצן זורו 21/10/18

שלום רב,

לפני מספר שבועות נגנבו מכרטיס האשראי שלי סכומים גבוהים של כסף. כאשר פניתי לחברת האשראי לאחר העסקה הראשונה, על סך 2000 שח , נציגת החברה מסרה שהעסקה מועברת להכחשה ואין צורך לבטל כרטיס.יום למחרת התעוררתי לשתי עסקאות חדשות- גם הן בסביבות ה2000 שח כל אחת. מאותו היום אני ברדיפה אחרי חברת האשראי, שלא לתאר את הנזק שנעשה לי בחשבון שבגינו נחסם לי מסגרת האשראי והייתי צריכה להתחנן למנהלת הבנק שתתחשב בי.תשלומים שונים נפגעו בגלל ההונאה הזאת. הסכומים שנלקחו לי אינם מאופיינים לדרכי פעולתי בכלל, בכל שנותיי בחברת האשראי והם בסך המשכורת שלי. דבר שמטרידאותי, פוגע לחלוטין באיכות החיים שלי ומונע ממני לבצע רכישות פשוט מהסיבה שאין לי כסף. חברת האשראי מבטיחה לכל האורך שתפעל במהירות אך בפועל השירות שאני מקבלת הוא מתחת לכל ביקורת, לא מבקשים ממני למלא טפסים, מתרשלים בהמשך הטיפול וגורמים לעוד עוול.
אני מעוניינת לערב בסיפור עורך דין, אני מרגישה שעוגמת הנפש מהסיפור הזה מתעלה על הניסיונות שלי להעביר את זה הלאה.
איך אפשרי לערב בכך עורך דין?

לעמוד

המלא

איך ניתן להיעזר בעו"ד?

עו"ד אבי קיסוס מנהל 23/10/18

יש למעלה מ 50,000 עו"ד בשוק, פשוט תבחרי אחד תלכי להתייעצות ותחליטי אם את רוצה שהוא יטפל בתיק הזה.

בהצלחה,

אבי קיסוס, עו"ד

מנהל פורום צרכנות

כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה

טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il

התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

כן, תודה! לא ממש

עו"ד אבי קיסוס

מנהל פורום עורכי דין

שלהב 117 ספיר, ערבה תיכונה

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

תביעה שכנגד בבית המשפט לתביעות קטנות

מיינארד 20/10/18

חברתנו נתבעה בבית המשפט לתביעות קטנות. אנו סבורים שיש לנו עילה לתביעה שכנגד. האם התביעה שכנגד יכולה להיות מוגשת במסגרת אותו תיק והאם גובה מוגבל בתקרה של תביעות קטנות ? אם כן, האם אפשר להגיש תביעה בבית משפט השלום על ההפרש ?

לעמוד

המלא

תביעה שכנגד בתביעה קטנה

עו"ד ליאור חאיק מנהל 20/10/18

היי

אפשר להגיש תביעה שכנגד עד סכום של 33,500 ש"ח או לחילופין להגיש תביעה בבית משפט שלום על סכום גבוה יותר ולהגיש בקשה לאיחוד דיונים לפי תקנה 520.

ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.

בברכה,

ליאור חאיק, עו"ד

מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com

התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

כן, תודה! לא ממש

עו"ד ליאור חאיק

מנהל פורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

שאלה בנוגע לחוק הטכנאים

אמיר 19/10/18

שלום רב
אבא שלי עשה מנוי לחברת לוויין, הטכנאי איחר ביותר מ-3 שעות. כל בני הבית נהנים כמובן מהמנוי שאבא עשה, אך אני זה שהיה צריך להמתין לטכנאי.
האם אני יכול להגיש תביעה על איחור הטכנאי? או שמא יטענו שאבא שלי הוא הלקוח ולא אני?

תודה מראש

לעמוד

המלא

חוק ה

עו"ד ליאור חאיק מנהל 20/10/18

הלקוח הוא הזכאי להגיש תביעה.

ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.

בברכה,

ליאור חאיק, עו"ד

מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com

התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

כן, תודה! לא ממש

עו"ד ליאור חאיק

מנהל פורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

כתב הגנה

סול 18/10/18

שלום רב

הגשתי תביעה קטנה בגין מוצר פגום הנתבע הגיש כתב הגנה האם אני צריכה להגיב לכתב הגנה בטרם נגיע לדיון בבית המשפט?
תוך כמה ימים אני צריכה להגיב?

אודה לתשובתכם.

בברכה
סול

לעמוד

המלא

כתב תשובה לכתב הגנה

עו"ד ליאור חאיק מנהל 20/10/18

אין הליך של כתב תשובה לכתב הגנה בתביעות קטנות.

מצד שני, את יכולה להגיש. טרם נתקלתי בשופט שהוציא כתב תשובה.

ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.

בברכה,

ליאור חאיק, עו"ד

מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com

התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

כן, תודה! לא ממש

עו"ד ליאור חאיק

מנהל פורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

מה קורה במצב בו התובע הוא עורך דין?

אבי 17/10/18

שלום רב,
ידוע שבהליך תביעות
קטנות אין אפשרות לשכור שירותי עורך דין, ולכן התובע והנתבע צריכים להופיע בעצמם
ולהציג את טיעוניהם.

במקרה ספציפי שלנו
התובע הוא עורך דין במקצועו. לא נראה לי הוגן שאזרח
רגיל מן השורה יתמודד מול עורך דין מדופלם שעוסק בכך למחייתו.

לכן השאלה היא- אם
במקרה חריג כזה, הנתבע רשאי לשכור עורך דין שייצג אותו מול התובע?

תודה רבה.

לעמוד

המלא

האם ניתן לקבל ייצוג כאשר הצד השני הוא עו"ד?

עו"ד אבי קיסוס מנהל 18/10/18

ניתן להגיש בקשה לבימ"ש שדן בתביעה ולספר לו שהתובע עו"ד ושרוצים לקבל היתר לייצוג באמצעות עו"ד. בד"כ, במקרים חריגים כאלה מאשרים.

בהצלחה,

אבי קיסוס, עו"ד

מנהל פורום צרכנות

כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה

טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il

התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

כן, תודה! לא ממש

עו"ד אבי קיסוס

מנהל פורום עורכי דין

שלהב 117 ספיר, ערבה תיכונה