פורום דיני חוזים

שלום רב,



לקוח שלי, בעל בר, מאפשר הזמנת מקומות  מוקדמת בבר באמצעות האינטרנט או הטלפון על ידי תשלום מראש בכרטיס אשראי.

אבקש לדעת מה הדין במקרה של ביטול ? חוק הגנת הצרכן אינו נותן מענה, ועל כן אבקש לדעת האם גובה דמי הביטול ומועדי הביטול נתונים לשיקול דעתו של הלקוח או לחילופין קיים חוק אחר המכיל בחובו את הנושא הזה? (ידוע לי כי ביטול הזמנה של כרטיסי קולנוע יכול שתעשה עד שלוש שעות לפני המועד והנ"ל כרוך בקנס בגין דמי טיפול - עניין שאינו מופיע ספציפית בחוק.)



תודה.

שלום,
חתמתי על חוזה העסקה לפני שבוע בחברה שהציעה לי תנאים טובים יותר מהחברה הנוכחית שלי.
היום כשהודעתי שאני מתפטר מהעבודה הנוכחית , הציעו להשוות תנאים למה שקיבלתי בחוזה מהחברה השנייה והחלטתי שאני לוקח.
האים אני פתוח לתביעות מהחברה השנייה איתה חתמתי כבר על חוזה למרות שהוסכם בינינו שתחילתה העבודה היא עוד חודש? יש לציין שבחוזה עליו אני חתמתי לא הופיע תאריך תחילת עבודה היות וחיכו לדעת מתי אני מתפטר ואז התאריך תחילה היה אמור להיות חודש אחרי.

שלום רב,

ברצוני לדעת האם יש תוקך להסכם שנחתם בין מתווך לבין קונה דירה (בהסכם שנחתם לא מוזכרת תקופת חוזה).

לדוגמא: מתווך הראה לי דירה מסויימת והוחלט כי הדירה אינה עונה על צרכי. לאחר כחצי שנה החלטתי לרכוש את הדירה. האם אני עדיין חייב בדמי תיווך? 

תודה 

שלום רב,

בחודש נובמבר עשיתי מנוי לידיעות אחרונות 89 ש"ח כל חודש, חודש ראשון בחינם וקיבלתי מתנה גם, בנוסף לכך נתנו לי עיתון נוסף בחינם, ההתחייבות הייתה לשנה (ככה אני זוכרת)

היופ 30.04.14 אחרי 5 חודשים שאני משלמת 89 ביקשתי להתנתק, אמרו לי שאי אפשר ושאני מחוייבת לשנתיים, אמרתי להם שנה ולא שנתיים איך זה פתאום שנתיים? אז הם שלחו לי את ההסכם שהיה בינינו ושאני הסכמתי לכך בעל פה, אזי ביקשתי לשמוע את השיחה הם סירבו בהתחלה ואחרי זה אמרו שרק בתל אביב אפשר לבוא ולהאזין לזה, אני גרה בחיפה, זה לא הגיוני שאלך לשם בכדי להאזין לשיחה. האם אי אפשר להאזין לשיחה טלפונית? בנוסף לכך אמרו לי שהקנס הוא 700 ש"ח וזה סכום מאד גבוה, עד עכשיו שילמתי בכלל 450 ש"ח. אז הם אמרו שזה הקנס כולל כל המתנות שקיבלת כולל הגליון והשי שקיבלתי בהתחלה. 

האם הם יכולים לעשות דבר כזה? אשמח ליעוץ בבקשה

שלום לפניי ככמה ימים קיבלתי מכתב אשר כתוב בוא תזכורת שעוד שלוש חודשים עליי לפנות את הדירה על פי חוזה שכירות כמובן התחלתי לחפש דירה ומצאתי הודעתי על כך בפאלפון לבעל הדירה שאני עוזב שלוש חודש לפניי המסוכם בחוזה הוא נתן לי את ברכתו ואמר בהצלחה שאלתי אותו אם הוא רוצה שאחפש דיירים שיסכימו לשכור את הדירה במקומי ולשלם עליה בעל הבית אמר שהוא לא מעוניין ואיפשר לנו בפאלפון לעזוב את הדירה שלוש חודשים לפני המסוכם
קבעתי עם בעל הדירה לחתום על סיום חוזה וכאשר הגיע לבית הוא אמר שלא היו דברים מעולם ושאני חייב להישאר עוד שלוש חודש למרות שכבר חתמתי חוזה להיכנס כבר לדירה חדשה על סמך מה שנוא אמר בפאלפון והוא אומר שהוא יטבע אותי על הפרת חוזה האם זה אפשר לטבוע אותי על הפרת חוזה אחריי שהוא בפאלפון אמר לי שאני יכול לעזוב את הדירה ?

מה קורה במצב בו חתמו הצדדים על הסכם ובו נקב כי השוכרים ימסרו למשכיר צ'ק פקדון על סך 10,000.

המשכיר אשר התרשם לטובה מהשוכרים, איפשר להם להכנס מיד להתגורר בבית, תוך הבטחה מצידם שבהקדם יעבירו לו את צ'ק הפקדון.

בחלוף 10 חודשים, ובקשות חוזרות ונישנות של המשכיר לקבל לידיו את הצ'ק, וכשבכל פעם השוכרים מתרצים, מתחמקים, קובעים מועד למסירת הצ'ק ולא עומדים בכך, החליט המשכיר שאינו מעוניין להמשיך עמם חוזה לשנה נוספת וכי מעוניין, טרם תסתיים השכירות לדרוש מהם את צ'ק הערבון לאלתר (זאת מאחר והגיע לאוזניו משכניהם של השוכרים כי הם גורמים נזקים לבית)

כיצד על המשכיר לפעול? האם בשלב ראשוני עליו לדרוש במכתב את צ'ק הפקדון? ולאחר מכן לשלוח מכתב נוסף המודיע באופן רשמי כי לא יחדש עמם חוזה?



תודה לעונים.

שלום,

אם ישנו חוזה שאינו חוזה מכר, והסעד שאני מבקשת הוא אכיפת ההסכם, לאיזה בימ״ש יש סמכות עניינית? הרי התביעה אינה תביעת שווי.
אשמח לקבל תשובה עניינית.

שלום,

מעוניינת לדעת מה התוקף של הסכם זכרון דברים שנחתם בסיום פגיש עם אדון נכבד שפרסם את רכבו למכירה.

פגשנו את האדון, לקחנו את הרכב לבדיקה במכון, סיכמנו מחיר וחתמנו זכרון דברים אך ללא מקדמה וללא סכום פיצוי מוסכם. האדם נראה הוגן וישר, הבדיקה קבעה כי יש נזילת שמן קלה, ופנס שבור שיש להחליף, והוא התחייב לבצע שני דברים אלו במוסך שלו - ולאחר שהתיקונים יושלמו - נגיע אליו עם צ'ק בנקאי לבצוע העברת בעלות.

האדם אכן הכניס את הרכב למוסך, שם קבעו כי עליו להחליף מחזירי שמן, ובנוסף גם את חגורת הטיימינג. הוא בצע את הנדרש, ואף הגדיל לעשות ובצע טפול 15,000 ק"מ שהיה צריך להתבצע בקרוב, מבלי להתייעץ איתנו ומבלי שנבקש ונחייב אותו לעשות כן.  כעת היום היה עלינו להפגש להעברת הבעלות, אך בטלפון הוא אמר כי הוא מצפה מאיתנו לפצות אותו על הטפולים השוטפים, כי הוא לא ציפה לשלם סכום שכזה, ואם אנחנו לא מוכנים להוסיף תשלום - הוא אינו רוצה למכור.  האם הוא מחוייב על פי חוק לעמוד במחיר המסוכם בזכרון הדברים ומחוייב למכור לי את הרכב?

יש לציין כי אנחנו מחכים בסלנות כשבוע, וכבר הוצא צ'ק בנקאי בשמו על הסכום המסוכם.

תודה

התקשרתי בחוזה שכירות בלתי מוגן לבית עסק מסוג מכולת 

בהתחלה סוכם תשלום דמי שכירות של 2500 ש"ח והמשכירה קיבלה לידיה 31 שיקים שכל שיק ע"ס 2500 ש"ח למוטב בלבד משוכים מחשבון אמי שהיא גם ערבה על החוזה מטעמי .

בחוזה רשום שתקופת השכירות היא ל 36 חודשים ודמי השכירות הם 1500 ש"ח ואני לא שמתי לב הם שינו ל 1500 וקיבלו 2500 כל חודש וסירבו (המשכירים) להפקיד את השיקים לבנק ומסרו לי השיק כל חודש ומסרתי מזומן וכשבקשתי קבלות טענו כי אין להם ואין תיק במס כי בעלת הנכס פנסיונרית ולאחר מכן התגלה כי לא היה להם אישורים מהעיריה וממשרד הבריאות והשקעתי כספים ובניתי שרותים שגם לא היו , השאלה איך אפשר לבטל את החוזה אני לא רוצה להשאר שם !!

שלום,

אני לומדת בתוכנית חיצונית לאאוניברסיטה המיועדת להסבה לרו"ח לבעלי  תואר אקדמי. מצד שני התוכנית כפופה למחלקה לכלכלה.

התכנית מרוכזת ליום וחצי בשבוע כדי שלא ניתנתק ממעגל העבודה וכמובן שמדובר בתוכנית לימודים מקוצרת שכן מדובר רק בהשלמת לימודי החשבו'.

 קיימת אופציה בתוכנית ,ע"י  מילוי טיפוס  מיוחד ,להקפיא את הלימודים וכך לא נשלחים ממזכירות החוג אגרות תשלום בכל סימסטר  כמו כן מטרת ההקפאה לאפשר לסטודנטים שלא עומדים בלו"ז הצפוף לגשת לבחינות  שטרם ניגשו בסימסטר שבו התקיים הקורס אלא בסימסטר אחר שבו הקורס מתקיים.

 לאחר שהקפאתי את לימודי ללא תנאים של קנסות או משך תקופת ההקפאה. החליטה התוכנית לשנות את התקנון והיא כוללת את הסטודנטים שהקפיאו את לימודיהם. התקנון החדש גורם לרעת תנאים האם מדובר בפרת חוזה?



 לפי תקנון חדש כל בינה שלא  ניגשתי עליי לשלם 80 ש"ח. כל קורס שעברו שנתיים מיום לקיחתו  ולא ניגשתי לבחינה עליי להירשם מחדש ולשלם את מלוא מחיר הקורס. כמו כן אם הקפאתי את לימודיי ואני לא עורכת מערכת אז  אם ברצוני לגשת לבחינות של הקורסים אותם  למדתי בעבר, עליי לשלם 780 ש"ח עקב אי עריכת מערכת.



 האם מותר לאוניברסיטה לעשות כן? והאם בכלל זה נחשה חוזה והפרתו?

 לתשובתך אודה.

שלום, אני מסיים חוזה של שנה אחת ביחידת מרתף ב15 למאי. משכיר הדירה ביקש ממני להתפנות בראשון לחודש בתמורה להחזר כספי של חצי חודש מכיוון שהוא מצא שוכר מוקדם לטעמו. 



לאחר שסידרתי וניקיתי את הדירה במשך כשלושה ימים פנה אלי עם טענות מוגזמות של רצפה מטונפת, מקרר מסריח קילופים ולכלוכים בקירות. 



לדעתי מדובר בניסיון "לסחוט" את חצי התשלום עליו סוכם בעל פה בתמורה לניקיונות שהוא רוצה לבצע בתמורה ל"כמה מאות שקלים" על פי הצעתו. חשוב לציין שבביקור מקדים לפניי שבועיים ובשיחת WHATSUP המשכיר ציין כי ניתן להוריד את הלכלוך מהקירות ללא צביעה. 



האם מומלץ להשתמש בשמאי? כיצד מומלץ לפעול מול משכיר שכזה בהתחשב בעובדה שיש ברשותו עדיין צ'ק ביטחון על סך 15,000 ש"ח. 



תודה

לאחר שנת שכירות אחת התבקשנו לפנות את הדירה. בחוזה יש סעיף: "ניתנת בזאת אופציה לשנה נוספת. האופציה תמומש בהודעה מראש חודשיים לפני סיום שנת השכירות". מה המשמעות המעשית של הסעיף הזה? האם הוא מקנה לנו אופציה לשנה נוספת באותם התנאים? 

במסגרת רכישת דירה הקבלן הפנה אותנו לאחד משני ספקים של כלים סנטיריים לשדרוג. במעמד הרכישה, לפני כחצי שנה, בוצע זיכוי לחומר בהסדר מול הקבלן וחיוב על החלופה שנבחרה.  חלק מהחומר החל להיות מסופק לאתר.  חלק מהחומר עדיין לא הגיע. 

כיום, בעקבות עדכון של מספר פריטים, הספק טוען שהיתה טעות בהזמנה המקורית בזיכוי ושנדרש להוסיף להזמנה סכום העומד על כ-1000 ש"ח. האם מותר לו להתנהל כך על פי חוק?

תודה,

ליאור.

בדירה שהשכרתי היתה פריצה ובנוסף לדברים שניגנבו ניגרם נזק לדלת צדדית. לדעתי ומברור עם מתקן הדלת. הדלת לא היתה נעולה כראוי (כך שהיא היתה נעולה רק מלמעלה ולא מלמעתה). זאת לאחר שהדרכתי את הדיירת מספר פעמים איך לסגור את הדלת, התראתי בפניה מספר פעמים שהיא לא סוגרת את הדלת כראוי ובנוסף דווחתי לה שבוע לפני שיש גל של פריצות באיזור.

מי חייב בתשלום תיקון הדלת?

העסקה הינה נופש באילת.

החוזה (מצ"ב הסעיף הרלוונטי) קובע את תנאי הביטול ב14 הימים שלאחר ביצוע העסקה (זמן א' לצורך העניין) וכן את התנאים לביטול ב14 הימים שקודמים לנופש (זמן ב' לצורך העניין).



שאלתי היא, האם למוכר יש זכות לקבוע תנאים חדשים שאינם מופיעים בחוזה בנוגע לימים שבין זמן א' לזמן ב' במעמד הביטול?



אם להיות יותר ספציפי, המוכר דורש 200 שקלים דמי ביטול לביטולים בתקופה שבין זמן א' לזמן ב'.



תודה מראש,

יקיר.

שלום רב,
אני שוכרת דירה- זוהי השנה השלישית, הדירה מושכרת מיום שבו נבנה הבניין- כ 5 - 6 שנים,
הברז במטבח התקלקל, בהתייעצות עם איש מקצוע מסר כי מדובר בבלאי של הברז ויש להחליפו.
בעלת הדירה טוענת כי תיקון מסוג זה אינו באחריותה " קיבלת ברז תקין- תחזירי ברז תקין",
למיטב ידיעתי בלאי סביר הינו באחריות המשכיר, מה נכון במקרה זה?
תודה

שלום ,



אני משכיר דירה ל-2 שותפים כאשר הצ'קים שקיבלתי הם על שם דייר אחד.



אותו דייר (שהצ'קים על שמו) הודיע לי שהוא עוזב את הארץ לפני תום החוזה והשותף השני עוזב לדירה אחרת שכן הוא אומר שלא יכול לעמוד בתשלומים.



מה ניתן לעשות במצב כזה? האם ניתן להוציא צו עיכוב יציאה מהארץ עד לתום החוזה ? מהן האפשרויות שלי?



תודה ,



ארז

שלום
הודענו לבעל דירה 5 חודשים לפני תום השכירות שאנו מעוניינים לעזוב ושנמצא דייר חלופי. יש לציין שהמשכיר מעדיף זוגות על בן אדם אחד שיתגורר בדירה. בנוסף הדירה במצב לא טוב מלא רטיבות ועובש מה שגורם לדיירים לא לאהוב את הדירה. בעל הדירה אמר לנו להודיע לדיירים שהוא מתכוון לצבוע לפני. היה שוכר אחד שרצה מאוד את הדירה והמשכיר אינו רצה אותו בגלל שהוא רווק ללא בת זוג מה שיכל לעזור לנו לצאת מהדירה. זוג נוסף שכמעט חתם עם בעל הדירה ביקש מאיתנו להיכנס בתאריך מסוים וכך גם אנחנו חתמנו בדירה חדשה נגמר רע. הכל התבטל בגלל סיפור משפחתי של בעל הדירה וסעיף שלא רצה להוסיף בחוזה שכירות דירה.
שאלתנו היא כזו: מה עושים במקרה כזה?הדייר הראשון שמצאנו שהמשכיר לא רצה בגלל שהוא בלי בת זוג או הדיירים שכמעט חתמו איתו אנחנו לא רוצים לשלם 3 חודשים על 2 דירות.

שלום!

רכשתי מוצר מסויים - ובאתר של החברה ממנה רכשתי את המוצר - פורסם נתון מסויים.

לאחר השימוש, התברר לי שחוייבתי באופן שונה ממה שפורסם באתר.

פניתי לחברה והם טענו שבעת הרכישה נתנו לי לחתום על חוזה (ארוך עם אותיות קטנות) ששם מצויין הנתון הנ"ל באופן שונה.



אז מה קובע:

מה שמפורסם באתר הרשמי של החברה או החוזה עליו חתמתי בעת הרכישה (שהרי אף אחד לא מצפה שאקרא את כל האותיות הקטנות בעת הרכישה...)?



תודה

היי, אם מכרו לקטין מכשירים סלולאריים בהוראת קבע, והקטין בעוד 3 חודשים בן 18, והוא לא מסוגל לשלם את התשלומים אך הוא אינו מוכן להחזיר את המכשירים לחברה ולבצע ביטול עיסקה, מה החוק קובע במצב כזה? האם יהיה נגדו גבייה והוא יישלם על המכשירים או שמא חברת הסלולר היא זאת שתיפגע מכך?

שלום רב,

שאלתי נוגעת לשכירות עבור עסק. בעלי הדירה מבקשים להוסיף סעיף לפיו: "חוק השכירות והשאילה תשל"א-1971 לא יוחל על השכירות על פי הסכם זה". מה המשמעות והאם כדאי להתנגד/להסכים לכך?

בתודה רבה מראש

שלום רב,



ברצוני לסיים חוזה עם גן ילדים לפני תום החוזה(חודש לפני הזמן). יש לי העתק חוזה, אך הוא לא היה חתום לעולם. נתתי התראה של חודש מראש על החלטה להעביר את הילדים לגן אחר+ לפי חוזה אני צריכה לשלם גם עבור חודש העוקב את חודש "ההתראה מראש"(גם לזה הסכמתי) .כשביקשתי מבעלת הגן להחזיר לי את השק הנותר אצלה,היא שלחה לי מסרון ובו כתבה שאני צריכה לתת הוראת ביטול שק בבנק וזה כביכול אישור בשבילה שהיא לא קיבלה את השק, כי הסכום אצלה בהנה"ח מופיע כבר כהכנסה. זה נשמע לי אבסורדי וכמובן אני גם לא רוצה להסתבך עם עניין של ביטול שיק. חשוב לציין ששיק זה הועבר על ידה לצד נוסף-כלומר נתתי לה שק פתוח ללא שם כי היא היתה אמורה לשים חותמת עם פרטי גן בשם המוטב, אך לפי השקים האחרונים שירדו אני רואה שכולם הועברו על ידה לצד נוסף.  אנא תעזרו, איך אני אמורה לפעול עכשיו?



ובמידה ואני אסכים לבטל את השיק (כמובן אחרי, אישור כתוב וחתום על ידה שאין לה התנגדות) איך זה בא לידי ביטוי מבחינת הצד השלישי שקיבל את השיק שלי ממנה??



תודה מראש על התשובה,

וחג שמח!

נועם

פני כ- 8 שנים רכשתי קוטג שהוא חלק מקוטג דו משפחתי מבעלים פרטיים. לאחר כשנה גיליתי רטיבות על הקירות בממד . סברתי שמדובר ברטיבות כתוצאה מנזילה בארון מחלקי המים והחלפתי את הריצוף וכמובן את החול הרטוב שמתחת לריצוף. עברו כ 6-7 שנים מגילוי הרטיבות והחלפת הריצוף עד היום. השבוע נודע לי מפי השכנים בדו המשותף שגם להם יש רטיבות על הקירות והם חושבים שהבעיה  היא בניקוז מי גשמים כלומר, שהגשמים מחלחלים מתחת לאדמה וגורמים לרטיבות . לטענתם, הם שמעו על הבעיה מפליטת פה של בעל הדירה שמכר להם את הבית. אני חושש שמכיוון שאנחנו גרים בקוטג דו משפחתי שבעיית הרטיבות שהייתה לנו (בתקווה של תחזור) היא בעיה משותפת ויש סבירות שמדובר בבעיית ניקוז שהייתה ידועה לבעל הבית שמכר לנו את הדירה והסתיר את הפרט הנ"ל. כמובן , שאני מאוד מקווה שבעיית הרטיבות שלנו נפתרה בעיקר בגלל השנים הרבות שעברו מפתרון הבעיה ואיננה קשורה לרטיבות השכנים או לבעיית ניקוז/איטום כלשהי שקשורה לליקויי בניה בבית, אבל במידה ונגלה בעתיד שישנה בעיה והוסתר מאיתנו מידע ממוכר הדירה על ליקויי בניה -

מה אפשר לעשות במקרה הנ"ל במידה והוסתר המידע? מה תקופת ההתיישנות?  

שלום רב



נערך הסכם למכירת נכס בשנת 2007 . בהסכם נרשם שהקונה מתחייב לשלם בתוך 180 יום את היטל ההשבחה שנגזר מהזכויות בנכס.

( למרות שבחוק החיוב הוא על המוכר ),



נעשתה עיסקת נטו בה הקונה התחייב לקחת על עצמו את התשלום של היטל ההשבחה ונרשם בהסכם שבמידה ולא יעשה זאת , זאת תהיה הפרה יסודית של ההסכם ונפסק 50,000 דולר פיצוי מוסכם ומוערך מראש למקרה של הפרה יסודית ,

להזכיר כי נרשם שאי תשלום היטל ההשבחה מהווה הפרה יסודית וששמור למוכר לפעול מעבר לעניין הפיצוי המוסכם לתבוע על פי דין כל מה שנדרש..

הקונה רק רשם הערת אזהרה לטובתו ועד היום 2014 לא שילם את היטל ההשבחה.

הקונה גם לא תפס עד היום חזקה בנכס.



שאלתי היא זו

1. האם לעניין הפיצוי המוסכם נדרש להגיש תביעה לפי חוק המקרקעין שבה ההתיישנות 15 שנה ,

 או שבמקרה זה על הפיצוי הכספי חלה התיישנות על פי דיני החוזים שחלה עליו התיישנות מאז. ) 7 שנים אם אני לא טועה 



2.  האם ניתן לתבוע את ביטול הסכם עקב ההפרה

היסודית והאם זה כן נכנס לעניין של תביעה במקרקעין  שההתיישנות עליו 15 שנה , או שגם במקרה זה חלה התיישנות לפי חוק החוזים. 7 שנים לדעתי.



לתשובתכם אודה

שלום,

אני משכירה חדר בדירת שותפים בירושלים,לפני חודש וחצי החלטנו(אני ושותפה נוספת)לעזוב את הדירה.בדירה נשארה השותפה השלישית לגור לבד.

חודשים עברו מאז שהתחלנו לחפש מחליפות ולא מצאנו.

ואנחנו ממשיכות לשלם מחיר מלא כל חודש.

רציתי לברר אם יש מוצא בעניין?