פורום תביעות קטנות
פורום תביעות קטנות הוקם כדי לתת מענה לשאלות משפטיות בנוגע להליכי תביעה בסכומים נמוכים. הגשת תביעה, הכנה לדיון, פסקי דין, גביית כספים ועוד – אתם מוזמנים לשאול ולהתייעץ. אנחנו כאן, לרשותכם.
חייל משוחרר
לשאול בפורום עבודה
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
הגדרת מקום ציבורי
הכלב שלי עשה צרכים במגרש ריק עם צמחייה טבעית. פני השטח אינם מאפשרים מעבר עם רכב והמקום מכוסה אדמה טחוחה.
הפקח העירוני טען כי היה עלי לאסוף את הצרכים.
האם המקום שהגדרתי נחשב למקום ציבורי לצרכי הענישה.
תודה
הגדרת מקום ציבורי
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
חוק הטכנאים
פיצוי לפי חוק הטכנאים
שלום,
איחור מעל שעתיים.
במקרה שתואם מועד לביקור טכנאי וחלפו שעתיים מעבר לזמן ההמתנה הצרכן זכאי לפיצוי ללא הוכחת נזק בסך 300 ₪.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
זמן ההמתנה הוא עד שעתיים מהשעה שתואמה
ורק איחור של שעתיים מעבר לזמן ההמתנה, כלומר: ארבע שעות מהשעה שתואמה, מזכה בפיצוי ללא הוכחת נזק לפי חוק הגנת הצרכן.
https://www.consumers.org.il/category/technical_issue
רכישת שמלת כלה
עכשיו התחרטתי ואני לא שלמה עם הרכישה,
עדיין לא בוצעו מדידות או אפילו לקיחת מידות לצורך התיקונים,
בהסכם הרכישה כתוב שהמכירה היא סופית ולא ניתן לבצע החזרות או החלפות.
האם בכל זאת יש אפשרות לבטל את העסקה לאור העובדה שעברו רק 10 ימים, ומדובר בשמלה קיימת ולא בוצעו מדידות כלל?
תודה.
ביטול רכישת שמלת כלה
היי הדר,
לצערי במקרה הספציפי הזה ההסכם קובע. בנסיבות שתיארת אין אפשרות לקבל את המקדמה בחזרה בשל חרטה.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
מחיקת בקשה לאיתור מען ממשרד הפנים
מחיקת בקשה לאיתור מען
שלום,
יש נהלים במשרד הפנים. מציע לפנות ישירות ולבקש מהם הנחיות.
בכל מקרה אני לא רואה בעיה בכך שביקשתם לאתר מען. אין בכך דבר פסול.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
פיצוי
פיצוי בגין איחור של שלוש שעות
היי ירדן
לא מדובר בעילה המצדיקה ניהול הליך משפטי.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
פיצוי בגין דחיית טיסה
דחיה של לפחות 50 שעות.אני שואל האם מגיע לי פיצוי על הדחיה וכמה?האם זה קשור לחוק טיבי?
היכן מגישים תביעה שכזאת? ועוד דבר? מי הם הנציגים של חברת UZBEKISTAN AIRWAYS בישראל ומהי כתובתו...תודה מראש על התשובה
הטיסה נדחתה, אפשר לתבוע?
שלום
אפשר להגיש תביעה קטנה לפיצוי מכח חוק שירותי תעופה (פיצוי וסיוע בשל ביטול טיסה או שינוי בתנאיה)
לכל חברת תעופה ישנה נציגות בארץ ולכן אפשר להגיש תביעה קטנה. באתר של רשות התעופה תוכל למצוא את הנציגות של כל חברת תעופה.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
פיצוי
פיצוי בגין איחור באספקה
היי ליאור
אפשר להגיש תביעה קטנה ולתבוע את הנזק שנגרם, ככול וניתן להוכיח אותו.
החוק אינו דן בפיצוי ללא הוכחת נזק בשל איחור במועד אספקה אך אפשר לתבוע ולטעון להפרה חוזית ולתבוע את הנזק שנגרם כתוצאה מכך.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
ביטול עסקה עקב התקנה לקויה
כעת המקלחון עדיין נוזל. החברה מתנערת ואומרת שהבעיה היא בשיפוע הריצוף באמבטיה (המקלחון הקודם לא נזל, ועמד על אותו ריצוף), ומסרבת לסייע. מה ביכולתנו לעשות? מבחינתי שיפרקו את המקלחון ויקחו אותו חזרה.
התקנה לקויה של מקלחון
שלום
אפשר להתחיל ממכתב התראה לפני נקיטת הליך משפטי ולאחר מכן, ככול ויעלה הצורך, להגיש תביעה קטנה לביטול העסקה, להשבת הסכום ששילמתם ולפיצוי.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
תביעת חנות
אשמח לעזרתכם,
תודה רבה.
הגישו תביעה שכנגד, מה לעשות?
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
תביעה של חנות
שלום רב,
אני תובעת חנות לאחר 6 שנים ע"ס 2800 ש"ח מכיוון שהם לא סיפקו לי מוצר. אותו מקרה קרה לאמא שלי לאחרונה ולכן החלטתי לתבוע. הם טוענים שהם סיפקו לי את המוצר והמציאו תעודת משלוח, ובנוסף הם תובעים אותי ע"ס 15,000 ש"ח.
מה עושים
עניתי על השאלה.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
עיכוב במסירת ריהוט והזמנה לא תואמת למוצר שסופק
לאחר מספר רב של שיחות ובירור מצב ההזמנה נמסר לנו שבשל סגרים יש עיכוב במשלוח למרות שהחנות עבדה בתקופה זו ולא היה עצירת יבוא ויצוא .
לאחרונה הגיע הריהוט ובעת ההרכבה שמנו לב כי הריהוט לא תואם את ההזמנה בצבע בגודל. תוך כדי שנעשו חורים וסימונים בקיר .
לאחר החזרת הריהוט נאמר לנו שנעשתה טעות ויש אפשרות לקבל מזנון דומה אך לא כפי שרצינו מתצוגה במחיר מלא
או לקבלת ביטול עסקה כלא היתה . או לחכות להזמנה חדשה שתמשך עוד 90 יום .
השאלה האם יש עילה לתביעה בגין הזמן שעבר ,חורים שנעשו בעת ההרכבה ועוגמת נפש מהתנהלות .
תודה
עיכוב במסירת ריהוט, אפשר לתבוע?
אלכס שלום,
בהחלט ישנה לתביעה. מדובר בהפרת הסכם.
אפשר לתבוע ביטול עסקה ולדרוש פיצויים או להמתין להזמנה חדשה ולדרוש פיצויים על העיכוב המשמעותי באספקת הריהוט.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
באיזה מקרים ניתן להעלות את סכום התביעה?
שאלה נוספת ברשותכם, תקפו אותי אך לא נזקקתי לטיפול רפואי, המשטרה עצרה את המעורבים.
אני שוקל להגיש נגדם תביעה בגין עוגמת נפש שנגרמה לי כתוצאה מההתנפלות עלי.
האם ניתן להגיש תביעה מבלי שאגלה להם את הכתובת האמיתית שלי? הרי מדובר בעבריינים וחשיפה כזאת עלולה להפחיד אותי מלהגיד תביעהאשמח לשמוע מה דעתכם
בקשה לתיקון כתב תביעה
אמיר,
אפשר להגיש בקשה לתיקון כתב התביעה. בתביעה קטנה בתי המשפט ליברליים ולא אמורה להיות בעיה. אפשר לתרץ זאת בכך שקיבלת ייעוץ משפטי.
לעניין השני, אפשר להגיש תביעה בגין תקיפה. אין אפשרות להגיש תביעה בלי שתציין את כתובת. מצד שני אתה יכול לציין כתובת למסירת מסמכים שאינה כתובתך.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
שתי שאלות בקשר לכתב הגנה בתביעות קטנות
הוגשה נגדי תביעה לבית משפט לתביעות קטנות, ויש לי 2 שאלות קטנות:
1. אני עו"ד (טרי), האם אני צריך לציין זאת בכתב ההגנה? אם כן, באיזו דרך? מספיק לציין בחתימה?
2. האם יש הגבלה לגבי אורך כתב ההגנה? איני שואל לפי חוק אלא בפרקטיקה, מה נהוג. במקרה שלי, כתב התביעה הוא בן 3 עמודים, ואילו כתב ההגנה שאני רוצה להגיש עומד על 8 עמודים, השופט לא יתעצבן?
תודה!
כתב הגנה בתביעה קטנה
שלום.
1. כן. מאחר ואתה עו"ד לצד השני ישנה זכות להיות מיוצג אף הוא על ידי עו"ד.
2. למיטב הבנתי התקנות החדשות אינן חלות על תביעה קטנה בהקשר של הגבלת עמודים.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
ביטול הזמנת רכב
ההזמנה בוצעה אתמול בערב ובבוקר אני רוצה לבטל בחשש שלא באמת אצליח לעמוד בתשלומים (עזובו לשפוט) האם יש חוק שמגן עליי שאני יכולה לקבל את
ההחזר המלא שלי? גם אם כתוב סעיף שאם הלקוח מבטל אז דמי הפיקדון לא יחזרו אליו?
בכל זאת גם לא עברו 24 שעות אפילו
תודה אשמח לתשובות של מבינים בלבד
ביטול עסקה לרכישת רכב
היי
תקנות ביטול עסקה חלות על רכישת רכב חדש שנרכש מיבואן ובמקרה כזה אפשר לבטל את העסקה בתוך 14 יום מיום עשיית העסקה ובלבד שטרם נרשם על שם הצרכן.
במקרה אחר שלא מדובר ברכב חדש שנרכש מיבואן ההסכם קובע.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
מכשיר תקול
מכשיר EBAR-4000 שקניתי ב4/20
המכשיר תקול מחודש 7/20 - מים חמים מתיזים לצדדים.
בתחילה אמרו לנו ש"ככה זה". אח"כ שלחו טכנאי שלקח את המכשיר שלנו ומאז לא ראינו אותו. בכל ביקור משאיר לנו מכשיר חליפי שאינו עובד מסיבה זו או אחרת....
ביום רביעי האחרון הביא את המכשיר שלנו והתברר שבכלל לא נגעו בו.
הובטח לנו טלפונית שיחליפו את המכשיר (פנים בלבד חוץ מהפלסטיק העוטף) ואח"כ התכחשו להבטחה זו. ביקשתי לבטל את העיסקה ושיחזירו לי את הכסף וכמובן שלא מסכימים.
מה עושים?
תביעה בגין מכשיר תקול
היי ל
עליך להגיש תביעה קטנה לביטול עסקה ולפיצוי כספי.
סעיף 11 לחוק המכר והפרה יסודית של הסכם אלו העילות העיקריות.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
שאלות במסגרת תביעה קטנה
.האם אפשר להטיל עיקול חשבון בנק עליו ומה התהליך ?
זכיתי בתביעה קטנה והנתבע מסרב לשלם - כיצד לפעול?
היי
תפתח תיק בלשכת ההוצאה לפועל. אחרי שיחלפו 21 יום ממסירת האזהרה והחייב לא ישלם את החוב ניתן להתחיל בנקיטת הליכי עיקול.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
הקפאת לימודים
בעבר נרשמתי ושילמתי עבור קורס הכנה לאחת מהמכללות בארץ. בתחילת הקורס ביקשתי מנציגי המכללה להקפיא את הקורס בשל נסיבות אישיות שלא אפשרות לי ללמוד. נציגי המכללה הגישו להנהלה את הבקשה והיא אושרה. אציין, שהליך הבקשה ואישורה נעשה טלפונית מישום שנציגי המכללה לא הסכימו לשלוח לי אישור בכתב על כך וטענו כי הפרטים שמורים במערכת. כעת, משהחלטתי לגשת לקורס הבנתי כי המכללה נקנתה ע"י מוסד לימודי אחר שדוחה את בקשתי. משפניתי למוסד הראשון וביקשתי את אישורם לדבר הם טוענים כי שיחה כזאת לא הייתה ולא נבראה ועלי להוכיח בכתב את עניין הבקשה ואישורה.
מה עלי לעשות? האם לפנות לבית המשפט? שכן אין ברשותי סכום נוסף לשלם עבור שכר הלימוד ששולם כבר במלואו.
אודה לעזרתכם.
אישרו הקפאת לימודים וכעת מתנערים
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
הטרדות טלפוניות מ079
שלום רב,
במהלך כל החודש מתקשרים לטלפון שלי כל מיני שיחות שמתחילות ב079 כל שעה, 8 פעמים ביום..כל יום!!
זה בלתי נסבל!!
מצלצלים ומנתקים או משמיע צליל חיוג כאילו אני התקשרתי וזה מתנתק.
זה מופיע באפליקציה לזיהוי שיחות כ"ספאם ביטוחים".
ניסיתי ליצור קשר עם החברה הסלולרית שלי וכמובן שהם טענו שהם לא יכולים לעשות כלום.
במקביל המספרים האלה מתקשרים לטלפונים של בני משפחתי כך שכבר מתחיל לעלות בי חשד שהחברה הסלולרית היא זאת שמוכרת את המספרים שלנו למאגרי מידע.
למי ניתן לפנות כדי לטפל בבעיה זאת?
זאת הטרדה לכל דבר ועניין.
בחיפוש ברשת אחר מספרי הטלפון הללו ראיתי שהרבה מתלוננים על כך שמתקשרים ומנתקים ממספרי הטלפון הללו כל יום ללא הפסקה.
האם משרד התקשורת יכול לעזור?
מי יכול לתת לי את השם של המתקשר?
ראיתי כבר שכמה התלוננו במשטרה ולא עשו עם זה כלום.
מה עם החוק "אל תתקשר אליי" שעבר בכנסת?
סליחה על המגילה אבל המצב מתסכל.
מקווה שתוכלו לעזור.
מתקשרים אלי ללא הפסקה.
מדובר בשיטה המכונה צינתוק.
ככול ואינך יודע את הגורם המתקשר אין הרבה מה לעשות.
מציע להגיש תלונה למשטרה. ככול ויצטברו תלונות כך קיים סיכוי שהענין יחקר.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
מנוי
שלום עשיתי מנוי שהיה רשום שלושה שבועות חינם ללא התחייבות ושניתן לבטל כל רגע
כבר אחרי יומיים חיפסתי את הנציג שלהם אך לא היה מענה
וגם בכל התארים אין דרך לבטל את המנוי
כי עובר שבועיים חייבו ולקחו 199 שח מי כרטיס אשראי
ניראה שמדובר כאן בעוקץ של איזרחים
מנוי ללא אפשרות ביטול
היי נטלי,
יתכן ויש לשקול הגשת תביעה ייצוגית ככול ומדובר בעניין שיטתי הכולל מספר גדול של נפגעים.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
חברה לא קיימת
תבעתי חברה מסוימת ומסתבר כי החברה פורקה ואינה קיימת עוד. האם המשיבים יכולים לבקש למחוק את התביעה על הסף כנגד החברה?
תודה
השבתי
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
חברה לא קיימת
תבעתי חברה מסוימת ומסתבר כי החברה פורקה ואינה קיימת עוד. האם המשיבים יכולים לבקש למחוק את התביעה על הסף כנגד החברה?
תודה
החברה אינה קיימת עוד
היי
אם החברה פורקה לא קיימת אישיות משפטית שניתן לתבוע.
בנסיבות מסוימות אפשר לשקול להגיש תביעה אישית נגד בעלי המניות והדירקטורים.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
תביעת חברת תקשורת-הוט
אני מעוניין לתבוע את חברת הוט, האם יש לי כייס לתביעה? ואם כן בכמה לתבוע אותם?
תביעת חברת תקשורת
אציין גם שהמודם לא נקלח ועדיין בדירתי, אך החיוב הוא גם על שירותי התקשורת ולא רק על המודם שלא נקלח כפי שציינתי.
המשיכו לחייב אחרי הניתוק
היי
אפשר להגיש תביעה עד סכום של 10 אלף ש"ח פיצוי ללא הוכחת נזק.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
מישהו עשה שימוש בפרטי אשראי שלי ללא רשותי
שלום רב
בחודש 10/2020 גיליתי שחוייבתי על ידי חברת אשראי חודש לפני על סכם של כ 1,700 ש"ח על עסקה שלא ביצעתי
דיווחת על כך לחברה ולאחר כמה ימים קיבלתי זיכוי של כל הסכום דרך כרטיס האשראי
אני חושד שנציג של עסק שעוסק בפאסט פוד (ממנו אני מזמין מדי פעם טלפונית ) עשה שימוש בפרטי אשראי שלי
האם יש באפשרותי לתבוע את חברת הפאסט פוד בשל מקרה זה ואם כן איך עושים זאת ?
שימוש בפרטי אשראי ללא רשות
מאחר ומדובר בענין חד פעמי וקיבלת זיכוי אני לא רואה עילת תביעה, מה שגם אינך יודע בוודאות את זהות הגורם שהשתמש בכרטיס ללא רשות.
במידה ותגלה את זהותו הייתי מציע להגיש תלונה במשטרה.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
חיוב שונה בכרטיס אשראי
החיוב היה זכור לי כ 500 שקל ואילו בפועל חוייבתי כ 1500.
אני זוכר כי היה לו בעיה בקורא והכרטיס חויב בזמן שמדדתי, ללא מעבר של הקוד הסודי.
לאחר כחודש וחצי מאז ראיתי את החיוב, שלא תאם למה שאני זוכר. החנות הייתה סגורה והתקשרתי לויזה לדווח על סכום עסקה שלא תואם לזכור לי. אין לי חשובנית בנושא.
אחרי שהחזירו לי את ההפרש מויזה, פנו אליי ויזה שוב עם העתק חשבונית שכן מופיע שם 1500, אבל הוא לא חתום ומופיע כעסקה טלפונית.
מה האופציות העומדות לפני? אני לא בטוח אך להגיב לחברת האשראי. זכור לי 500. לא הייתי קונה מדרסים ב 1500.
חויבתי בסכום שונה
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
