פורום תביעות קטנות

פורום תביעות קטנות הוקם כדי לתת מענה לשאלות משפטיות בנוגע להליכי תביעה בסכומים נמוכים. הגשת תביעה, הכנה לדיון, פסקי דין, גביית כספים ועוד – אתם מוזמנים לשאול ולהתייעץ. אנחנו כאן, לרשותכם.

מנהלי פורום תביעות קטנות

עו"ד ליאור חאיק

בעל משרד עצמאי העוסק בתחום המשפט המסחרי אזרחי ודיני עבודה.

פיצוי

נבו 14/07/21
קניתי רהיטים שהתחייבו לאספקתם תוך 60 יום. אחרי 65 יום שלא סופקו ביטלתי העסקה וקבלתי החזר מחברת אשראי. האם זכאי גם לפיצוי מהמוכר? באיזו עילת תביעה?

הריהוט שהזמנתי מעולם לא הגיע

עו"ד ליאור חאיק מנהל 15/07/21

היי נבו,

כן, אפשר להגיש תביעה קטנה ולדרוש פיצוי כספי סביר בגין עגמת הנפש ואי אספקת המוצר. 

תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

052-5475475

Haiklior@hotmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

ביטול

לב 14/07/21
סחורה לא סופקה במועד שנקבע

 מה הנפקות אם אבקש ביטול דרך חברת האשראי או דרך המוכר?


ביטול עסקה בגלל איחור באספקה

עו"ד ליאור חאיק מנהל 15/07/21

היי לב

ראה סעיף 10 לחוק כרטיסי חיוב:

10. (א) הודיע לקוח למנפיק, בכתב, לגבי עסקה שנעשתה בינו לבין ספק באמצעות כרטיס אשראי, כי מתקיימים שניים אלה, יפסיק המנפיק לחייב את הלקוח בשל אותה עסקה, במועד קבלת ההודעה:



(1) הנכס שנרכש בעסקה לא סופק אף שחלף מועד ההספקה שעליו הוסכם בין הלקוח לבין הספק, ואם מועד ההספקה כאמור טרם חלף – הספק הפסיק, דרך קבע, לספק נכסים מסוגו של הנכס שנרכש בעסקה;

מאחר ובמקרה שלך המוצר סופק אין עילה מול חברת האשראי אבל בהחלט יש עילה כנגד מי שהתחייב לספק את הסחורה במועד ולא עמד בהסכם.

(2) הלקוח ביטל את העסקה.

תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

052-5475475

Haiklior@hotmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

נרשמתי למכללה וביטלתי אחרי יום

מיכל 14/07/21


מכללה מסויימת. פרסתי ל60 תשלומים בצורת הלוואה מבנק ירושלים. יום למחרת ביטלתי כי הרגשתי לא בנוח עם כל ההלחצה שעשו לי וחוסר הזמן לחשוב על העניין. שלחתי הודעה למנהלת כספים של ולמנהל המכירות. אחר כך יצאתי לחופש 3 ימים ולא הייתי פנוייה לשיחות. חשבתי שביטלו והעניין סגור. מיום שני אני מתקשרת (17 פעמים ביום) וחווה ניתוקים מהם. בבנק ירושלים נאמר לי שהם קיבלו את מלא הכסף ובשל כך אני לא יכולה לסגור את החשבון שלי. גם אני וגם אחותי התקשרנו אתמול. סוף סוף חזרו אליי, זה כמובן לאחר שאיימנו שתינו בתביעה משפטית תוך הטלת ספק רב בקיומה של המכללה ממשית. התלוננו גם על מספר ההתקשרויות. והציגו מסמך היעדר תביעות שטענו שאני חייבת לחתום עליו לפני שאני מקבלת את הכסף ושזה התנאי לסגירת חשבון בבנק ירושלים. הרגשתי מרומה ולא חתמתי בינתים עד שאפגש עם הבנק. (האם חוקי לבקש ממני לחתום) לדעתי ניסו גם למשוך שבועיים שאז לא אוכל לסגת מהעיסקה. לפי בנק ירושלים אמור להיות 30 יום. מה דעתך על כל העניין? כרגיל, אני אישית מרגישה טיפשה ששוב נפלתי בפח של מישהו ולא ראיתי וצפיתי את הנולד.

ביטול חשבון הלוואה

עו"ד ליאור חאיק מנהל 15/07/21

היי מיכל

צריך לבדוק את הסוגיה לעומק, על אילו מסמכים חתמת וכיוצא בכך.

זה לא דבר שניתן לעשות אותו מרחוק בצורה מקצועית.

תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

052-5475475

Haiklior@hotmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

מכשיר נייד לא תקין

גל 13/07/21
שלום רב,

רכשתי נייד חדש עם אחריות יבואן. מהרגע הראשון הנייד הטעין נורא נורא לאט. מסרתי אותו מיידית למעבדת היבואן עוד לפני שהתחלתי להשתמש בו. במעבדה טענו שהמכשיר תקין אך בכל זאת עשו עדכון גירסה. הדבר שיפר במעט את המצב, אך לא מספיק. לבקשתי, נשלח שוב אל המעבדה, שם שוב נמצא תקין, עשו שוב עדכון גירסה נוסף ושוב חל שיפור קל, אך הנייד מטעין נורא לאט ועדיין המעבדה מתעקשת שהמכשיר תקין.

אע"פ שבשתי בדיקות מעבדה חל שיפור בקצב ההטענה ביחס למועד פתיחתו הראשוני, המכשיר עדיין נטען נורא נורא לאט. החברה מסרבת לתת לי מכשיר חדש או להשיב לי את כספי בטענה כי המכשיר תקין ועשו מה שיכלו לשפר את קצב ההטענה, שבעיני נותר עדיין ולמרות הכל איטי נורא, לטעמם לא.

האם ומה עליי לעשות כעת? אין ברצוני להחזיק מכשיר שמטעין כ"כ לאט.ומצד שני, אני "בידיים" של היבואן שטוען שקצב ההטענה בסדר. אם אשלח את הנייד לתיקון פרטי אאבד את האחריות של כל השנתיים שיש לי עליו אצל היבואן הרשמי.
האם החוק מחייב את החברה להשיב לי את כספי או לתת לי מכשיר חדש?
תודה




הנייד מטעין מאד לאט

עו"ד ליאור חאיק מנהל 15/07/21

גל שלום

אתה טוען שהמכשיר אינו תקין והחברה טוענת שהוא תקין.

אם מבחינה אובייקטיבית ניתן להוכיח שהמוצר פגום יש לך עילת טובה להפרת הסכם ולביטול העסקה. לדעתי צריך להיעזר בחוות דעת מומחה או בראייה טובה אחרת שתראה המכשיר אינו מטעין בקצב הנדרש.

תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

052-5475475

Haiklior@hotmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

אפשר לבקש פסק דין אם רק נתבע אחד משניים הגיש הגנה

איילת 13/07/21
תבעתי בתביעה קטנה 2 נתבעים. אחד הגיש כתב הגנה תוך 30 יום והשני לא הגיש כתב הגנה בכלל. אפשר לבקש פסק דין בלי לחכות לדיון ?

קבלת פסק דין נגד אחד מהנתבעים שלא הגיש הגנה

עו"ד ליאור חאיק מנהל 15/07/21

איילת שלום

אפשר וניתן לבקש נגד נתבע אחד שלא הגיש כתב הגנה במועד החוקי. אין מניעה.

התביעה תמשיך להתברר נגד הנתבע שהגיש כתב הגנה.

אציין כי במסגרת תביעה קטנה אין חובה לקבל פסק דין בהיעדר הגנה להבדיל מתביעה רגילה.

תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

052-5475475

Haiklior@hotmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

חוסר אחריות מצד קורס מקוון

Tomer 13/07/21
מדובר על קורס מקוון, שמחירו עשרות אלפי שקלים ל3 חודשים.

הקורס מתחייב לייצר סביבת לימוד אופטימלית. ללמד את התלמיד יכולת לימוד עצמי, ליווי אישי וכו'.



לאחר שבועות בקורס, אחרי שציינתי בפני נציגי החברה כמה וכמה פעמים שאיני מבין את החומר הנלמד, לא נעשתה שום פעולה לצורך חיזוק בחומר הנלמד, ואף לא בוצע מעקב אחר המטלות שלא הצלחתי להגיש.

חוסר אחריות של ממש מהצד שלהם.



מציין שלעומתי ישנם תלמידים בקורס שמצליחים (חלקם עם נסיון קודם בחומר).



האם יש עילה לדרישת החזר כספי?

קורס מקוון לא מוצלח

עו"ד ליאור חאיק מנהל 13/07/21

היי תומר

צריך לבדוק את הנסיבות יותר לעומק.

בהחלט נשמע שיש משהו בדבריך וייתכן שישנה עילה ככול והעסק מפר את התחייבויותיו.

ככול ולא מדובר בתלונה סובייקטיבית אלא בראיות של ממש לעניין הפרת התחייבות ישנם תיקים רבים שהתקבלו בנושא קורסים.

תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

052-5475475

Haiklior@hotmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

ביטול חיוב בכרטיס אשראי עקב מוצר פגום

איש אחד 13/07/21
שלום,
קניתי דרך האינטרנט שואב אבק לפני כ- 2.5 חודשים.
השואב מפסיק (מהפעם הראשונה שהשתמשתי בו) לפעול אחרי מספר דקות ואז צריך לחכות 10-15 דקות על מנת ש"יסכים" לפעול שוב וכך הלאה.
אני דרשתי להחליף המןצר אך הספק שולח אותי לנותן השירות ע"פ האחדיות אך מבחינתי המוצר הוא פגום מלכתחילה.
האם אני יכול לבטל התשלום בחברת האשראי ושהוא "ירדוף" אחרי?
תודה.

האם אפשר לבטל את החיוב באשראי?

עו"ד ליאור חאיק מנהל 13/07/21

היי

לא, עליך להגיש תביעה קטנה ולטעון לכשל תמורה ולאי התאמה לפי סעיף 11 לחוק המכר.

זוהי הדרך שבה עליך ללכת. לא מדובר במוצר שלא סופק לך אלא במוצר שיש לך טענות לגבי איכותו וטיבו.

תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

052-5475475

Haiklior@hotmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

עיכוב כבודה ע"י חברת תעופה

זהבה פרוסטיג 13/07/21
כמה ימים רשאית חברת תעופה לעכב כבודה?
הגעתי ב-09/07/2021 בטיסת אל על שמספרה LY8 והחברה עדיין לא מוכנה למסור מידע לגבי מועד הגעת המזוודה לארץ ומסירתה לי

עיכוב כבודה אחרי טיסה

עו"ד ליאור חאיק מנהל 13/07/21

היי זהבה

מציע לשלוח מכתב תלונה לחברה.

ככול והתלונה לא תניח את דעתך אפשר להגיש תביעה קטנה ולדרוש פיצוי משמעותי בגין העיכוב.

תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

052-5475475

Haiklior@hotmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

הרשמה ללימודים

אורנה 13/07/21


היי שלום,
ב3.5 נירשמתי ללימודים במסלול תשלומים של 752 שקלים מידי חודש דרך האשראי.
ב11.5 גבו ממני פעמיים תשלום.
אמרתי להם שאני לא מעוניינת להתנהל ככה על ההתחלה
אמרו לי אל תדאגי מבטיחים לך לא יקרה
( חשוב לי לציין שכן יכלתי לבטל לימודים בתאריך הזה)
אבל בכל זאת המשכתי
חודש לאחר מכן זהו עבר התקופה שאפשר לבטל שהיה 14 יום מיום ההרשמה
וגם אם אתה רוצה לבטל אחרי אתה לא יכול! אתה משלם הכל במלואו.
לאחר חודש גבו ממני שוב פעמיים...
נאמר לי שזה שוב טעות
רבתי איתם לא מעוניינים לבטל שוב..
לפני שבועיים המורה השפילה אותי מול כל התלמידים בכיתה ואמרה לי לצאת מהכיתה ורק בגלל שאמרתי לה שאני לא מבינה.
דיברה אליי בצורה מזלזלת
ובמכללה אין להם פיתרון בשבילי.
אני גרה בבאר שבע
והם אומרים אין לי מורה אחרת
תגיעי לתל אביב
שיא החוצפה!!!!
מה אני אמורה לעשות??

תשלום עבור קורס

עו"ד ליאור חאיק מנהל 13/07/21

אורנה שלום

לא ברור לי מה עילת הביטול.

ידעת שהקורס יהיה בתל אביב וידעת מראש את המרחק, לכן אני מתקשה להבין היכן ההטעייה מצד העסק, אלא אם כן לא הבנתי את השאלה.

מאחר והמועד לביטול עבר צריך עילה תקפה לביטול כגון הפרת התחייבות, הטעייה וכיוצא בזה.

תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

052-5475475

Haiklior@hotmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

גבית 29 שח בגין אסוף ציוד ממירי פארטנר וסיב אופטי

אטרן 13/07/21
שלום

התנתקתי מפארטנר עקב רבוי תקלןת

תחיחה סרבו להוציא סיב אופטי מהקיר

מחשש שיקרע ואתבע על עלות חפירה



אחרי שאימתי בתביעה ולפנות להכול כלול

נאותו

כעת קבלתי אמיל עם חשבונית 29.02 שח על אסוף ציוד שתחויב ב 17.7.21

ענו מפניות צבור שאי אפשר לבטל את החיוב הזה



האם זה חוקי לגבות על אסוף הציוד??

אני כבר חצי טכנאי כי היתי ב 9 שחות תציכה טכנית מוקלטות

חודשים השימור

אמרו שדרגו גרסה

ואחאי הטכנאי הודה שיש רבוי תקלות. בשיחה מורלטת

ולכן נתקתי

האם מותר לפארטנר ךחיב אותימ29 שח על אסןף הציוד?

תשלום עבור איסוף ציוד

עו"ד ליאור חאיק מנהל 13/07/21

צריך לבדוק את הנושא לעומק.

האם התשלום מוסדר בהסכם עליו חתמת?

בנוסף לכך, אחרי שבדקת האם התשלום מוסדר בהסכם, אפשר לבוא ולטעון שבכל מקרה אם אתה מבטל את ההסכם בעקבות כשלון תמורה הרי שאין הצדקה לחיוב לאיסוף ציוד מאחר ואתה הוא זה שמבקש לבטל את ההסכם עקב הפרה יסודית שלהם.

תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

052-5475475

Haiklior@hotmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

חיוב יתר / עסקה ללא הרשאה

אננה 13/07/21
שלום, אשמח להתייעצות בנושא הגנת הצרכן,

רכשתי שירות של יועץ מס (שרשום חברה בע"מ), כעסקת ליד - בית העסק יצר איתי קשר לאחר השארת ליד באתר החברה, תשלום מול בית העסק בוצעה מרחוק טלפונית על ידי מסירת פרטי אשראי.

עסקה בוצעה בסוף ינואר 2020 באמצעות כרטיס אשראי (הוראת קבע 12 תשלומים) על סה"כ 1389.96 (תשלום ראשון ירד בפברואר 2020) - מסמך היחידי שקיבלתי על כך זה "הזמנה" הכוללת פירוט שירות, מחיר ליח' - 99 ש"ח , כמות - 12 וסהכ - 1389.96.

בהערות ההזמנה נרשם ש: "הערות חבילת העסקים כוללת : 1. "פרטי שירות הנרכש מהיועץ", 2. המחיר מתייחס לחודש , לתקופה של 12 חודשים, 3. בתשלום חודשי קבוע בכרטיס אשראי בחתימה על הזמנה זו את / ה מאשר את השירותים הנ"ל לתקופה של 12 חודשים."



חודש לפני תשלום ה"אחרון" (סוף ינואר 2021) ביצעתי התקשרות מול בית העסק ומסרתי שאני לא בטוחה אם אני רוצה להמשיך לשנה הבאה (יש שיחה מוקלטת).



ובנתיים לאחר תום תקופת ההסכם (כבר כ- 6 חודשים) בית העסק ממשיך לחייב אותי, כמו כן גם לא התקבלו בפניי קבלות/חשבוניות והסכם ביטול עסקה עבור העסקאות שירדו בתקופה זו (עד היום) אלה רק מסמך אחד "הזמנה" על סה"כ 12 תשלומים 1389.96 ש"ח.



החודש במקרה נגמר לי התוקף בכרטיס ובית העסק יצר איתי קשר לצורך חידוש פרטי כרטיס, נמסר לבית העסק שלאחר שעשיתי בדיקה בכרטיס אשראי שמתי לב שחייבו אותי 5 תשלומים יותר ממה שנרשם והוסכם (החודש היה אמור להיות תשלום 6 אם הכרטיס היה בתוקף),

מבית העסק נמסר שזו עסקה מתמשכת ושאני קיבלתי שירות בתקופה זו ושאם אני רוצה לבטל אני פשוט צריכה להודיע וזה יבוטל מיידי, אך בית העסק לא ממליץ מכיוון שכבר שילמתי חצי מהסכום).

*לא ביקשתי שירות נוסף רק זה שעדיין לא סופק בפועל שהיה כלול בפרטי העסקה.



אשמח לדעת כמה דברים בנושא:

האם העסקאות שבוצעו על ידי בית העסק לאחר סיום תקופת התשלומים (12) שהיה מוסכם ב"הזמנה" היה חוקי?

האם העסקה שבוצעה מול בית העסק היא חוקית (עסקה ראשונית של רכישת השירות, שלא נמסר בפני הסכם ביטול עסקה וחשבונית)?

האם ההזמנה שהוציא בית העסק תקפה כחשבונית לצורכי מס?

האם ניתן לבקש החזר של התשלומים שירדו מעבר לסכום שהוסכם?

במידה ואני כן זכאית על פי חוק לקבלת החזר תשלומים ובית העסק לא יסכים לתת החזר האם ניתן לבקש החזר ישירות מול חברת אשראי?

במידה והחוק לצידי האם ניתן לבקש פיצוי מבית העסק ? אם כן, כמה ?

תודה רבה מראש!

השאלה ארוכה מדי. נא לתמצת.

עו"ד ליאור חאיק מנהל 13/07/21

תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

052-5475475

Haiklior@hotmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

בתי קולנוע

אנונימי 12/07/21
בוקר טוב , במוצש האחרון הגעתי לבית קולנוע הזמנתי כרטיסים מראש. ניגשתי לקופה בשביל להזמין פופקורן ושתייה. ישנו מבצע של פופקורן גדול פלוס 2 כוסות קולה ב61 שח. בנוסף לזה הזמנתי מים.

ומה שקרה זה שהקופאי טעה וחישב לי את הבקבוק מים במקום כוס אחת של קולה. לאחר סגירת החשבון שם לזה והערתי לו ואז הוא התנצל וחישב לי את הכוס קולה בנפרד. שסהכ שילמתי 85 שח".

כשאני הבנתי שהם עשו טעות ביקשתי שיתקנו אותה ויחזירו לי את ההפרש.(התשלום בוצע בדיראקט) ומה שקרה זה שהמנהלת לא הייתה מוכנה להחזיר לי באותו הרגע את התשלום, ומבלי שנעשה דבר ולו קטן ואפילו לא הרמת קול הזמינה משטרה וטענה שרדפנו אחרייה( מול אלפי אנשים שהיו שם. יצר לי בושה גדולה) ובנוסף לזה לא קיבלתי שום החזר כספי ולא קבלה למרות שהיא מחוייבת להביא על מה ששלמתי ולא אכלתי .

השוטר הבין את הסיטואציה שלא נעשה דבר ואפילו השומר של הבית קולנוע הסכים איתנו ואפילו הוא לא דרש שנצא מהמקום.

לאחר מכן החלטנו ללכת בבושת פנים כי מענה מצד המנהלת לא היה.

אשמח לעזרה ,מה אפשר לעשות בנידון.

המשך שבוע טוב

תביעה על השפלה בקולונע

עו"ד ליאור חאיק מנהל 12/07/21

שלום

מדובר במקרה אשר לדעתי מצדיק הגשת תביעה בגין לשון הרע עקב ביוש וביזוי ללא כל הצדקה.

עצם הזמנת משטרה ללא סיבה מוצדקת מהווה עילה טובה.

תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

052-5475475

Haiklior@hotmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

השכרת רכב

עמי 12/07/21


הלכתי עם חבר לשכור רכב בשביל החבר, והיות ושתינו נוהגים על הרכב המשכיר אמר לנו שבמקום שנשלם על נהג נוסף כמו תמיד, הוא נותן לנו נהג נוסף בחינם,מה שהוא "שכח" לציין זה שהוא כתב את הרכב על שמי ולא על החבר ,מסיבות של ניסיון קודם.. כשזה נודע לי ולחבר החבר התקשר אליו שיעביר על שמו, בקיצור הוא מרח בכן כן ,תכלס ,הוא לא העביר,עכשיו לחבר הייתה נפילונת והמשכיר דרש ממני לשלם, כשסירבתי וההתחמקתי מעל לשבוע הוא חייב לי את האשראי, שאלתי היא האם אפשר לקרוא לזה החתמה במרמה או לא,כיוון שהחבר לא מכחיש זאת ?תודה..

תשלום על השכרת רכב

עו"ד ליאור חאיק מנהל 12/07/21

הי עמי

צריך לבדוק את ההסכם עליו חתמתם וכן נסיבות נוספות בשביל להכריע בשאלה.

תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

052-5475475

Haiklior@hotmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

שכירות

קטי 12/07/21
לפני 4 שנים חתמתי על שטר בטחון ( 10אשח)כערבון לשכירת דירה ע"י אחי. (דמי השכירות  3750).אחי סיים את השכירות בסוף יוני ,פינה את הדירה ושילם מיסים .בעלת הבית טענה שהשכירות התחילה ב18 לחודש  ולכן עליו לשלם על שאר הימים.כמו כן דרשה מימנו כספים על נקיון וצבע. הצליחה לסכם איתו על 2200שח.בעלת הבית אישה סטרילית והתחרפנה מהלכלוך שראתה. ביום שאחי הגיע לביתה למסור את הסכום גילתה לו שהיא לא מוצאת את השטר המקורי ורצתה למסור לו העתק.טענתה היתה שאני לקחתי את המקורי בתחילת השכירות.אחי דיבר איתי באותו מעמד ואמרתי שאני מוכנה לחפש. בעלת הבית עשתה הצגות שהיא לא מרגישה טוב ואמרה לו "אני לא רוצה את הכסף שלך". אחי הלך ,כעבור יומיים לאחר שבדקתי וחיפשתי אחי שלח הודעה לה ולבעלה וביקש את העתק השטר והכוונה היתה שהם יחתמו על ההעתק ועל מסמך העדר תביעות.מאז אינם מגיבים ואינם עונים. איך ממשיכים מפה?

שטר בטחון בשכירות

עו"ד ליאור חאיק מנהל 12/07/21

היי קטי

כרגע אין מה לעשות

את לא יכולה להכריח את המשכיר לחתום על היעדר תביעות

אם הם יגישו תביעה בעתיד תוכלו להתגונן. מה שחשוב כרגע הוא לתעד.

תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

052-5475475

Haiklior@hotmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

שאלה בנוגע לפיצוי

אנונימי 12/07/21
אני מתכוון לתבוע אדם שקנה ממני רכוש וירטואלי דרך האינטרנט. סיכמנו שהוא ישלם לי 650 ש"ח אחרי שאשלח לו את הרכוש שלי, אך הוא נעלם מיד אחרי שקיבל את הדברים שלי בלי לשלם אגורה, ומאז הוא לא עונה בפלאפון ובפורום ששוחחתי איתו. האם ראוי לבקש פיצוי מעבר לסכום שהובטח לי בעסקה (650 ש"ח) ואם כן, כמה ראוי לבקש במקרה כזה?

פיצוי על אי תשלום

עו"ד ליאור חאיק מנהל 12/07/21

שלום,

מעבר לסכום ההשבה אפשר להוסיף סכום כסף סביר בגין טרחה, טרדה וביטול זמן, עם דגש על סביר.

תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

052-5475475

Haiklior@hotmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

פרסום

צרכנות 11/07/21
שלום.
ביצעתי פרסום בגוגל לחודש ניסיון ושילמתי עבורו 688 שח. כל התמונות מפרסום נלקחו מעמוד פייסבוק שלי. התמליל על ידי החברה, לאחר ארבעה ימים מיום הפרסום בגוגל ביקשתי לבטל את הפרסום ואפצה אותם בסכום על פי  חוק ביטול עסקה, וסרבו לבקשתי. מה החוק אומר, אשמח לתגובה.
תודה

ביטול הסכם פרסום

עו"ד ליאור חאיק מנהל 12/07/21

שלום

צריך לבדוק את ההסכם עליו חתמת בכדי להבין מהם תנאי העסקה.

בעיקרון תקנות הגנת הצרכן אינן מסייעות במקרה הזה של ביטול עסקה בעקבות חרטה.

תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

052-5475475

Haiklior@hotmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

10 ימים לפני והנתבע טוען שעזב לחול בגלל מצב רפואי

משה 11/07/21



הגשתי תביעה קטנה שנדחתה במשך שנה וחצי, 10 ימים לפני אמרו לי מבית המשפט שזה נדחה למועד לא ידוע
כשהסתכלתי ברישומים הנתבע רשם שהוא נסע לאנגליה למטרות רפואיות
אני הגשתי בתביעה כנגד שני אנשים הנתבע ואמו,אין לי מושג אם היא נסעה
או שרק הוא ברח מה יש ביכולתי לעשות?

הנתבע נסע לחו"ל

עו"ד ליאור חאיק מנהל 11/07/21

היי משה

מדובר במקרה פרטני שצריך לקבל לגביו ייעוץ ספציפי.

בעיקרון האחריות היא של הנתבע להתייצב לדיון.

תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

052-5475475

Haiklior@hotmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

מוצר פגום

יוני 11/07/21


קניתי בקבוק יין, כשהסרתי את העטיפה מעל הפקק כדי לפתוח את הבקבוק גיליתי שכל הפקק מכוסה בעובש, כמה אני יכול לדרוש פיצוי על דבר כזה ?

עובש על היין

עו"ד ליאור חאיק מנהל 11/07/21

היי יוני

פיצוי סביר, לא יותר מכמה מאות או אלפי שח במידה ולא נגרם נזק ממשי.

תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

052-5475475

Haiklior@hotmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

ביטול עסקה על מוצר מותאם אישית

אנונימי 11/07/21
חברתנו עוסקת בבניית אתרים וחנויות אינטרנטיות.
מרגע שבו הלקוח מבצע תשלום, אני מעביר תשלום לפרילנסר שעובד איתי על מנת שיקים לו אתר או חנות בהתאמה.
השאלה היא מה אומר החוק לגבי ביטול עסקה שכזו? האם אני חייב להחזיר את הכסף ללקוח בתוך 48 שעות?

הקמת אתר אינטרנט

עו"ד ליאור חאיק מנהל 11/07/21

שלום

על פניו ניתן מדובר בהזמנה מיוחדת שאיננה ניתנת לביטול.

תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

052-5475475

Haiklior@hotmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

חיוב למכללה

משה 11/07/21
מכללה שמחיבת אותי כסף ואני לא לומד.
מה ניתן לעשות?

המכללה מחייבת אותי למרות שאני לומד

עו"ד ליאור חאיק מנהל 11/07/21

היי משה

בשלב ראשון אני מציע לשלוח מכתב התראה לפני נקיטת הליך משפטי ולדרוש השבה.

תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

052-5475475

Haiklior@hotmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

טלפון סלולרי

מור 11/07/21


שלום רב.
בשנה 2018 רכשתי טלפון סלולרי וגם רכשתי ביטוח על המכשיר. לצערי נשברה זכוכית מסך.
על פי הסכם הביטוח במקרה "חוסר בחלקי חילוף, תחליף החברה המכשיר במכשיר מחודש ."

יש לי זכות לבקש שמכשיר מחודש יהיה ברמת טכנית כמכשיר שלי ולא ברמה יותר נמוכה משמעותית ?

אחריות על טלפון

עו"ד ליאור חאיק מנהל 11/07/21

היי מור

באופן כללי התשובה חיובית בכפוף לתנאי כתב האחריות.

תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

052-5475475

Haiklior@hotmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

ביטול הסכם פשרה

אני 11/07/21
הגשתי תביעה בבית משפט לתביעות קטנות נגד חברה על כספים שנגבו ביתר וסירבו להחזיר ופיצויים לדוגמא, הגעתי עם החברה להסכם שקיבל תוקף של בית משפט. הייתי אמור לקבל את התשלום תוך 30 יום ולא קיבלתי. האם אני יכול להמשיך בתביעה ביחוד שהם ממשיכים לגבות ממני ביתר או שאני צריך לפנות להוצאה לפועלומה הפרוצדורה

החברה לא שילמה לפי פסק הדין

עו"ד ליאור חאיק מנהל 11/07/21
צריך לפתוח בקשה לביצוע פסק דין בלשכת ההוצאה לפועל.
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

052-5475475

Haiklior@hotmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

בקשת קבלה על מוצרים שנרכשו בחנות אחרת

אריאל ז. 09/07/21
היום ערכתי קניות באחד מסניפי רשת סופרמרקטים גדולה ובכניסה, כנהוג באותה החנות, השארתי עגלץ הקניות עם קניות מחנויות אחרות בכניסה לחנות על-יד השומר שבכניסה. בסיום הקנייה יצאתי דרך היציאה, הצגתי קבלה לשומר ופניתי לכניסה לאסוף את העגלה. השומר שבכניסה דרש להציג קבלה על המוצרים שבעגלה, אשר כאמור נקנו בחנויות אחרות אחרת איים להזעיק משטרה. למזלי כל הקבלות היו איתי. השאלה היא האם הדרישה שלו היתה סבירה ומה לעשות במקרה ואין קבלות?

השומר בסופר בייש אותי

עו"ד ליאור חאיק מנהל 11/07/21

שלום

ככול ובוישת ובוזית על ידי השומר בפני אנשים בסופר, ותוכל להוכיח זאת ברמה מסתברת, אפשר לשקול הגשת תביעת לשון הרע, אפילו במסגרת תביעה קטנה.

תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

052-5475475

Haiklior@hotmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

סדר דין אזרחי. הוצאות

הוצאות . בחוק 08/07/21
שלוםם

שמעתי שיצא חוק שאפשר לקבל הוצאות גם בתביעות קטנות .

החוק ב 2018

בסדר דין אזרחי

אשמח לקבל תימוכין

מראה מקום . לא מצאתי

תודה רבה

הוצאות בתביעה קטנה

עו"ד ליאור חאיק מנהל 09/07/21

היי

אין שום שינוי לגבי תביעות קטנות.

היה ועדיין אפשר לקבל הוצאות בתביעה קטנה כאשר פסק הדין נדחה.

תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

052-5475475

Haiklior@hotmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

פיצוי על עיכוב סחורה

מירי 08/07/21
הזמנתי ספה דרך האינטרנט שנכתב באתר אספקה תוך 14 יום. בפועל אחרי חודש וחצי הספה לא הגיעה וכשהתקשרתי לברר נאמר לי שהיא בדרך לארץ ויקח זמן ואם אני רוצה לבטל אני יכולה. האם מגיע לי פיצוי?

פיצוי בגין עיכוב סחורה

עו"ד ליאור חאיק מנהל 08/07/21

היי מירי

מועד אספקה הוא תנאי יסודי בהסכם.

כן, אפשר להגיש תביעה לביטול העסקה ולדרוש פיצוי סביר.

תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

052-5475475

Haiklior@hotmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

דילוג לתוכן