פורום תביעות קטנות
פורום תביעות קטנות הוקם כדי לתת מענה לשאלות משפטיות בנוגע להליכי תביעה בסכומים נמוכים. הגשת תביעה, הכנה לדיון, פסקי דין, גביית כספים ועוד – אתם מוזמנים לשאול ולהתייעץ. אנחנו כאן, לרשותכם.
האם בעל המקצוע רשאי למנוע או לעכב חומר אצלו
למרות שהוא הכניס לדו"ח רווח והפסד 2020 רק את ההכנסות שלי וזה הכל, הוא דורש ממני תשלום של 90% משכ"ט בגין הכנת דו"ח ומונע ממני את החומר שלי הנמצא אצלו ולא מעביר אותו לרואה החשבון החדש.
האם מותר לו לעכב או למנוע ממני את החומר שלי בגין מחלוקת לגבי שכר עבודה או שהוא מחוייב לתת לי את החומר למרות קיומה של מחלוקת?
עיכוב מסמכים על ידי רואה בחשבון בטענה לחוב
היי חני
בעיקרון, למיטב ידיעתי ועל פי כללי האתיקה החלים על רואי חשבון, בהתקיים תנאים מסוימים, מותר לרואה החשבון לעכב את החומרים עד לתשלום שכר הטרחה.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
הגשת תביעה נגד חברת תקשורת
מה1.9.21 אני מנסה לנתק את המודם של האינטרנט בדירה עקב מעבר דירה לדירה עם ווי פיי. וכך היה התהליך:
בתחילה, שאלו אותי המון שאלות למה, אם אני רוצה להקפיא ועוד.
לאחר מכן, כשראו שאני באמת רוצה לנתק אמרו לי ממש שמתנקים ואפילו דיברתי עם 2 גורמים שצריך לעבור דרכם על מנת לנתק קו אינטרנט.
2 הגורמים אמרו לי במפורש שהם מתנקים לי את המודם.
לאחר מכן התקשר אליי נציג ושאל אותי האם אני רוצה להביא את המודם או שהם ישלחו טכנאי.
שאלתי אותו במפורש אם אני מחכה לטכנאי אז אני צריכה עדיין לשלם והוא אמר לי ממש לא, ושיצרו איתי קשר.
מפה לשם, לא יצרו איתי קשר מאז. וראיתי חיובים נוספים כאילו לא ניתקתי (חיוב רגיל).
הבנתי שיש איזו בעיה, חזרתי אליהם ומאז הם פשוט לא עונים לי.
אני מנסה לרשום להם בוצאאפ ולא שמים עליי בשום צורה.
יש לי את כל מהלך השיחות והרדיפה אחריהם בוצאפ ואפשר משם לראות כמה רדפתי אחריהם. מעבר לכך אין לי שיחות מוקלטות
האם אפשר לעשות עם זה משהו?
חייבו אותי אחרי שהתנתקתי
דנה שלום
אפשר להגיש תביעה קטנה לפיצוי ללא הוכחת נזק עד סכום של 10 אלף שח
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
שיווק צבע באריזות קטנות
אני מעונינת לשווק ערכות יצירה שמכילות דבק.
תכננתי לקנות גלון דבק של חברה מוכרת ולחלק לאריזות קטנות.
האם אני צריכה לציין את פרטי היצרן על האריזות הקטנות?
האם יש הנחיות מיוחדות בעניין?
תודה!
סימון פרטים במוצרים
היי
כן, יש הנחיות. מציע לקבל ייעוץ משפטי מסודר בעניין בשביל למנוע טעויות.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
שאלה
הגיע אלי טכנאי של הוט כדי להחליף ראוטר [אינטרנט].
הוא סירב להחליף, למרות שבדיוק לשם כך הוא נשלח מטעם החברה.
לאחר שהוא ביצע כל מיני פעולות בארון החשמל שלי, הוא הגיע למסקנה שאין מנוס אלא להחליף את הראוטר כפי שנקבע מראש.
לאחר שהוא עזב הסתבר לי שאין לי תקשורת קווית בבית. 2 מחשבים נייחים ושני מכשירי טלוויזיה לא פעלו במשך שבוע שלם.
לאחר כשבוע הגיע טכנאי כדי לתקן את התקלה. הוא ביצע פעולות בארון חשמל ולאחר מכן אכן הנורה הימנית [זו שמשדרת אינטרנט למכשירים אחרים] החלה לפעול, כאמור לאחר שבוע. אבל המחשבים הנייחים ושני מכשירי הטלוויזיה המשיכו לא לפעול. כאשר אמרנו לו שהבעיה לא נפתרה הוא הפנה אותנו לסלקום למרות שסלקום אינה ספקית אינטרנט שלי. כאשר עמדנו על כך שיש תקלה, הוא פשוט ברח מהבית. אנחנו נותרנו עם התקלה.
בדו"ח סיכום עבודה שהגיש לחברה הוא כתב שלא אותרה תקלה ולכן חייבו אותי ב - 150 שקלים.
אני רוצה לתבוע החזר של הכסף; לקבל קיזוז על השבוע בו לא ניתן לי שירות ולדרוש פיצוי על עוגמת הנפש.
כיצד עושים זאת: על איזה חוק/ים אפשר להסתמך במקרה כזה?
תודה
איזה חוקים חלים על המקרה.ץ
היי יוסי
חוק החוזים, חוק הגנת הצרכן ועוד.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
ביטול עסקת קניית רכב יד 2
ביטול עסקת רכב יד 2
היי שלומי
חסרים נתונים רבים בשאלה, למשל האם ניתנה אחריות על הרכב. אפשר יהיה להשיב על השאלה רק לאחר קבלת פרטים נוספים.
ככול וישנה עילה ניתן יהיה להגיש תביעה קטנה עד סכום של 33800 שח. מציע בשלב ראשון, לאחר קבלת נתונים נוספים וגיבוש עילת התביעה, להתחיל ממכתב התראה לפני נקיטת הליך משפטי שישלח אל החברה באמצעות עו"ד.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
אי הספקת מוצר בזמן/אופטיקה
רכשתי שני זוגות משקפיים,האחד לקריאה והשני מולטיפוקל.במעמד התשלום שאלתי מתי אקבל אותם,ענו לי בתוך ארבעה ימים.
לאחר מספר ימים טלפני ושאלתי מה קורה עם המשקפיים,ענו לי שרק אחד הגיע של הקריאה והמולטיפוקל זה לוקח שבועיים,עניתי,"מה מה,מה אמרת?".את ביום הקניה לא אמרת לי שזה לוקח שבועיים להגעת המולטיפוקל.,יש לי הקלטה של שיחה זאת.
לשאלתי היא,האם יש כאן הטעיה באשר לאי הספקת מוצר בזמן?
והאם אני רשאי וזכאי לבקש פיצוי מבית העסק עקב חוק זה?
האגב את המוצר לא לקחתי מבית העסק,ולמחרת שיחת הטלפון ניגשתי לבית העסק ובקשתי לבטל את העסקה לגבי הזוג של המולטיפוקל,והגשתי למועצה הישראלית לצרכנות תלונה,שלא יצא ממנה כלום.
אודה לתשובה מכם ?מה עלי לעשות בעניין זה?
המוצר לא סופק במועד
היי יעקב
איחוד במועד אספקה נחשב לתנאי מהותי ולהפרה של הסכם
מצד שני, מדובר באיחור לא משמעותי ולכן לא הייתי נוקט בהליך תביעה במקרה זה, מאחר והפיצוי הצפוי לא אמור להיות גבוה, אם בכלל. אם מדובר בהתנהלות שיטתית הנוגעת לקבוצה גדולה אפשר לשקול בקשה לאישור תביעה ייצוגית.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
שכחתי לצרף מסמכים לתביעה
שלום רב, האם ניתן להציג מסמכים שתומכים בתביעה שלי בדיון, (בבית משפט לתביעות קטנות), אפילו אם שכחתי לצרף אותם בכתב התביעה עצמו, (והדיון הוא בערך עוד שלושה ימים).
תודה מראש.
הגשת מסמכים לתיק שלא צורפו לתביעה
היי שחף
הייתי מגיש במקומך בקשה דחופה ומצרף את המסמכים לתיק.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
הטיפול בתביעה קטנה מצד בית נמשפט
הגשתי תביעה קטנה בבית המשפט.
לאחר יומיים קיבלתי העתק הזמנה לדין.לא לדיון.
בלי תאריך.
לאחר יום
נוסף אי אפשאר היה להקליד את מספר התיק ובתיק הנייר בהודעות מזכירות כתוב כי מסיבות מנהליות ועקב החלטת הנשיאה דיון זה יתנהל מאוחר יותר והצדדים.-קבלו הודעה.
מה זאת אומרת מאוחר מדי?
זה לא סדר הפעולות הקבוע בחוק
תביעה קטנה היא הליך שאמור להיות יותר מהיר ופה אני מקבלת.משהו עלום.וסתום.ושלא לפי הוראות הדין
מה זה?
מה ניתן
לעשות?
הגשת תביעה קטנה
דריה שלום
קשה להשיב בלי להבין במה מדובר. צריך לבדוק את ההודעה שנשלחה אליך
בדרך כלל אין בעיה והתיקים נפתחים עם מספר תיק ונקבע דיון קרוב.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
מחיר כולל מע"מ?
קיבלתי הצעת מחיר טלפונית מבעל מקצוע לאזעקות ונאמר כי המחיר ללא מע"מ.
האם זה חוקי או שעליו להציג את המחיר כולל מע"מ?
האם המחיר כולל מעמ
שלום
סעיף 17 לחוק הגנת הצרכן קובע חובת הצגת מחיר כולל, כולל מע"מ.
המטרה של הסעיף היא למנוע הטעיה לגבי מחירו הכולל של הנכס.
עם זאת, ככול והוצג מפורשות מראש לפני ביצוע העסקה מחיר העסקה והובהר כי עליו יש להוסיף מעמ על פניו הדבר נראה תקין מאחר ולא בוצעה הטעיה.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
החזר מלא של הזמנה באינטרנט
עשיתי הזמנה של מוצר-מזרונים. ע"פ תקנון אתר החנות אספקה עד 14 ימי עסקים.
המוצר סופק לי הרבה אחרי 14 ימים והודעתי לשליח וכן לחברה על ביטול העסקה.(לא קיבלתי את המוצר)
החנות רוצה לקזז לי 100 ש"ח מעלות המוצר שהוא 360 ש"ח למרות שכתוב בתקנון 5% או 100 ש"ח הנמוך .
אני מקצר - כל זה לאחר מספררב של פניות לזרז את ההזמנה-זה היה מיועד לחגים לאירוח.
עוגמת נפש רבה.
האם יש סיכוי לקבל החזר מלא של הסכום ששלמתי-הם לא עמדו בתקנון שלהם.
תודה על תשובתכם
ביטול עסקה מזרונים
מאחר ומדובר בהפרת חוזה יסודית ואתה הוא זה שהיה זכאי לבטל את העסקה בגלל איחור באספקה, אתה לא צריך לשלם דמי ביטול.
תשלום דמי ביטול הוא במקרה של חרטה צרכנית.
כאן מדובר בהפרת חוזה מצדו של העוסק
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
עוגמת נפש
תודה רבה על תשובתך המהירה,
יש מקום לדרוש פיצוי על עוגמת הנפש שניגרמה לי מאי אספקת המוצר .
במידה בכן-כמה נהוג לדרוש ביחס לעלות המוצר או אין קשר
תודה
רכישת רכב
אחריות על גיר ברכב
נשמע שיש עילה טובה.
אפשר להגיש תביעה קטנה.
אציע לבדוק את תנאי האחריות שניתנו לגבי הרכב.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
מחדל בהסעת חזור מבית הספר
הבת שלי לומדת בכיתה א (כיתה קטנה - חינוך מיוחד)
בדרך כלל אני אוסף את הילדה מהבית הספר ביום שישי, הפעם שכחתי להודיע על כך לחברת ההסעות.
ביום שישי האחרון הגעתי לבית הספר וחיכיתי בשער לילדה והילדה לא יצאה
כשהמורה שלה יצאה מהשער הבנו את גודל הטעות והתקשרנו לנהג ההסעות בכדי שאוכל לאסוף את הילדה מהדרך
מתברר שנהג ההסעות הוריד את הילדה (בת 6) לבד בבית כשאף אחד לא נמצא בבית.
במשך 10 דק הילדה הייתה לבד! כשהיא לבד עלתה וירדה במעלית ואז ירדה למטה ולא ידעה מה לעשות כשאין מי ששומר עליה
לאחר צעקות נהג ההסעות חזר ואסף את הילדה לאוטו וחיכה לי עד שהגעתי
מיותר לציין איזה אסון נמנע ואיזו טראומה עברה הילדה וכמובן אני.
נשלח מכתב לעירייה עם בקשה שיחליפו את ההסעה
האם יש כאן גם עילה לתביעה נגד חברת ההסעות על כך שלא מסרו את הילדה להורה ופשוט שחררו אותה לבד?
תודה רבה!
טעות בהסעת ילדים
היי
לדעתי כן. מדובר ברשלנות וגם נזק כלשהו נגרם.
אפשר להגיש תביעה קטנה ולדרוש פיצוי סביר.
היה מקרה דומה בתביעות קטנות לגבי הסעות שבו נפסק פיצוי.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
מורה לנהיגה
למדתי אצל מורה והוא כל הזמן צעק עלי והשפיל אותי אז עזבתי אותו וכעת כשאני מבקש ממנו אישור שעשיתי שיעורים הוא מתחמק וצועק עלי שאני חמור מה אני אמור לעשות???
המורה מסרב להעביר אישור על שיערי נהיגה
שלום
בשלב ראשון הייתי מציע לפנות לגוף הממונה על הגשת תלונות נגד מורי נהיגה ושוקל להוציא מכתב התראה בו נדרש המורה לשתף פעולה ולספק את האישור.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
רמאות ביד 2
שלום, הבן שלי קנה פלייסטשן מיד 2 מהכסף שלו שחסך. עלה 650 שח. הפלייסטשן לא עובד והבחורה חוסמת אותי בטלפון, וגם מטלפונים אחרים. מה ניתן לעשות?
תביעה על פלייסטיישן פגום
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
שכר לימוד
אני רוצה להוציא את ביתי מהמעון הודעתי על כך בכתב בשמיני לחודש עד מתי אני אמור לשלם שכר לימוד למעון בתודה מראש
הוצאת ילד מהגן
היי משה
צריך לבדוק את ההסכם שלך מול הגן בשביל שניתן יהיה להשיב.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
האם יש לי עילת תביעה
ב2.10 סגרתי לחברים טיסה בחברה מסויימת לחודש לדצמבר. יום אחרי הם אמרו לי שהם התבלבלו והם צריכים לנובמבר. ב4.10 התקשרתי לחברה וביקשתי להחליף. אני יודעת שצריך לשלם עמלת שינוי 8 דולר ובמקרה שבו החבילה יקרה יותר מהמקורית לשלם את הפער. במעמד השיחה חזרתי וביקשתי את התשלום הסופי ונאמר לי שהוא 371 דולר. לאחר השיחה קיבלתי מייל עם פרטי החבילות החדשות וגילית שבשתיהן המחיר מגיע ל700 דולר ושבחבילה אחת לא שינו את תאריך החזרה. התקשרתי ונאמר לי שיקשיבו לשיחה ויחזרו אליי בשישי. לא חזרו אליי בשישי התקשרתי ונאמר לי שוב שיבדקו ויחזרו אליי באותו היום. לא התקשרו. בשבת התקשרתי ואמרו לי שאי אפשר לעשות כלום, התעקשתי והם אמרו שהם יאזינו לשיחה. אחרי כמה דקות של המתנה נאמר לי שאין להם הקלטה של השיחה ביקשתי לדבר עם מנהלת שהתעקשה שאין מה לעשות. ניסיתי לחפש פתרונות יצירתיים כדי להוזיל את החבילות והדגשתי שזה קרה בגלל שהם עשו טעות אבל היא התעקשה שאין מה לעשות וכך יצא שטיסה שסגרנו בכ350 דולר התייקרה פי 2 וכעת אנחנו צריכים לשלם 700 דולר.
שינוי מועדי טיסות
ככול והם עשו טעות יש לך עילת תביעה
עם זאת, בתור תובעת נטל ההוכחה עליך להוכיח שהייתה טעות.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
תביעה קטנה נגד חברה בעמ
אני מגישה תביעה קטנה על נפילה. בקבלת התשלום רשום שם החברה בע"מ. איך תובעים חברה והאם לאחר שאזכה אוכל להיפרע מהם - רשומים כחברה מוגבלת.
את מי תובעים?
היי תמי
צריך לבדוק את הנושא לעומק ואז ניתן יהיה להשיב.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
צריך לשלם הוצאות אפילו הגשנו ערעור למחוזי?
אם בקשת רשות הערעור תידחה לאחר תגובת הצד השני
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
תביעה קטנה ותגובות הדדיות לאחר סגירה
היה משפט, הנתבע לא הופיע, התובע זכה. השופט נתן לנתבע חודש כדי לשלם פיצוי לתובע. אבל הנתבע הגיש בקשה לביטול כי לטענתו היה חולה ולא ניתנה לו זכות לדבר. השופט לא ביטל את ההחלטה שלו, אבל קבע שהתובע יגיב לבקשת הביטול. התובע הגיש את התגובה. עכשיו השופט כותב שהנתבע יגיב לתגובה של התובע לבקשה של הנתבע!
האם זה הליך מקובל?
כמה פעמים התובע והנתבע יכתבו אחד לשני?
אם ההחלטה של השופט לא מבוטלת, האם התובע יכול להתחיל תהליך מול הוצל"פ?
האם השופט יכול להפוך את החלטתו?
לדעתי אם השופט פסק בהעדר הנתבע, אז היה לא מספיק מידע לעשות זאת, הוא לא דחה את הדיון. באיזה סטטוס נמצאת החלטתו המקורית של השופט?
תודה.
תביעה קטנה ותגובות הדדיות לאחר סגירה
בקשה לביטול פסק דין
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
אחריות על החלקת שיער
ביצעתי החלקת שיער ונאמר לי שיש אחריות על ההחלקה
לאחר כמה חפיפות ראיתי שהתלתלים חוזרים ולכן שלחתי הודעה לבחורה שעשתה לי שחזר תלתלים ואני רוצה לבוא לתקן
הבחורה התעלמה ממני לחלוטין וזאת לאחר ששלחתי לה כמה פעמים סימני שאלה וכו׳
שלחתי הודעה לאחותה שעובדת איתה בהחלקות והאחות אמרה לי שיש אחריות על ההחלקה רק חודש שלחתי לה צילום מסך ששלחתי לאחותה בתוך החודש שאני רוצה לבוא ולתחזק את ההחלקה והיא מתעלמת כמו אחותה...
לא קיבלתי קבלה על השירות ( מניחה שעובדות בשחור)
מה נדרש לעשות?
האם פניה להגנת הצרכן יכולה להוות תביעה מצידם ללשון הרע שלי? האם הם יכולים לעזור במצב כזה?
תביעה על החלקת שיער
אפשר להגיש תביעה קטנה ולדרוש פיצוי.
פנייה לרשות הגנת הצרכן לא מהווה עילה מצידה לתבוע בגין לשון הרע.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
משלוח מיטה
הזמנתי משלוח של מיטה, נאמר לי שהיא תגיע בין 12 ל6 בערב אז נשארתי בבית באותו יום. המשלוח הגיע בשעה 8 בערב בסוף, ללא כל התראה על איחור מדובר, רק ב7 התקשר אליי השליח לראשונה ואמר שהוא יגיע בקרוב, ב7 וחצי התקשרתי ומסתבר שהוא בכלל בעיר אחרת אוכל ויגיע אחרי שיסיים.
האם אני יכול ובכמה לתבוע את החברה שסיפקה את המוצר? או את המשלוחים?
תביעה לפי חוק הטכנאים
היי
כן, אפשר להגיש תביעה קטנה. עילת התביעה מכוח חוק הטכנאים בגין אספקה והובלה של מוצר.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
זהות הנתבע
אני מבקשת לדעת את מי לתבוע תביעה קטנה את השם הרשום בקבלה או את שם מנהל החברה. אם החברה מוגבלת ...?
את מי תובעים?
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
לעג על אדם מבוגר
אמי אשה מבוגרת, לא נולדה בארץ ואין לה תאריך לידה. על כן בעת עליתה ארצה התאריך שלה נקבע לפי שנתון בלבד 00.00.1956
ניסיתי להירשם בעבורה לתוכנית מסוימת בקופת החולים שהיא משתייכת אליה אבל פרטי התאריך לידה היו שגועים משום מה, התקשרתי לברר. ובעצם הפרטים ששמו לה זה האחד באפריל. אני אישית מאד כעסתי ונפגעתי מזה שעושים מאמא שלי צחוק בצורה כזאת. רציתי לדעת מה אפשר לעשות בנידון ובפרט לזלזול הזה.
לעג על מבוגר
היי יורם
צריך לבחון את הנושא לעומק.
ייתכן ויש פה לשון הרע ואף פגיעה בפרטיות.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
שמירת סרטון החתונה אצל הצלם
לפני כשנה וחצי התחתנתי. קיבלנו כמו כולם אלבום תמונות וסרטון וידאו של החתונה.
את התמונות קיבלנו בדיסק-און-קי ואילו את סרטון הוידאו קיבלנו למייל עם קישור לשרת איחסון.
הורדנו את סרטון הוידאו לדיסק-און-קי אותו סיפק צלם החתונות, כדי שיהיה לנו גיבוי.
לאחר מספר חודשים הדיסק-און-קי חדל לעבוד (לא נפגע פיזית אלא פשוט הפסיק לעבוד).
למזלנו כל התמונות כבר הועברו בוואטסאפ כבר לחברים, אבל לא את הסרטון הוידאו.
חשוב לציין שגם סרטון הוידאו נמחק משרת האיחסון לאחר מספר חודשים.
יאמר לזכות הצלמים שהם ציינו שהסרטון יימחק משרת האיחסון לאחר מספר חודשים.
יש לי 2 שאלות:
1. האם קיים חוק שהספק (צלם החתונה) מחויב לשמור אצלו את וידאו החתונה עד X שנים?
2. במידה ולא, האם הפעולה שביצעתי בו שמרתי את סרטון הוידאו בדיסק-און-קי מספיקה לי כדי להגיש תביעה על הנעשה?
תביעת צלם חתונות
היי
1. אין פרק זמן מינימלי שעל הספק לשמור את הסרטונים. כל עוד הספק סיפק לכם את החומרים שהתחייב אין עילה טובה נגדו.
2. אני לא רואה עילת תביעה טובה נגדו.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
תשלום על טכנאי לפני שהוא מגיע
רכשתי מחברת רהיטים גדולה (אפרסם את השם אם ניתן) כורסת טלוויזיה לפני קצת יותר משנה. לפני מספר ימים נשבר המנגנון. האחריות על המנגנון של הכורסא היא לכל החיים, אבל מסתבר שכתוב בתקנון שלאחר שנה צריך לשלם על ביקור טכנאי ובמקרה הצורך גם על הובלה למחסן לתיקון. נשמע לי הזוי אבל נניח.
הבעיה היא שהחברה מתעקשת שאשלם על ביקור הטכנאי שבועות לפני שהוא מגיע כי "לטכנאי אסור לקחת כסף מלקוחות". האם חוקי? למה שאדרש לשלם על שירות לפני שקיבלתי אותו? כרגע הם לא מוכנים להמשיך טיפול עד שאשלם, ואני לא יכול להשתמש בכורסא.
האם יש מה לעשות בנידון?
תודה רבה,
אבי
תשלום מראש על טכנאי
היי יורם
אני לא רואה מניעה חוקית לבקשת החברה.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
