פורום תביעות קטנות
פורום תביעות קטנות הוקם כדי לתת מענה לשאלות משפטיות בנוגע להליכי תביעה בסכומים נמוכים. הגשת תביעה, הכנה לדיון, פסקי דין, גביית כספים ועוד – אתם מוזמנים לשאול ולהתייעץ. אנחנו כאן, לרשותכם.
ביטול מנוי בהתחייבות
האם במהלך תקופת השנה הלקוח יוכל לדרוש את הכסף בחזרה? או לבקש לקבל החזר חלקי?
אחדד שהתשלום הוא אחיד עבור רישיון לתוכנה למשך שנה, והתשלום חד פעמי ולא מתחדש חודש בחודשו. בנוסף, חשוב לי לציין שאני לא מציע רכישה של תקופת זמן קצרה מהתקופה הזו.
האם העסקה קצובה?
עליך לקבל ייעוץ משפטי ספציפי לצורך התנהלות נכונה.
ראה ההגדרה של עסקה מתמשכת בחוק הגנת הצרכן:
עסקה מתמשכת" – עסקה לרכישה של טובין או שירותים באופן מתמשך, לרבות כל שינוי בעסקה או תוספת לה שאינם מהווים עסקה חדשה, והכל בין אם העסקה היא עסקה לתקופה קצובה ובין אם היא לתקופה בלתי קצובה, ולמעט עסקה להספקת גז בין צרכן גז לספק גז;
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
אולם אירועים
לפני חודש הזמנתי אולם אירועים ונתתי 1000 שח לשמור את התאריך.
אתמול הייתי בטעימות ולא אהבתי את האוכל.
אני רוצה לבטל.
לא חתמתי חוזה, רק נתתי 1000 של לשמור תאריך. בקבלה שקיבלתי רשום שאם אני מבטל אני צריך לשלם 50% ממחיר האירוע. כאשר קבלתי קבלה לא הסתכלתי מה כתוב, רק עכשיו אני רואה.
האירוע בעוד 45 יום.
אני רוצה לבטל, האם אני צריך לשלם משהו לבעל האולם ?
ביטול הזמנה לאולם אירועים
מדובר בפיצוי מוסכם
נסה לדבר עם האולם ולהגיע להסכמות
אם ימצאו לקוח אחר, למעשה לא יגרם להם נזק ולכן תוכל לטעון שההפרה לא גרמה להם נזק.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
קנס
מה סעיף החוק
זמן המתנה לנציג שירות
מדובר על חוק שש הדקות
במקרה שהעוסק הפר את החוק הממונה על הרשות להגנת הצרכן רשאי להטיל עליו עיצום כספי
כמו כן, הצרכן רשאי לתבוע את העוסק בבית המשפט במקרה שנגרם לו נזק עקב אי ההגבלה של זמן ההמתנה על ידי העוסק בהתאם להוראות הדין.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
ביטול עסקה מתמשכת
האם מותר להם לאסור עליי לבטל את המנוי שרכשתי מראש או שהם מחוייבים להסכים?
האם אפשר לבטל את העסקה?
היי טלי
צריך לבדוק את הטענה לעומק. יש חריג בתקנות ביטול עסקה הדנות בביטול עסקה עקב חראה המדבר על "מידע", אבל צריך לבדוק האם מדובר בטענה רלבנטית או לא.
מצד שני, חייבים לאפשר לך לבטל עסקה מתמשכת.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
ביטול עסקה על מוצר שניתן לשכפול
אם הלקוח השתמש במוצר במשך שבועיים והחליט שמעוניין לבטל החברה מחוייבת להיענות לבקשה?
התוכנה ניתנת לשכפול והעתקה בקלות וגם מגיעה עם קורס אינטרנטי שניתן להעתקה
ביטול עסקה לגבי מוצר הניתן לשיכפול והעתקה
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
הטעייה בכישת מכשיר סמסונג
בן זוגי רכש מכשיר סמסונג אולטרה 22
בחנות שאינה יבואן רישמי.
בעת הרכישה בן זוגי הסביר שהוא מעוניין לרכוש את המכשיר בגלל מערכת הקלטת השיחות המובנת במכשיר זה, היות והוא מחוייב במסגרת עבודתו להקליט שיחות עם לקוחות.
המוכר לא טרח לעדכן את בן זוגי שרכישה דרכו, דרך יבואן לא רישמי, במכשיר זה המערכת לא מובנת והוא יאלץ להתקין אפליקציה, דבר שנודע לו רק אחרי שניסה להפעיל את המכשיר.
פרט כל כך חשוב במידע שהיה לכל הדעות צריך להיאמר לו בשיקול האם לרכוש דרכם או רק דרך יבואן רישמי.
הוא גם ציין בפני המוכר שזו הסיבה שהוא עובר מאייפון לסמסונג, בגלל שבאייפון זה לא מובנה.
לאור זה, האם הם מחוייבים לעדכן שאין מערכת מובנת?
אם כך האם זה מחייב אותם לאפשר ביטול עיסקה מיידי? והחזרת הכסף?
תודה רבה על המענה.
הטעיה במכירת טלפון נייד
לפי בסעיף 2 לחוק הגנת הצרכן קיימת חובה לגלות פרטים לגבי סוג, טיב ותכונות המוצר.
לכן, צריך לבחון האם מדובר בהטעיה על דרך המחדל, כלומר אי ציון מראש אינפורמציה שהייתה חובה לגלותה.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
ביטול ללא מענה
רשמתי את בניי לבית בספר של החופש הגדול - כשבוע לפני פתיחתו. אני חד הורית.
ההרשמה בוצעה דרך המייל, שלחתי את האסמכתא להעברה הבנקאית וקיבלתי קבלה ולא מעבר.
ב30.6 כשבוע בלבד לאחר ההרשמה שלחתי מייל ביטול הרשמה. בעיקר בגין מצבו הרפואי של בני שמנוע מהשתתפות (מדובר במחלה כרונית שהתלקחה סמוך להתחלה) והחשש שלא אקבל החזר במידה ומצבו יתמשך כל יולי.
אציין בנוסף לרעתם שהם החליפו אחת מנשות הצוות שאני מכירה למישהי אחרת מעכשיו לעכשיו יום לפני הפתיחה, שאני לא סומכת עליה.
בנוסף הם סיפקו לי קבלה שגויה בה מתואר תשלום עבור "קייטנה" במקום "ביס של החופש הגדול וצהרון". לקבלה יש משמעות כי זה חסם בפניי את האפשרות לקבל הנחה מעמותה שאינה מעניקה הנחה לקייטנות רק לצהרונים.
זכיתי לקבל אפס התייחסות לבקשותיי לתקן את הקבלה. אפס התייחסות לבקשת הביטול.
לצערי במשך שבועים לא קיבלתי מענה להודעת הביטול. למרות שזה מתועד במייל, למרות שפניתי טלפונית וכן דרך אשת קשר בעירייה. בשבועיים האלה התנהל בית הסםר של החוםש הגדול וילדיי חא השתתפו כלל כאמור.
היום 13 יום ממועד הביטול ורק לאחר פנייה לגורם בכיר שדרש מהם התייחסות - קיבלתי מייל מהם שאני לא זכאית להחזר כי לפי התקנון ביטול צהרון מותר רק עד ה15.6 וזה מצוין בתקנון. כאמור לא קיבלתי תקנון בזמן ההרשמה. שנית, נרשמנו רק ב23.6 לכן איך זה קשור.
מה שכן באתר שלהם רק עכשיו לאחר מכתבם אליי נכנסתי וראיתי שהם מציינים שביטול עד ה15מלחודש שלפני...
יצויין שמדובר בסכום גבוה, בני אינו יכול להשתתף מסיבה רפואית (יש אישורים) ואני מתקשה להביא את בני השני כשאני מטפלת בראשון.
מה אני יכולה לעשות?
עוד יצויין שכל השנה בניי היו רשומים בצהרון של אותה חברה. זה חא בדיטק עסקת נכר מרחטק כי עש היכרות של הצוות והחברה?
אותי מטרידה העובדה שהם לא טרחו להגיב למייל לא לענות לטלפונים, הגננת של המפעילים לא דיווחה להם שילדיי לא הגיעו? שבועיים? זה מוסד חינוכי?
הם שלחו לי מייל שבו עם כותבים שלא היתה שום התקשרות איתי בעניין - ושאני מוזמנת לשלוח את הילדים עד סוף החודש כי לא אקבל החזר.
אם זה חא נספיק יש וירוס עכשיו שם יצי מהילדים חולים.
בכל מקרה, מה עומד להגנתי? אני מריכה את הכסף. גם ככה אני בבית עם הילדים בנסיבות לא פשוטות, בני בבדיקות אני פוטרתי ויש פה הצעמרות.
אגב שרות זה לא רק גננת ואוכל זה גם לענות למיילים וטלפונים ולתקשר ולא לחנוק אותך בלי מענה ואחכ להתנער.
אודה לעצתך
תביעה נגד צהרון
שלום
ניתן להגיש תביעה קטנה
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
מתי רישום "על בסיס" מחייב כמות במוצר?
לאחרונה שמתי לב שמס'אריזות של ממתיק סטיביה שרכשתי מטעות (לדעתי, כמובן).
על האריזה מופיע השם "stivia" באותיות גדולות, ואף המילים "ממתיק על בסיס סטיביה".
כשמסתכלים בעיון על פרטי המוצר כתוב למעשה ש97 אחוזים מהמוצר הוא בעצם סוכר רגיל.
האם יש עמידה משפטית לקרוא למוצר שלכל היותר 3 אחוזים ממנו עשויים מסטיביה ממתיק על בסיס זה?
תודה.
האם מדובר בהטעיה?
מדובר בשאלה מעניינת המצריכה בדיקה לעומק. יש כאן שאלה האם מבוצעת הטעיה. השאלה היא האם 3% יכולים להיחשב כבסיס.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
סירוב לעלות לטיסה
בכדי שלא להתחייב בבדיקה רכשנו כרטיסים כשהחזור הוא פחות מ72 שעות
אך חברת התעופה סרבה להעלות אותנו בטענה כי כל מי שנוסע לתל אביב צריך להציג בדיקה ולא מעניין אותה כמה זמן הוא שהה
האם אפשר לתבוע את החברה על הנזיקם שנגרמו לנו?
תביעה נגד חברת תעופה
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
שימוש בהנחה שפג תוקפה
האם אפשר לבטל עסקה?
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
איסור על כניסה אם עגלת תינוק
דבר זה מונע ממני להינות משירותי הספריה. (אני צריך להיות אם הילדה, ולהחזיק אותה בידיים זה לא אפשרי)
האם זה חוקי? אין חוקי נגישות בנושא, או שזו אפלייה להורים?
האם אפשר לאסור על כניסת עגלה לספרייה?
ספרייה היא מקום שקט מטבעה.
פניו יש הגיון שלא להכניס עגלת תינוק לספרייה עירונית לאור הרעש שעלול להיווצר במקרה בו התינוק בוכה, ולכן לדעתי, לספריה תעמוד טענת הגנה לא רעה במסגרתה תטען כי מניעת כניסת עגלות מתחייבת מאופייו של מתן השירות.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
הכחשת עיסקאות בכרטיס אשראי
לפי סעיף 29 ב לחוק שירותי תשלום תשע"ט-2019 " חויב משלם בשל פעולת תשלום במסמך חסר והודיע לנותן שירותי התשלום למשלם, בתוך 30 ימים מיום שמסר לו הודעה על החיוב, כי הוא לא ביצע את פעולת התשלום או כי הסכום לחיוב הוגדל בלא הרשאה, ישיב לו נותן שירותי התשלום למשלם את סכום החיוב". לאחרונה הפכתי לצערי קורבן להונאה ונעשו בחשבוני מספר חיובים באמצעות כרטיס האשראי שלי. חברת האשראי מסרה לי כי הם יכולים לפצות עד 3 חודשים אחורה. והכל לפי החוק הנ"ל הם יכולים להתנער מאחריותם ולומר שהם מפצים עד חודש אחד אחורה. מדוע אם כן הם מתנדבים לפצות 3 חודשים מאחורה? האם מטוב לב ודאגה ללקוח או בשל סעיף נסתר בחוק שאני לא מודע אליו?
החזר מחברת אשראי על הונאה
צריך לבדוק את הנסיבות לעומק
בסעיף אין מגבלה של שלושה חודשים או תקופה אחרת
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
תביעה קטנ
תביעה על תיקונים ללא קבלות
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
תביע לצו עושה
סירוב לקבל סרטון אבטחה
שלום
ראה תקנות הגנת הפרטיות (תנאים לעיון במידע וסדרי הדין בערעור על סירוב לבקשת עיון),
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
פיצוי בעקבות רשלנות ואי הזמנת הקרוז למרות חיוב מלא
שילמתי את מלוא הקרוז ב3 תשלומים, 2 מתוכם בוצעו, וקיבלתי קבלה, קיבלתי מס' הזמנה כולל פירוט
הנופש ומספר החדר באונייה.
השבוע, במקרה, התברר לי כנכנסתי לאפליקציה של חברת השייט - שההזמנה אינה קיימת כלל.
בעקבות שיחה עם הסוכן שעשה את ההזמנה , לדבריו נעשתה טעות מצידם ולא בוצעה ההזמנה.
האם במצב כרגע - שאין לנו נופש משפחתי שהתכוננו אליו מראש- מגיע לי פיצוי כלשהוא? בנוסף להחזרת הכסף ששילמתי?
והאם אני יכולה לתבוע בתביעות קטנות? תודה
האם אפשר לתבוע?
היי יונית
כן, בהחלט. מדובר ברשלנות שגרמה לנזק
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
ביטול טיסה
קיבלתי הודעה (פחות מ7 ימים) כי הטיסה הוחלפה בטיסה היוצאת מנמל תעופה אחר הממריאה באיחור של כ3 שעות מהמועד המקורי
כלומר החברה מכרה מראש שתי טיסות נפרדות האחת שלי והשניה המאוחרת ובפועל צמצמה לטיסה אחת ואת הטיסה המוקדמת צירפה לטיסה השניה המאוחרת יותר ושכאמור יצאה מנמל תעופה מרוחק. עד כאן הסיפור
כתבתי לחברה כי לפי חוק טיבי זהו ביטול טיסה פחות מ7 ימים לפני יציאתה ולכן הצעת טיסה חלופית היוצאת יותר מ2 שעות לאחר המועד המקורי מזכה בפיצוי
החברה כתבה לי בתגובתה כי מודבר באותה טיסה שהמריאה באיחור של פחות מ 8שעות
מי צודק?
אדגיש שוב. מדובר בטיסות שנמכרו מראש כטיסות נפרדות
ונמל התעופה השני מרוחק כשעה וחצי מהראשון.
תודה לתשובתכם
האם הטיסה בוטלה או לא?
לפי הגדרת החוק, וישנה פסיקה בנושא, מדובר בטיסה שבוטלה מאחר והטיסה הספציפית לא התקיימה
"טיסה שבוטלה" – כל אחת מאלה, ואולם לא יראו שינוי במספר הטיסה כשלעצמו כטיסה שבוטלה:
(1) טיסה שלא התקיימה;
(2) טיסה שהמריאה באיחור של שמונה שעות לפחות מהמועד הנקוב בכרטיס הטיסה או באיחור שנקבע לפי סעיף 6(ח);
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
ביטול טיסה
קיבלתי הודעה (פחות מ7 ימים) כי הטיסה הוחלפה בטיסה היוצאת מנמל תעופה אחר הממריאה באיחור של כ3 שעות מהמועד המקורי
כלומר החברה מכרה מראש שתי טיסות נפרדות האחת שלי והשניה המאוחרת ובפועל צמצמה לטיסה אחת ואת הטיסה המוקדמת צירפה לטיסה השניה המאוחרת יותר ושכאמור יצאה מנמל תעופה מרוחק. עד כאן הסיפור
כתבתי לחברה כי לפי חוק טיבי זהו ביטול טיסה פחות מ7 ימים לפני יציאתה ולכן הצעת טיסה חלופית היוצאת יותר מ2 שעות לאחר המועד המקורי מזכה בפיצוי
החברה כתבה לי בתגובתה כי מודבר באותה טיסה שהמריאה באיחור של פחות מ 8שעות
מי צודק?
אדגיש שוב. מדובר בטיסות שנמכרו מראש כטיסות נפרדות
ונמל התעופה השני מרוחק כשעה וחצי מהראשון.
תודה לתשובתכם
השאלה נשאלה פעמיים
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
המשך שאלת הצגת מע"מ
האם מה שרשמת לגבי ה"פטור" מהצגת מע"מ כתוב בחוק או שזוהי אינטרפרציה אישית? (ע"ע שרשורים קודמים)
השאלה אינה ברורה
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
תביעה על חופשה בחול
אנו מעוניינים לתבוע את חברת הנסיעות וספק הנסיעה על חופשה בחול למשפחתנו
1.חדרים מזעזעים שמו אותנו ליד חדר מכונות רועש מאוד .
2.לא היו מים חמים בכל החופשה .
3.האוכל - נדהמנו לגלות שהאוכל שאכלנו היה בשר חזיר !!הגישו בבריכה המבורגרים ואחרי יום ראינו את ההמבורגרים בחדר אוכל עם סימון חזיר.
כולנו אכלנו חזיר בלי לדעת .לא שמו את הסימון בבר בבריכה כמו ששמו בחדר האוכל.גם הספגטי בולונז היה עם חזיר ולא היה סימון כלל.מנהלת הקבלה התנצלה .היינו בהלם !!!כל החופשה נהרסה .
4.ההעברות למלון ארכו 3 שעות עשו לנו סיבוב ענק כי אחד התיירים איחר ובמקום לשלוח אותו למלון שלחו אותו איתנו באוטובוס מי שגרם לסיבוב של שעתיים
אנו רוצים לתבוע .
יש לנו את כל התמונות וההוכחות
תביעה קטנית בגין כשל באירוח בחופשה
ארי שלום
בהחלט יש עילה להגשת תביעה קטנה קלאסית.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
השבתת האינטרנט בשל תקלות חוזרות ונישנות
במשך כשבוע וחצי היו לנו ניתוקים אינסופיים באינטרנט, דבר שלא איפשר כלל לגלוש. הנזקים שנגרמו לנו: אובדן הכנסה כי אנו עובדים במחשב מהבית, עוגמת נפש בשיחות מרובות (כ-6 שעות במצטבר) והתכתבויות מרובות עם חברת התשתית והספקית, הילדים לא יכלו לגלוש. החברות שלחו טכנאים מספר פעמים ואכן השתדלו לפתור את הבעיה, אך לקח להם, כאמור, שבוע וחצי.
האם, למרות שהחברות השתדלו לתקן את הבעיה, עדיין יש לנו עילה לתביעות קטנות?
תודה.
האם אפשר לתבוע על השבתת אינטרנט?
בהחלט, תביעה קטנה קלאסית. מדובר בכשל תמורה ונגרם נזק
הוגשו לא מעט הליכים דומים.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
הפצת פרטי אשראי
הפצת פרטי כרטיס אשראי
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
שינוי יעד טיסה והגעה מאוחרת מאוד למלון
טסנו לפני שבוע לרומניה (אשתי, אני ושני הילדים שלנו) עם חברת טורקיש איירליינס. התוכנית המקורית הייתה טיסה מנתב"ג לאיסטנבול בשעה 4:50, ומשם טיסת המשך בשעה 7:20 לקונסטנטה ברומניה.
לאחר העליה למטוס, היה איחור של קרוב לשעה בהמראת הטיסה מנתב"ג לאיסטנבול, ללא הסבר מצד אף גורם על המטוס לעיכוב. המטוס נחת באיחור באיסטנבול, והפסדנו את טיסת ההמשך לקונסטנטה.
מיהרנו לדלפק של חברת התעופה (יחד עם עוד עשרות אנשים שפיספסו את טיסות ההמשך שלהם ליעדים שונים), הם התנצלו על הסיטואציה, אבל אמרו שאין להם טיסות לקונסטנטה בימים הקרובים.
לאחר חצי שעה מורטת עצבים, בה הוסבר שבתור ישראלים אסור לנו לצאת בכלל משטח שדה התעופה עקב התראות חמורות ואזהרת מסע מצד ישראל, ושאנחנו לא מוכנים להסתכן בשהיה באיסטנבול למשך לילה - הם הציעו לנו את הפתרון של טיסת המשך בצהריים לנמל תעופה אחר, בוקרשט, שרחוק ב 220 ק"מ בקירוב משדה התעופה קונסטנטה.
בלית ברירה לקחנו את האופציה הזו, נחתנו בבוקרשט לקראת 15:00, ולאחר היציאה משדה התעופה לקחנו מונית בעלות של מעל 200 יורו למלון בקונסטנטה.
במקום להגיע למלון לקראת השעה 10:30 כמתוכנן, הגענו לקראת השעה 18:00, סחוטים נפשית ופיזית אחרי כמעט 3 שעות של נסיעה במונית.
השאלה שלי היא האם ניתן לתבוע את חברת התעופה על *עוגמת נפש* בגין כל הטירטור הזה (מעבר להוצאות של המונית כמובן)?
הרי הגענו מותשים לגמרי מכל העיכוב הנ"ל, ופיספנו חצי יום מהשהות של היום הראשון שלנו.
תודה רבה על ההתייחסות
פיצוי על עיכוב בטיסה
בהחלט
תביעה קטנה קלאסית
החוק הרלבנטי הוא חוק פיצוי לנוסע הידוע בשם "חוק טיבי"
בכל מקרה, מומלץ (אך לא חובה) להסתייע בעורך דין לצורך ייעוץ משפטי והכנת כתב תביעה.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
הצגת מחירים ללא מע"מ – המשך
בהנתן שקהל היעד העיקרי והכמעט בלעדי של האתרים האלה [אתרים למכירת ציוד דנטלי, ע"ע שרשור קודם] הוא רופאי שיניים (אבל לא רק), ובהנתן העובדה שרופאי שיניים יכולים להזדכות על המע"מ הרי, האם הדבר כן נעשה לחוקי (הצגת המחיר ללא מע"מ)?
המשך השאלה לגבי המעמ
חוק הגנת הצרכן חל על יחסי לקוח עוסק
ככול ולא מדובר בלקוח לא חל חוק הגנת הצרכן ואז ממילא לא חל סעיף 17 לחוק.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
המציאות מחייבת תביעה
*לעו"ד. החלטתי שאני רוצה וחייב בנסיבות כדלהלן להגיש תביעה במסגרת תביעות קטנות.
1. בבניין משותף 7 קומות כשאני בקומת קרקע עם גינה פרטית בטאבו.
2. הדייר המתגורר בקומה 3 החל לשפוך מים ללא סיבה מחלון הסלון ישר
לשטח שלי לקטע החצר המרוצף שהינו פתח היציאה לגינה שלי.
* בנוסף, נראה שהמים לא מים נקיים, בשל העובדה שהדייר שופך הדלי
ישירות ובמכוון אני הזזתי השולחן והכיסאות , וכל הציוד הפרטי שלי -
מעשה הדייר פוגע באיכות חיי, ברכושי, מסכן את בני הבית מהחלקה ופציעה.
יתרה מכך. המים המזוהמים כשפוגעים בקרקע במשטח המרוצף צורבים המשטח
והמים הניתזים לכל כיוון מגיעים גם ממש לתוך הבית לווילונות ולקירות וזה מעכיר.
כאמור. הדייר ששופך המים לא מודיע מראש וזה מצב משפיל בלשון המעטה .
3. בקשתי מהדייר להפסיק, ניסיתי להסביר הפגיע שיוצר, ו"תגובתו מה אתה עושה בחורף.
לעו"ד. האם נכון טרם אני ניגש להכין תיק להליך *לבצע מספר תיעודם וצילומים של מעשיו
שפוגעים בי ובאיכות חיי. .יש לי כבר מוכן צילומים של הפגיעה בשולחן ובכיסוי הכיסאות..בביגוד ועוד
לעו"ד ברשותך. מבקש תגובתך ועמדתך ?
ואני שחסר ניסיון בהליך תביעה שכזה עד כמה חשוב ליווי עו"ד ?
בתודה מראש
בכבוד רב
השכן שופך עלי מים
המקרה מצריך ייעוץ משפטי פרטני ומומלץ גם לשקול ניסוח והכנת תביעה על ידי עורך דין
העילה המרכזית שאני מזהה היא מטרד ליחיד
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
השפלה של בעל מקצוע
השבוע הזמנתי לביתי חשמלאי מאתר ״מידרג״ על מנת לסדר תקלה בחשמל שהייתה בחדר השינה שלי. אני בן 27 וגר עדיין עם ההורים. בעת ביקורו אמי ביקשה ממנו לדבר איתי על מנת ״שאתחיל לעשות משהו עם חיי״. אותו בעל המקצוע החל במסכת השפלות כלפיי ש״איך זה יכול להיות שאני עדיין עובד בעבודה שבה אני עובד בגילי?״, ״ואיזו אישה אי פעם תרצה אותי ככה?״, וכו וכו'. הדבר נמשך במשך מספר דקות ארוכות שבהם הרגשתי מבוזה ומושפל ולא הצלחתי להגיב. כמו כן, גם בסיום ביקורו, אמר לי שהוא ״יישאר בקשר עם אמי לראות מה קורה איתי״.
מדובר על בעל מקצוע מוכר באתר הנ״ל, שהזמנתי אותו בעצמי ושילמתי לו מכספי, ולא נראה לי לגיטימי שייכנס לחיהם של אנשים אחרים בצורה כזאת.
כרגע אני עדיין פגוע נפשית בצורה קשה מאוד מאותו המקרה.
אשמח לדעת האם יש עילה לתביעה על מקרה שכזה.
תודה רבה.
בעל מקצוע משפיל
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
הגנת הצרכן ביטול עסקה
חוק הגנת הצרכן
פיצוי בגין עוגמת נפש
כתב הגנה בתביעות קטנות