פורום תביעות קטנות

הזמנתי התקנה של יס לביתי - הטכנאי הגיע בשעה המיודעת כפי שנקבע חכינו לאישור של בעל הבית להתקנת הצלחת - אחרי כ-10 דק הטכנאי (כשהוא אצלי בבית) התקשר ללקוח הבא להודיע לו שתוך כ-20 דק' הוא מגיע בזמן ששוחח בטלפון אישרתי לו להתחיל לבצע את ההתקנה - אך לצערי הוא הסתובב והלך ..לאחר כ-15 דק' התקשרתי לשאול אותו איפה הוא ?! הוא ענה שהוא יצא להתקנה הבאה ויחזור אלי תוך שעה עד השעה 14:00 ישבתי וחיכיתי לו כשההתקנה הייתה אמורה להיות בין 08:00-11:00 בשעה שתיים התקשרתי אליו שוב והוא אמר לי שלא מאשרים לו לחזור אלי - הבעיה הייתה שאף אחד לא טרח למסור לי את המידע הזה ...האם אני יכולה לדרוש מהם משהו ??

ממתי הוא חל?באופן עקרוני על תקופת חיוב החשבונית הוא חל רטרואקטיבי נכון?עשיתי חידוש תכנית באורנג והם שכחו לעדכן,בחשבונית במייל כבר נתנו לי זיכוי על אינטרנט-כי שמתי לב מראש אבל אין זיכוי לגבי חוק ניתוק הזיקה -הם טוענים שיש לזכות חודש לפני אבל לפי תוקף החשבונית הייתי חודש מלא כבר בתוכנית וכמו שאני מחוייב לחבילה -הם מחוייבים להחזר -נכון?באופן עקרוני אני מחוייב לדבר סכום מסויים או שזה תופס אוטומטי לתכנית?תודה

לפני כחודש הזמנתי מאמזון מכשיר קינדל ותיק למכשיר. לאחר שבועיים קיבלתי מייל מהמכס שהפריט הגיע והם צריכים את הפרטים שלי על מנת לשחררו. נתתי את הפרטים וקיבלתי הודעה במייל שהפריט שוחרר. לאחר שבועיים קיבלתי הודעה מאמזון שמכיוון שהחזרתי להם את המכשיר הם מזכים אותי עליו.
חייגתי למכס לשאול מדוע המכשיר נשלח לחו"ל. נאמר לי שהגיעו אלי הביתה ב 22.11 לתת לי את החבילה ולא הייתי. מאחר ואיש לא הודיע לי,כמובן,שלא הייתי בביתי. נאמר לי על ידי הנציג של המכס שבגלל שאמזון הם המוכרים, הם היו אמורים להעריך מתי אני אמורה לקבל את הפריט וליידע אותי. לאחר כמה ימים הם שלחו את הפריט חזרה. אני שילמתי על הפריט 64 דולר מכס ועל התיק 37 דולר. התיק נעלם, לא נשלח לא לאמזון ולא אליי ואמזון מחזירים כסף רק על הפריט והמשלוח. המכס כעת טוענים שאני צריכה לבקש שאמזון ידברו איתם ואז יוחלט מי אחראי על התשלומים שחייבים לי.
לדעתי אלו תשובות טיפשיות וחסרות אחריות ואני מבקשת לדעת מה אני יכולה לעשות בנידון.
תודה רבה, אפרת

שלום
אמי עברה ניתוח בבית חולים אסותא בראשון לציון
הרופא המנתח הינו רופא של קופת חולים כללית אשר המליץ לה לעבור את הניתוח באסותא ראשון לציון ואמר כי דרך המושלם היא צריכה לשלם רק 1570 ש"ח
כאשר הגיעה אמי לניתוח נאמר לה אותו דבר וחוייבה לתת פרטי כרטיס אשראי לשם ביטחון
לאחר הניתוח התקשרו אלינו מאסותא ודרשו על הניתוח 12000 ש"ח בטענה שההשתתפות העצמית אינה כוללת בלון בו השתמשו לשם החדרת החומר לחוליות בגב.
אף אחד לא אמר לנו את זה לפני הניתוח והיה ברור כי הסכום של 1570 ש"ח כולל את כל הדברים הדרושים לניתוח למעט אם היו צריכים להשתמש בברגים מיוחדים משהו שכלל לא השתמשו בו בניתוח
לאחר דיון מול אסותא החליטו להוריד לנו את מחיר הבלון ב-50% והסכום הכולל ירד ל-7300 ש"ח
אנחנו לא רוצים לשלם כלום מעבר להשתתפות העמית שכן זה לא נאמר לנו לפני
מה עלינו לעשות ולמי לפנות?

ב3.11 התחברתי לHOT ולאחר שהיו לי בעיות לאורך 12 יום (התנתקתי ב15.11) עם הממיר שלהם כשכמעט כל יום אני מתקשרת לבקש תמיכה, הם שלחו טכנאי שאמר שזה ממיר חדש ולכן יש בעיות ותוך כמה ימים זה יסתדר, לאחר 4-5 ימים שהבעיות לא תוקנו החלטתי להתנתק ב15.11 וחויבתי ב163.9. האם אין חוק שאומר שתוך 14 יום אפשר לבטל עיסקה, כאשר בכלל לא נהנתי מהמוצר.

תודה, אזרחית מבולבלת.

שלום,

ניכנסנו לשכירות לפני כחודש, וגילינו לאחר ירידת גשמים שישנה רטיבות שגורמת לעובש ממש רציני, מכיוון שהדירה היא דירת מרתף הריח הוא בלתי נסבל שהיה מקשה על הנשימה ולא היה אפשר לשהות בה , לכן לא ניכנסנו אליה ודרשנו מבעל הבית שיתקן את הליקוי,
בעל הבית עשה תיקון זמני לליקוי שהחזיק מס' ימים עד הגשם הבאף
התראנו לו שוב על הבעייה ושיעשה תיקון יותר יסודי,
כמובן שאנו לא ישנים בזמן הזה בדירה,
בעל הבית שוב החל לבצע את התיקון רק שהוא יותר מסיבי שכולל שבירת קיר , שגרם לנו שוב לישון מחוץ לדירה.
בחודש נובמר הוא לקח תשלום מלא למרות ששיהנו אולי שבוע עד 10 ימים בסה"כ שלא באשמתינו.
האם אנו יכולים לדרוש שיחזיר לנו את כספינו על ימים שלא היינו בהם עקב בעיות בדירה??

ביום ראשון, ה-27 בנובמבר 2011, מסרתי את מכשיר הנייד שלי לתיקון לחברת אורנג' במרכז השירות שלהם בקניון חיפה, בטענה שהמכשיר,אחרי כמה פעמים שנכבה ונדלק כעבור מספר דקות, שבק חיים ואינו נדלק יותר...ברצוני לציין שהמכשיר הוא בעל ביטוח ואחריות, והחשבון על שמו של אבי.באותו יום שמסרתיו לתיקון, נציגת השירות שטיפלה בי, לא טרחה להזכיר ואף לציין שהתיקון כרוך בתשלום (על אף שיש ביטוח למכשיר), ולכן הסכמתי למסור אותו.ביום רביעי, ה-30 לחודש נובמבר, יידעו אותי שהמכשיר ממתין לי באותו מרכז שירות. הגעתי למקום, המתנתי שם מספר דק' עד שהנציג הועיל בטובו לחפש לי את המכשיר, הנציג לקח בחזרה את המכשיר הזמני, הוציא את הSIM ממנו והחזיר אותו למכשיר שלי. בעודי צועדת לקראת הכניסה של מרכז שירות, קרא לי שוב הנציג עם דף נייר בידו, וכדרך אגב אמר " קחי, שיהיה לך, אולי תצטרכי את זה".ושוב אני מציינת, לא הוזכר תשלום עבור תיקון גם עם הנציג השני שטיפל בנושא. לקחתי את אותו נייר ממנו ורק כשהגעתי הביתה והתחלתי לקרוא אותו,להפתעתי גיליתי שזוהי קבלה ושהתיקון היה כרוך בתשלום של 58.74 ש"ח , על אף שהמכשיר הינו בעל אחריות ועל אף שלא נתבקשתי לאשר ולחתום על שום דבר ולא טרחו להזכיר זאת מראש.באותו רגע התקשרתי לשירות לקוחות של חברת אורנג', הנציג שענה לי טען ש"על חיוב תיקון (שניגבה למרות אחריות) מתחת ל-100 ש"ח, החברה לא חייבת להודיע", דבר שנשמע מופרך וחסר כל הגיון.הריני רוצה לציין שמקרה זה העמידני במצב מאוד לא נעים מול אבי,שחויב בחשבונו הפרטי על התיקון, שכן,אם הייתי יודעת מראש שפעולה זו כרוכה בתשלום, הייתי צריכה לבקש אישור ממנו קודם כל, ושלא נדבר על החברה, שהייתה צריכה לבקש אישור מבעל המכשיר תחילה! 1. האם קיים הדבר שאותו תיאר נציג השירות הטלפוני?2. האם אפשר להגיע לתביעות קטנות במידה והסכום לא יזוכה ?

שלום רב,בתאריך 14/7 קניתי טבעת אירוסין עם זהב לבן.לאחר כחודשים הטבעת התחילה להצהיב,כשפנינו אילהם נאמר לנו שלטבעת יש ציפויי רודיום וזה יכול לקרות והם הפנו אותנו לדף שקיבלנו בקניה של הטבעת ושם רשום בקטן כי הציפויי יכול להתקלף ואנחנו זכאים לחידוש אחת לשנה. (אין חתימה על המסמך)הנ"ל לא נאמר לי בתהליך הקנייה (אם זה היה נאמר לא הייתי משקיע יותר ולא קונה עם הציפויי)האם יש לי אפשרות לטבוע על כך? האם חודשים זה זמן סביר?יש לציין כי הטבעת נקנתה במקום מכובד במגדלי הבורסה בר"ג.תודה מראש

בדיון שהתקיים בתביעות קטנות נגד 2 גופים ציבוריים נמסר בסופו פרוטוקול. הפרוטוקול נוסח כמקובל כפי הנראה בצורה מאוד מתומצתת ובחלק מהציטוטים מתקבלת משמעות שונה מזו שמתקבלת לו נאמר
דבריי במלואם ואני שואלת - האם מותר לי לערער על תוכנו ולתקן טעויות
כמו 4 ימים ולא 40 יום , נמסר ולא אחר כפי שנכתב וכו'...

עוד באותו עניין, ביקשה השופטת אישור לסעיף 739א' פשרה משהו ומקווה שלא טעיתי במס' ושאלתי אם אוכל לדעת מה הפשרה והשיבה
שהיא לא יכולה להגיד רק הסבירה שהמשמעות לכך הינה שלא אוכל
לערער וכי בתביעות קטנות כמעט ואין זכות ערעור והשבתי שהיות וב-2
המקרים אני לא יודעת דבר על פסק הדין ולטענתה גם ב-2 המקרים אינה מנמקת את פסק הדין. השבתי שאני דוחה פסק דין בפשרה ולהשאיר לעצמי את הזכות לערער ולוא דווקא בגלל כסף אלא בגלל שגוף ציבורי
הכניס את ידו לכיסי וגזל ממני כספים שלא כדין ואני מאמינה שמה שקרה לא קרה רק לי אלא לכלל הציבור ופשרה מקפחת במקרה כזה יש בה
כדי לקומם ולא אוכל לערער ולכן....
לטענתה אין מספיק בשר בתיק והסברתי שבתיק יש את כל ראיות האפשריות ולא רציתי להוסיף שחבל שלא מספיק למדה את התיק ומפאת כבוד בית המשפט שתקתי.

עניין שלישי הוא - שהנתבעים הגיעו עם עורכת דין שתדרכה אותם משך
1/2 שעה מחוץ לאולם בית המשפט והנה לך אזרח מול 3 אנשים כשכל
הדיון התנהל בלחץ כזה שלא אפשר לתחקר וכו'...
בבית משפט לתביעות קטנות קיים מכשול ענק בפני האזרח הקטן שלעיתים גורם לו להפסדים כבדים בעניין שידו על העליונה וזה משאיר
עגמת נפש ותחושה של חוסר צדק.
אני ציפיתי מהשופטת שתלמד את התיק ותשאל את השאלות בהתאם
ולא לפנות אליי במשפט ובו 4 , מילים ולצפות ממני להריץ בפניה את כל
דפי התביעה אחרת למה הגשתי ניירת?
אני יודע שפסק הדין לטובתי וכי תפסוק לי סכום כסף אבל לא נראה לי
שתפסוק לי את הסכום המגיע לי על הכספים שנגבו ממני שלא כדין שלא
לדבר על ריבית והצמדה מיום קרותהמקרה ב-2008.

עניין 4 הוא שאני יודעת שבמקרה והסכום יהיה עלוב כל הסכום שייפסק בפסק הדין יילך לערעור כי בתיק יש מספיק ראיות שחבל שלא נתנה לגביהם את הדעת.

נא תגובתכם לעניין הפרוטוקול וגם לנטען בהמשך בתודה מראש.

ערב טוב ,זקוקה לעזרה בדחיפות!!!גרתי בדירה עם 5 שותפים ,מחולקת ל3 דירותפתאום בעלת הדירה דרשה ממני ביום העזיבה שלי מהדירהלשלם וועד.עכשיו מאז ומעולם לא היה וועד לבניין.העניין מאוד פשוט יש בעל דירות של רוב הדירות בבניין שמשלם על צינורות או על ניקיון מכיסו כי יש לו 5 דירות והוא החליט שאין לו כח לוועד , הצעתי לו בתחילת השכירות שלי בשנה ה1 שאני אנהל וועדושוחחתי איתו הוא אמר שאין וועד מסודר, וחבל לי על בזבוז זמן לנהל וועד!חשוב לציין שאין לו קבלותאף דייר לא משלם בבנייןאז אמרתי לבעלת הדירה ולא מעניין אותהשזה מה שאמר בעל רוב הדירות בבניין!שכביכול היא משלמת לו וועד כל כמה שניםביררתי עם כל דיירי הבניין ואף אחד לא משלם וועד מעולם לא שילמו וועדמה עלי לעשות?!אין ספר קבלות או הוצאות כי לא קיים וועד מסודרועוד שאלה חשובה האם צינורות שהיתפוצצו בבנייןזה חלק מוועד של דייר משכיראו בעלי דירות שמחזיקים בדירות האם וועד זה לא רק חשמל מנקה   

שלום,
קיבלתי במתנה שובר עבור ספא בתל אביב, כאשר התקשרתי לבצע הזמנה , נמסר לי שפג תוקפו בשבוע. השובר היה תקף ל 6 חודשים.
הסתכלתי בשובר ואכן מצויין באותיות קטנות כי התוקף הוא 6 חודשים.
האם יש לי עילה לתביעה?

אחי תובע חברה גדולה בגין ביטול עסקה, השאלה היא למרות שבתביעות קטנות בד"כ אין ייצוג של עו"ד, אם אני יכולה להגיש בשמו כתב תביעה ו/או לייצג אותו בתיק, שהרי רוב הסיכויים שייצג את החברה הזו עו"ד...

שלום,
קבעתי עם חברת הלווין שעה להגעת הטכנאי חלון זמן בין 18:00-20:00.
לאחר שהתחננתי שיידחו את שעת תחילת החלון ל19:00 ונענתי בשלילה, לא הייתה לי ברירה אלא, לצאת מוקדם יותר מהעבודה ולהגיע בזמן לשעת ההתחלה של החלון דהיינו, 18:00. בשעה 19:40 מוקד הלקוחות התקשרו להגיד שחלון הזמן נדחה בשעתיים, כלומר שהטכנאי יאחר. לבסוף הטכנאי הגיע ב20:45 (כ- 45 דק' איחור מחלון הזמן שנקבע לו). חברת הלווין טוענים שרק אם ההמתנה היתה שעתיים מעל חלון הזמן שנקבע לי, אז היה מגיע לי פיצוי. (כלומר סה"כ המתנה של 4 שעות) מה אתם אומרים?

למומחים שלום רב,
אני בעל עסק אשר נותן שירות ללקוחות.
לאחרונה נודע לי שתובעים אותי ובכתב התביעה שקיבלתי מצוין ששיקרתי לגבי עלויות בדף שלי בפייסבוק.

האם הדבר קביל בבית המשפט? ארצה לציין שמדובר בתביעה קטנה (1700 ש"ח).

היום הילדים יודעים לזייף כל אתר אינטרנט, אז איך בית המשפט יודע שהראיה באמת נאמנה למציאות?

בברכה,
אהרון ששון

שלום יש לי כמה שאלות,
1. אני ובעלי שכרנו דירה ולאחר שפינינו אותה במצב טוב המשכיר תובע את בעלי.
בכתב התביעה התובע רשם שגרמנו נזקים ולא פירט מהם הנזקים ואף לא צירף שום מסמך, האם במעמד הדיון יכול התובע להציג מסמכים אשר לא צורפו לכתב התביעה?
2. האם בעלי יכול לייפות את כוחי להופיע במקומו לדיון?
3. בעלי עו"ד, במידה והוא יופיע לדיון האם יהיה רשאי התובע להיות מיוצג ע"י עו"ד?
אודה על קבלת תשובות בהקדם.
בברכה,
ליהיא

שלום,
אתמול 4 לדצמבר 2011 בשעה 15:00 רכשתי דרך ישראכרט(תשלום אחד) בס"ך 2900 ש"ח 2 טלויזיות מחנות.
כאשר הגעתי לקחת את הסחורה כ ** שעה וחצי לאחר מכן** ב 16:30 ביקשתי לבטל את העיסקה כי הובאר לי שהפירמה של הטלויזיות לא מומלצות
בעל העסק לא היה מוכן לבטל לי כלל- לאחר 3 שעות של מריבות איתו וניסיונות מיצדנו לבקש את כספנו בחזרה בעל העסק הסכים אך בתמורה של 180 ש"ח !!!
האם זה חוקי ? על מה הם אמורים לקחת לנו 180 ש"ח

רכשתי רכב -אשר בבדיקתו צוין בפני כי הרכב "נקי מתאונות)הבאתי בודק מטעמי אשר ראה כי הרכב במצב סביר ולשביעות רצוני-והוחלט לרכוש את הרכב
שילמתי קרוב למחיר מחירון והוסכם כי אקבל את הרכב בטווח של חודש חודש וחצי וכך היה.(אציין כי ביצענו זכרון דברים-לפיו הרכב לשביעות רצוני ולא יהיהו לי כל טענות בעתיד)
שבוע וחצי מעת קבלת הרכב סידרתי תקלה ברכב והוברר לי ע"י אותו גורם שבדק את הרכב כי ברכב יש " פגיעה בשילדה" כלומר ירידת ערך משמעותית .
ברצוני לברר האם המוכרת הייתה חייבת לדווח על מצבו של הרכב?
1. מה קורה ובאמת לא ידעה?
2. יש פער בין בדיקת הרכב(שלא הבחנו כי עבר תאונה או שישי פגיעה)לבין קבלת הרכב בפועל(התקבל אחרי חודש וחצי)
3. כאשר ניסתי לשוחח עם המוכרת -אמרה שלא ידוע לה על תאונות ושלא מעוניינת לדבר איתי
-האם אין חובת ההוכחה עליה (נכון לתקופה של חודש וחצי שעשתה שימוש ברכב?
*איני מעוניינת להגיע לתביעות קטנות ולעשות מעצמי צחוק...

אינסטלטור לקח את הכסף ולא גמר העבודה אזרח 04/12/11 12:41

האינסטלטור הגיע התחיל לתקן קיבל כסף (ללא קבלה) והלך, התקשרתי אליו ואמרתי לו שהנזילה עדיין נמשכת אמר שיבוא אך כמובן שלא חזר. התקשרתי אליו 10 פעמים אך הוא מסנן אותי, שלחתי לו אס אם אסמסים אך הוא לא מתייחס, דיברתי עם המנהל שבמקום עבודתו, דיברתי עם אישתו, כלום לא עזר, הגשתי תלונה במשטרה על שלקח את הכסף ללא קבלה וברח, האם אפשר ליתבוע אותו בתביעות קטנות?

שלום יש לי שאלה -קיבלתי טלפון ממשרד עו"ד לגבי חוב מהוט של כ300 ש"ח על מודם כלשהו שלא החזרתי כשהתנתקתי.העניין הוא שלפני שנה בדצמבר התנתקתי מהאינטרנט ומכיוון שהם לא מאים לקחת את הציוד אני לקחתי את הציוד לנקודה שלהם ( אני לא מוצאת את הטופס שקיבלתי שם). הם נזכרו אחרי 11 חודשים לפנות אלי טלפונית דרך עו"ד בלי לנסות לפנות אלי קודם .האם זה חוקי?

שלום רב, לפני כשנה בערך, התקשרו אלי מחברה הסלולרית אשר אני מחזיקה בקו שלהם. הנציגה שאלה אם אני מעוניינת בחבילה מסויימת בעלות. מסרתי כי אני לא הלק' אלא המשתמשת בקו, וכי תצטרך ליצור קשר עם בעל הקו-הלק', עוד הוספתי כי אני לא מעוניינת. במהלך השישה חודשים האחרונים לא קיבלנו ח-ן, התקשרנו למוקד מסרנו כי לא קיבלנו וכי אם אפשר לשלוח זאת במיידי. שלחו לנו במייל שמסרתי להם השונה ממה שמופיע להם במערכת מייל של הלק', עוד אוסיף כי אין אנו יודעים מהיכן המייל של הלק' להם. השבוע כשקיבלנו הח-ן בדואר, אחרי שביקשנו לא לשלוח למייל, ראינו כי חייבו אותנו במשך השנה החבילה מה שהנציגה הציעה לנו. ידוע כי השיחות מוקלטות במוקד, וכי דיברתי עם אחת האחריאות שבמוקד ומסרה כי במידת הצורך ואני צודקת יתנו לנו זיכוי בגין החודשים האלו. רציתי לדעת, במידה ואני מגישה נגדם תביעה בגין כל הנזק שעשו, מהו גודל הפיצוי להערכתך? תודה רבה, יעל.

לפני כחודשיים רכשתי שוברים לפעילות אקסטרים (צניחה) דרך אתר וואלה שופס. לצערי הספק (שאינו וואלה שופס) דחה את הפעילות מספר פעמים מסיבות שונות, בעיקר עקב תנאי מזג אוויר לא מתאימים. לאחרונה קיבלתי מהספק מייל שפעילות זאת בוטלה לחלוטין ושהוא מזמין אותי לאתר שלו לבחור פעילות אחרת. אין אני מעוניין בפעילות אחרת (ובוודאי לא בכזאת שעלותה גבוהה בהרבה מהפעילות עליה שילמתי) ולכן דרשתי את כספי חזרה. הן הספק והן וואלה שופס מתחמקים מהחזרת כספי בטענה כי עברו 14 יום מאז העיסקה. כל טענותי שהם אלה שביטלו את העיסקה ולא אני ולכן אין הם יכולים להסתתר מאחורי טענת ה-14 יום נופלות על אזניים ערלות. אני מעוניין לתבוע את כספי חזרה באמצעות ביהמ"ש לתביעות קטנות. שאלותי הן: האים נראה לכם שיש סיכוי לתביעה זאת בביהמ"ש לתביעות קטנות? מכיוון שאני לא בטוח את מי מהגופים העיסקיים הנ"ל אני אמור לתבוע (כל אחד מפנה אותי לשני) האים ניתן לתבוע את שני הגופים יחד תחת תביעה אחת?

שלום.אישתי החלה בהסרת שיער בלייזר אצל הקוסמטיקאית השכונתית היא שילמה לה 8000 ש"ח על 10 טיפולים, עד כה היא עשתה 6 טיפולים.לפתע טענה הקוסמטיקאית כי המכשיר בתיקון ולאחר לחצים הודתה כי היא בהליכי גירושים מבעלה ומאחר והחברה והמכשירים רשומים על שם חמיה, הלה בא ולקח את הציוד לטענתו "עד שהיא תחזור לבנה" ומשכך לא ניתן להמשיך לטפל. הקוסמטיקאית מתנערת מאחריות בטענה שאין לה מה לעשות, וחמיה בכלל לא מעניין אותו כלום. מה אני עושה? יש לציין כי יש עוד 3 צ'יקים שלא ירדו עדיין כל אחד ע"ס 500 ש"ח. 2 שאלות:1. את מי לתבוע?2. האם לבטל את הצ'קים?

שלום,
אתמול נכנסתי לאתר יד 2 וחיפשתי מסך מחשב, להפתעתי מצאתי מסך שפורסם כחדש 24 אינץ באריזתו.
היום דיברתי עם מפרסם המודעה והוא אמר לי שמדובר במסך חדש שנקנה לפני חודש ולא השתמש בו בכלל לא פתח את האריזה וגם ציין לפני את הדגם , כששאלתי אותו למה הוא מוכר הוא אמר לי שהוא קיבל מהעבודה 27 אינץ והוא לא צריך את מה שקנה.
היום הוא הגיע אליי עם המסך, על האריזה באמת היה כתוב מספר הדגם אמרתי לו תפתח שאראה את המסך הוא בא לפתוח ואמר תוך כדי " אם אפתח יהיה לך קשה להחזיר (כל זה התבצע ברחוב). שילמתי לו 525 ש"ח 500 על המסך ו 25 ש"ח הנסיעה שלו.
כשהגעתי הבייתה לתדהמתי גיליתי רק מסך כולו שריטות ובכלל 22 אינץ דגם אחר והכי גרוע בלי מעמד למסך. ובנוסף לא היה אחריות באריזה ולא חשבונית ולא חוברת .

התקשרתי במהירות למפרסם המודעה ואמרתי לו על העניין הוא אמר לי תוך רבע שעה אני מביא לך הכל.
חיכיתי יותר מחצי שעה והוא לא התקשר התקשרתי אני ואין מענה התקשרתי לשני הטלפונים במשך שעה וחצי אוף אחד לא ענה, בסופו של דבר שלחתי לו אימייל שאם הוא לא מחזיר ללי את הכסף אני פונה למשטרה. התקשרתי שוב כמה פעמים בסוף ממספר אחר והוא ענה לי, אמרתי לו "מה קורה" למה אתה לא עונה לי, הוא התחיל לצעוק עליי את הפונה למשטרה דווקא אני לא אביא לך את המעמד .
אמרתי לו זה לא יפה אני רוצה את הכסף , הוא התחיל ללעוג לי ולחזור אחרי מה שאני אומרת, בנוסף הוא איים עליי ואמר לי אני יודע איפה את גרה תיזהרי מימני.

ראיתי שאי אפשר לדבר איתו פניתי למשטרה והגשתי תלונה.
השוטר דיבר איתו והוא אמר לשוטר דברים אחרים בכלל ואמר שלא יחזיר לי את הכסף מכיוון שהוא הוציא אותו מהמלאי.
בינתיים הגשתי תלונה על מה שקרה.

כבוד העורך דין מה ניתן לעשות בנושא? אני רוצה את הכסף בחזרה, אין לי מה לעשות עם מחשב בלי מעמד ושרוט הרי זה לא צויין במודעה.
אני בטוחה שאני צודקת כל אחד במקומי היה עושה כך.

הנוכל הזה ניצל את תמימותי שסמכתי עליו והאמנתי בו כשלא פתחתי את האריזה.

מבקשת מימך כבוד העורך דין תעזור לי בנושא בבקשה.

הייתי במשטרה פעמיים פעם ראשונה שהייתי כשהשוטר התקשר אליו הוא מסר גירסה אחרת, ופעם שנייה הוא מסר גירסה אחרת. והבאתי זאת לתשומת לב השוטר בפעם השנייה שהגירסה לא תואמת לפעם הראשונה והשוטר בכלל לא התייחס, אבל זה לא העניין.
הנוכל הזה הצליח ל"עבוד" על השוטרים והם האמינו לו.
כבר באותו היום הוא מחק את המודעה ביד 2 , לא ידעתי שנפלתי קורבן לעקיצת נוכל, אם הייתי יודעת הייתי מעתיקה את הפירסום שהוא פרסם ביד 2 ולא הייתה הוכחה טובה מזו.
התקשרתי ליד 2 והם אמרו שרק עם צו בית משפט הם יכולים לשחזר את המודעה.

אדון נכבד מה עליי לעשות?
האם הכסף שלי אבוד או יש תקווה.
למי השופט יאמין לי או לנוכל חלקלק שמצליח ל"סדר את החוק"? לא שאני מפקפקת בשופטים חס וחלילה אבל מדובר פה באדם חלקלק מאוד שלפי דעתי תכנן הכל בקפידה.

מבקשת שתענהב לי בדחיפות.

תודה.

שלום,
הגשתי תביעה בהליך של תביעות קטנות כנגד חברת מטבחים שרכשה חברת מטבחים אחרת (לאחר שהאחרונה פשטה רגל). את העיסקה ביצעתי עם זו שפשטה רגל אבל לזאת שרכשה יש מחויבות כלפיי. לאחר שהעברתי לבית המשפט את כל החומר שהיה ברשותי השופט החליט להעביר את התיק לבית משפט השלום. התביעה ע"ס 14000 אולם בהליך גישור החברה מסכימה לפצות אותי ב- 2000 ש"ח ממוצרי החנות. האם לכאורה העיסקה טובה או שעליי להמשיך ולתבוע בבית משפט השלום? האם שם אצטרך להיעזר בעו"ד? למה הועברתי לבית משפט השלום ובכלל מה המשמעות של זה לגבי הסיכוי שלי לזכות בתיק?
תודה,
שי

קניתי דרך האינטרנט מגבר לגיטרה שלי בסכום של 816 (864 כולל משלוח הביתה) לפני שהזמתי שאלתי אותם אם המוצר במלאי והם אמרו שכן. לאחר שבוע הם מתקשרים עלי שהייתה טעות ושאין את המוצר במלאי ויכולים לתת לי משהו אחר במקום.אני כמובן לא הסכמתי  וביקשתי את הכסף שלי בחזרה.השאלה אם מגיע לי החזר כספי ואם הם לא נותנים לא החזר אז קיימת אפשרות לתביעה קטנה? יש בידי את הקבלה באימייל.אני ישמח לקבל עזרה