פורום תביעות קטנות
פורום תביעות קטנות הוקם כדי לתת מענה לשאלות משפטיות בנוגע להליכי תביעה בסכומים נמוכים. הגשת תביעה, הכנה לדיון, פסקי דין, גביית כספים ועוד – אתם מוזמנים לשאול ולהתייעץ. אנחנו כאן, לרשותכם.
חוק הגנת הצרכן לתיקון טלפון
נתתי לתיקון טלפון והם סמו לי מסך לא מקורי והזה שיבש את הטלפון
מה זכויות שלי ?
אני רוצה לתבוע בתביעות קטנות
העוסק שם מסך לא מקורי
שלום
מדובר בהפרת חוזה וכן בהפרת חוק המכר. ככול והעוסק לא יתקן את ההפרה, תוכל להגיש תביעה קטנה כספית, אך יש לזכור כי אין צווי עשה במסגרת תביעות קטנות.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
כתובת של נתבע
אני מעוניין לתבוע אדם בתביעה קטנה.
לנתבע יש כמה כתובות, יש כתובת רשמית שהיא רשומה במשרד הפנים, אבל מעשית הוא לא גר שם.
והצלחתי על ידי חוקר לדעת שהוא גר אצל חברה שלו בכתובת אחרת, ושם הוא באמת מקבל דואר.
מצד שני היא לא כתובת רשמית שלו והוא יכול להתכחש לה.
אז איזה כתובת לרשום בכתב התביעה? האם אפשר 2 כתובות?
הכתובת של הנתבע
היי מיקי
צריך לציין בכתב התביעה לפחות כתובת אחת ידועה של הנתבע ולהמציא לשם. אם תיכשל, תוכל להשתמש בכתובת השנייה.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
3 שאלות
טרתי להגיע
ואז לאחר המתנה במקום כחצי שעה הודיעו כי מבוטל.
1. האם קבוע בדין פיצוי סטטוטורי?.
2. מהו הפיצוי המגיע בהגינות?
3. מהביכולתי לעשות?
אירוע חינמי לא התקיים
שלום
אני לא רואה עילה לפיצוי במקרה המתואר. יש שופטים שיראו בכך זוטי דברים.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
הזמזם בסניף ציפצף הושפלתי ברבים
נכנסתי לחנות כולבו גדולה וידועה רכשתי מוצרים שילמתי קבלתי קבלה בפתח היציאה הזמזם ציפצף ונעצרתי ע"י השומר לברור ובדיקה לסיבת הציפצוף. נפגעתי מאוד בלשון המעטה ובקשתי מיד או שיזמינו משטרה או שהקב"ט יגיע דחוף. בשלב זה נתנו לי לשוחח עם מנהלת הכלבו שאמרה שידועה לה שיש תקלה בעיה בגלאי והיא לא נמצאת בסניף אז בקשתי שוב - משטרה או קב"ט או את הסגן או מנכ"ל לאחר דקות ארוכות והתעקשות הגיע הקב"ט שציין שיש בעיה בחיישן הגלאי והם מתנצלים -אמרתי שאני לא מקבל את ההתנצלות - ואני דורש תחילה את פרטיו ושל המנהלת . ואני דורש פיצוי במקום למיצוי העוולה ונאמר לי שאין הליך פיצוי מלבד התנצלות וזה מה יש. בשלב זה הקב"ט לקח השקית והחשבונית לבדיקה בקופה לברור סופי שלא גנבתי כלום.
*שאלתי את הקב"ט המתחכם איך יכול להיות קשר לגלאי ביציאה עם הקופאית העבירה המוצרים בתוף המערבל שאמור לנטרל הזמזם המוצמד למוצר ולשרוף אותו ובכך להוציא הברקוד משימוש וזיהוי הגלאי ביציאה - תמוה. תקלה בתוף ובזמזם, בושה. * חזרתי ושאלתי אתם מודעים ומודים שיש בעיה אז למה הקופאית לא העבירה השקית מוצרים ביציאה למניעת עוולה והשפלה של לקוח ונאמר לי זה מה יש - מצער לשמוע זאת אמרתי *ואיך זה שלא העמדתם שלט הודעה לידיעת הלקוחות טרם היציאה והעברת הלקוח חוויה פוגענית ויותר מזה הוספתי מדוע השומר טרם בהתקרבות ליציאה לא פונה ללקוח ולוקח השקית להעביר אותה ביוזמתו- קבלתי גיחוח עלוב *כששאלתי מדוע לא סוגרים את דלת היציאה הבעייתית הרי יש לכם בסניף 2 יציאות / כניסות וזאת כדי לתת שרות איכותי ומקצועי כנדרש ובכך למנועה פגיעה ועוגמת נפש בלקוח -מדוע אתם לא מגדילים ראש ומזלזלים. לא קבלתי תשובות ולא התייחסות רצינית. *פניתי יום אחרי למוקד פניות ציבור והתלוננתי . אחרי 10 ימים חזרתי והתקשרתי ביוזמתי - ונאמר לי עברנו על המצלמה ולא התרשמנו שהתרחש עוולה (מה שאומר שהמצלמה עבדה והמקרה צולם) ואין לנו אפשרות למתן פיצוי מלבד התנצלותינו. - יש לי תעוד של הסניף השומר והקב"ט ושיחות טל'. לעו"ד. *מה עמדתך לגבי המקרה שעברתי ? *אני מתארגן לקראת הגשת תביעה קטנה בבקשה מה הסיכוי ומה חשוב לארגן לקראת התביעה?
בתודה מראש בכבוד רב
הגלאי בסופר ציפצף
שלום
מדובר במקרה מורכב ועל פניו יש לחנות טענת הגנה בדבר תקלה בגלאי. מצד שני, אם הייתה תקלה מתמשכת בגלאי מן הראוי שהיו מטפלים פה ולא משאירים את המצב כמו שהוא.
השאלה המרכזית היא האם השפילו אותך או ביזו אותך בפרהסיה לעיני קהל, היא שאלה עובדתית והיא נגזרת של הבאת ראיות. ככול ומדובר בענין של בירור של כמה שניות באופן מכובד לאחר שהגלאי ציפף אני מתקשה לראות עילת תביעה.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
האם ניתן לבטל עסקה לאחר התחרטות מרכישת אדם פרטי
האם לאחר רכישת טלפון מאדם פרטי ניתן להתחרט ולדרוש החזר כספי?
ביטול עסקה לרכישת טלפון נייד מאדם פרטי
היי משה
באופן כללי לא,מאחר ומדובר בעסקה מול אדם פרטי שאינו עסק, וחוזים יש לכבד, למעט עילות הביטול המנויות בחוק החוזים: טעות, הטעיה עושק או כפייה. נטל ההוכחה הוא על הטוען להתקיימות אחת מעילות אלו.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
פיצוי צרכני
מצאתי גוף זר מוזר במוצר אוכל סגור
מה הפיצוי שמגיע לי כדין ומהו המקור הנומרטיבי לכך?
השאלה נובעת מכך כי החברה נתנה לי פיצוי של 2 חבילות של המוצר. כל מוצר כזה עולה 15 שח
גוף זר במזון
היי רונן
באיזה מוצר מדובר ובאיזה גוף זר מדובר?
האם נגרם לך נזק? האם הכנסת את הגוף הזר לפה או שרק מצאת אותו?
במקרים דומים, אם לא נגרם נזק ממשי, לרוב הפיצוי הנפסק בבית המשפט לתביעות קטנות הוא סמלי ונע בין 1,000 ש"ח ל-5,000 ש"ח, כאשר כל מקרה נבחן לפי נסיבותיו.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
rbnb
עורך דין צרפתי
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
סירוב של חנות ארונות לקיים עסקה במחיר שנקבע
הזמנתי ארון מחברת ארונות ידועה, סיכמנו על מחיר ( וזה לאחר שהוספתי לו כסף על דלתות מסויימות שרציתי ואחרי שהנציג מכירות דיבר עם המנהל של החברה כדי לאשר את התוספת במחיר שנקבע ).
חתמתי על המפרט וההזמנה והמחיר, שילמתי מקדמה של כ 10% מעלות הארון לפתיחת הזמנה ומדידה. לאחר כחודש וחצי הגיע אלי מודד הביתה ומדד את הנישה. לאחר מספר ימים אני מקבל טלפון מהנציג מכירות שלא ניתן לקיים את העסקה במחיר שנקבע כי הסוג של הדלתות שבחרתי יקרות מאוד ולא "אישרו את העסקה במפעל" ואם אני רוצה אני צריך להוסיף עוד 2000 ש"ח כדי לקבל את מה שסוכם ( תוספת של 25% למחיר הארון )
אני כמובן מסרב לכך ולמרות שאמרתי שזו בעיה שלהם הם מסרבים לספק לי את המוצר במחיר שנקבע. האם אני יכול לתבוע אותם ולחייב אותם לספק לי את המוצר במחיר שנקבע? ( או אפילו לתבוע אותם על פיצויים ? אם כן אשמח לדעת לפי איזה חוק וסעיף אני צריך להתבסס?
סירוב למכור את המוצר במחיר החוזי
היי חיים
הסכמים וחוזים יש לכבד
ככול ומדובר בהפרה והעסק מסרב למכור לך את המוצר במחיר החוזי המוסכם, ניתן להגיש תביעה לפיצוי ללא הוכחת נזק עד סכום של 10 אלף ש"ח.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
ביטול יסקה
האם למרות שזרקתי את האריזות נשמרת לי הזכות לקבל חזרה את כספי?
ביטול עסקה לרכישת כסא גלגלים חשמלי
שלום
על פניו עומדת לך הזכות להחזיר מאחר ובתקנות ביטול עסקה נקבע לגבי קטגוריות 1-6, כולל מכשיר חשמלי, כי פתיחת האריזה המקורית כשלעצמה לא תיחשב שימוש או פגימה בטובין, אלא אם כן יוכח אחרת.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
את מי אני תובע בעיסקה כושלת?
בעל החנות הסביר לי שהאספקה תתבצע דרך היבואן וחברת ההובלה של היבואן.
מסתבר שלא ניתן להחליף את כוון הדלת. טעות של היבואן. כמו כן בכל פעם שחברת ההובלות הגיעה כדי לעשות הובלה, היא חרגה ביותר מאשר שעתיים מקצה הזמן שסוכם עליו.
את מי אני תובע על אוסף הבעיות בעיסקה הזו: את החנות אשר לה שילמתי? את היבואן אשר אין לי איתו קשר? את חברת ההובלה?
את מי לתבוע?
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
אקסלוט + BUZZR
החבילה עברה לשירות שליחים BUZZR
עדכנו לגבי נקודת איסוף אותה בחרתי והיום אני מתקשר לשליח והוא אומר לי שאין נקודת איסוף ושהוא יגיע עד הבית וכשאמרתי לו שאני לא בבית אמר שירשום שאני מסרב לקבל
מה השאלה?
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
את מי אני תובע?
דני שלום
חסרים פרטים נוספים בשאלה אבל באופן כללי עליך לתבוע את הגוף מולו ביצעת את העסקה מאחר ויש לך עמו יריבות חוזית. ככול והעוסק יטען כי יש לגלגל את האחריות על היבואן, צד שלישי, יהיה עליו להוציא לו הודעת צד ג במסגרת ההליך.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
ריסוס ללא כימיקלים שלא פוגע בחיות מחמד
ריסוס עם חומר אסור לשימוש
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
התנגות משפילה של מנהלת סופר בקו הקופות
לאחר שלא נמצאה :"שום קומבינה" לא קיבלתי אפילו הנצלות מינימלית.
פניתי לשרות לקוחות והם סירבו לטפל בתלונתי.
הייתי מושפל ומבוך מול כל הנוכח הסופר. אני קונה שם באופן קבוע ועכשיו מתבייש אפילו להתקרב לשם.
מה עלי לעשות? האם לגשת למשטרה לתלונה? לתבוע פיצוי עגנת נפש?
תודה
מנהלת הסופר השפילה אותי מול כולם
היי טלי
ייתכן ועומדת לך עילת תביעה לפי חוק איסור לשון הרע, אך חסר מידע נוסף בשביל כך.
כמובן שתצטרכי גם להוכיח ראייתית שזה אכן מה שקרה.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
האם יש עילה לתבעית בזק עם קלת אינטרנט מתמשכת?
תקלה באינטרנט לאורך זמן
יוסף שלום
כן, על פניו יש עילת תביעה, אם כי לפני שמגישים תביעה כדאי לבוא בדין ובדברים עם החברה ולדרוש פיצוי בגין ההתנהלות.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
תביעה נגד ספק הגז כשאתה גר בשכירות
הבת שלי רוצה לתבוע את ספק הגז שלה בבית דין לתביעות קטנות אבל היא גרה בשכירות. האם היא יכולה לעשות זאת מבלי לערב את בעל הדירה שלא רוצה לטרוח ולהיות מעורב?
תביעה קטנה נגד ספק גז על ידי שוכר
משה שלום
ככול ויש לבתך עילת תביעה אישית נגד חברת הגז, אז בוודאי, אך ייתכן ומי שיש לו עילת תביעה אישית הוא המשכיר, ואז במקרה כזה חברת הגז תטען לחוסר יריבות.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
תביעה נגד ועד הבית
האם אפשר לתבוע בתביעות קטנות ר'ועד הבית (למרות שיש חברת ניהול) בגלל שנעל את המחסנים ומתחמק מלתת לי מפתח? ובכל מונע ממני גישה חופשית לשטח משותף? למרות שלאחרים כולל המנקה יש מפתח. ובכל האם יש סמכות לחברת ניהול להחליף מנעול ולא לתת מפתח לדיריים ?
איפה מגישים תביעה נגד ועד הבית?
ששי שלום
מדובר בתביעה שיש להגיש אצל המפקחת על הבתים המשותפים בענייני רכוש משותף. אין מדובר במקרה המתאים לתביעה קטנה.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
אתם דתיים אז תשלמו 200 שח בלובי בית המלון
אני מרגישה מסומנת כסוג ב. כשאני מגיע לשבת עם החבר שלי לשתות כוס קפה המלצר מידע אותי שמחיר השתיה שלי יעלה 200 שח. לשאלתי מדוע המחיר עבורי הוא גבוה מהמקובל. עני האחראי של בלבי שזה המחיר עבור זוגות דתיים בלבד. ברור כשמש שזה אפליה של מגדר שלם. אשמח לשמוע את דעתכם. תודה
הפליה על רקע דת
היי קרן
על פניו, בהתאם לנתונים בשאלה, מדובר בהפליה מובהקת, פסולה ואסורה על בסיס טעמי דת.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
עיסוי בספא ללא תעודת הסמכה
שילמנו לא מעט, העיסוי היה מאוד לא מקצועי. יום לאחר מכן, שנינו עם כאבים בכל מיני חלקי גוף. במשך עוד כמה ימים הכאבים החמירו.
רשמתי הודעה לספא עם הבקשה לשלוח לנו תעודות הסמכה סרוקות של שתי המטפלות. אמרו שישלחו. יום למחורת ביקשתי שוב. לא ענו להודעה. עברו יומיים נוספים ולא חזורים אלי.
הכאבים ממשיכים להחמיר לשנינו.
התחלנו לחשוד שהטיפול נעשה על ידי אנשים לא מוסמכים ואולי יש מקום לתביעה.
אשמח לשמוע מה ניתן לעשות כאן
עיסוי ללא הסמכה
היי ויקי
למיטב ידיעתי קיימת הסדרה של מעסים מקצועיים.
ככול והדברים נכונים, והם טעונים הוכחה, עומדת עילת תביעה אישית טובה, ואף אולי היתכנות להגשת תביעה ייצוגית. צריך בנוסף לבחון את הנזק שנגרם לכם.,
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
הגרלה תרמוה
התחיבו לשלוח לי קבב לפי סעיף 46+ שי בשווי 500 שח.
לא קבלתי את 2 ההבטחות. למרות מספר פניות שלי.
גילוי נאות- ההגרלה כבר התקימה ולא זכיתי.
האם בנסיבות אני זכאי לבטל את התשלומים באשראי?
האם זה נחשב כשל תמורה?
תרומה - ביטול עסקת תשלומים
היי
צריך לבדוק במה מדובר. ייתכן ותביעה קטנה היא הדרך הנכונה לאור הפרת ההתחייבות, מאחר ולדעתי חברת כרטיסי האשראי לא תבטל את החיובים מאחר ומדובר בתרומות ולא ברכישת מוצר שלא סופק.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
צירוף מסמכים לתביעה קטנה
בתביעה קטנה על חוב כספי, שמבוסס על קבלות/מסמכים/תכתובות וכיו"ב - האם חובה לצרף את כל המסמכים בכתב התביעה - או שאפשר להמתין לכתב ההגנה, ולראות באיזה עובדות הנתבע מודה, ובהתאם לזה לצרף רק מסמכים שרלוונטיים להיקף המחלוקת העובדתית?
או לחילופין להציג מסמכים בדיון
איזה מסמכים מצרפים לתביעה?
אייל שלום
מומלץ לצרף את כל המסמכים כבר לכתב התביעה, אך באופן כללי מאחר ומדובר בתביעה קטנה אקיים סיכוי שאם תציג מסמכים חדשים בדיון שלא הצגת קודם לכן, השופט יאפשר לך זאת.
על אף מה שכתבתי, לא הייתי ממליץ לקחת סיכון בעניין.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
החלפת שעון מים דירתי בחצר בניין משותף
השאלה מתאימה לפורום מקרקעין
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
חברת הביטוח זהה לרכב שלי ולעיריה
עתה פנו אלי מהעיריה דרך חברת הביטוח עם הצעה של 50% מההוצאות שלי. זה נראה לי לא הוגן.
מבקשת חוות דעת
הצפת רכב בשל הגשמים
ריקי שלום
צריך לבחון את המקרה באופן פרטני. חסר מידע בשביל לתת חוות דעת מדויקת.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
ת. ד של דואר ישראל ודואר עוקב
כאשר ביצעתי את שכירת ת. ד קבלתי מסמך נוסף שכל עוד אני מחזיקה בת. ד אני זכאית לדואר מעקב ללא תשלום.
אני מקבלת דברי דואר לכתובת המגורים אף שיש ברשותי דואר מעקב.
פניתי מס' פעמים לדואר ישראל קבלתי תשובות שאינן קשורות, לאחרונה נאמר לי שהחתומה על המסמך נפטרה, הסברתי שלא עשיתי את העסקה אם האישה באופן אישי אלה עם הדואר עצמו.
ואז נאמר לי המסמך שלך ישן, לא תקף אף שמעולם לא יצא שום מסמך שסתר את המסמך שיש בידי.
רשום מפורשות כל עוד אני מחזיקה את ת. ד
מדובר בדברי דואר שהולכים לאיבוד.
האם יש באפשרותי להגיש על כך תביעה קטנה על כך הסחבת ועוגמת הנפש ודברי דואר שנעלמים יש לי תכתובות מיילים.
מעקב אחרי דואר
היי ויקטוריה
צריך לבדוק את הנושא לעומק
ככול והמסקנה היא שהדואר התרשל, יש עילת תביעה בגין הנזקים שנגרמו לך
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
ביטול טכנאי בתואנה שהטכנאי חולה
פיצוי לפי חוק הטכנאים
היי רויטל
כן - מאחר והודיעו לך בשלב מאוחר.
לפי החוק, צריך להודיע לא יאוחר מהשעה 20:00 בערב שקדם למועד הביקור שתואם.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
העלאת מחירים לצרכנים
האם מותר לחברות כמו חברות הגז, חברת החשמל, תאגידי המים וכדומה להעלות את המחיר לצרכן ללא הודעה מוקדמת על כך לכלל הצרכנים?
האם עסק יכול להעלות מחיר ללא הודעה מוקדמת?
היי משה
ככול ואין מניעה חוקית או שמדובר במחיר שאינו מפוקח, אני לא רואה מניעה לכך.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
