פורום תביעות קטנות

ב29.7.14 נכנסתי למספרה ביקשתי לדעת מה זקוק השיער שלי לשיקום הבחור הסביר ולאחר מכן אמר לי שיעלה לי 2800 שח נתנתי לו לו מקדמה של800 שח במזומן וקבעתי ל5.8.14 יום אחרי העסקה התחרתתי ואני לא מעונינת לבצע מאחר והמחיר מופרז החברה החתימה אותי על חוזה שכתוב שאני אמורה לשלם על ביטול 50 אחוז האם זה הגיוני וכמה זמן מותר לי כדאי לבטל עיסקה אודה אם תענו לי מהר

שלום, אני רוצה לדעת האם יש מקום לתביעה קטנה, כאשר גוף מטריד אותי בהודעות סמס , על אף ששלחתי להם חזרה סמסים  בבקשה שיורידו אותי מרשימת התפוצה ועל אף ששלחתי פקס לחברה עצמה?

הם כאמור , ממשיכים אחת לכמה ימים לשלוח סמס.

תודה.

שלום רב,השלט של האוטו שלי מעט התרטב במים ולא הצלחתי להתניע את רכבי אחרי יום עבודה. היות ואנו יכולים להתניע את הרכב רק בעזרת השלט, בעלי חיפש טכנאי רכב על מנת שיבצע נטרול של השלט מהאוטו. בעלי שוחח עם מישהו שהגיע אליו דרך האינטרנט וסיפר לו כי אשתו תקועה עם הרכב. בעלי אמר לו שהוא מעוניין לבצע נטרול לאוטו, הבחור שאל איזה רכב זה וכו' ובעלי מסר לו את פרטי האוטו. כששוחחתי עם בעלי אמרתי לו שהבעיה היא בשלט ואנו יכולים לסדר את זה בבית, אך הוא התעקש שעדיף לנטרל ולכן זימן את הטכנאי. (שוב המטרה של הטכנאי לא הייתה לסדר את השלט אלא להיפתר מזה ולנטרל) הטכנאי הגיע למקום בו שהיתי.. בכלל לא הסתכל על האוטו ושאל אותי מה הבעיה.. אמרתי לו שהשלט לא עובד, ואנו רוצים לנטל את השלט. הטכנאי ביקש ממני את השלט ואמר שזה שאיני מצליחה להתניע לא קשור לשלט. לאחר שסידר את השלט ראה שאני כן יכולה להתניע ואמר שאי אפשר לבצע נטרול מכיוון וצריך לעשות זאת רק דבר החברה של הרכב וביקש ממנו עבור התיקון של השלט שארך 5 דק' תמימות 350 ש"ח!!!!לא הבנתי עבור מה הסכום וניסיתי לדבר איתו על כך.. הוא אמר שזה לא הוא קובע את המחיר.מכיון ואני אישה והייתי עם ילד קטן איתי באוטו נאלצתי לשלם לו את ה350 ש"ח. שאלתי היא כו.. הרי בעלי בטלפון אמר להם את שם הרכב וכו' אז מדוע כבר בטלפון לא אמר שלא ניתן לבצע נטרול וצריך לפנות לחברה? הוא פשוט הגיע עד אליי ניצל את זה שאני לא מבינה כלום ברכב ודפק לי 350 ש"ח.האם זו עילה לתביעות קטנות? אודה לתשובתכם המהירה בנושא.

תחילה תודה על תשובתכם הקודמת, עזרתם לי מאד.



רציתי לברר לגבי צמיד שעשוי כולו מחרוזי זהב שנקרע לי וכתוצאה מכך כל החרוזים התפזרו. הצלחתי למצוא חלק גדול מהחרוזים ובחנות אמרו שילחימו את הצמיד. לצערי תוך זמן קצר זה קרה שוב, ושוב בחנות הציעו הלחמה. כששאלתי מה יקרה אם זה יקרה שוב והפעם במקום ציבורי כמו קניון ששם לא אוכל לחפש אחר החרוזים, הם אמרו שזו בעצם בעיה שלי. אציין ששווי הצמיד 1000 שח, וכל זה קרה בזמן השנה הראשונה, זאת אומרת שהתכשיט עדיין באחריות.

האם יש לי עילה לתביעה?

היי, לפני כמה חודשים קיבלתי אוקיי על פרוייקט (תוכנה) קיבלתי מקדמה ולאחר כשבוע שבועיים הקפיאו את הפרוייקט, קיבלתי פרוייקט אחר עם אותו לקוח, הלקוח די בעייתי (מתקשר בשבתמתלונן על דברים שלא קשורים לפיתוח שלי ועוד..). לאחר שהחליטו להחזיר את הפרוייקט הראשון בא הלקוח ואומר לי שהוא רוצה את הכסף חזרה ולא מעוניין לעבוד איתי ולא מעניין אותו שהתחלתי לעבוד כבר האם יש סיבה להחזיר את המקדמה או ללכת עד הסוף גם אם מדובר על תביעה?

שלום רב

השבוע קנינו רכב יד שנייה, דרך סוכנות ליסינג.

בעל הסוכנות התחייב כי הרכב במצב טוב, ועבר את כל הטיפולים הנדרשים, בנוסף החתים על מסמך בו אנחנו מסכימים לרכישה.

שהגענו הביתה מהסוכנות הרכב השמיע רעשים מוזרים, ובבדיקה התברר שיש נזק לרכב, ובשיחה עם מוסך אמרו שלפי התקלה אין לנסוע ברכב מחשש לנזק למנוע - ועלות התיקון היא כ-3000 ₪ בקירוב.

על הרכב שילמנו במזומן ללא קבלה.

האם נוכל להחזיר את הרכב ולקבל את כספנו בחזרה האם יש עילה לתביעה למרות שחתמנו?

שלום,

יש לי שכנה שהולכת עם הכלב בלי רצועה באופן קבוע. זו כמובן עבירה על החוק. אחרי שביקשתי מספר פעמים והיא המשיכה בשלה, פניתי לוטרינר העירוני, וגם הוא הורה לה לקשור את כלבה. מאחר שגם זה לא עזר, הורה לי הוטרינר לצלם אותה כדי שהוא יוכל להעביר את זה ליועץ המשפטי לצורך הוצאת קנס.

כשהצילום ששלחתי לו היה מטושטש הוא אמר לי שזה לא קביל ושאני צריך לצלם צילום ברור שבו רואים את הפנים שלה ואת הכלב המשוחרר.

בסופו של דבר צילמתי מספר צילומים ושלחתי לו, ובנוסף גם הגשתי תביעה בתביעות קטנות על עוגמת נפש, הטרדה, פגיעה בחופש התנועה וכו'.

שאלתי היא - האם השכנה יכולה לטעון לפגיעה בפרטיות או חדירה לפרטיות בכך שצילמתי אותה? כאמור, היא עוברת על החוק ואני רק צילמתי אותה עוברת על החוק כדי שאוכל להגיש תביעה. לא רק זאת - התבקשתי לעשות כן על ידי הוטרינר העירוני.

אודה לתשובתכם.

שלום, 

אני מעוניינת להגיש בתביעות קטנות תביעה על מכשיר סלולארי שקנו לי והפסיק לעבוד לאחר חודש וחצי בלבד (!!!) היבואן טוען שזאת אשמתי אך לא רוצה להגיד איך הגיע למסקנה הזאת - אלא אם אתבע אותו ואז הוא יוכיח (מילים שלו..). אני בטוחה ביותר מ-100% שהנזק היה במכשיר מלכתחילה וזוהי לא אשמתי. בכל מקרה, החנות ממנה נקנה המכשיר גם מתנערת מאחריות למרות שלפי הבנתי- היא האחראית על המכשיר כי ממנו קניתי. 

אני מעוניינת לתבוע את החנות יחד עם היבואן- השאלה היא היכן אני תובעת??? החנות ממנה נרכש המכשיר נמצאת בקרית ביאליק והיבואן בנס ציונה. 

האם אני רושמת את שניהם על אותו כתב תביעה? 

אודה לתשובה מכיוון שאני רוצה להגיש את הטפסים עוד השבוע. 

תודה רבההההה

שלום,מבקשת לברר מהם זכוייותי במקרה להלן:נסענו לקוס יוון זוג + 3 ילדים. נרכשה טיסה מה-17 לחודש ועד ה-22 לחודש בשעה 18:15.יומיים לאחר שהותינו בחו"ל נגנב לי הטלפון הנייד שהיה אמצעי ההתקשרות היחיד שלנו. זכרתי כי ע"ג הכרטיס רשום כי יש לבצע בדיקה (אישרור) של החזרה 72 שעות לפני הטיסה וזה הדבר הראשון שעשינו. חיפשנו מישהו שיאפשר לנו להשתמש במחשב שלנו ווידאתי שאין שינוי ואכן לא היה.ב-22 לחודש הגענו לשדה התעופה בקוס בשעה 16:00 וגילינו שאין טיסה.התחלנו לבקש בשדה שיאפשרו לנו להשתמש באחד המחשבים לבירור פשר הנושא. לאחר כ-שעתיים של הסתובבות שם איפשר לנו אחד מהממשרדים שם (ברינקס). רק אז, דרך השותפה של בעלי שהתקשרה עבורינו לחברה לברר את הנושא הסתבר שהטיסה הוקדמה ל-22 לחודש לשעה 14:00 במקום 18:15. כתוצאה, נאלצנו לרכוש כרטיסים הלוך ושוב לארץ ב-1000$ ולמצוא מקום לינה ל-2 לילות נוספים.מהי אחריות חברת הנסיעת במקרה זה שכן ע"פ ביטוח ישיר הנושא אינו מכוסה.לעזרתך אודה,שלום,מבקשת לברר מהם זכוייותי במקרה להלן:נסענו לקוס יוון זוג + 3 ילדים. נרכשה טיסה מה-17 לחודש ועד ה-22 לחודש בשעה 18:15.יומיים לאחר שהותינו בחו"ל נגנב לי הטלפון הנייד שהיה אמצעי ההתקשרות היחיד שלנו. זכרתי כי ע"ג הכרטיס רשום כי יש לבצע בדיקה (אישרור) של החזרה 72 שעות לפני הטיסה וזה הדבר הראשון שעשינו. חיפשנו מישהו שיאפשר לנו להשתמש במחשב שלנו ווידאתי שאין שינוי ואכן לא היה.ב-22 לחודש הגענו לשדה התעופה בקוס בשעה 16:00 וגילינו שאין טיסה.התחלנו לבקש בשדה שיאפשרו לנו להשתמש באחד המחשבים לבירור פשר הנושא. לאחר כ-שעתיים של הסתובבות שם איפשר לנו אחד מהממשרדים שם (ברינקס). רק אז, דרך השותפה של בעלי שהתקשרה עבורינו לחברה לברר את הנושא הסתבר שהטיסה הוקדמה ל-22 לחודש לשעה 14:00 במקום 18:15. כתוצאה, נאלצנו לרכוש כרטיסים הלוך ושוב לארץ ב-1000$ ולמצוא מקום לינה ל-2 לילות נוספים.מהי אחריות חברת הנסיעת במקרה זה שכן ע"פ ביטוח ישיר הנושא אינו מכוסה.לעזרתך אודה,

האם בית המשפט מוסמך לדון במסגרת תביעה קטנה בהמרצת פתיחה שאמורה לקבוע מי הבעלים של קרן פיצויים.

סכום הקרן כ- 20,000 ש"ח

בתביעה רגילה (שלא המרצת פתיחה), חלה התיישנות.

אם לא ניתן בתביעה קטנה, לאן לפנות ? לבית משפט השלום או לבית הדין לעבודה ?

שלום רב

אשמח מאוד מאוד מאוד לעזרה.



אני ואשתי מתגוררים ביחידת דיור . לצערנו הרב יש לנו דיירת בבניין שהיא גם ראש הוועד. הדיירת הזאת פשוט מציקה לדיירים שמשכירים על בסיס קבוע.

לדוגמה: היא הזמינה לנו מכבי אש ביום העצמאות כאשר עשינו על האש בגינה של הבניין. הכבאים הלכו כלעומת שבאו. לטענתה היא הריחה נפט או בנזין. הדבר הזה העיב עלינו מאוד וגרם לנו לעגמת נפש.



בנוסף היא נוטה לקרוא לדיירים "דיירים חוליגנים" והיא משתמשת בכותרת זה בהודעות שהיא משאירה מדי פעם.



היום היא דרשה שנוציא את האופניים מהמקלט בטענה שהיא "מודאגת" מהמצב הביטחוני. בפועל יש עוד זוגות אופניים ומקרר, ועוד ציוד נוסף.



כל פעם ובכל הזדמנות היא מחפשת איך להציק ואיך להיטפל אלינו. לא רק לי ולאשתי אלא גם לדיירים נוספים.



האם יש לי עילת תביעה כלשהי נגדה?

משטרה לא יכולה לעשות כלום. העירייה אותו הדבר.

נשאר לי רק לבדוק אפשרות של פנייה לבתי המשפט. כמובן בלית ברירה.



אשמח מאוד מאוד מאוד לעזרה.

נ.ב. כבר ניסינו דרכים להתעלם ממנה אך ללא הועיל. אנו מתגוררים בדירה כבר יותר מ-5 שנים ואנחנו לא מתכוונים לעזוב רק בגלל שהיא נטפלת אלינו.

נשמח לעזרה

שלום רב,
לאחרונה פנה אלי נציג של תאגיד המים המקומי.
מסתבר שלא עדכנו את כתובת המגורים שלי לאחר שעברתי דירה. כתוצאה מכך, לא שילמתי את חשבון המים כשנה וחצי (לצערי,אפילו לא שמתי לב לכך). כעת מחייבים אותי גם בתשלום של קנסות בגין פיגורי תשלום.
אני מבין שיש לי גם אחריות בעניין, אך מה עם תאגיד המים?
האם ניתן לבטל הקנסות?
תודה,
שי

הזמנתי טכנאי של הוט לטלפון שלא פועל

הוא קבע תור לעוד 3 שבועות

זה חוקי?

מה עלי לעשות?

שהיתי בחודש מאי במשך 5 ימים בחו"ל וקיבלתי חיוב על גלישה באינטרנט במכשיר הנייד בסך 3000 ש"ח! לא רכשתי חבילת גלישה כיון שהתכוונתי לגלוש עם המכשיר של בעלי לו רכשנו חבילה.עפ"י התיקון לחוק התקשורת ממרץ 2014 כל לקוח חסום לגלישה באופן אוטומטי כברירת מחדל אלא אם כן הוא מבקש באופן יזום שיפתחו אותו או שהוא רוכש חבילה.אני עובדת במשרד ממשלתי גדול המונה מעל 1000 עובדים ומתוקף כך מוגדרת כלקוחה עיסקית תחת "הסכם חשכ"ל", נציג המשרד מתוקף הרשאתו חתם על הסכם בו הוא פותח את כל עובדי המשרד לגלישה בחו"ל, והיה עליו  ליידע את העובדים אך הוא לא עשה זאת.אני נפלתי בין הכיסאות ולא קיבלתי את המידע הזה.האם אוכל לפנות לתביעות קטנות? אם כן, את מי לתבוע?האם אוכל לעשות משהו כדי להסיר את החיוב הנ"ל ממני כיון שזה לא היה באחריותי, אלא באחריות מישהו אחר.בשיחה עם פלאפון טרם הנסיעה אמרתי שלא אגלוש במכשיר שלי אלא של בעלי, לטענתם לא אמרתי את המילה המפורשת לחסום ולכן לא ניתן לפרש את אמירותיי ללחסום.אנא עזרו לי.בתודה,חנית

שלום רב



מכרתי בריכה עם כל האביזרים בשווי 800 ש"ח

לאישה שראתה את המודעה שלי ביד 2

הקונה הגיעה לביתי וראתה את כל האביזרים נתנה לי 400 ש"ח מזומן ו 400 ש"ח שיק

לאחר שבוע ימים החליטה שהמשאבה לא תקינה

שהפקדתי את השיק השיק חזר נתנה הוראה לביטול

והיגעה לביתי ושמה לי את המשאבה ליד פתח הדלת

אני רוצה לתבוע אותה על החזרת השיק 400 ש"ח

וגם שהיא ראתה את הבריכה ואת כל האביזרים היא ראתה שהכול תקין

האם כדאי לי לתבוע אותה ? מה אתה חושב לגבי התביעה

שלום

אשמח לתשובה באשר לשתי סוגיות :

אני עובדת כמתרגמת ונתתי שירותי תרגום למשרד אשר שילם לי רק בעבור חלק מעבודתי, ואת היתרה בסדר גודל של 5000 ש"ח נמנע מלשלם.

1. האם ניתן לתבוע בבית משפט לתביעות קטנות ?

2. אני תושבת יישוב בדרום הארץ בעוד המשרד הוא מהמרכז האם עומדת לי האפשרות לתבוע בבית המשפט לתביעות קטנות בבאר שבע ?

תודה מראש תמר

שלום,

טסנו לחול עקב המצב. ביום הטיסה חזרה ארצה, קיבלנו פעמיים מייל + סמס מחברת התעופה שמועד הטיסה נדחה, כל פעם לשעה מאוחרת יותר. לצערנו הלכנו לאיבוד בדרך לשדה התעופה והגענו באיחור, אך הצלחנו להגיע לשדה שעה ועשר דקות לפני השעה המיועדת.

מדובר בשדה תעופה אירופאי קטן מאוד, שגם זמן קצר מרגע ההגעה מספיק בשביל לעלות לטיסה.

לתדהמתנו גילינו שהמטוס כבר סגור ומוכן לטיסה ואף נמצא כבר בשלבים של רוורס לקראת עלייה למסלול. התברר שעקב המצב היה לחץ לטוס, מחשש ששמי ישראל יסגרו.  

לפי הסמס והמייל הטיסה הייתה אמורה להיות ב 2:50, על לוח הטיסות הופיע 2:30, ובפועל, ב 1:50 היא כבר סומנה כטיסה שהמריאה. נאלצנו לעבור את הלילה על ספסלי שדה התעופה, עם שני ילדים קטנטנים, ולקנות כרטיסים חדשים לטיסה למחרת.  בגלל שהטיסה החדשה הייתה עמוסה, היינו צריכים לחכות לרגע האחרון, עד שכולם יעלו, ורק אז נאמר לנו האם נוכל לטוס או לא.

התחלנו את הבוקינג 45 דקות לפני שעת הטיסה המיועדת, מה שמוכיח שאם הטיסה המקורית הייתה יוצאת בזמן, היינו מספיקים לעלות עליה למרות האיחור שלנו.  



מה הזכויות שלנו?האם כדאי לנו לתבוע את חברת התעופה? האם יש לנו 'קייס'?

שלום, אני מנהלת עסק קטן. לפני כחודש פרצה שריפה בעסק שסמוך אליי, העסק שלהם נהרס לחלוטין ולי נגרם נזק לקיר הגובל בינינו. הבנתי שחברת הביטוח שלהם לא רוצה לשלם להם (לא כל כך רלוונטי לענייננו למה), שאלתי היא מי אמור לשלם על הנזק שנגרם לי?

שלום רב

אני מעוניינת להוציא את בני מהגן ושילמתי די רישום 500 שח , מנהלת הגן הודיעה לאחר תשלום המקדמה שהם עוברים לאזור אחר ולי המיקום החדש לא מתאים. האם אני זכאית להחזר כספי של המקדמה?

אהלן, אז ככה-

לפני חודשיים הייתה אמורה להתקיים מסיבת יום עצמאות.

האירוע נידחה 3 פעמים, בהפרשים של כשלושה שבועות, ועדיין לא התקיים, וכמו שנראה גם לא יתקיים.

ארבעת האנשים שמייצגים את החברה הודיעו על קשיים כלכליים שנכנסו אליהם וחובות ובלה בלה... וביקשו להמתין בסבלנות להחזרת הכספים, לאלה שביקשו כמובן. אני מהם.

במהלך החודש האחרון פרטי התקשורת איתם נותקו לגמרי.

עמוד הפייסבוק נסגר, מספרי הטלפון אינם זמינים, ואין שום כתובת דואר או דוא"ל.

שאלותיי הן איך אפשר למצוא אותם כדי לדרוש מהם את זכויותיי? ומהם השלבים שאצטרך לעשות בסיפור שכזה.

אני  נירשמתי לקורס פטור לאנגלית בהרשמה מוקדמת , כלומר הקורס מתחיל במאי אז נירשמתי בנובמבר.אחרי חודשיים התעדכנתי שהמוסד הלימודים שבו ברצוני ללמוד אינו דורש פטור אלא ציון מסויים בפסיכוטרי  בחלק האנגלית שיש לי אותו מבחינה פסיכומטרי.ביקשתי לבטל את הקורס לאחר חודשיים שנרשמתי בהרשמה המוקדמת , הם אינם רצו לבטל את הקורס בטענה "אין דבר כזה לבטל קורס אפשר להעביר אותו למישהו אחר או לדחות את התוקף של הקורס"לא מצאתי  למי להעביר את הקורס ולכן דחיתי את התוקף של הקורס בשנה , לאחר כמעט שנה שלא מצאתי מחליף ופירסמתי במודעות דחיתי את התוקף של הקורס לעוד שנה , הם אינם רוצים לבטל את הקורס ולהחזיר לי את כספי ואפילו חלק  מימנו לכל אורך התהליך שבו דחיתי את הקורס, האם יש מקום לתביעה ?תודה לעוזרים..

רכשנו לבן לפני שנתיים וחצי,מיטת נוער שנפתחת ב 4,000ש"ח.עם אחריות 5 שנים. כעבור שנתיים וחצי,המיטה התחתונה שנשלפת,נשברו הקרשים שמתחת לקפיצים ואי אפשר לישון עליה.המיטה שימשה לאורחים בלבד,שימוש לעיתים רחוקות.הגיע איש שירות ,וטען שזה שבר לא באחריות.היום יתקשרו מחברת עמינח,דורשים עבור התיקון 850ש"ח,הובלה 250ש"ח. 25% משווי המיטה על תיקון.אני רוצה חץלהביא נגר פרטי שיכתוב דו"ח ,על איכות הקרשים(דקים מאוד כמו לסכך של סוכה),ולדרוש פיצוי כספי ותיקון.מיטה קודמת של וישר החזיקה 6 שנים .

לפני בערך כחודשיים קניתי רכב ב60,000 שקלים מחברת ליסינג מוכרת, הם ציינו בפניי שהרכב היה בהשכרה ארוכת טווח, לאחר כחודש וחצי מרגע הקנייה אני מוצא בתא כפפות חוזה השכרה ל14 ימים. אני רוצה לתבוע ביטול עסקה ופיצוי על עוגמת נפש (ההנחה הגדולה ממחיר המחירון הוסברה לי שהייתה עקב סוף חודש ולא עקב היות הרכב בהשכרה מה עוד שהפצרתי באיש המכירות שלא להציע לי רכבים מהשכרה ויש לי עדים לכך.) האם זו עילה מספקת? איפה אני תובע (סכום הרכישה 60,000 ₪) ובאיזה הליך אני מבקש ביטול עסקה?

שלום רב,
הזמנתי מהנדס שיבוא לבצע בדק בית לפני קנית דירה. הבהרתי למהנדס כי מדובר בבניין שהוכנס בעבר לרשימת מבנים מסוכנים וכי אני צריכה שיספק לי מידע אם הדירה והמבנה עדיין מסוכן או שהוא בטוח למגורים. לאחר שהבהיר לי כי הוא מסוגל לבצע את העבודה קבענו להיפגש בדירה. הגיע אדם קשיש שבקושי היה מסוגל לעלות את המדרגות לדירה, לא הגיע ערוך ולא הביא עמו ציוד מדידה אלקטרוני למרות שהובהר לו כי מדובר במבנה בעייתי. לפני תחילת הבדיקה ולאחר שנראה היה כי אינו מסוגל לבצע את המדידה ביקשתי לבטל את שירותיו. האם קיימת לו טענה כנגדי למרות שלא סיפק את השירות לו הוזמן?

שלום רב,



קיבלתי ספאם, עונה על כל הדרישות עפ"י חוק לתביעה אזרחית.



אני מנסה להבין את מי אני תובע.



בדוא"ל מופיע אתר המפרסם , האם אני תובע את מי שרשום כמחזיק הדומיין? או ש..?



בתודה,

עומר