פורום תביעות קטנות
פורום תביעות קטנות הוקם כדי לתת מענה לשאלות משפטיות בנוגע להליכי תביעה בסכומים נמוכים. הגשת תביעה, הכנה לדיון, פסקי דין, גביית כספים ועוד – אתם מוזמנים לשאול ולהתייעץ. אנחנו כאן, לרשותכם.
רכישת קורס שלא עומד בתקנון
לקורס יש חלק שני שעדיין לא יודעים מתי יפתח! על החלק הנ"ל שילמתי ואין לי מושג אם ישתלב עם עבודתי או שלא. אין לאף אחד בצוות הקורס מושג על שעות ותאריכים.
שילמתי בתשלומים, אני מתלוננת מזה כחודש על אי שביעות רצוני מהקורס. רוצה לבטל את שאר התשלומים. מה כדאי לי לעשות, מה החוק אומר? יש הפרות של התקנון על ידם באי שליחת תרגול יומי ואי הצמדות לסלבוס.
קורס שלא מתנהל לפי המובטח
ככול יש פער מהותי בין ההתחייבויות והמצגים ובין מה שניתן בפועל, ניתן לשקול הפעלת זכויות משפטיות, לרבות טענות בדבר הפרת חוזה וכישלון תמורה.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
זיכוי
הזמנתי מקרר ב22.08.23.
מוצר לא קיבלתי מפני שלא קיים במלאי.
היה חיוב בכרטיס אשראי ב15.09
עד עכשייו לא יכול לקבל זיכוי.
אתר של החברה לא פעיל.
בטלפון לא עונים. מספר טלפון של בית העסק לא מחובר.
מה כדאי לעשות?
תודה מראש.
מתי אקבל את הזיכוי?
היי
לרוב הזיכוי מתקבל במחזור החיוב העוקב של החיוב.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
האם כרופא אני יכול לתבוע בתביעות קטנות?
אציין כי מדובר ברופא פרטי ומדובר בפגישת אבחון. המטופל הגיע לפגישה אך לא שילם ומסרב לשלם ולא כי טוען לרשלנות או חוסר מקצועיות אלא פשוט לא צריך יותר את האבחון.
הוסכם ונקבע התהליך והעלויות מראש.
תודה לעונים.
האם רופא יכול להגיש תביעה קטנה?
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
הפסדתי בתביעה קטנה איך משלמים :(
איך אני משלם את הוצאות המשפט שנפסקו לחובתי (600 ש"ח)?
כיצד משלמים הוצאות שנפסקו?
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
זיכוי לאשראי בגין ביטול עסקה כחוק
תוך כמה זמן ממועד ביטול עסקת אשראי כחוק (בתוך 14 ימי הביטול) על בית העסק לזכות את חשבון האשראי ממנו בוצע החיוב?
גמר חתימה טובה.
מתי חברת האשראי מזכה?
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
תביעת חוק הספאם
בנוסף שלחתי להם מייל בשנה הקודמת אך הם לא הגיבו. אתמול שוב קיבלתי מהם הודעה, פניתי אליהם בווטסאפ ודרשתי להסיר אותי מקבלת הודעות. לדבריהם אני לא מקבלת הודעות שיווקיות אלא ''הודעות תפעוליות'' של האפליקציה, כיוון שלא ביקשתי למחוק את המשתמש שיצרתי באפליקציה.
לא ידעתי בכלל שצריך לבקש דבר כזה ונראה לי לא סביר לדרוש מהמשתמש לדעת דבר כזה. גם לא סביר לקבל הודעות הרבה אחרי שכבר הסרתי את האפליקציה מהטלפון וביקשתי הסרה מהודעות שיווקיות. הרי כשמבקשת להסיר אותי מהודעות שיווקיות, אין לי שום עניין לקבל מהם הודעות תפעוליות. האם יש עילה לתביעה? תודה
ספאם ופגיעה בפרטיות
היי מיכל
המקרה מצריך ייעוץ ספציפי פרטני, ולכן אענה בכלליות.
קודם כל צריך לבדוק אם מדובר בפרסומות כהגדרתן בחוק, אבל גם אם נגיע למסקנה שאין מדובר בדבר פרסומת אלא בהודעות שירותיות תפעוליות, עדיין יש עילה מכוח חוק הגנת הפרטיות שעניינה הטרדה לפי סעיף 2(1) לחוק הגנת הפרטיות.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
נעליים שהרסו לי את העור
רכשתי נעליים מחנות בממילא (הנעל הוא כףכף הדומה לטבע נאות)
הלכתי איתם ברחבי הכותל חשתי כאבים בכף רגל וגם ההליכה שלי הייתה קשה, חוויה נוראית
לאחר שהגעתי לבית חשתי כאבים אדירים והלכתי לישון
לאחר יומיים הבחנתי כי הנעל שיפשה לי את העור בחלק העליון של הכף רגל, אין באפשרותי למרוח קרם(משום שזה שורף) ובטח לא לשים דגמים הדומים לאותו דגם משום שזה לוחץ על השפשוף/מוגלה שנוצר לי בעור.
החברה מציעה החזר כספי/החלפה.
אבל איני מעוניינת לאחר עוול שכזה. ועוול עתידי. להסכים להצעה כזו
אשמח לקבל עצה איך להמשיך מכאן, האם להילחם על העוול שנגרם לי בעור או להסכים להצעה ולהישאר עם כוויה וכאבים בכף רגל עד שיתרפא
הנעליים לחצו על הרגל
שלום
המקרה מצריך ייעוץ ספציפי.
בכל מקרה, מבלי להיכנס לטענות משפטיות, לרבות אי התאמה לפי סעיף 11 לחוק המכר, אני סבור שהצעת החברה לביטול עסקה והחזר כספי היא סבירה, בטח בשלב הזה. חשוב בנוסף להבין מה הנזק שנגרם, אם נגרם.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
הגשת תביעה קטנה
הגשתי תביעה קטנה ואף נערך דיון , השופטת דחתה את התביעה מסיבת חוסר ראיות,אני רוצה להגיש שוב את התביעה עם ראיות מוצקות,האם ניתן להגיש את התביעה פעם שנייה?
יש לי עד מומחה עם חוות דעת האם אני אמור להגיש בקשה לסימון עד?
בתודה מראש
תביעה שהגשתי נדחתה - מה עכשיו?
היי יניב
אינך יכול להגיש פעם שניה את התביעה לאור סופיות הדיון.
הדבר היחיד שנותר בפניך הוא להגיש בקשת רשות ערעור לבית המשפט המחוזי בתוך 15 יום מפסק הדין תוך בקשה לצירוף ראייה חדשה, במסגרתה תידרש להסביר מדוע לא צירפת אותה בערכאה הדיונית הראשונה.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
ביטול עסקה החזרת מתנה
בזמן העסקה וביקשתי וקיבלתי חלק חילוף כמתנת הצטרפות.
לאור התנהלות החברה נותנת האחריות, ביקשתי,כאמור לאחר 10 חודשים, לבטל את ההתקשרות.
לתדהמתי, מסתבר שהחליטו לקזז את ערך המתנה מההחזר הכספי על תקופת האחריות שלא מומשה.
כמובן שהקיזוז לא הוסכם ולא דובר מראש, ובטח לא ננקב ערך כספי לקיזוז זה.
חוץ מהגועל, האם זה חוקי?
ביטול עסקה וקיזוז הטבה
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
תביעה של עובד בית המשפט
האם אפשר להגיש תביעה לבית המשפט בו אני עובד?
היי זיו
אני מניח שאם תוגש תביעה לבית המשפט בו היא עובדת, ברמת וודאות גבוהה ביותר שיעבירו אותה באופן אוטומטי למחוז אחר בשביל למנוע מצב של ניגוד עניינים.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
חפץ זר במזון
גוף זר במזון - אפשר לתבוע?
היי קטי
על פניו עולה כי יש עילת תביעה טובה, אף אם לא נגרם נזק ממשי כתוצאה מכך. אין קשר לכך שהאריזה נפתחה.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
פייסבוק
האם יש לו סיבה מוצדקת לתבוע ומה אני יכול לעשות כדי לתקן או להשיב במקרה כזה
תביעה על לשון הרע
שלום
קשה להשיב בלי לבדוק את העובדות ונסיבות הפרסום. ייתכן ויש לך חשיפה לתביעה בגין לשון הרע אבל לאור מה שתיארת ייתכן כי החשיפה איננה גבוהה. בכל מקרה אם יתקבל מכתב התראה או כתב תביעה צריך לקבל ייעוץ משפטי ולהגיב בהתאם.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
מדוע שאלתי הוסרה?
הטעיה לגבי הימצאות בשר לבן
שלום
אינני יודע מדוע שאלתך הוסרה ולמיטב זכרוני השבתי עליה.
צריך לקבל מידע נוסף ולבדוק את הפרסומים הרלבנטיים. ייתכן ויש כאן עניין של הטעיה.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
ספק אינטרנט 066
ולאחר מכן הבנתי שהקו עדיין בבזק
ביטלתי חיוב התקשרו לאיים עלי שינתקו לי את האינטרנט בבית
פניתי לפניות הציבור של ם אין מענה בקו שירות מנתקים בפנים אין אפשרות להגיע אליהם
נציגה שלהם מתקשרת לבקש ממני לעדכן הוראת קבע כי הם כבר כחברה לא משתמשים בכרטיסי אשראי
ששאלתי אותה בכלל מה הכתובת של הקו אמרה לי שפרעם
בכלל אני גרה בעוספיא
ביקשתי מנהל אף אחד לא חזר
מתקשרת 10 פעמיים לשירות עונים לי ימנתקים
נציג שחזר אלי אחרי שפניתי למשרד התקשורת
לא ידע לתת לי תשובות הוא אומר הקו פעיל
הנציגות אומרים שהקו מנותק
אין לו אישור ניוד מבזק לקו אין לו תאריך ניוד לקו
הנציגות שאמרו שאני מנותקת לא ידעו להגיד לי מתי נותק
והכל שקרים וחיבו אותי במשך שנתיים
האם אפשר לתבוע אותם
האם אפשר לתבוע ספק אינטרנט?
שלום
בעיקרון כן אבל צריך לקבל פרטים נוספים. חסר מידע האם התבקשה הסכמתך ואישורך מראש להעברה לספק אינטרנט אחר.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
עוקץ
מנאל שלום
הייתה לי אותה חוויה, ממליץ לאחד כוחות ולהגיש תביעה ביחד
כמה לתבוע על נהג שלא ידע את מסלול הקו
עליתי על אוטובוס של אגד והנהג עשה טעות כאשר פנה לכיוון לא נכון ולא ידע את מסלול הקו, כך שהנוסעים היו צריכים להגיד לו היכן לסוע.
כתוצאה מכך איחרתי לדיון בבית משפט ה-15 דקות והשופטת כעסה עליי.
אני רוצה לתבוע את אגד, כמה כסף מומלץ ואני יכול להוציא מאגד על זה.
2- לעיתים קו אוטובוס לא מגיע בזמן ומאחר ברבע שעה, אם אני רוצה לתבוע, כמה אפשר לתבוע על זה? איך אפשר להוכיח את זה? האם אפשר להוציא צו גילויי מסמכים על מעקב על האוטובוסים של אגד?
איחרתי בגלל נהג האוטובוס
שלום
אם מדובר בעניין חד פעמי, לדעתי לא ישתלם לך להגיש תביעה קטנה מבחינת עלות תועלת, והדרך הנכונה היא לפנות לחברת האוטובוסים ולדרוש פיצוי בין המקרה.
אם מדובר בענין שיטתי ומתמשך שיש לגביו ראיות - כמובן שתשובתי תשתנה בהתאם
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
ניתוק אינטרנט על ידי טכנאי
אני עובדת בremote מהבית, ובגלל זה נאלצתי לחפש מקום מאיפה לעבוד. כולל גם ישיבה בארומה - יום עבודה נהרס וגם לא עבדתי 9 שעות שצריך.
היום נאלצתי לנסוע למשרד (נסיעה ברכבת שעה וחצי כל כיוון) + 9 שעות עבודה.
כשהגיע טכנאי, התברר שאתמול טכנאי אחר חיבר דירה אחרת בבניין, וכדי לחבר אותה השתמש בחיבורים שלי וניתן אותי.
יומיים לא יכולתי להשלים שעות עבודה שלי, עכשיו אני אצטרך לעבוד שעות נוספות כדי להשלים. נאלצתי לנסוע למשרד מאשקלון בהרצליה.
שלא לדבר על אגמת הנפש....
אני מבינה כשיש תקלות, אבל ניתוק במכוון - זה רשלנות שלא עולה על הדעת. האם אני צודקת? מה אני יכולה לדרוש מהחברה? איזה פיצוי "סביר" למקרה הזה? לפנות לפניות הציבור?
תודה
תביעה קטנה על רשלנות טכנאי
שלום
אפשר להגיש תביעה קטנה, ובעיני היא אכן מוצדקת, לאור כך שמדובר ברשלנות ובינה ובין הנזק שנגרם לך יש קשר סיבתי ישיר מובהק.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
חוק הספאם
שוחחתי עם איזו חברה בנוגע לשירות שהיא מציעה. הם ביקשו פרטים אישיים וסירבתי למסור כדי שלא יתחילו להטריד אותי כמו שלא מעט חברות עושות. להפתעתי קיבלתי הודעת SMS מהם. התקשרתי אליהם וביקשתי להסיר אותי מהמאגר שלהם (שיחה מוקלטת). כבר שבועות לאחר מכן קיבלתי שוב הודעה מהם. האם ניתן לתבוע 1,000 ש"ח עבור כל הודעת SMS על פי חוק הספאם?
מה עושים אם הם מסרבים למסור את פרטי חברתם? (ח.פ. וכו')
האם אפשר להגיש תביעה על חוק הספאם?
שלום
כן, אפשר. אם הם מסרבים לתת פרטים על העסק, אפשר לנסות ולהתחקות אחריו בדרכים חוקיות שונות.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
שאלונים והודיות
האם בתביעה קטנה,לאחר הגשת כתב ההגנה, ניתן לבקש מבית המשפט ליתן שאלון לנתבע, או להודות בעובדה מסויימת שתתחום ותפשט את גדרי המחלוקת?
האם יש שאלונים בתביעה קטנה?
גד שלום
לא. תביעה קטנה היא הליך מיוחד ללא סדרי דין הנהוגים בהליך אזרחי רגיל. מדובר בהליך עם סכומי כסף נמוכים (מקסימום 36,400 ש"ח) ואין הליכים של הודיות, שאלונים וגילוי מסמכים.
התקנות החלות הן תקנות שיפוט בתביעות קטנות סדרי דין.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
החזר הוצאות
טיפלתי בבן אדם (קרוב משפחה של אישה) חולה שרטן במשך 3 שנים, 1.5 הוא גר אצלי בבית.
שלמתי עליו הוצאות אוכל, טיפולים, דלק, חניות, גר בבית ולא שילם כלום, הבטיח להחזיר חלק מהכסף כשיהיה בריא.
בסוף הבריא ולא החזיר כלום.
האם אני יכול לתבוע אותו בתביעות קטנות?
מה הסיכוי להצליח?
שילמתי הוצאות על טיפול של צד שלישי - אפשר לתבוע?
שלום
קשה להשיב לך בלי לקבל עובדות נוספות שחסרות בשאלה
השאלה המרכזית היא בעיני האם מדובר בשירות שניתן בתמורה או מעין טיפול שניתן ללא תמורה מתוך יחסי קרבה. אם יש לך התחייבות להחזר כספי מהצד של הנתבע - מדובר בראייה מכרעת.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
מוצר חזר עם תקלה אחרת לאחר תיקון במסגרת אחריות
שלחתי מכשיר סמארטפון לתיקון במסגרת אחריות, התקלות שלו היו: לא נטען, לא קורה כרטיס sim כראוי, וסוללה מתרוקנת מהר..
פתחתי קריאת שירות, הגיעו לקחת את המכשיר עם חברת משלוחים, וכשהמכשיר חזר אליי, לאחר הגדרה ראשונית, (המכשיר עבר איפוס מלא מטעם החברה, והם טוענים שעבר בדיקות תקינות לפני שחזר אלי) גיליתי שהמכשיר חזר עם תקלה אחרת שלא הייתה: המכשיר לא מזהה את טביעת האצבע שלי.
הם דורשים ממני לשלוח שוב את המכשיר לתיקון, ואני מרגיש שאני לא סומך עליהם ולא רוצה לבזבז את הזמן שלי שוב… גם קיבלתי חזרה את המכשיר לאחר התקופה שהם מתחייבים לתיקון שזה 10 ימי עסקים, ולא רוצה לסבול את זה שוב.
המכשיר החדש שרכשתי חזר תקול מתיקון
איתי שלום
לפי חוק המכר, מדובר באי התאמה לפי סעיף 11 לחוק המכר. מאחר ורכשת מכשיר חדש, והוא הגיע עם ליקוי, ונתת הזדמנות למוכר לתקן והוא לא צלח בכך, עומדת לך הזכות לדרוש את ביטול העסקה ולקבל את כספך בחזרה, מבלי לגרוע מנזקים ישירים או עקיפים שנגרמו לך כתוצאה מההתקשרות עם העוסק.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
תביעת חברת אשראי
ההלוואה ניתנה. אחרי שבועיים וחצי בערך הם מודיעים לי שבעקבות דוח BDI הם מקטינים לי את המסגרת בכרטיס, וכך קרה שהכרטיס שלי כבר כמה חודשים נמצא בחריגה.
בגלל שהכרטיס שלי נמצא בחריגה זה פוגע בדירוג האשראי שלי, בכלל אם הייתי יודע שכך יהיה הייתי מוותר על לקיחת ההלוואה, וכמובן שדרך האתר ביקשתי את הדוח ומעולם לא קיבלתי אותו. האם ניתן לתבוע אותם , אם כן על מה? מן הסתם זו ישראכארט....
האם אפשר לתבוע חברת אשראי?
היי קובי
צריך לבדוק את ההסכם ההתקשרות שלך עמם. אם נכתב מפורשות שזה כפוף למתן אישור BDI ייתכן ותעמוד להם טענת הגנה טובה.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
חוק טכנאים
מה המקור הנורמטיבי לכל תשובה לנ"ל?
האם חוק הטכנאים חל?
רון שלום
סעיף 39 בחוק הגנת הצרכן קובע כי החוק לא יחול על :
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
תביעות קטנות
הניתבה קיבל הזמנה למשפת בדואר רשום ויש אישור על כך . הו לא הופיע למשפת ושופת פסק דין לטובתי . עם זה מספיק לפתיחה תיק בהוצאה לפועל ? יש זמן שצריך לחקות ? יש מסמלים שאני צריך להציג ?
תודה רבה
מתי אפשר לפתוח תיק בהוצאה לפועל על אי תשלום?
שלום
יש להמציא את פסק הדין לנתבע ולהמתין 30 יום מרגע שקיבל אותו, ואם עדיין לא שילם, ניתן לפתוח בקשה לביצוע פסק דין בלשכת ההוצאה לפועל
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
פגרה
פסק הדין התקבל אצל הנתבע ביום 31.7.2023.
עד מתי יכול להגיש בקשה לביטול?
האם רק הימים מ-20.8 עד 5.9 נקראים פגרה?
עד מתי אפשר להגיש בקשה לביטול פסק דין?
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
הונאת אשראי
בכרטיס חוץ בנקאי של חברת מקס בוצעו עסקאות באלפי שקלים.
החברה מתנערת מאחריות כי העסקאות נעשו דרך קוד google pay.
אין לי ארנק דיגיתלי
האם יש בסיס לתביעה ?
תודה
נירה.
האם יש עילת תביעה?
היי
צריך לבדוק. ייתכן ו כן
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
