פורום תביעות קטנות
פורום תביעות קטנות הוקם כדי לתת מענה לשאלות משפטיות בנוגע להליכי תביעה בסכומים נמוכים. הגשת תביעה, הכנה לדיון, פסקי דין, גביית כספים ועוד – אתם מוזמנים לשאול ולהתייעץ. אנחנו כאן, לרשותכם.
קבלת תשלום עבור זכיה בתביעה קטנה
אביעד מנדבי
01/07/18
שלום, רציתי לברר את תהליך גביית התשלום לאחר תביעה קטנה שנפסקה לזכותי.
בפסק הדין רשום: הנתבעת תשלם סך כולל של 3000 שח, וזאת תוך 30 יום מהיום, שאם לא כן ישא הסכום הפרשי ריביות והצמדה כדין. מנגד רשאית הנתבעת לקבל את הריהוט המדובר, לאחר תאום מראש, אם כזה עדיין קיים"
השאלה, האם הנתבעת צריכה להעביר את התשלום לפני קבלת הריהוט בחזרה?
הנתבעת רוצה לקבל את הריהוט כנגד תשלום במקום, האם מותר לך לדרוש זאת ע"פ פסק הדין?
אבקש עזרה כיצד לפעול, ולהבין מה זכותי בתוך פסק הדין ומה הנוהל המקובל לפיו נעשים הדברים (קבלת כסף לפני החזרת הריהוט או תהליך אחר).
תודה
אביעד
בפסק הדין רשום: הנתבעת תשלם סך כולל של 3000 שח, וזאת תוך 30 יום מהיום, שאם לא כן ישא הסכום הפרשי ריביות והצמדה כדין. מנגד רשאית הנתבעת לקבל את הריהוט המדובר, לאחר תאום מראש, אם כזה עדיין קיים"
השאלה, האם הנתבעת צריכה להעביר את התשלום לפני קבלת הריהוט בחזרה?
הנתבעת רוצה לקבל את הריהוט כנגד תשלום במקום, האם מותר לך לדרוש זאת ע"פ פסק הדין?
אבקש עזרה כיצד לפעול, ולהבין מה זכותי בתוך פסק הדין ומה הנוהל המקובל לפיו נעשים הדברים (קבלת כסף לפני החזרת הריהוט או תהליך אחר).
תודה
אביעד
איך מקיימים פס"ד?
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
03/07/18
ניתן במקביל.
שהם יבואו עם תשלום, וכנגד התשלום יקחו את הריהוט.
בהצלחה,
שהם יבואו עם תשלום, וכנגד התשלום יקחו את הריהוט.
בהצלחה,
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
החזר כספי על קורס
אורן בן ימין
01/07/18
שלום אני רכשתי קורס אינטרנטי של מכללה מסויימת, לפני הרכישה התקשרתי ושאלתי אם יש החזר כספי והם אמרו לי שכן של 14 יום וזה משהו מחייב של המדינה אז קניתי... יום למחרת קיבלתי הודעה מהצבא שהקדימו לי קורס קדם צבאי (סוג של גיוס) מספטמבר לעוד שבוע וחצי, ביקשתי החזר כספי וקיבלתי הודעה שלפי חוזה בעת שימוש בקורס אי אפשר לקבל החזר כספי, אבל לא חתמתי על חוזה שכזה... האם מגיע לי החזר כספי? במייל שקיבלתי הסתכלתי עכשיו בנוגע לקבלת הקורס כתוב שעל ידי צפיית קורס זה אני מאשר על החוזה שנשלח לי במייל אבל לא קיבלתי חוזה כזה...
האם אפשר לבטל קורס?
עו"ד ליאור חאיק
מנהל
01/07/18
היי אורן
חסרים פרטים.
מעבר לכך יש לבדוק האם מתקיימים התנאים שבתקנות ביטול עסקה לגבי קורסים.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
חסרים פרטים.
מעבר לכך יש לבדוק האם מתקיימים התנאים שבתקנות ביטול עסקה לגבי קורסים.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
שירות לקוי מחברת מי טבע
דוד
29/06/18
היי,רכשנו בר מים מחברת מי טבע לפני שנה,והצרות התחילו בינואר האחרון שכמעט כל שבועיים שלושה המכשיר לא מתקפד כמו שהוא צריך לתפקד(מים לא חמים מספק או לא קרים מספק,פעמיים הוא התחיל לנזול באופן קיצוני והיה שטפון בבית),יש לנו אחראיות ,אנו קוראים להם שיבואו לתקן ולוקח איזה בממוצע 5-6 ימיים עד שהטכנאי בא ולבנתיים המכשיר לא עובד או לא מתפקד כראוי,ולאחר שהטכנאי מגיע ואנו מקבלים מכשיר חלופי גם הוא לא עובד כמו שצריך בכלל.ככה מינואר עד עכשיו,פעם אחרונה שהם לקחו את הבר מים שלנו לתיקון היה לפני חודש ועד עכשיו לא הוחזר אלינו מתוקן,לבנתיים קיבלנו חלופי אבל גם הוא לא עובד טוב(ואנחנו יודעים איך להפעיל,אני מבין בתחום הטכני).דיברנו איתם כמה פעמים בטלפון והם מנפנים אותנו אומרים נחזור אליכם ולא חוזרים,לבנתיים המכשיר החלופי נותק מהחשמל כי הוא לא עובד טוב.בטלפון אמרנו להם שאנו רוצים לבטל את העיסקה ולהפסיק את התחייבות העתידיות שלנו והם לא מסכימים,וגם לא מסכימים להביא לנו מכשיר חדש.אנחנו אובדים עצות,אנחנו מחויבים לעוד שנתיים בהוראת קבע ואם נבטל את ההוראת קבע נקבל קנסות וריביות גדולים,אפילו שלחנו להם מכתב עם שליח במיוחד ששם כתבנו להם שאם לא יבטלו את העסקה אנו נפנה לתביעות קטנות,אפילו הגשנו תביעה במועצה לצרכנות והם ניסו ליצור איתם קשר ולא קיבלו שום מענה.השאלה שלי האם לבטל את ההוראת קבע וללכת לתביעות קטנות? או ללכת לתביעות קטנות ולא לבטל את הוראת קבע?אבל אני יודע שעד שיהיה משפט יקח כמה חודשים ולבנתיים אנחנו סתם משלמים לחינם על מכשיר שנכנס ויוצא ממעבדת תיקונים כל שבועיים בממוצע.
האם אפשר לבטל עסקה?
עו"ד ליאור חאיק
מנהל
01/07/18
היי דוד
יש כמה מסלולים אפשריים.
ככול ומדובר בעסקה מתמשכת, ועל פניו נשמע שזה המצב (יש לבדוק זאת כנגד החוזה), אפשר לבטל את העסקה בכל בכל שלב.
אפשרות אחרת היא לבטל את העסקה לאור אי התאמה שלפי סעיף 11 לחוק המכר ולדרוש פיצויים.
מציע לשלוח מכתב התראה לפני נקיטת הליך משפטי באמצעות עורך דין או לפנות ישירות לתביעה קטנה.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
יש כמה מסלולים אפשריים.
ככול ומדובר בעסקה מתמשכת, ועל פניו נשמע שזה המצב (יש לבדוק זאת כנגד החוזה), אפשר לבטל את העסקה בכל בכל שלב.
אפשרות אחרת היא לבטל את העסקה לאור אי התאמה שלפי סעיף 11 לחוק המכר ולדרוש פיצויים.
מציע לשלוח מכתב התראה לפני נקיטת הליך משפטי באמצעות עורך דין או לפנות ישירות לתביעה קטנה.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
חסימת כרטיס האשראי ושליחת הודעת ביטול הכרטיס לכל מ
דוד
29/06/18
גם אם זה לגיטימי לדרוש מסמכים, הרי שביטול (ושליחת הודעה לכל המקושרים אלי בהו"ק) בלי פניה אלי קודם כלל, לדעתי יש בה פגיעה בצרכן. השפלה וביזוי, פגיעה בתדמית [מספיק שמישהו יראה בטעות הודעה כזאת ואני מסומן כבר כ'פושט רגל'], טירחה מיותרת (גם אחרי שאשלח להם את המסמכים עדיין אני צריך לחזור לכל החברות לעדכן שוב את ההוראת קבע) סיכון קנסות וריביות (מדובר בכמות נכבדה של הוראות קבע, ולא כולם טורחים לשלוח הודעה מיד, ואז אקבל את ההודעה הראשונה ביחד עם קנסות וכו') ועוד.. תודה רבה
מה השאלה?
עו"ד ליאור חאיק
מנהל
01/07/18
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
עילת תביעה
ארנון שני
28/06/18
שלום
מקווה שהגעתי לפורום הנכון
אני נכה והעברתי את מכוניתי החדשה לאיבזור (אחת משלוש חב׳ קיימות המאושרות ע״י ביטוח לאומי) מעלון ומנגנון נהיגה מכסא גלגלים. החברה איבזרה את מכוניותי הקודמות לשביעות רצוני המלאה ולא חשבתי שמן הראוי לערוך הסכם, מה עוד שהכסף משולם ע״י ביטוח לאומי. מנכ״ל החברה הבטיח לי שהרכב ימסר לי תוך 4 חודשים. עברה כבר מעל חצי שנה ואני שומעי רק הבטחות שיהיה בסדר ותתאזר בסבלנות. ביטוח לאומי טוען שאינו צד בעניין ואין לו הסכם עם החברות על זמן התקנה. האם יש דרך שאני יכול לקבל לו״ז לסיום העבודה ולחייב החברה לעשות זאת בזמן הקצר. האם יש לי דרך לאלצם או אני נתון לטוב ליבם.
מקווה שהגעתי לפורום הנכון
אני נכה והעברתי את מכוניתי החדשה לאיבזור (אחת משלוש חב׳ קיימות המאושרות ע״י ביטוח לאומי) מעלון ומנגנון נהיגה מכסא גלגלים. החברה איבזרה את מכוניותי הקודמות לשביעות רצוני המלאה ולא חשבתי שמן הראוי לערוך הסכם, מה עוד שהכסף משולם ע״י ביטוח לאומי. מנכ״ל החברה הבטיח לי שהרכב ימסר לי תוך 4 חודשים. עברה כבר מעל חצי שנה ואני שומעי רק הבטחות שיהיה בסדר ותתאזר בסבלנות. ביטוח לאומי טוען שאינו צד בעניין ואין לו הסכם עם החברות על זמן התקנה. האם יש דרך שאני יכול לקבל לו״ז לסיום העבודה ולחייב החברה לעשות זאת בזמן הקצר. האם יש לי דרך לאלצם או אני נתון לטוב ליבם.
החברה אינה עומדת בהתחייבויות
עו"ד ליאור חאיק
מנהל
01/07/18
היי ארנון,
צריך לבדוק את האסמכתאות שיש בידך, האם יש לך למשל אסמכתא להתחייבות של בעלי החברה לעניין מועד מסירת הרכב?
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
צריך לבדוק את האסמכתאות שיש בידך, האם יש לך למשל אסמכתא להתחייבות של בעלי החברה לעניין מועד מסירת הרכב?
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
תביעת חוב כספי
רועי
28/06/18
שלום רב,לאחי יש חוב כספי מסויים כלפי והוא אינו מוכן להחזיר אותו, אציין שכל ההתנהלות שלנו בנושא היא בעל פזה והרישום היחיד שיש הוא סך החוב אצל שנינו ומעט הודעות SMS בנושא.האם ניתן לתבוע אותו בתביעות קטנות?תודה.
עניתי לך למטה.
עו"ד ליאור חאיק
מנהל
01/07/18
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
תביעת חוב כספי
רועי
28/06/18
שלום רב,לאחי יש חוב כספי מסויים כלפי והוא אינו מוכן להחזיר אותו, אציין שכל ההתנהלות שלנו בנושא היא בעל פזה והרישום היחיד שיש הוא סך החוב אצל שנינו ומעט הודעות SMS בנושא.האם ניתן לתבוע אותו בתביעות קטנות?תודה.
האם אפשר לתבוע אח על חוב?
עו"ד ליאור חאיק
מנהל
28/06/18
היי רועי,
לדעתי הסמכות העניינית היא לבית המשפט לענייני משפחה.
סעיף 1 לחוק קובע:
תובענה אזרחית בין אדם או עזבונו לבין בן משפחתו, או עזבונו, שעילתה סכסוך בתוך המשפחה, יהא נושאה או שוויה אשר יהא;
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
לדעתי הסמכות העניינית היא לבית המשפט לענייני משפחה.
סעיף 1 לחוק קובע:
תובענה אזרחית בין אדם או עזבונו לבין בן משפחתו, או עזבונו, שעילתה סכסוך בתוך המשפחה, יהא נושאה או שוויה אשר יהא;
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
תביעת צו עשה או אחריות לתיקון בפועל בתביעה קטנה
חיים
27/06/18
האם בתביעה קטנה ניתן לתבוע הטלת אחריות לביצוע תיקון או צו עשה לתיקון מקבלן או מוועד הבית או משניהם יחד ?
האם אפשר לתבוע צו עשה בתביעה קטנה?
עו"ד ליאור חאיק
מנהל
27/06/18
היי חיים
התשובה שלילית
אין צווי עשה בתביעה קטנה.
אפשר להגיש תביעה עד 33,400 ש"ח או תביעה לביטול עסקה צרכנית עד הסכום שצוין לעיל.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
התשובה שלילית
אין צווי עשה בתביעה קטנה.
אפשר להגיש תביעה עד 33,400 ש"ח או תביעה לביטול עסקה צרכנית עד הסכום שצוין לעיל.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
צו גילוי מסמכים
גבי
27/06/18
האם ניתן לבקש צו גילוי מסמכים נגד לשכת הרווחה בתביעות קטנות?
צו לגילוי מסמכים בתביעה קטנה?
עו"ד ליאור חאיק
מנהל
27/06/18
היי גבי
בתביעות קטנות אין סמכות לבית המשפט לתת צווים, כולל צו לגילוי מסמכים.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
בתביעות קטנות אין סמכות לבית המשפט לתת צווים, כולל צו לגילוי מסמכים.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
סמכות בית המשפט לתביעות קטנות לצוות
עופר בן אברהם
28/06/18
1. לפי סעיף 75 לחוק
בתי המשפט [נוסח משולב],
"כל בית משפט הדן בעניין
אזרחי מוסמך לתת פסק דין הצהרתי, צו
עשה, צו לא-תעשה,
צו ביצוע בעין וכל סעד אחר,
ככל שיראה לנכון בנסיבות
שלפניו".
מסעיף זה נובע לכאורה, שגם
בית המשפט לתביעות קטנות מוסמך לתת צווים
כמפורט לעיל, אולם סעיף
60(א) לחוק
מגביל את סמכות בית המשפט לתביעות קטנות
לדון בתביעה לתשלום סכום שאינו עולה על
33,500 ש"ח
(נכון לעכשיו) וכן
בתביעה למתן צו להחלפת מצרך או לתיקונו
או לביטול עיסקה ששוויים כנ"ל.
המגמה בפסיקה היא לפרש את סעיף
60 כחוק מיוחד, הגובר
על ההוראה הכללית שבסעיף 75, לאמור:
שלבית המשפט לתביעות קטנות
אין סמכות לתת צווים (למעט
המפורטים בסעיף 60), אולם
סוגיה זו, למיטב ידיעתי,
טרם נדונה בבית המשפט העליון.
2. גם אם סעיף 75 הנ"ל
אינו מרחיב את סמכות בית המשפט לתביעות
קטנות לתת צווים, הוא מוסמך,
לדעתי, לצוות
על גילוי מסמכים במסגרת הליך קיים מכוח
תקנה 9 לתקנות שיפוט בתביעות
קטנות (סדרי דין): “לבית
המשפט יהיו הסמכויות הנתונות לבית משפט
שלום בעניינים שבסדר דין או שבנוהג...”
בתי המשפט [נוסח משולב],
"כל בית משפט הדן בעניין
אזרחי מוסמך לתת פסק דין הצהרתי, צו
עשה, צו לא-תעשה,
צו ביצוע בעין וכל סעד אחר,
ככל שיראה לנכון בנסיבות
שלפניו".
מסעיף זה נובע לכאורה, שגם
בית המשפט לתביעות קטנות מוסמך לתת צווים
כמפורט לעיל, אולם סעיף
60(א) לחוק
מגביל את סמכות בית המשפט לתביעות קטנות
לדון בתביעה לתשלום סכום שאינו עולה על
33,500 ש"ח
(נכון לעכשיו) וכן
בתביעה למתן צו להחלפת מצרך או לתיקונו
או לביטול עיסקה ששוויים כנ"ל.
המגמה בפסיקה היא לפרש את סעיף
60 כחוק מיוחד, הגובר
על ההוראה הכללית שבסעיף 75, לאמור:
שלבית המשפט לתביעות קטנות
אין סמכות לתת צווים (למעט
המפורטים בסעיף 60), אולם
סוגיה זו, למיטב ידיעתי,
טרם נדונה בבית המשפט העליון.
2. גם אם סעיף 75 הנ"ל
אינו מרחיב את סמכות בית המשפט לתביעות
קטנות לתת צווים, הוא מוסמך,
לדעתי, לצוות
על גילוי מסמכים במסגרת הליך קיים מכוח
תקנה 9 לתקנות שיפוט בתביעות
קטנות (סדרי דין): “לבית
המשפט יהיו הסמכויות הנתונות לבית משפט
שלום בעניינים שבסדר דין או שבנוהג...”
ערעור על תביעה קטנה – האם בקשתי התקבלה?
דנה
27/06/18
שלום. הגשתי בקשת ערעור על פסק דין שניתן בתביעות קטנות (הבקשה הייתה על בסיס טעות משפטית ועיסוק שבית דין לת"ק מרבה לעסוק בו). נקבע לי דיון בפני השופטת במחוזי. האם זה אומר שבקשת הערעור שלי התקבלה?
בקשת רשות ערעור על פסק דין בתביעה קטנה
עו"ד ליאור חאיק
מנהל
27/06/18
היי דנה
בבית משפט מחוזי מרכז קובעים דיון לפני ההכרעה האם להפוך את בקשת רשות הערעור לערעור.
אני מציע להגיע לדיון מיוצגים על ידי עורך דין שכן הדיון הוא על נקודות משפטיות בלבד.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
בבית משפט מחוזי מרכז קובעים דיון לפני ההכרעה האם להפוך את בקשת רשות הערעור לערעור.
אני מציע להגיע לדיון מיוצגים על ידי עורך דין שכן הדיון הוא על נקודות משפטיות בלבד.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
כיצד מבררים תאריך דיון לתביעה קטנה שלא נקבע בפתיחה
אילן
27/06/18
הגשתי תביעה קטנה כנגד אישה ומסרתי את כל הפרטים והמסמכים לבית המשפט ולא נקבע מועד הדיון. כיצד אובל לברר אותו. בקרוב תחול הפגרה של בתי המשפט, והאם יקבעו תאריך דיון לפני תחילתה? תודה על המענה.
איפה אפשר להתעדכן במועד דיון?
עו"ד ליאור חאיק
מנהל
27/06/18
היי אילן
אתה יכול להיכנס לנט המשפט ולעיין בתיק, ובו תמצא את מועד הדיון כאשר ייקבע.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
אתה יכול להיכנס לנט המשפט ולעיין בתיק, ובו תמצא את מועד הדיון כאשר ייקבע.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
סירוב היבואן לקבל חזרה סחורה פגומה
פנינה לפיד
26/06/18
יש לי חנות לחומרי ציור. מזה כמה זמן צבעי אקריליק של חברה מסויימת מתקלקלים בתדירות גבוהה הופכים לנוזליים ומדיפים ריח רע. קרה עשרות פעמים, לא קרה מעולם עם צבעי אקריליק אחרים. יש לציין שאין כללי אחזקה מיוחדים ותוקף הזמן שלהם הוא של עשרות שנים. היבואן היה לוקח ומזכה כסחורה פגומה. בפעם האחרונה סירב. האם ואיך יכולה לדרוש ממנו לקחת את הצבעיםהמקולקלים.
אודה לכם מאוד על תשובתכם
אודה לכם מאוד על תשובתכם
מה ניתן לעשות כאשר יבואן לא רוצה לקבל סחורה פגומה?
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
26/06/18
במרת העיקרון הכללים החלים על המקרה שלך הם דיני החוזים. יש לבחון את התנאים של ההסכם בינך לבין היבואן, ואם כאלה אז לבחון את התנאים הקיימים בשוק במקרה זה. לא ניתן לתת מענה לשאלה זו מבלי להכנס לעובי הקורה ולהבין את התמונה המלאה עד בוריה.
ממליץ לפנות לעו"ד העוסק בתחום החוזים לצורך קבלת מענה מדוייק ונכון למקרה זה.
בהצלחה,
אבי קיסוס, עו"ד
מנהל פורום צרכנות
כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה
טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il
ממליץ לפנות לעו"ד העוסק בתחום החוזים לצורך קבלת מענה מדוייק ונכון למקרה זה.
בהצלחה,
אבי קיסוס, עו"ד
מנהל פורום צרכנות
כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה
טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
זיכוי על ביטוח של השכרת רכב
אורן
26/06/18
שכרתי רכב מהרץ עם כרטיס אשראי אמריקאי שמבטח רכבים ביטוח מלא.
חברת ההשכרה אמרה לי שברגע שאשלח מכתב מחברת האשראי המאשרת את הביטוח, הם יחזירו לי את הכסף שהם גבו על הביטוח.
נכון לעכשיו החברה לא מחזירה את כסף הביטוח מאחר ושלחתי את המכתב כמה ימים לאחר זמן השכירות. יצויין שבזמן ההשכרה אמרו לי בפירוש שלא בוער להביא את המכתב עד זמן מסויים.
עם מי הצדק? באפשרותי לבטל את החיוב, האם זה יהיה נכון מצידי? תודה.
חברת ההשכרה אמרה לי שברגע שאשלח מכתב מחברת האשראי המאשרת את הביטוח, הם יחזירו לי את הכסף שהם גבו על הביטוח.
נכון לעכשיו החברה לא מחזירה את כסף הביטוח מאחר ושלחתי את המכתב כמה ימים לאחר זמן השכירות. יצויין שבזמן ההשכרה אמרו לי בפירוש שלא בוער להביא את המכתב עד זמן מסויים.
עם מי הצדק? באפשרותי לבטל את החיוב, האם זה יהיה נכון מצידי? תודה.
מה ניתן לעשות כאשר לא מחזירים זיכוי?
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
26/06/18
אם הם התחייבו להחזיר לך את הכסף אז הם חייבים לעשות זאת.
לעניין היחסים עם חברת האשראי אני לא יכול לענות על שאלה זו, מכיון שזו לא שאלה משפטית.
בהצלחה,
אבי קיסוס, עו"ד
מנהל פורום צרכנות
כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה
טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il
לעניין היחסים עם חברת האשראי אני לא יכול לענות על שאלה זו, מכיון שזו לא שאלה משפטית.
בהצלחה,
אבי קיסוס, עו"ד
מנהל פורום צרכנות
כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה
טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
אורן שלום- חברת השכרה HERTZ
יפעת מרקוביץ שירות לקוחות
28/06/18
אורן שלום,
אשמח אם תוכל ליצור עימי קשר או למסור לי את פרטיך בכדי שניצור עימך קשר לגבי ההשכרה ולספק לך את כל התשובות.
תודה רבה
מחשב משודרג שלא סופק בזמן
אברם
25/06/18
שלום רב,
ביום שלישי שעבר 19/6
,לקחתי את המחשב לסניף של "אייבורי", לצורך שדרוג.
רכשתי מספר רכיבים,
וכן שילמתי בנפרד עבור ההתקנה במעבדה שלהם.
הנציג הודיע שאני אמור לקבל את המחשב חזרה מקסימום תוך חמישה
ימי עבודה, וכאשר זה יהיה מוכן אקבל SMS למכשיר הטלפון הנייד.
כמו כן הוא הוסיף
(בצורה בלתי רשמית) שה-5 ימים זה יותר לפרוטוקול, ובד"כ זמן ההמתנה קצר
בהרבה.
לדבריו, רכיב אחד
שהזמנתי (זיכרונות), חסר במלאי.
כאשר שאלתי, מתי צפוי
להגיע- הוא ענה שכנראה למחרת, ואז גם הטכנאי צפוי להתחיל בעבודת ההרכבה שאמורה
להימשך מספר שעות.
ובכן, עד היום 25/6 לא
קיבלתי שום SMS
המודיע שהמחשב מוכן.
לא קיבלתי שום שיחת
טלפון, המסבירה את פשר העיכוב.
גם אני מצידי לא
התקשרתי אל שירות הלקוחות, כי למען האמת, כבר אינני מעוניין במימוש העסקה.
אינני מעוניין בהמשך
התקשרות מול חברה, עם שירות כל כך גרוע ומזלזל בלקוח.
השאלה, אם מעבר
לביטול העסקה, עומדות לזכותי אופציות נוספות?
האם אני רשאי לתבוע
את הרשת, בגין אי מימוש התחייבות ועמידה בזמנים?
לו הייתי יודע שהמחשב
שלי הולך להיות תקוע אצלם כמעט שבוע, בוודאי שהייתי פונה לחנות אחרת.
תודה רבה.
ביום שלישי שעבר 19/6
,לקחתי את המחשב לסניף של "אייבורי", לצורך שדרוג.
רכשתי מספר רכיבים,
וכן שילמתי בנפרד עבור ההתקנה במעבדה שלהם.
הנציג הודיע שאני אמור לקבל את המחשב חזרה מקסימום תוך חמישה
ימי עבודה, וכאשר זה יהיה מוכן אקבל SMS למכשיר הטלפון הנייד.
כמו כן הוא הוסיף
(בצורה בלתי רשמית) שה-5 ימים זה יותר לפרוטוקול, ובד"כ זמן ההמתנה קצר
בהרבה.
לדבריו, רכיב אחד
שהזמנתי (זיכרונות), חסר במלאי.
כאשר שאלתי, מתי צפוי
להגיע- הוא ענה שכנראה למחרת, ואז גם הטכנאי צפוי להתחיל בעבודת ההרכבה שאמורה
להימשך מספר שעות.
ובכן, עד היום 25/6 לא
קיבלתי שום SMS
המודיע שהמחשב מוכן.
לא קיבלתי שום שיחת
טלפון, המסבירה את פשר העיכוב.
גם אני מצידי לא
התקשרתי אל שירות הלקוחות, כי למען האמת, כבר אינני מעוניין במימוש העסקה.
אינני מעוניין בהמשך
התקשרות מול חברה, עם שירות כל כך גרוע ומזלזל בלקוח.
השאלה, אם מעבר
לביטול העסקה, עומדות לזכותי אופציות נוספות?
האם אני רשאי לתבוע
את הרשת, בגין אי מימוש התחייבות ועמידה בזמנים?
לו הייתי יודע שהמחשב
שלי הולך להיות תקוע אצלם כמעט שבוע, בוודאי שהייתי פונה לחנות אחרת.
תודה רבה.
האם ניתן לתבוע בגין איחור בהספקת שדרוג למכשיר?
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
26/06/18
אם נגרם נזק אמיתי ניתן, אם לא קשה לי לראות איך תזכה בתביעה כזו.
בהצלחה,
אבי קיסוס, עו"ד
מנהל פורום צרכנות
כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה
טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il
בהצלחה,
אבי קיסוס, עו"ד
מנהל פורום צרכנות
כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה
טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
הגשת עוגות חלב אחרי אוכל בשרי
רחל
25/06/18
אירחתי אנשים במלון שישי שבת שבת חתן עלה לי הרבה כסף בסעודת שישי הגישו עוגות גבינה אחרי בשר כלם אכלו והכשילו את כלם כמובן שהתברר הטעות חלק בכו וחלק ניסו להקיא את הגבינה שאכלו אירחתי משפחה דתיה מאוד נגרם לנו עוגמת נפש וגם למשפחת הכלה שניכשלו אכילת בשר וחלב כל השבת נהרסה והיו דיונים על המקרה מה אני יכולה לתבוע תודה הם מודים על הטעות
מה ניתן לעשות כאשר הכשילו משפחה שלמה בבעיות כשרות?
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
26/06/18
ברמת העיקרון ייתכן וניתן לתבוע על קיום חוזה שלא בתום לב, וייתכן שאף עוגמת נפש.
לא היה משגיח באירוע?
ממליץ לפנות לעו"ד העוסק בתחום לצורך קבלת מענה משפטי נכון וראוי למקרה זה.
בהצלחה,
אבי קיסוס, עו"ד
מנהל פורום צרכנות
כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה
טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il
לא היה משגיח באירוע?
ממליץ לפנות לעו"ד העוסק בתחום לצורך קבלת מענה משפטי נכון וראוי למקרה זה.
בהצלחה,
אבי קיסוס, עו"ד
מנהל פורום צרכנות
כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה
טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
עיקול ע"י תאגיד מים באמצעות עורכי דין
ינון
24/06/18
תאגיד מים בעירי החליט שאני חייב לו ועל אף שהראתי מסמכים ששילמתי וגם במזומן שעליו לא קיבלתי קבלה בזמנו. וזה הכיסוי לסכום הקרן הראשוני שעליו הצטבר החיוב לאחר 5 שנים.
כעת עיקלו חשבונותי מה בידי לעשות למי לפנות?
אנא עזרתכם
כעת עיקלו חשבונותי מה בידי לעשות למי לפנות?
אנא עזרתכם
הטילו עיקול על חשבון, ולדעתנו שלא כדין, מה עושים?
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
26/06/18
קשה לענות על שאלה פרטנית מעל דפי הפורום, אך התשובה הכללית היא כי ראשית יש להראות לרשם ההוצל"פ כי החוב נפרע, לאחר לאחר הוכחת הטענות וסגירת התיק ייתכן שתקום עילה בגין חוק איסור לשוןההתיק ייתכן שתוכל להגיש תביעת לשון הרע כנגד התאגיד בגין הטלת העיקול.
יובהר תשובה זו מתייחסת לנקודות העולות בשאלה ומי שמסתמך על תשובה זו עושה זאת על דעתו בלבד, ובכל מקרה מומלץ לפנו לעו"ד העוסק בתחום הרלוונטי.
בהצלחה,
אבי קיסוס, עו"ד
מנהל פורום צרכנות
כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה
טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il
יובהר תשובה זו מתייחסת לנקודות העולות בשאלה ומי שמסתמך על תשובה זו עושה זאת על דעתו בלבד, ובכל מקרה מומלץ לפנו לעו"ד העוסק בתחום הרלוונטי.
בהצלחה,
אבי קיסוס, עו"ד
מנהל פורום צרכנות
כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה
טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
אגרה
הלן
22/06/18
מה אגרת המינימום בבימ"ש לתביעות קטנות
אגרת מינימום בתביעה קטנה
עו"ד ליאור חאיק
מנהל
23/06/18
היי הלן
50 ש"ח, נכון לכתיבת שורות אלו.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
50 ש"ח, נכון לכתיבת שורות אלו.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
הנתבע לא מעלה כתב הגנה
אילן
22/06/18
קיבלתי פס"ד בהעדר כתב הגנה אך הנתבע ערער ובימ"ש קבע כי יש לנהל הדיון וקבע מועד חדש לדיון.
הרשמת קבעה כי הנתבע יפקיד פיקדון כספי לכיסוי הוצאותיי ויגיש כתב הגנה וקצבה לכך זמן. כבר למחרת הנתבע הפקיד הכספים אך חלף הזמן שנקצב להגשת כתב הגנה.
מה סטטוס התביעה שלי כעת? האם זה תקין שהנתבע מתעלם ואינו שולח כתב הגנה? הרי זה גם מונע ממני האפשרות להיערך לדיון. כתבתי לבית המשפט אך הרשמת לא הגיבה לכך ולא קיבלה החלטה בעניין.
מה באפשרותי לעשות כעת?
הרשמת קבעה כי הנתבע יפקיד פיקדון כספי לכיסוי הוצאותיי ויגיש כתב הגנה וקצבה לכך זמן. כבר למחרת הנתבע הפקיד הכספים אך חלף הזמן שנקצב להגשת כתב הגנה.
מה סטטוס התביעה שלי כעת? האם זה תקין שהנתבע מתעלם ואינו שולח כתב הגנה? הרי זה גם מונע ממני האפשרות להיערך לדיון. כתבתי לבית המשפט אך הרשמת לא הגיבה לכך ולא קיבלה החלטה בעניין.
מה באפשרותי לעשות כעת?
הנתבע טרם הגיש כתב הגנה
עו"ד ליאור חאיק
מנהל
23/06/18
היי אילן
בנסיבות שהעלית, אפשר להגיש בקשה למתן החלטה. מציע לקבל ייעוץ פרטני מאחר וחסרים נתונים.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
בנסיבות שהעלית, אפשר להגיש בקשה למתן החלטה. מציע לקבל ייעוץ פרטני מאחר וחסרים נתונים.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
תביעה אפשרית
יגאל
21/06/18
שלום רב
טלפון שהתקלקל הובא על ידי לחנות ומשם נמסר למעבדה. לאחר בירורים שלי(כלומר המעבדה לא שלחה הצעת מחיר לתיקון כפי שהובטח), החלטתי שלא לתקן וביקשתי לקבל את הטלפון חזרה.
הבטיחו שהטלפון יחכה בחנות. זה ארבעה ימים(בלי ימי- עסקים) אני מתקשרת למעבדה, הולכת לחנות(כי אי אפשר לדבר איתם בטלפון) ומקבלת תשובות שקריות "שהטלפון יצא"- המרחק הוא בין פתח- תקווה לתל- אביב.
הטלפון עדיין לא אצלי.
האם אני יכולה לתבוע אותם ועל מה
אודה לתשובה מהירה ומפורטת
תודה
טלפון שהתקלקל הובא על ידי לחנות ומשם נמסר למעבדה. לאחר בירורים שלי(כלומר המעבדה לא שלחה הצעת מחיר לתיקון כפי שהובטח), החלטתי שלא לתקן וביקשתי לקבל את הטלפון חזרה.
הבטיחו שהטלפון יחכה בחנות. זה ארבעה ימים(בלי ימי- עסקים) אני מתקשרת למעבדה, הולכת לחנות(כי אי אפשר לדבר איתם בטלפון) ומקבלת תשובות שקריות "שהטלפון יצא"- המרחק הוא בין פתח- תקווה לתל- אביב.
הטלפון עדיין לא אצלי.
האם אני יכולה לתבוע אותם ועל מה
אודה לתשובה מהירה ומפורטת
תודה
האם אפשר לתבוע?
עו"ד ליאור חאיק
מנהל
21/06/18
אפשר לתבוע ולהגיש תביעה קטנה.
האם כדאי בנסיבות שסיפרת ? לדעתי לא.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
האם כדאי בנסיבות שסיפרת ? לדעתי לא.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
אייפון 7 שהתקלקל
נטשה
21/06/18
האם אני יכולה לתבוע את חברת אפל בתביעות קטנות על מכשיר שניקנה בחו"ל?
האם אפשר לתבוע את אפל בישראל?
עו"ד ליאור חאיק
מנהל
21/06/18
היי נטשה,
לא. אין זיקה לישראל מאחר והמכשיר נקנה בחו"ל.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
לא. אין זיקה לישראל מאחר והמכשיר נקנה בחו"ל.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
גבייה שכ"ט בגין הוצאת התראה בטרם ביצוע תעס"ק
אנה
20/06/18
שלום,
לאחרונה קיבלתי מכתב התראה בטרם ביצוע תביעה על סכום קצוב בגין חוב לחברת הביטוח. העניין או שלפני פנייה זו לא קיבלתי שום מכתב מהחברה ולא יצרו עמי קשר, גם את ההתראה לא קיבלתי לכתובת נכונה (אלא לבית הורי בו אני לא מתגוררת מזה 5 שנים) והוא הגיע אליי במקרה.
האם אני מחויבת לשלם מעבר לקרן החוב גם את הוצאות משלוח המכתב (דורשים 300 ש"ח)?
תודה מראש,
אנה
לאחרונה קיבלתי מכתב התראה בטרם ביצוע תביעה על סכום קצוב בגין חוב לחברת הביטוח. העניין או שלפני פנייה זו לא קיבלתי שום מכתב מהחברה ולא יצרו עמי קשר, גם את ההתראה לא קיבלתי לכתובת נכונה (אלא לבית הורי בו אני לא מתגוררת מזה 5 שנים) והוא הגיע אליי במקרה.
האם אני מחויבת לשלם מעבר לקרן החוב גם את הוצאות משלוח המכתב (דורשים 300 ש"ח)?
תודה מראש,
אנה
התראה לפני תביעה לסכום קצוב
עו"ד ליאור חאיק
מנהל
21/06/18
היי אנה,
השאלה האם את מודה בחוב.
אם מדובר בחוב מציע לשלם אותו ללא הוצאות משפט ובכך לסיים את הפרשה. אם מדובר בחוב שאת לא מודה בו המדובר בעניין אחר.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
השאלה האם את מודה בחוב.
אם מדובר בחוב מציע לשלם אותו ללא הוצאות משפט ובכך לסיים את הפרשה. אם מדובר בחוב שאת לא מודה בו המדובר בעניין אחר.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
קבלת מוצר לא מתאים
איה
20/06/18
שלום,
רכשתי מוצר בחברת just fashion now. קיבלתי את המוצר אך לא במידה שרציתי, ביקשתי כתובת למשלוח חזרה ולא קיבלתי למעלה משבוע. הציעו לי לקבל זיכוי של 20 אחוז אך לא מסרו כתובת להחזר. מה לעשות?
רכשתי מוצר בחברת just fashion now. קיבלתי את המוצר אך לא במידה שרציתי, ביקשתי כתובת למשלוח חזרה ולא קיבלתי למעלה משבוע. הציעו לי לקבל זיכוי של 20 אחוז אך לא מסרו כתובת להחזר. מה לעשות?
ביטול עסקה
עו"ד ליאור חאיק
מנהל
20/06/18
היי איה
ככול ויש אי התאמה במוצר לפי סעיף 11 לחוק המכר ניתן להגיש תביעה קטנה לביטול העסקה.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
ככול ויש אי התאמה במוצר לפי סעיף 11 לחוק המכר ניתן להגיש תביעה קטנה לביטול העסקה.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
התיישנות תביעה כספית
טימור
19/06/18
שלום.
בשנת 2008 חברת אורנג' הגישה תביעת חוב נגד אחי שירד מהארץ. אורנג' זכתה אבל עקב היעדר הנתבע עדיין (!) לא מיצאה את זכותה.
שאלה: האם יש תקופת התיישנות לפסק הדין?
בשנת 2008 חברת אורנג' הגישה תביעת חוב נגד אחי שירד מהארץ. אורנג' זכתה אבל עקב היעדר הנתבע עדיין (!) לא מיצאה את זכותה.
שאלה: האם יש תקופת התיישנות לפסק הדין?
האם יש התיישנות לביצוע פס"ד?
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
19/06/18
התיישנות של פס"ד היא לאחר תקופה של 25 שנים.
בהצלחה,
בהצלחה,
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
התיישנות פסק דין
עופר בן אברהם
22/06/18
סעיף 21 לחוק
ההתיישנות קובע, בין היתר,
כי "פסק דין
בתובענה שעברו עליו עשרים וחמש שנה בלי
שהזכאי לפיו עשה פעולה כל שהיא כדי לבצעו,
רשאי החייב לטעון טענת
התיישנות..." מכאן שאם
הזכאי פעל למימוש פסק הדין במהלך התקופה,
החייב אינו רשאי לטעון טענת
התיישנות.
ההתיישנות קובע, בין היתר,
כי "פסק דין
בתובענה שעברו עליו עשרים וחמש שנה בלי
שהזכאי לפיו עשה פעולה כל שהיא כדי לבצעו,
רשאי החייב לטעון טענת
התיישנות..." מכאן שאם
הזכאי פעל למימוש פסק הדין במהלך התקופה,
החייב אינו רשאי לטעון טענת
התיישנות.
נרשמתי לשירות נקסט טיוי ואני לא יכול להשתמש בשירות
דוד ברון
19/06/18
שלום לפני כ3 שבועות נרשמתי לחבילה בהוט מובייל הכוללת גלישה ונקסט טיוי ולא הצלחתי להתחבר התקשרתי למחרת להוט מובייל ואמרו לי שצריך לחכות 24 שעות למחרת התקשרתי שוב ואמרו לי שהם יבדקו את העניין וזה אמור להסתדר כעבור כמה ימים התקשרתי שוב והם אמרו לי שזה בעיה אצל נקסט טיוי התכתבתי עם נציג של נקסט טיוי והוא אמר לי שאני בכלל לא רשום אצליהם חזרתי להוט מובייל והם אמרו לי שהם ישלחו מייל ויבררו את זה אחרי כמה ימים התקשרתי שוב והם אמרו לי שהמייל התקבל והם סידרו את זה אבל בכל זאת לא הצלחתי להתחבר אז התקשרתי שוב להוט מובייל והם אמרו לי שזה תקלה באפליקציה ואני צריך לחכות עד סוף שבוע התקשרתי בשני שאחרי סוף שבוע והם אמרו לי שהכל תקין והם קרים במחשב שאני כבר התחברתי בזמן שאתר שלהם טוען שאני לא רשום אצליהם בכלל היום התקשרתי שוב והם אמרו לי לדבר ישירות עם הוט ולא עם הוט מובייל דיברתי עם הוט בשירות לקוחות והם אמרו לי שאני בכלל לא רשום אצליהם ושלחו אותי לנציג אחר שיטפל בזה והנציג השיני באמצע שיחה פשוט ניתק עלי ונמאס לי..
*לא מצליח להתחבר פירושו שהאתר שלהם טוען שאני לא רשום אצליהם..
*לא מצליח להתחבר פירושו שהאתר שלהם טוען שאני לא רשום אצליהם..
מה השאלה?
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
19/06/18
מה השאלה?
בהצלחה,
בהצלחה,
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
סכסוך עם דפי זהב בנושא פרסום
אלונה
19/06/18
שלום,
לפני כמה זמן פנו אליי דפי זהב לגבי פרסום העסק שלי דרך האתר שלהם (אמרו שיבנו דף בשבילי) עם ניסיון חד פעמי של חודש ולאחר מכן בתמורה ל-500 ש"ח בחודש (בערך) למשך שנה שלמה.
מהר מאוד החלטתי לבטל את העניין אך אמרו לי שאני יכולה לבטל אבל לא להפסיק את התשלומים, היו הרבה הבטחות שייצרו איתי קשר ולא קרו, גם בפועל לא פרסמו אותי בכלל (לא העברתי חומרים לפרסום או כלום) וכעת קיבלתי מכתב מהוצאה לפועל על חוב של 2000 שקל.
מה עליי לעשות בנידון כדי שלא יהיה החוב ולבטל לחלוטין את העסקה כולל התשלומים כמובן?
לפני כמה זמן פנו אליי דפי זהב לגבי פרסום העסק שלי דרך האתר שלהם (אמרו שיבנו דף בשבילי) עם ניסיון חד פעמי של חודש ולאחר מכן בתמורה ל-500 ש"ח בחודש (בערך) למשך שנה שלמה.
מהר מאוד החלטתי לבטל את העניין אך אמרו לי שאני יכולה לבטל אבל לא להפסיק את התשלומים, היו הרבה הבטחות שייצרו איתי קשר ולא קרו, גם בפועל לא פרסמו אותי בכלל (לא העברתי חומרים לפרסום או כלום) וכעת קיבלתי מכתב מהוצאה לפועל על חוב של 2000 שקל.
מה עליי לעשות בנידון כדי שלא יהיה החוב ולבטל לחלוטין את העסקה כולל התשלומים כמובן?
מה ניתן לעשות כאשר חברה לא מקיימת חוזה?
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
19/06/18
מציע לפנות לעו"ד העוסק בתחום לצורך קבלת מענה מתאים למקרה זה.
בהצלחה,
בהצלחה,
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
