פורום תביעות קטנות
פורום תביעות קטנות הוקם כדי לתת מענה לשאלות משפטיות בנוגע להליכי תביעה בסכומים נמוכים. הגשת תביעה, הכנה לדיון, פסקי דין, גביית כספים ועוד – אתם מוזמנים לשאול ולהתייעץ. אנחנו כאן, לרשותכם.
החזר בקבוקי של אלכוהול
הייתי בסופר קינג סטור ליד ראש העין, והבאתי פחיות ובקבוקים להחזרה, את בקבוקי האלכוהול, הם לא רצו לקבל מאחר וטענו שהם לא מוכרים משקאות אלכוהוליים.
האם מותר להם לעשות כך.
תודה, חוליו
חוק הפיקדון
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
הודעות ספאם
איך מגישים תביעה כאשר לא ניתן לדעת את מספר הפלאפון ? וכן האם הדבר קריטי כתגובה לתביעה (כרגע מדובר על 40 הודעות ).
תודה
תביעה על ספאם
אי אפשר להגיש תביעה אם לא יודעים מי הגורם האחראי לשליחת הפרסומות.אם העניין חשוב לך, את יכולה להשתמש בחוקר פרטי או לבדוק במאגרים המשפטיים האם הוגשה תביעה דומה.ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
אי הגעה מוביל/טכנאי
קבעו איתי התקנה ולא הגיעו.
האם כדאי להגיש תביעה קטנה? מדובר בשאלה של עלות תועלת. הפיצוי הכספי לא יהיה גבוה.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
ביטול התקנת מזגן
רכשתי דירה מגינדי לפני כשלוש שנים
הדירה לא כללה מזגן
לפני כחצי שנה העבירו הצעה להתקנת מזגן מרכזי
הסכמתי והתחלתי לשלם (18 תשלומים) כלומר שילמתי כרבע מהעלות
כשפניתי אליהם להתקנה הם טענו שבהסכם מותר להם לעכב אותי 14 ימי עבודה מה שבקלות הפך לחודש בגלל החגים
השאלה שלי היא האם אני רשאי לבטל את העסקה - שהרי לא קיבלתי דבר עדיין בתמורה (יתכן שהם שמו את המזגן בקומה -רק הניחו לא התקינו או משהו כזה ... )
מוכן לשלם גם קנס קטן וללכת למתקין אחר
תודה רבה !
האם אפשר לבטל עסקה?
באופן כללי, אם התחייבו להתקנה ל-14 ימי עסקים והם חלפו, מדובר בהפרה יסודית, והדבר מקנה לך את האפשרות לבטל את העסקה.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
תביעה נגד חברת b144
השארתי להם שתי הודעות בדף "צור קשר" אבל לא חזרו אלי. התקשרתי ודיברתי עם נציגה שהפנתה אותי לחברת הסלולר, הנציגה טענה שהם מקבלים קבצים עם פרטים של אנשים מחברות הסלולר. ביררתי עם חברת הסלולר והם טענו שזה לא יתכן. ביקשתי מהנציגה כתובת כדי שאשלח אליהם פנייה רשמית, היא טענה שאין כתובת כזאת והפנתה אותי לדף "צור קשר" באתר אבל גם הוסיפה שאין טעם שאפנה כי הם יתנו לי את אותה התשובה שהיא נותנת לי, כלומר, שעלי לפנות לחברת הסלולר.
בשורה התחתונה, מספר טלפון שהיה שלי הגיע לצד שלישי ופורסם ברבים ללא הסכמה שלי. כמו שזה נראה כרגע אין אל מי לפנות בחברת b144.
השאלה שלי היא האם הם יכולים לעשות דבר כזה? כלומר לפרסם מידע אישי ללא הסכמה שלי והאם יש לי עילה לפנות לבית משפט כדי שיחייב אותם להסיר את פרטיי.
תביעה להסרת פרטים
תביעה דומה מגישים בבית משפט השלום. לבית המשפט לתביעות קטנות אין סמכות לתת צו עשה.
האם יש עילה? חסר מידע בשביל לענות על השאלה.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
חנות תכשיטים
האם יש לי עילה לתביעה משפטית?
האם אפשר להגיש תביעה קטנה?
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
התייעצות בנוגע להגשת תביעה או תלונה לבית מלון
בזמן שהותנו בבית מלון, בעלי נכנס לחדר כושר ובזמן שימוש במכשיר מתח, הכבל נקרע ועוד כניראה גם שהמשקולת הייתה שבורה קודם, המוט נפל לו על הראש והמשקולת על הרגל.
הרגל התנפחה, הראש קצת כאב מהנפילה. לא נבדק אצל רופא. אחראי הספא ראה את שקרה, צילמנו תמונות של המשקלות השבורה והכבל הקרוע. פנינו למלון הפנו אותנו למחלקה לטיפול באורח שכן מדובר ברשת מלונות. הפניה היא דרך מייל בלבד.
השאלה שלי היא איך ממשיכים מכאן והאם יש על מה להמשיך.
תודה על תשובתכם.
נפצעתי בחדר הכושר, האם אפשר לתבוע?
מתחילים מאיסוף חומרים ומסמכים, פנייה לעורך דין ושליחת מכתב התראה לפני נקיטת הליך לדרישה לפיצוי.
בשלב שני, ככול וישנו צורך, מגישים תביעה.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
התייעצות בנוגע לאפשרות לתביעה בעקבות רשלנות מקצועי
אספר עוד פרטים במידה וזה יהיה רלוונטי ובאמת יש פה חומר למתן תביעה כנגד החברה.
נתקעתי במעלית ולקח שעה וחצי לחלץ אותי, האם לתבוע?
אמנם מדובר כנראה ברשלנות והפרת התחייבות חוזית, אולם עדיין הנזק אינו משמעותי.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
ביטול חופשה בארץ עקב מחלה פתאומית
קבעתי מלון לחופשה עם הילדים ב 22.7.18. לצערי, חליתי ב 20.7.18 והייתי במיון לקבלת טיפול בוריד - פעמיים במהלך המחלה.
עקב המחלה, הייתי מושבתת בבית למשך חודש וחצי (יש לי מסמכים לאישור). פניתי לבית מלון לביטול החופשה ובטלפון נאמר לי שדמי הביטול הינם תשלום ללילה (לצערי השיחה אינה מוקלטת). שלחתי אישורים המעדים על המחלה אך התשובה שקיבלתי - אין הצדקה לביטול.
חייבו אותי מחיר מלא למרות שבטלפון אמרו לי מחיר של לילה - אין לי הקלטה.
פניתי אליהם מספר פעמים ודיברתי עם מחלקת הזמנות. שם הבטיחו לי שיעשו הכל בכדי לטפל בבעיה אך כמובן שגם שם אין יחס ואין כל תשובה שהיא. הבטיחו לי מספר פעמים שיחזרו אליי אך כמובן שלא חזרו.
מה ניתן לעשות? האם אפשר לדרוש יחס נורמלי ממלון שיודע לקבל כסף? האם ניתן לבטל הזמנה בשל מחלה ארוכה?אשמח לכל פתרון אשר יגרום למלון להתייחס ללקוחות שלו ולענות להם. גם אם התשובה היא לא. יחס.
חליתי וביטלתי את החופשה, אפשר לקבל החזר?
היי חגית
צר לי אך לפי דין מחלה אינה עילה להחזר עלות, בגין ביטול בלתי צפוי. רק במידה ועשית ביטוח נסיעות תוכלי להגיש תביעה להחזר.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
פיצוי על איחור הגעה
פיצוי על מסירת מערכת ספה
היי יולי,
במקרים דומים בתי המשפט פוסקים פיצוי של כמה אלפי שקלים, כתלות במחיר של המערכת. יש הבדל אם מדובר במערכת ששולם עבורה 8 אלף לעומת מערכת ששולם עבורה 30 אלף ש"ח.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
רכישה
המכשיר עלה 1290 שקל
אמרו לי שאוכל להחזירו תוך 30 ימים ולקבל החזר של 700 שקל
המכשיר עשה לי גרד ביד. העלה את הסוכר למידדים מסוכנים. כשהחזרתי אותו קיבלתי 700 שקל כמו שנאמר
האם בגלל האכזבה וחוסר התועלת בו, אני זכאית להחזר מלא של הכסף
כאמור, לא רק שלא סיפק את הנדרש, גם עשה נזק.
אודה על תשובתכם
המכשיר גרם לנזק גופני
אם נגרם נזק אפשר להגיש תביעה בלי קשר לעניין דמי הביטול.
כדאי לבדוק האם ישנו תקן למוצר.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
ביטול עסקת רכישת רכב
ביטול הזמנה רכב
צבע הוא לא עניין של הזמנה מיוחדת וממילא היבואן אינו מייצר את המכונית.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
שכ״ט עו״ד על מכתב התראה
קיבלתי מעו״ד מכתב התראה לפני נקיטת הליכים משפטיים (לא בדואר רשום ואחרי 11 ימים מהתאריך שרשום באותו מכתב!) לפיו אני חייב, לכאורה, לחברה תקשורת כלשהי סך של 317.34 ש״ח. עורך הדין, ששלח את המכתב דורש ממני 275 ש״ח בגין ״טיפול משפטי״.
הדבר נראה לי הזוי לחלוטין וללא קשר לעובדה שמעולם לא התקשרתי עם אותה חברת תקשורת, דרישת שכר הטרחה כשלעצמה חלה, למיטב ידיעתי על ״זוכה״ ולא חייב לכאורי. כך או כך דרישת שכ״ט שהוא כמעט 100% מהחוב, הליכאורי, נראית לי בלתי סבירה בעליל.
אודה על תשובתכם באשר לחוק המתייחס לשכ״ט עורך דין במקרה כזה.
פתוחה ושנה טובה
שלי
שכר טרחה הנדרש במכתב התראה.
אם אין חוב ממילא אין רלבנטיות לדרישה לשכר טרחה.
בכל מקרה, אין חובה לשלם שכר טרחה הנדרש במכתב.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
נעלי ספורט שנשחקו אחרי שלבשתי פעמיים
קניתי לפני שבוע נעלי ספורט ונעלתי אותן פעמיים בלבד.
כשהפכתי את הנעל ראיתי שיש חור בסולייה התחתונה איפה שדורכים ומה גם שחלק התקלף.
האם החנות תזכה אותי על כך?
ואם לא מה עושים?
נעלי ספורט נשחקו אחרי פעמיים
מדובר באי התאמה לפי סעיף 11 לחוק המכר.
דרשי לבטל את העסקה או לקבל זוג חדש, ובמידה והחנות תסרב, תוכלי להגיש תביעה קטנה.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
חתימה בהסכמה
יש משהו שאפשר לעשות למרות שחתמתי לו?
האם אפשר להגיש תביעה למרות שחתמתי על ויתור?
באופן כללי, אפשר להגיש תביעה, אך הסיכויים שלך קטנו באופן די משמעותי עקב כך שחתמת שאין לך טענות כלפיו.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
חוב כספי – ראיה ממיסרון
אדם חייב לי 2400 ש"ח שהלוויתי לו. שלחתי לו מיסרון בענין החוב עם פירוט הסכום והוא ביקש ממני להמתין בסבלנות עקב קשיים כלכליים. לאחר כשנה הוא טוען שהוא לא חייב לי בכלל. הראיה היחידה היא המיסרון שלכאורה הוא מודה בקיום החוב וכן שיחת טלפון בינינו שלאחר שאני תובע ממנו את החוב הוא אומר בסדר ומסיים את השיחה.
האם כדאי לתבוע אותו על סמך ראיה כזו?
האם מסרון הוא ראייה לחוב?
בהחלט. מדובר בראיה מצוינת.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
ייצוג בת. קטנות
האם אפשר לייצג תובעים בתביעה קטנה?
מגישים בקשה להיתר ייצוג לפי חוק בתי המשפט.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
ביטוח פלאפון
לאחר חודש בצעתי ביטוח בחברת סלקום שבביטוח מתחיבים לי לשברים לפחות אחת לשנה
כמוכ השיחה עם הנציג מוקלטת
לפני חודשיים בערך פניתי עם שבר במסך והם מתנערים מהביטוח ואומרים שלא בוצעה בדיקה למכשיר טרם ביטוחו שאת זה הנציג לא בקש ממני
כמוכ הם לא מבטחים את הסוג הזה של המכשיר
לי יש שיחה מוקלטת עם נציג כמוכ מסמך המורה על כך שהם מחויבים לתקן
האם יש מה לצאת נגדם?
תודה יעל
החברה אינה מוכנה לשלם על שבר
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
חלקי חילוף
חלקי חילוף למזגן, כמה זמן?
תקנות הגנת הצרכן (אחריות ושירות לאחר מכירה), תשס"ו-2006
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
כמה זמן יש להחזיק במלאי חלפים למזגן מפוצל
כרטיס אלקטרוני למזגן מפוצל 1 כס
כמה זמן היהואן מחוייב להחזיק מלאי.
הנחות
השאלה אינה מתאימה לפורום
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
בקשה
בקשה ותצהיר
תצהיר מצרפים כאשר הבקשה או חלק ממנה מבוססת על עובדות.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
הסכם הכל פתוח
בצעתי עיסקה עם הוט בינואר כאשר הנציג הבטיח כי כל הערוצים פתוחים למעט אירוטיקה וספורט
האם ערוצים חדשים שנפתחו לאחר מכן כמו ריאלטי למשל אמורים להכנס תחת הכותרת הכל פתוח או צריך לשלם עבורם כי הם נפתחו במועד מאוחר יותר
בברכה
איזה ערוצים פתוחים?
היי
מציע לבדוק מה כתוב בהסכם וככול ויש לך את השיחה עם הנציג מוקלטת להקשיב ולבדוק את המצגים שהוצגו בעניין.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
תביעות קטנות- כרטיה לשיעורי פילאטיס
האם כדאי לי בכל זאת לתבוע בבית דין לתביעות קטנות בלי לפחד שאחריי שאיבדתי 2200 שח לנוכל. (שלא נותן לי גם להעביר את הכרטיסיה למישהו אחר) גם לשלם הוצאות בית משפט? חייבת עזרה.
בברכה
דיאנה.
האם להגיש תביעה קטנה?
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
שכח טרחה ואחוזים
אם שולחים מכתב התראה למסעדה על זה שלא הוכפים חוק עישון האם שכח טרחה של 800₪ לפניי מעמ זה סביר? האם זה הסכום שלוקחים בדרך כלל?
במידה והלקוח יקבל פיצויי כספי האם 25% ש העו"ד יקבל בנוסף לא הרבה?
תודה רבה
השאלה אינה ברורה
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
מוצר פגום ממוכר בחו״ל
האם בפניה לחברת האשראי יש לי הגנה כלשהי ויכולים לבטל את העסקה ?
הבנתי שבפניה לפייפל התנאי היחיד להחזר מלא הוא לשלוח את המוצר חזרה, אבל זה בלתי אפשרי.
חוק כרטיסי חיוב
בנסיבות שהעלית אין אפשרות לבטל את העסקה באופן חד צדדי.
חוק כרטיסי חיוב מאפשר לבטל עסקה באופן חד צדדי במקרה של אי אספקה, חדלות פירעון ועוד.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
